Optimización de la tasa de conversión para bufetes de abogados: ventanas emergentes de video
Publicado: 2018-08-16
Cuando un visitante llega a un sitio web, es esencial que pueda entender fácilmente lo que vendemos, ya sea un producto o un servicio. Si les mostramos descripciones de productos largas y aburridas, no las leerán sino que abandonarán el sitio sin realizar ninguna acción.
Por lo tanto, es fundamental presentar el producto que vendemos de manera que nuestros visitantes lo entiendan de inmediato al llegar a nuestra página.
Con muchas opciones para que los abogados y bufetes de abogados se comercialicen, el video y el SEO especializado para abogados será uno de los más efectivos.
Las herramientas de edición de video se están volviendo extremadamente fáciles de usar, lo que hace que la presentación de productos a través de un video corto sea una buena opción cuando se trata de lograr que nuestros visitantes entiendan mejor nuestro producto.
¿Por qué? Porque:
- es fácil de entender y al visualizar el producto que vendes, le ahorras tiempo a tu visitante por lo que te lo agradecerán
- es más personal que la descripción de un producto, especialmente si usted, como miembro de la empresa, también se presenta en el video.
- es capaz de presentar el producto desde diferentes perspectivas, lo que facilitará su comprensión por parte de los visitantes
El bufete de abogados Dell & Schaefer también se dio cuenta del potencial de usar un video para presentar el servicio que están brindando. Colocaron un video de introducción en su campaña donde presentaron la firma y sus abogados y lo conectaron con un formulario de consulta gratuito.
Con la ayuda de la campaña de video, crearon un breve video promocional de dos minutos en el que presentaron su negocio y explicaron brevemente lo que están haciendo en los abogados del bufete de abogados Dell & Schaefer en el campo de los seguros de invalidez. Su objetivo final era persuadir a sus visitantes para que los contactaran inmediatamente después de llegar al sitio web:
Una vez que alguien hizo clic en el botón "Solicitar una consulta gratuita", fue dirigido a un formulario de registro a través del cual pudo registrarse para una consulta gratuita.
Los resultados hablan por sí solos: han conseguido alcanzar un 9,76% de conversión sobre 134.174 impresiones. Ahora, veamos quiénes son y cómo lograron estos hermosos resultados.
Los abogados de seguros por discapacidad del bufete de abogados Dell & Schaefer se centran exclusivamente en los beneficios por discapacidad a corto plazo, los beneficios por discapacidad a largo plazo y las denegaciones de reclamos de seguros de vida.
Ayudan a los reclamantes en todas las etapas de un procedimiento de reclamo desde el proceso de solicitud, el manejo de reclamos, las apelaciones de ERISA y los juicios en cualquier tribunal federal o estatal en todo el país, excepto los reclamos de SSDI. Tienen una reputación nacional en el campo de la ley de seguros por discapacidad y han recibido el más alto nivel de reconocimiento de los principales servicios de revisión por pares legales del país.
Entrevistamos al director de marketing de Dell & Schaefer, quien habló sobre su historia de éxito.
En primer lugar, muchas gracias por compartir su historia con nosotros y nuestros lectores. ¿Puede decirnos quién es su público objetivo?
Individuos que necesitan asistencia con una póliza de seguro de discapacidad comprada.
¿Cuáles fueron los obstáculos que enfrentó antes de involucrarse en la optimización de la tasa de conversión?
Los visitantes no se estaban convirtiendo, solo estaban llenando un formulario, eso era todo.
¿Dónde se enteró de OptiMonk?
Una feria comercial en Las Vegas.
Eso es muy bueno. ¿Y cuáles fueron las mejores ventajas que descubrió sobre OptiMonk?
Es fácil de instalar y cambiar el aspecto de las ventanas emergentes. También usamos la prueba A/B para ver qué versión emergente se convertía mejor.
Tomemos un descanso aquí y echemos un vistazo a cómo Dell & Schaefer utilizó las pruebas A/B para decidir qué versión de su campaña convirtió mejor.
Crearon 5 versiones de la ventana emergente presentada anteriormente. Los diversos elementos de la campaña se modificaron de la siguiente manera:
Versión A:
Versión B:
Versión C:
Versión D:
Versión E:
Al revisar las variantes individuales, podemos ver que los elementos más importantes que se cambiaron durante la prueba fueron:
- la longitud del texto
- vídeo vs texto
- tamaño del vídeo
La prueba demostró que los textos cortos con un video más grande se convierten mejor que tratar de convencer a nuestros visitantes solo con descripciones largas de productos. ¡Así que no tengas miedo de hacer pruebas A/B y usar ventanas emergentes de video!
La historia de Dell & Schaefer no terminó aquí. Nos contaron algunos detalles adicionales sobre cómo la reorientación en el sitio ayudó a que su negocio creciera y lo que más les gustó de OptiMonk.
¿Cómo impactó OptiMonk en sus métricas principales?
Con la ayuda de OptiMonk, logramos mayores tasas de conversión.
Al usar OptiMonk, ¿experimentó algún aumento en los ingresos o el crecimiento?
Vimos un crecimiento en la cantidad de llamadas y formularios, lo que obviamente significó más consultas.
¿Cómo ha impactado OptiMonk en su éxito? ¿El éxito de tu equipo?
Los visitantes/clientes potenciales pudieron hablar con un abogado más rápido que antes, lo que también aumentó la tasa de satisfacción de nuestros clientes.
¿Cuál es su característica favorita o parte de nuestro producto? ¿Por qué?
Pruebas A/B, porque nos permitió encontrar un formato que funcionara para nuestro sitio.
¿Qué plantillas fueron las más efectivas?
Creamos nuestras propias plantillas personalizadas.
Hagamos una breve pausa aquí. En el momento en que Dell & Schaefer creó su campaña de video, todavía no había ventanas emergentes de video. Sin embargo, aquellos que están pensando en crear ventanas emergentes de video ahora tendrán una plantilla de ventana emergente de video designada y lista para usar que es bastante fácil de usar, la plantilla Cannes:
Puede leer más sobre su uso y cómo funciona en el siguiente artículo.
¿Cómo fue el proceso de configuración para ti?
Hubo una curva de aprendizaje, pero aprendimos rápidamente cómo usar la configuración que mejor se adaptaba a nuestro propósito.
Cuando se trata de la configuración de la campaña, nuevamente, debemos enfatizar lo importante que es dedicar algún tiempo a verificar el comportamiento de sus visitantes y elegir la configuración de la campaña en función de los comportamientos individuales. De esta manera, podrá crear campañas personalizadas y también se asegurará de que la ventana emergente se muestre al visitante adecuado en el momento adecuado sin perturbar la experiencia de navegación.
Dell & Schaefer también tuvo en cuenta el comportamiento de sus visitantes y configuró la campaña para que solo apareciera cuando alguien intentara abandonar la página (con intención de salir) o después de que un visitante pasara 10 segundos navegando por el sitio web:
De esta manera, se aseguraron de que la ventana emergente no moleste a sus visitantes cuando lleguen al sitio web y no hayan leído o revisado nada de su contenido.
Además, solo mostraron la ventana emergente 3 veces en un período de 1 hora y solo a aquellos visitantes que estaban navegando por el sitio web durante al menos 20 segundos:
Excluyeron la ventana emergente en sus páginas de consulta y contacto porque cuando alguien navega a esas páginas, eso significa que ya muestra cierto interés en ponerse en contacto con la empresa, por lo que no es necesario mostrarles una ventana emergente para sugerirles que se comuniquen con la empresa. en contacto:
En resumen: no tenga miedo de usar ventanas emergentes de video en lugar de descripciones de productos largas y aburridas; como se ilustra en el ejemplo de Dell & Schaefer, captarán la atención de sus visitantes y es más probable que tomen medidas después de ver su video. Intente realizar pruebas A/B tanto como pueda para decidir qué variante de campaña funciona mejor tratando de cambiar tantos elementos como sea posible. Compruebe el comportamiento de sus visitantes antes de configurar la campaña e intente crear campañas lo más individualizadas posible. Tus visitantes estarán agradecidos por ellos y verás esto en los resultados pronto, tal como lo hizo el bufete de abogados Dell & Schaefer, que logró alcanzar la tasa de conversión del 9,76 % mediante el uso de videos , la segmentación de sus visitantes y las pruebas A/B para mejorar. resultados.
Finalmente, la recomendación de Dell & Schaefer para aquellos propietarios de sitios web que aún no han comenzado a ahorrar visitantes: OptiMonk ha aumentado nuestras llamadas y formularios para convertir a más clientes. Y todos necesitamos más clientes.
los resultados hablan por si mismos. Si desea obtener más información, pruebe nuestro sistema de forma gratuita para ver los resultados con sus propios ojos.
