¡Qué BUM! Aumentó sus ingresos de comercio electrónico en $ 148,297
Publicado: 2021-08-27Cansada de la 'edad es igual a belleza y valor', la difunta modelo Cindy Joseph se dispuso a crear la primera compañía de cosméticos y cuidado de la piel a favor de la edad: ¡BOOM!
Reclutó al experto en comercio electrónico Ezra Firestone para ayudarla a lanzar su marca. ¿Cinco años después? Su tráfico se había multiplicado por diez. Pero el dúo tuvo problemas para convertir este tráfico en clientes. Para ayudar a solucionar este problema, buscaron una herramienta emergente y encontraron OptiMonk.
Como resultado, lograron un aumento del 18,2 % en los ingresos y generaron 8.997 clientes potenciales adicionales.
8,997
clientes potenciales adicionales en un mes
18,2%
aumento de los ingresos
25,6%
aumento en la duración promedio de la sesión
14,1%
aumento en el número de páginas vistas por los visitantes
(Esta publicación se basa en el artículo escrito por Ezra Firestone y publicado en SmartMarketer.com).
Conoce ¡BUM!
Explorada por Dolce y Gabbana después de que dejó de teñirse el cabello plateado, Cindy Joseph ingresó al mundo del modelaje décadas después de que la modelo promedio llega a la pasarela.
Esto le dio a Cindy una hiperconciencia del enfoque excesivo en la juventud dentro de la industria de la belleza. La inspiró a crear una línea de cosméticos y cuidado de la piel para mujeres mayores de veinte años.
¡AUGE! by Cindy Joseph es la primera línea cosmética pro-age para mujeres de todas las generaciones.
Cindy explicó su inspiración a la autora Alyson Walsh:
“Mi campaña Pro-Age se trata de decir 'ya basta'. Solo digo la verdad sobre las mujeres, la belleza y la edad. Las mujeres son juzgadas en gran medida por su apariencia. Cuando eres joven y hermoso, tienes valor, y de alguna manera, perdemos valor a medida que envejecemos, eso es pura fantasía. Las matriarcas de las familias son muy respetadas. Necesitamos ver la belleza a lo largo de la vida”.
Esta era la marca que muchas mujeres mayores habían estado esperando: una que fuera pro-edad y pro ellas.
¡AUGE! resonó especialmente bien con las mujeres de la generación Baby Boomer y sus frustraciones en torno a la industria de la belleza.
Ahora, echemos un vistazo más de cerca a su comercialización.
Tasas de conversión bajas para su embudo principal
A pesar de los fieles seguidores de la marca, BOOM! el equipo tuvo problemas con su embudo principal para BoomByCindyJoseph.com.
Dirigieron el tráfico a una "página de interacción previa a la venta" titulada "5 consejos de maquillaje para mujeres mayores".
Ofreció contenido para abordar las mayores preocupaciones de su público objetivo: aplicar maquillaje favorecedor a los mayores de 60 años.
Luego presentaron productos en el BOOM! línea como solución.
A pesar de lo bien pensada que estaba la página, sufría bajas tasas de conversión.
El 99,5% de los visitantes abandonaron su página sin comprar ni suscribirse.
¿El mayor problema? La mayor parte de su tráfico era tráfico frío: visitantes que interactuaban con la marca por primera vez.
Entonces, ¡BOOM! El equipo quería saber cómo optimizar su página para convertir el tráfico frío en clientes. No fue tarea fácil.
Probaron varias técnicas de marketing con diversos grados de éxito.
Pero lo que realmente querían era una suscripción que no distrajera la atención del objetivo principal de la página: animar a los visitantes a realizar una compra.
Fue entonces cuando descubrieron OptiMonk.
La solución
Mostrar ventanas emergentes específicas basadas en el comportamiento de un visitante es una buena manera de atraer visitantes a lo largo del viaje del comprador.
Si el primer mensaje no llega, las marcas siempre pueden lanzar un segundo. Y eso es exactamente lo que BOOM! hizo. ¡Echar un vistazo!
Una campaña emergente de varios pasos para aumentar las tasas de conversión
Para empezar, ¡BOOM! se dirigió a los visitantes que abandonaban con una ventana emergente de intención de salida que mostraba una oferta secundaria atractiva.
La ventana emergente pedía a los visitantes que se unieran al "BOOM Club". Al suscribirse al boletín, los visitantes recibieron interesantes actualizaciones, contenido exclusivo y descuentos.
Los visitantes pudieron suscribirse a través de una ventana emergente de tres pasos. Aquí está la segunda página:
Una vez que un visitante proporcionó su dirección de correo electrónico, ¡BOOM! los dirigió a una página de producto con una tercera ventana emergente:
¡AUGE! las tasas de conversión comenzaron a dispararse inmediatamente después de que comenzaron a usar estas ventanas emergentes en su sitio.
La tasa de suscripción para los visitantes que también exploraron las páginas de "Biografía" o "Filosofía" fue realmente alta, casi el 20%.
En contraste, algunas personas no fueron tan receptivas. Para aquellos que no mostraron un mayor interés, la tasa de aceptación fue solo del 3,5 %, lo que sigue siendo una gran mejora con respecto al punto de partida de menos del 1 %.
¿Quiere aumentar sus propios suscriptores con una campaña de varios pasos? Comience con esta plantilla:
Promocionar un libro electrónico para dirigirse a visitantes con poca participación
¡AUGE! también quería atraer a los visitantes que no querían interactuar con el contenido, comprar o suscribirse.
El equipo de OptiMonk sugirió mejorar su mensaje original ofreciendo un lead magnet .
BOOM decidió crear un libro electrónico centrado en consejos de maquillaje para mujeres mayores de 40 años. Y lo promocionaron en esta ventana emergente:
¡Al ofrecer un incentivo más tangible, este mensaje tuvo aún más éxito a la hora de atraer suscripciones!
Utilice esta plantilla para promocionar su propio lead magnet:
Promoción de un descuento para los visitantes calientes.
Además, ¡BOOM! también configure una campaña para alentar a sus mejores prospectos a completar su compra de inmediato.
Ofrecieron un cupón de descuento instantáneo del 10% a los visitantes más atractivos. Estas son personas que están interesadas en los productos de BOOM o que están a punto de abandonar su carrito.
En el mes siguiente, casi el 40% de los visitantes calientes dijeron "SÍ" a esta oferta, gracias al mensaje atractivo y la orientación precisa.
Consulte el gráfico para ver estas estadísticas de tasa de conversión para el mes en acción:
Obtenga la plantilla perfecta para cuando sus visitantes estén a punto de abandonar su sitio:
Resultados
¡La explosión! equipo estaba asombrado por los resultados.
Durante el período de 30 días, BOOM tuvo 1.023.649 nuevos visitantes en el sitio web. Y las ventanas emergentes de OptiMonk aparecieron en 212.874 casos. Entonces, el porcentaje de aparición de ventanas emergentes fue del 20,79%.
De todos los visitantes nuevos, BoomByCindyJoseph.com generó $812,258 en ingresos:
Y 1876 visitantes usaron su cupón de la ventana emergente de OptiMonk, lo que generó $148 297 en ingresos adicionales. ¡Eso es el 18,2% de los ingresos totales!
Dado que solo los visitantes que salieron del embudo sin comprar recibieron esta oferta, hubo un crecimiento inmediato del 18 % en los ingresos de BoomByCindyJoseph.com.
Y encima, ¡BOOM! ¡también ganó 8,997 nuevos suscriptores en un mes!
El equipo también creó nuevo contenido y ofertas especiales por correo electrónico para motivar a sus nuevos clientes potenciales a convertir.
Por lo tanto, BoomByCindyJoseph.com también espera con ansias el potencial de crecimiento de los ingresos a largo plazo.
Más allá del aumento en las ventas y las suscripciones, vieron mejoras en el comportamiento de los visitantes:
Para los visitantes que interactuaron con las ventanas emergentes, la duración promedio de la sesión aumentó en un 25,6 %. Además, el número de páginas vistas aumentó un 14,1%.
Y los números son aún más impresionantes para los visitantes que dijeron "SÍ" a cualquier oferta:
Echa un vistazo al aumento de las tasas de conversión de BOOM!:
El 1,06 % de los visitantes que vieron una ventana emergente se convirtió, lo que representa un 70,9 % más que la tasa promedio de nuevos visitantes.
Y de los visitantes que dijeron "SÍ" a cualquier oferta, el 19,39 % compró, casi uno de cada cinco suscriptores.
¿Te gustaría resultados similares? ¡Cree una cuenta OptiMonk gratuita y deje de perder clientes hoy mismo!
