Revisión de ChartMogul: características, precios, competidores...

¿Ha iniciado recientemente su negocio en línea? ¿O tal vez su negocio ya está bien establecido en línea? De cualquier manera, habrá toneladas y toneladas de datos a su alcance.

Hoy en día, casi todas las empresas confían en las herramientas de análisis empresarial para procesar los datos y generar información inteligente que puede ayudar a aumentar las ventas, dejando atrás el frustrante trabajo manual que consume mucho tiempo.

Su elección de software es previsiblemente larga y variada... Putler, Baremetrics, ChartMogul, GetControl... la lista sigue y sigue.

Pero una herramienta que nos llamó la atención fue ChartMogul. Así que aquí hay una revisión de Chartmogul más una ventaja adicional, una alternativa de Chartmogul también.

En esta revisión, encontrará todo sobre su características, precios, demostración, así como una comparación directa de ChartMogul con Putler .

Lea a continuación para averiguarlo…

¿Una herramienta de métricas de SaaS?

“Construir un mejor negocio de suscripción”. El eslogan de ChartMogul va directo al grano, dejando en claro que es una herramienta útil para las empresas basadas en suscripciones. Es un software de análisis de 'software como servicio' (SaaS).

Encontrará todas las métricas habituales de SaaS, como los ingresos recurrentes mensuales (MRR), la tasa de abandono de clientes, la tasa de ejecución anual (ARR), etc.

Por lo tanto, si tiene un negocio que no depende de las suscripciones, estas métricas no serán muy beneficiosas.

API e integraciones de ChartMogul: Braintree, PayPal,…

Las integraciones preconstruidas de ChartMogul incluyen:

• Tres pasarelas de pago: Stripe, Braintree, PayPal,
• Cuatro soluciones de facturación recurrente: Chargify, Recurly, GoCardless y Zuora.

Además, también tiene una gama de interfaces de programación de aplicaciones (API) para la integración personalizada. Entonces, si está utilizando otros servicios además de los mencionados anteriormente, ChartMogul API es lo que necesita.

Esencialmente, le permite conectarse a su servicio deseado, ver métricas importantes y tomar más decisiones.

A continuación, son las emocionantes funciones de ChartMogul...

Características de ChartMogul: consolidación, informes, análisis...

Consolidación

Puede conectar varias fuentes de datos (sistemas de facturación) a ChartMogul. Supongamos que desea conectar una cuenta de Chargify y otra cuenta de Recurly a ChartMogul para ver los datos.

Sin embargo, una vez que haya conectado varias fuentes de datos, ChartMogul no le permite observar métricas para sistemas de facturación individuales.

En su lugar, vería datos de MRR acumulados y agregados en su tablero. (Estadísticas combinadas de Chargify y Recurly y no datos separados de cada entidad).

Conversión de Moneda

ChartMogul admite 169 monedas impresionantes.

Se establece una moneda principal en su cuenta para informar sus ingresos, pero si la factura de un cliente se factura en una moneda diferente, convertirá automáticamente el monto de MRR a la moneda principal de su cuenta.

Esta práctica herramienta elimina la laboriosa tarea de verificar los tipos de cambio diarios, ya que lo hace todo por usted.

Informes de métricas

Siendo su función principal un software de suscripción, el tablero de ChartMogul proporciona importantes métricas de suscripción. Han dividido sus métricas en 3 categorías amplias para una comprensión fácil y digerible:

• Gestión e inversores: ingresos recurrentes mensuales (MRR), ingresos promedio por cuenta (ARPA), valor de vida útil del cliente (LTV), precio de venta promedio (ASP), movimientos de MRR, etc.
• Marketing y éxito del cliente: análisis de cohortes de retención, MRR por canal de marketing, tasa de retención por representante de ventas, volumen de clientes potenciales, etc.
• Finanzas: flujo de caja bruto, flujo de caja neto, reembolsos, etc.

Segmentación

La segmentación forma la parte central de los informes y análisis de ChartMogul .

Mediante la segmentación, puede comparar el rendimiento de sus diferentes segmentos de clientes en función de diversos atributos de los clientes durante un período de tiempo.

Los atributos del cliente son puntos de datos que se pueden usar para crear y filtrar segmentos. Estos atributos pueden ser MRR, tasa de abandono, moneda, cantidad de suscripción, etc.

Por ejemplo , como se muestra en la imagen anterior, los usuarios pueden comparar la contribución de MRR de tres fuentes diferentes de clientes potenciales, lo que le permite verificar si el MRR adquirido del tráfico directo es mayor que el SEO y el tráfico social.

O qué impacto tiene la tasa de abandono en sus diversos planes de precios, como se muestra en la imagen a continuación.

ChartMogul ha hecho un trabajo sólido aquí al proporcionar disposiciones para la comparación de varios segmentos para diferentes atributos.

Mapeo geográfico

Con la función de mapeo geográfico, puede estudiar el comportamiento de los clientes en varios países . Te permite crear y filtrar segmentos de clientes e identificar oportunidades de crecimiento de diferentes países.

Responderá a sus preguntas tales como:

• ¿Los clientes que contribuyen a las estancias máximas de ingresos en qué país?
• ¿De qué país la tasa de abandono de clientes es la más baja?
• ¿Es su MRR más bajo en los mercados grandes?

Estos son solo algunos de los conocimientos inteligentes que puede obtener de esta característica intuitiva.

Análisis de cohortes

El análisis de cohortes le permite estudiar el comportamiento de un grupo particular de clientes y cómo evolucionan con el tiempo.

Ya sea el abandono neto de MRR, el abandono de cantidad o la retención de clientes, puede analizar cohortes para cualquiera de estas métricas.

Al igual que con el mapeo geográfico, puede crear y filtrar segmentos y estudiar el comportamiento del cliente.

Notificaciónes de Correo Electrónico

Si es usuario de ChartMogul y ha establecido algunos parámetros para su negocio, recibirá notificaciones por correo electrónico.

Por ejemplo, supongamos que ha establecido un parámetro para cuando el MRR alcance los $500. Cada vez que cruce ese valor, se le enviará una notificación por correo electrónico.

Movimientos MRR

Estos MRR están relacionados con el comportamiento del cliente en los planes de suscripción . ¿Un nuevo cliente potencial se convirtió por primera vez? ¿O si un cliente rebajó su plan? Estas preguntas, y más, se pueden responder con esta práctica función.

Están disponibles un total de cinco categorías de MRR , así como el valor total con actividades para diferentes segmentos de clientes.

1. MRR de nuevos negocios : el MRR en el momento en que un cliente potencial se convierte en un cliente pago por primera vez.
2. Expansión MRR : cualquier aumento en el MRR de un cliente existente; como actualizar a un plan superior o agregar una segunda suscripción.
3. MRR de contracción : cualquier disminución en MRR; como cambiar a un plan inferior o agregar un descuento.
4. Churn MRR: el MRR en el momento en que un cliente cancela su suscripción. Un cliente solo cuenta para Churn MRR si no tiene otras suscripciones activas.
5. MRR de reactivación : cuando un cliente que pagaba anteriormente y que se había retirado vuelve a un plan pago.

Una vez más, la máxima puntuación para ChartMogul por esta característica.

Ahora pasamos a quizás la parte más importante de la revisión...

Precios de ChartMogul

Los planes de precios de ChartMogul se basan en la cantidad de clientes que pagan que tiene su empresa. Entonces, en este caso, el tamaño importa:

Hay 3 planes en oferta:

1. Gratis (Limitado a $10K en MRR)
2. $100/mes (por cada 1000 clientes que pagan/por mes)
3. Plan personalizado (> 10000 clientes de pago)

El plan gratuito consta de una buena cantidad de funciones, excepto soporte por correo electrónico, cohortes y mapeo geográfico. Estas características están disponibles en los planes superiores.

Pero, ChartMogul ofrece una prueba gratuita de 30 días .

Alternativa ChartMogul – Putler

Para aquellos que ingresaron tarde, Putler es una herramienta integral de informes y análisis de comercio electrónico que ayuda a cualquier negocio en línea a aumentar las ventas.

En comparación con ChartMogul, Putler tiene muchas características únicas. Déjame llevarte en un tutorial:

No solo suscripciones..

Putler es para todos los negocios en línea ; ya sea que se basen en suscripciones o no. Minoristas en línea, distribuidores, SaaS, contador, etc.

Obtiene todas las métricas importantes de SaaS, así como otras métricas de clientes, visitantes y métricas de productos.

Algunos de ellos son MRR, ARPU, productos más vendidos, mejores clientes, mejores páginas web, etc.

Más de 15 integraciones: PayPal, Stripe, WooCommerce...

¡Putler comenzó con la integración de PayPal y desde entonces no ha dejado de agregar más! Hoy, Putler se integra directamente con más de 15 servicios que incluyen:

• Principales pasarelas de pago como PayPal, Stripe, Braintree
• Los mejores carritos de compras como Shopify, WooCommerce, Magento
• Plataformas de comercio electrónico como eBay, Etsy
• Google analitico

y muchos muchos mas..

Además, si desea conectar cualquier otro servicio además de los mencionados anteriormente, Putler API es lo que necesita.

Informes y análisis

Consolidación y eliminación de duplicados

Con Putler, puede conectar varias cuentas comerciales.

La ventaja aquí es que puede ver estadísticas individuales para cada uno de los resultados de su negocio .

Putler tiene un proceso de deduplicación automático que elimina la molesta y potencialmente engañosa duplicación de datos que surge cuando conecta múltiples fuentes de datos. La gran ventaja de esto es que elimina cualquier preocupación sobre datos inexactos.

Conversión de Moneda

Putler también admite múltiples monedas. Al igual que ChartMogul, Putler convierte monedas automáticamente para brindarle un panel de control global de una sola moneda, ya sean dólares, euros, libras o rupias.

6 paneles únicos, más de 153 métricas

Con Putler, obtiene una imagen comercial general, así como paneles individuales.

Las métricas de Putler se distribuyen en 6 paneles detallados, que cubren todas las métricas importantes y los indicadores clave de rendimiento (KPI):

1. Panel de ventas : Ventas en función del tiempo, reembolsos, pedidos, objetivo mensual, mejor momento para obtener el máximo de ventas, etc.
2. Panel de suscripciones : MRR, Churn, ARPU, LTV, etc.
3. Panel de Transacciones : Tarifas, impuestos, tipo de pago, etc.
4. Tablero de productos : tabla de clasificación de productos, 20% de productos principales, mejores y peores vendedores, etc.
5. Panel de clientes : nombre, dirección, clientes recurrentes, etc.
6. Panel de visitantes/audiencia : páginas principales, términos de búsqueda que se vinculan a su sitio web, tasa de rebote, ingresos de diferentes países, etc.

Estos paneles le brindan todos los datos esenciales que necesita para que su negocio crezca. Seleccione cualquier tablero, haga clic en un elemento en particular y obtendrá hasta el último detalle.

Perfiles de clientes y análisis RFM

Conozca un perfil completo de todos sus clientes , incluido el nombre, la dirección, los detalles de la transacción, etc.
Conozca si el cliente es un cliente leal o está a punto de abandonar.

Putler proporciona varios segmentos de clientes basados ​​en el análisis RFM y le brinda información sólida sobre la interacción de cada cliente con su tienda.

Averigüe si una vez que sus clientes leales están a punto de abandonar o no.

O si su número de nuevos clientes ha aumentado mucho más que sus clientes existentes utilizando el análisis RFM.

Gestión de suscripciones y reembolsos

Despídase del tedioso proceso de gestión de suscripciones de pasarelas de pago.
Con Putler, puede administrar fácilmente esta laboriosa área comercial: suspender, cancelar, reactivar y reembolsar suscripciones de pago recurrentes con solo tocar un botón.

Otra herramienta increíblemente útil y fácil dentro de Putler es que con solo dos clics puede emitir un reembolso al cliente. Incluso puede seleccionar qué productos reembolsar o qué % reembolsar.

Enviar dinero

¿Quiere fidelizar a sus clientes dando créditos en la tienda o transfiriendo dinero? Utilice la función de envío de dinero de Putler. Para esto, se requiere una cuenta de PayPal tanto para el remitente como para el destinatario.

Además de lo mencionado anteriormente, Putler tiene otras muchas características únicas.

Precios de Putler

Putler tiene 3 planes de precios adecuados para negocios en línea de cualquier tamaño.
El precio varía según el número de integraciones y el número de transacciones.

• Más: $25/mes (3 integraciones)
• Pro: $75/mes (7 integraciones)
• Max: $250/mes (25 integraciones)

También hay 14 días de prueba gratis . Como puede ver, además de las características únicas adicionales, el precio es un gran beneficio de Putler.

El plan mínimo permite hasta 1000 transacciones por mes, el límite del plan Pro es de 2500 transacciones por mes, mientras que el plan Max permite transacciones ilimitadas.

¿Te gustó Putler?

…Y Finalmente, La Conclusión

ChartMogul tiene sus ventajas, pero debemos reconocer sus limitaciones. Este software está diseñado exclusivamente para empresas de suscripción. Funciones como segmentación, comparación de segmentos, cohortes, movimientos de MRR e integraciones con plataformas lo convierten en un buen software para empresas de suscripciones.

Pero ChartMogul carece de muchas áreas. Ya dijimos que no es mucho para los negocios que no son de suscripción, pero además de esto, faltan características como el análisis de RFM, la gestión de suscripciones, los perfiles de clientes, los conocimientos, etc. Agregue a esto el alto precio incluso para el plan más básico y la relación calidad-precio se convierte en un problema.

Mientras tanto, Putler ha sido un favorito de la multitud durante los últimos 6 años, y una de las soluciones de informes y análisis de negocios más confiables para todos los negocios en línea. Está comprometido con la mejora continua y pronto se implementarán más funciones.

En general , una buena interfaz de usuario, tableros atractivos, métricas valiosas, integraciones y funciones hacen de Putler un software relativamente simple y cómodo para que los usuarios obtengan una mejor perspectiva y comprendan bien sus negocios.

¿Cuál es tu opinión?

Esta fue nuestra versión de ChartMogul. Si ha utilizado ChartMogul, Putler o cualquier otro software empresarial, nos encantaría conocer su experiencia. Háganos saber en la sección de comentarios.

¿Cómo se compara Putler con otras herramientas analíticas?