Cómo Floracopeia obtuvo 47 336 clientes potenciales y $130 000 de ingresos adicionales

Cuando se trata de recopilar suscriptores, la mayoría de las empresas luchan por encontrar la mejor solución. Les gustaría tener una gran base de datos de suscriptores con un trabajo mínimo y en un corto período de tiempo y la quieren ahora, por supuesto. Resultados rápidos, trabajo mínimo, ¿te suena? 🙂

Tener una gran base de datos nos permite llegar a los visitantes, enviar boletines y aumentar las ventas al instante . Al principio, puede parecer fácil crear una lista de suscripción grande, la idea típica es que todo lo que tenemos que hacer es configurar una ventana emergente o incrustar un formulario de suscripción en el sitio y eso es todo: sucederá la magia.

Si eres de los que piensan que la magia le puede pasar a tu negocio con cero trabajo te decepcionarás. Imagine que sus visitantes acaban de llegar a su sitio web e inmediatamente se les pide que se suscriban, sin siquiera saber de qué se trata su negocio. Si ni siquiera tienen la oportunidad de mirar alrededor y verificar de qué se trata el sitio web, ¿por qué se suscribirían? 🙂

La mayoría de ellos seguramente abandonará el sitio, porque arruinarás su experiencia de navegación al solicitar sus datos personales de inmediato. Ponte en su lugar, ¿le darías algo a alguien sin siquiera saber de qué se trata? En este punto, aún no saben cómo la suscripción sería beneficiosa para ellos, por lo que probablemente la omitan por ahora.

Pero, ¿qué podemos hacer para evitar que nuestros visitantes se vayan de inmediato ? Esta es una pregunta con la que Floracopeia también estaba luchando antes de comenzar a usar OptiMonk.

La directora de marketing y comunicaciones de Floracopeia, Haley Ausserer, compartió con nosotros la historia de éxito de la empresa que surgió después de que comenzaron a configurar campañas de suscripción personalizadas que brindaban valor a sus visitantes.

Haley, ¿puede darnos una descripción general rápida de la empresa y el sitio web?

¡Por supuesto! Floracopeia ( www.floracopeia.com ) se estableció para brindar tesoros botánicos de la más alta calidad y educación para la salud, apoyar la agricultura ecológica y promover el conocimiento tradicional basado en plantas entre nuestra audiencia. Ofrecemos aceites esenciales, esencias florales, productos para el cuidado de la piel, remedios a base de hierbas y otros tesoros botánicos orgánicos y de cosecha silvestre de la más alta calidad. También ofrecemos cursos de educación sobre bienestar en línea.

y ¿Quién es su público objetivo?

Nos dirigimos a mujeres mayores de 25 años que estén interesadas en el bienestar y la salud naturales.

¿Cuáles fueron los obstáculos que enfrentó antes de involucrarse en la optimización de la tasa de conversión?

Enviamos a las personas a las páginas de destino a través de anuncios pagados, pero perdemos clientes potenciales que optaron por no participar.

¿Dónde se enteró de OptiMonk?

La primera vez que escuchamos sobre OptiMonk fue en una conferencia de DigitalMarketer.

¿Cuáles fueron las mayores ventajas de usar OptiMonk?

Podemos utilizar ofertas dirigidas a los visitantes para ayudar a reducir la pérdida de clientes potenciales, hacer crecer nuestra base de datos y mejorar nuestras conversiones.

¿Cuál fue la solución para la que utilizó OptiMonk?

Enviamos a las personas a las páginas de destino con anuncios pagados, pero perdíamos clientes potenciales que optaron por no participar. Además, nuevos usuarios llegaban a nuestro sitio y, si no realizaban una compra, podíamos perderlos. Optimonk ha ayudado a reducir ambos problemas.

¿A quién se dirigió con la campaña y qué configuraciones se utilizaron?

Nos dirigimos a nuevos usuarios a nuestro sitio web en computadoras de escritorio con intención de salida, ofreciendo un imán de plomo. Lo mismo para las páginas de inscripción para nuestros cursos educativos.

También nos dirigimos a nuevos usuarios en dispositivos móviles con imanes de prospectos después de una cierta cantidad de tiempo en el sitio.

Nos dirigimos a los usuarios recurrentes que no se convirtieron con el primer lead magnet con una oferta de obsequio, en la intención de salida (escritorio) o el tiempo que pasaron en el sitio (móvil).

Tomemos un descanso aquí y veamos los imanes de plomo que Floracopeia usó para recolectar suscriptores.

En primer lugar, es importante tener en cuenta que la razón por la que proporciona imanes de prospectos en lugar de suscripciones funciona bien porque el valor se brinda a sus visitantes al ofrecerles materiales relevantes de forma gratuita .

Si desea ver resultados, siempre debe mantenerse relevante y comunicar ofertas personalizadas. A las personas les encanta obtener valor de forma gratuita y están más dispuestas a proporcionar sus datos personales si reciben valor a cambio.

Floracopeia lo sabía, y es por eso que crearon campañas de suscripción que ofrecían libros electrónicos educativos gratuitos y dirigidos a cambio de los detalles de sus visitantes :

Sus campañas opt-in se están convirtiendo bien porque las configuran solo en ciertas subpáginas en las que sus visitantes muestran interés y que se ajustan a la oferta real (recuerde: la segmentación es clave).

Por ejemplo, han puesto en marcha otra campaña que solo se muestra en una de sus landing pages sobre el uso correcto de los aceites esenciales y la aromaterapia:

El diseño era muy similar, sin embargo, esta campaña promocionaba otro ebook dirigido a visitantes con diferentes intereses:

De esta forma, las únicas personas que recibirán la oferta serán aquellas que estén interesadas en la aromaterapia.
Además, configuran sus campañas para que solo se muestren a los visitantes nuevos , ya que aún no están comprometidos y es más probable que opten por participar en lugar de realizar una compra de inmediato:

En lo que respecta a los disparadores, utilizan la intención de salida en la PC y la configuración programada en el móvil para asegurarse de que no perturben la experiencia de navegación y solo muestren la ventana emergente a aquellos que intentan abandonar el sitio:

Ahora veamos algunos números reales.

Actualmente, Floracopeia tiene 7 campañas de suscripción activa en varias subpáginas donde ofrecen libros electrónicos gratuitos, y estas han generado 47,366 suscripciones hasta el momento, lo cual es un resultado fantástico.

Haley, cuéntanos ¿cuánto tiempo se tardó en lograr los primeros resultados?

Los primeros resultados llegaron de inmediato y el rendimiento solo ha mejorado con el tiempo a medida que nos familiarizamos con el proceso y continuamos optimizando nuestras ofertas.

¿Cómo impactó OptiMonk en sus métricas principales? ¿Experimentó algún aumento en los ingresos o crecimiento después de comenzar a usar OptiMonk?

Hemos visto un gran aumento en las ventas de los contactos de OptiMonk: los clientes potenciales capturados por OptiMonk generaron más de $130 000 en ingresos en 2017.

¿Cómo ha impactado OptiMonk en su éxito? ¿El éxito de tu equipo?

Considero que OptiMonk es una gran inversión. Ha mejorado el ROI de nuestros anuncios pagados y ha hecho crecer nuestra base de datos a pasos agigantados cuando observa todas las ubicaciones combinadas.

¿Cuál es su característica favorita o parte de nuestro producto? ¿Por qué?

Aprecio el editor de imágenes fácil de usar, la capacidad de personalización, la facilidad de uso y la capacidad de emplear una variedad de ofertas.

En resumen: al poder mantenerse siempre relevante y comunicar los materiales correctos a la audiencia correcta, Floracopeia logró aumentar sus ventas de manera espectacular en un período de tiempo relativamente corto. La recopilación de 47 366 suscripciones con la ayuda de campañas específicas demuestra el poder de la personalización y sus cifras de ingresos ( 130 000 dólares en 2017 solo de OptiMonk ) hablan por sí mismas.