Celebre las pequeñas empresas: estrategias de marketing navideñas para el cuarto trimestre

Captar la atención de los compradores navideños es un desafío para las pequeñas empresas que carecen de la exposición en línea de las marcas más destacadas. Los consumidores quieren patrocinar a las pequeñas empresas, pero necesitan saber que usted existe y que su servicio satisfará sus necesidades de compra.

Puede personalizar sus estrategias de marketing de vacaciones para adaptarse a su público objetivo al tiempo que ofrece la cantidad correcta de valor e información. Aumente sus ventas de temporada utilizando los siguientes recursos y consejos de marketing para las fiestas.

1. Marketing para las fiestas: planifique su enfoque

¿Cómo abordará los días de compras más importantes del año? Es posible que tenga una lista de ofertas basadas en el inventario excedente y los mejores vendedores. Pero, ¿cómo se traduce eso en una estrategia de marketing de vacaciones?

Piense en sus días de compras más importantes, las ofertas que promocionará y cómo mantendrá el impulso hasta fin de año.

Estrategias de marketing de vacaciones 101

Siga estos pasos para crear campañas para los grandes días de compras mientras alienta a los compradores tempranos y tardíos a aprovechar sus ventas:

• Cree un tema de campaña de marketing navideño: decida un mensaje central que pueda usar durante la temporada navideña. Su tema debe ser flexible para adaptarse a Small Business Saturday, y los compradores de última hora llegan en diciembre.
• Piense en sus objetivos de marketing: por supuesto, desea aumentar las ventas este invierno. Pero, da un paso más y marca objetivos de ventas a partir de varios canales, como Facebook, tu tienda física y el correo electrónico.
• Seleccione sus audiencias objetivo: Eche un vistazo a sus datos demográficos por canal y use estos datos para guiar sus ideas de marketing de vacaciones. Por ejemplo, si tus seguidores de Facebook tienden a ser mayores que tus seguidores de Instagram, anótalo.
• Decida en qué canales enfocarse: es difícil para los propietarios de pequeñas empresas estar en todas partes al mismo tiempo. Haz una lista de tus plataformas y luego priorízalas en función de la exposición y las ventas potenciales.
• Elija ideas de promoción navideña: ¿Qué ofrece a los clientes actuales y nuevos? Proponga ideas de ofertas navideñas para el festival de compras Black Friday, Small Business Saturday y Cyber ​​Monday.
• Defina su plan de promoción: use la información anterior para crear una estrategia de promoción para cada canal y audiencia. Enumere las plataformas, las posibles ideas de marketing de contenido, los anuncios y las ofertas que utilizará.

Recursos para planificar su estrategia de marketing de vacaciones

• Consejos de última hora: su lista de verificación de marketing de Cyber ​​Monday
• Cómo construir un plan promocional de concurso exitoso
• 5 formas en que el marketing para pequeñas empresas puede tener éxito en el Black Friday
• Lance estas 5 ideas llamativas para campañas navideñas antes de que sea demasiado tarde

2. Desarrollar promociones navideñas para pequeñas empresas el sábado

American Express lanzó Small Business Saturday en 2010. El año pasado, "los consumidores estadounidenses gastaron aproximadamente $ 19.8 mil millones en minoristas independientes y restaurantes en Small Business Saturday".

American Express dice: "Los propietarios de pequeñas empresas lanzaron una variedad de obsequios y ofertas especiales para los consumidores, una estrategia inteligente ya que el 43% de los consumidores informaron que aprovecharon las ofertas especiales o promociones de las pequeñas empresas ese día". Este año, Small Business Saturday cae el 27 de noviembre y sus acciones pueden afectar las ventas hasta fin de año.

Hágase notar el sábado de las pequeñas empresas con estos consejos de marketing para las fiestas:

• Agregue su negocio al mapa "Shop Small" de American Express
• Descargue materiales de marketing gratuitos listos para usar de American Express
• Personalice letreros y publicaciones sociales en American Express Shop Small Studio
• Participe en eventos comunitarios para Small Business Saturday
• Obtenga recursos como un kit de herramientas de redes sociales en la plataforma Small Unites
• Organice un sorteo y transmita en vivo el anuncio de su ganador
• Asóciese con otras pequeñas empresas para obtener paquetes de premios y ofertas
• Paquete de productos para una rifa en la tienda

Recursos para ideas promocionales de pequeñas empresas

• Estrategia e ideas de marketing para las fiestas: una guía de temporada
• 7 ideas para hacer crecer tu negocio con grupos de Facebook
• Cómo las marcas de belleza pueden llegar a más compradores navideños
• 12 ideas divertidas de marketing para impulsar el compromiso en línea

3. Aprovechar las relaciones existentes con los clientes

Las ofertas exclusivas atraen a los clientes actuales que a menudo se sienten excluidos de los descuentos únicos para nuevos compradores. Sin embargo, ¡los clientes existentes son sus mejores clientes! Recomiendan su negocio a sus amigos, comparten sus publicaciones en las redes sociales y vuelven regularmente a comprar.

Al planificar su estrategia de marketing de vacaciones, considere promociones especiales para sus clientes. Un cupón o código de descuento en línea incluido en un correo electrónico personalizado, correo directo o mensaje de texto puede ser la solución. O invítelos a comprar su evento temprano durante una venta para pequeñas empresas solo para clientes.

No olvide promocionar su envío y comprar en línea, recoger en la tienda (BOPIS) y las opciones de envío en la acera.

Primeros pasos con los cupones: lista de recursos

• Cómo planificar una estrategia de marketing de cupones en línea para su negocio
• Uso de ofertas de vales para pequeñas empresas
• 11 maneras en que los obsequios aumentan las referencias de clientes y más

4. Cree contenido de marketing festivo pero informativo

Resalte su tema de marketing navideño en todos sus activos digitales y físicos. Esto ayuda a unirlos, por lo que son memorables. Al mismo tiempo, proporcione los detalles que desean los compradores de su pequeña empresa. Las compras navideñas son divertidas, pero también es un desafío encontrar el regalo adecuado para ciertas personas sin salirse del presupuesto.

Su estrategia de marketing de contenidos para las fiestas puede mejorar las experiencias de los clientes, aumentar el reconocimiento de la marca y mejorar las relaciones con los compradores. Tenga en cuenta a su público objetivo y optimice el contenido para motores de búsqueda como Google, YouTube y Pinterest. Además, disperse reseñas breves de clientes o testimonios a lo largo de su contenido.

Las ideas de promoción de contenido para las fiestas incluyen:

• guías del comprador
• Vídeos de desembalaje
• Páginas de aterrizaje de ofertas
• Preguntas frecuentes (FAQ)
• Listas de verificación descargables
• Cuestionario de recomendación de productos
• Listas de "Lo mejor de"
• Guías de comparación
• Reseñas
• Hojas de consejos que abordan los puntos débiles

Guías y tutoriales para marketing de contenido de vacaciones y pequeñas empresas

• Una guía completa para usar imanes de prospectos para hacer crecer su negocio
• 5 estrategias de SEO local para ayudar a su negocio local a competir
• 4 tipos de cuestionarios para ayudar a hacer crecer su pequeña empresa

5. Aproveche el contenido generado por el usuario en las promociones de temporada

Ha estado recopilando contenido generado por el usuario (UGC) durante todo el año a partir de varias campañas de hashtag en las redes sociales. Es posible que incluso tenga algunas imágenes o videos de los esfuerzos de marketing de las fiestas del año pasado.

Ponga sus activos UGC a trabajar para usted incluyéndolos en:

• #ThrowBackThursday publicaciones en las redes sociales
• Memes divertidos con representaciones de festividades pasadas, presentes y futuras de la marca
• Activos de marketing de contenido, como guías del comprador y obsequios
• Historias de Instagram para la temporada navideña

Recursos para recopilar y usar UGC

• 25 ideas de concursos de video y promociones para llevar a casa las ventas del cuarto trimestre
• 17 formas económicas de crear clientes con obsequios, concursos y encuestas
• 25 ideas de concursos creativos para pequeñas empresas y más allá

6. Apelar a las emociones de los compradores navideños

Las pequeñas empresas ofrecen una idea que interesa a muchas personas: apoyar a las comunidades locales. Quieren hacer compras pequeñas porque quieren que la gente como ellos tenga éxito. Y aprecian las tiendas que mantienen ocupada a su ciudad.

Utilice la narración para apelar a las emociones de su cliente. Hable sobre lo que ha aprendido, como propietario de un negocio y como marca, desde que comenzó la pandemia.

Señale que un promedio de $0.67 de cada dólar gastado en una pequeña empresa se queda dentro de la comunidad. Respalde esta estadística destacando los proveedores y socios locales con los que trabaja su empresa. Comparta imágenes con los equipos que patrocina o su personal que participa en eventos locales o sus contribuciones benéficas.

Recursos para la narración de pequeñas empresas

• La guía completa de marketing interactivo para pequeñas empresas
• Cómo comenzar con los concursos de historias de IG para principiantes

7. Sea social: consejos de marketing navideño para las redes sociales

Según American Express, “más de la mitad de los estadounidenses que compraron poco ese día dijeron que apoyaban a una pequeña empresa a través de las redes sociales, ya sea recomendando sus pequeñas empresas favoritas en las redes sociales o comprando en una pequeña empresa debido a una que vieron en las redes sociales. medios de comunicación."

Lleve la alegría navideña a sus canales sociales cambiando las imágenes de portada para que coincidan con la estética del tema de su campaña. Investigue hashtags en cada canal y use una combinación de términos de alto y bajo volumen, incluidos #ShopSmall, #SmallBizSat y #SmallBusinessSaturday. Además, use variaciones de estos hashtags para áreas locales, como #ShopSmallColorado. No olvide etiquetar @shopsmall de American Express en Instagram y Twitter.

Mantenga sus cuentas sociales frescas y festivas usando:

• Videos cortos para Instagram Reels, TikTok y Facebook
• Contenido centrado en las vacaciones durante más tiempo para YouTube y su sitio web
• Publicaciones en las redes sociales que destacan a sus empleados y a la comunidad
• Experiencias interactivas como encuestas y cuestionarios
• Obsequios con un tema festivo, como los 12 días de Navidad.

Recursos para ideas de marketing en redes sociales para pequeñas empresas

• 7 pasos para crear un sorteo exitoso de Instagram para pequeñas empresas
• Ejemplos de concursos de Facebook para crear buena voluntad navideña
• Tendencias de Instagram para saber para las vacaciones de 2021
• 4 ideas de concursos de Facebook para promocionar su negocio local (¡con ejemplos!)

Ponga su estrategia de marketing de vacaciones a trabajar

Se acercan los días de compras más grandes del año y la gente quiere elegir pequeñas empresas. Comuníquese con ellos y promueva sus ofertas con una combinación de marketing diversa. Si lo hace, genera anticipación, amplía su audiencia y aumenta la confianza en la marca.

¿Necesita ayuda para implementar sus ideas de marketing del cuarto trimestre?

¿Listo para poner en práctica su estrategia de marketing de vacaciones, pero no está seguro de por dónde empezar? Comuníquese con el equipo de Woobox de 8 a. m. a 5 p. m. PST, de lunes a viernes al 1-360-450-5200 y a través de [email protected].