Más de 15 paneles de clientes principales: diferentes herramientas para diferentes necesidades de la agencia

Los tableros de clientes son herramientas poderosas para presentar los KPI a sus clientes de una manera profesional y visualmente agradable, al mismo tiempo que le ahorran tiempo y mejoran su eficiencia operativa.

Con la creciente competencia entre las agencias de marketing, seleccionar la herramienta adecuada puede ser la diferencia que le brinde la ventaja para aumentar la satisfacción del cliente y ganar nuevos negocios .

¿Cómo puede elegir la herramienta de panel de control de cliente adecuada para su empresa?

Dependiendo de las necesidades específicas de su agencia, ciertas herramientas de panel satisfarán sus necesidades mejor que otras.

Por ejemplo, si es una agencia de tamaño pequeño a mediano (SMA), tiene un equipo más pequeño, administra menos clientes y, por lo general, trabaja con muchos menos datos que una agencia de escala empresarial. Probablemente sea mejor que elija una herramienta de tablero más eficiente que sea fácil de poner en marcha, mientras que una agencia de escala empresarial necesita algo más poderoso con más capacidades para coordinar equipos más grandes, administrar más clientes y organizar grandes conjuntos de datos.

El tamaño de su agencia es uno de los factores clave a considerar al seleccionar una herramienta.

También es posible que desee considerar factores como si una herramienta tiene o no capacidades de inteligencia artificial (IA) (por ejemplo, si se enorgullece de inclinarse por la tecnología futurista) o si es gratuita y de código abierto (por ejemplo, si desea algo barato y personalizable) .

Para ayudarlo a elegir la herramienta adecuada, hemos dividido nuestra lista de paneles de clientes en las siguientes categorías:

• Tableros de clientes para SMAS
• Paneles de clientes para empresas empresariales
• Paneles de clientes con AI Software de panel de clientes de código abierto gratuito

Si desea aprovechar la capacidad de transmitir mejor el valor de su agencia a sus clientes, aquí hay más de 15 plataformas de tablero para su consideración.

Paneles de clientes para SMA

Los tableros de clientes para SMA no solo ayudan a demostrar los KPI y el valor general, sino que ofrecen varias otras características que pueden ayudar con la gestión del rendimiento y del cliente. Algunas de estas herramientas también brindan un área de portal donde los clientes pueden iniciar sesión para ver métricas en tiempo real .

InformeJardín

• Precios: 7 días de prueba gratis. Planes personalizados disponibles.
• Capacidades: informes de agencias, paneles personalizados, análisis, operaciones y gestión del rendimiento.

ReportGarden es una herramienta intuitiva y fácil de usar para el panel del cliente que puede ayudar a las agencias de marketing digital a administrar mejor a sus clientes y campañas publicitarias pagas.

Nuestra herramienta de creación de paneles de arrastrar y soltar permite a los usuarios crear gráficos y diagramas coloridos y visualmente atractivos que se centran en los KPI más importantes. Se puede otorgar fácilmente acceso de cliente a cada una de sus cuentas para ver informes personalizados y paneles creados solo para ellos.

Panel de muestra de Google Analytics dentro de ReportGarden.

Además, nuestra tecnología de píxeles perfectos permite la creación de informes que se pueden enviar en una variedad de formatos descargables, incluidos PDF, PPT y XLS. Y puede elegir entre nuestro conjunto de plantillas diseñadas profesionalmente para mostrar métricas de las principales fuentes de datos utilizadas por los SMA.

Los usuarios solo necesitan configurar un informe personalizado una vez por cliente, y desde allí pueden usar la función de programador para recibir informes semanales, quincenales o mensuales que se envían automáticamente por correo electrónico.

Nuestro enfoque general es ayudar a las agencias a comparar su desempeño al mostrar análisis de clientes de varias plataformas de PPC y sitios de redes sociales como Facebook, Google AdWords y Twitter Ads, y hacer que sea lo más fácil posible para que usted muestre a sus clientes el valor que usted crear para ellos.

¿Quieres probar ReportGarden? Puede ver cómo es hoy con nuestra prueba gratuita de 7 días .

Cyfe

• Precios: el plan gratuito ofrece una funcionalidad limitada. Los planes comienzan en $29/mes. Contacto para precios empresariales.
• Capacidades: análisis de negocios, tableros, informes y software de inteligencia comercial.

Cyfe es una plataforma flexible de informes y paneles que permite a los usuarios conectar múltiples fuentes de datos a través de widgets prediseñados. Ofrece varios paneles preconfigurados, como redes sociales, TI y finanzas, por nombrar algunos.

Una de las características más exclusivas de Cyfe es el modo TV. Con un Amazon Firestick, puede proyectar datos en vivo y KPI relevantes en un monitor de TV. Como tal, los equipos de ventas, TI y otros equipos internos pueden usar el Modo TV para visualizar el progreso cuando se analizan las campañas de los clientes.

DashThis

• Precio: prueba gratuita de 15 días. El plan de inicio es de $ 33 / mes. El plan empresarial cuesta $ 499 / mes.
• Capacidades: paneles, más de 34 integraciones nativas, fuentes de datos personalizadas CSV, cuentas de clientes y fuentes de datos ilimitadas.

DashThis es una plataforma que se enfoca estrictamente en tableros e informes. Cada plan de precios viene con una cantidad determinada de paneles que permiten fuentes de datos, usuarios y cuentas de clientes ilimitadas. La función de etiqueta blanca brinda a los usuarios la capacidad de crear informes de aspecto profesional que presentan KPI relevantes.

DashThis proporciona a los usuarios más de 34 integraciones nativas y la capacidad de importar datos patentados internos a través de un sistema de importación de archivos CSV. También ofrecen un servicio de creación de tableros masivos para aquellas agencias que necesitan configurar múltiples tableros rápidamente.

Analítica de la agencia

• Precios: el plan básico comienza en $ 49 / mes. El plan empresarial cuesta $ 399 / mes.
• Capacidades: Tableros para PPC, SEO, redes sociales y seguimiento de llamadas.

Agency Analytics es una plataforma de marketing y SEO fácil de usar diseñada pensando en las agencias. Viene con más de 40 integraciones que permiten la creación de paneles altamente personalizados e informes de marca blanca. Luego, los usuarios pueden programarlos para que se envíen automáticamente a sus clientes.

El seguimiento de llamadas es una de las características más exclusivas de esta herramienta de tablero. Agency Analytics puede conectarse a una de varias plataformas populares de seguimiento de llamadas, como CallRail, WhatConverts y Avanser. Esto puede ayudar a descubrir exactamente qué fuentes son responsables de derivar las llamadas.

Klipfolio

• Precios: prueba gratuita de 14 días. El plan básico comienza en $39.99/mes. El plan empresarial cuesta $ 399.98 / mes.
• Capacidades: paneles personalizados, plantillas de panel, informes receptivos, marca personalizada de etiqueta blanca.

Klipfolio proporciona a las empresas una forma de crear visualizaciones y paneles personalizados. El editor de arrastrar y soltar permite a los usuarios incorporar diagramas de dispersión, gráficos, gráficos de viñetas e incluso HTML personalizado.

Klipfolio se integra de forma nativa con cientos de fuentes de datos a través de conectores prediseñados. La API REST permite la conectividad de datos a hojas de cálculo, servidores locales o en la nube. Una vez creados, los paneles y los informes se pueden implementar a través de correo electrónico, Slack y enlaces publicados, entre otros canales.

Paneles de clientes para empresas empresariales

Las empresas empresariales a menudo tienen grandes conjuntos de datos que requieren un software potente para importar, desinfectar, analizar e informar. Algunas plataformas de panel de clientes para empresas de nivel empresarial ofrecen a los usuarios una forma de administrar su negocio y optimizar sus operaciones de marketing de manera más eficiente.

PulsaClics

• Precios: prueba gratuita de 14 días. Póngase en contacto con para precios.
• Capacidades: análisis de nivel empresarial, paneles, informes, flujo de trabajo y entrada de pedidos automatizada creados para empresas y agencias de medios.

TapClicks ayuda a las agencias de nivel empresarial a optimizar sus operaciones de marketing y administrar de manera más eficiente el rendimiento de las campañas de los clientes. Los clientes pueden ver métricas y KPI importantes a través de paneles e informes visualmente atractivos.

Un diferenciador clave de TapClicks es que su plataforma se integra con más de 200 canales de marketing, incluidas plataformas esenciales para las operaciones de marketing empresarial, como los grandes canales de publicidad programática. La función Smart Connector permite a los usuarios importar hojas de cálculo, datos propietarios y heredados. Los usuarios pueden crear paneles altamente personalizados o usar plantillas preconfiguradas que mostrarán KPI y otras métricas importantes.

Además de las sólidas funciones de informes y análisis, TapClicks también brinda a los usuarios una entrada de pedidos automatizada que permite una transición fluida entre un equipo de ventas que cierra un nuevo cliente y un equipo de marketing que se pone directamente a trabajar. Tan pronto como se realiza un pedido, la función de flujo de trabajo se activa para señalar quién es responsable de qué y cuándo para que todos estén siempre actualizados sobre el progreso de la campaña.

Domo

• Precios: prueba gratuita. Póngase en contacto con para precios.
• Capacidades: análisis de negocios, tableros, software de inteligencia de negocios cad.

Domo permite a las empresas de nivel empresarial conectarse a más de 1000 fuentes de datos y crear paneles e informes visualmente sorprendentes. Luego, los usuarios pueden incorporar esta inteligencia comercial en varias aplicaciones y flujos de trabajo.

La función de federación de datos permite a los usuarios consultar datos desde la ubicación exacta donde están alojados. Esto ofrece una capa adicional de seguridad al evitar que se mueva más allá del firewall de la empresa.

BI de aleta amarilla

• Precios: contacto para precios.
• Capacidades: Tableros, análisis de negocios, lienzos de tablero de forma libre.

Yellowfin ayuda a las organizaciones a clasificar y analizar rápidamente grandes cantidades de datos. Los usuarios pueden hacer preguntas directamente desde el tablero y el sistema proporcionará una respuesta inmediata.

Yellowfin también incluye varias herramientas de desarrollo que permiten a los usuarios crear paneles, infografías e informes visualmente impresionantes a través del lienzo del panel de forma libre.

Los analistas de datos pueden colaborar con otros usuarios para crear una experiencia de narración basada en datos que sea útil en los entornos empresariales actuales.

Paneles de clientes con IA

Para los amantes de la tecnología, los paneles de clientes con tecnología de IA pueden ayudar a las agencias y empresas a clasificar y analizar rápidamente grandes conjuntos de datos, así como a proporcionar información inteligente. Algunas de las siguientes herramientas permitirán a los usuarios hacer preguntas en texto plano en inglés y brindarles una respuesta inteligente.

Datorama

• Precios: contacto para precios.
• Capacidades: información basada en inteligencia artificial, paneles con un solo clic, análisis siempre activos y mercado de aplicaciones personalizadas.

Impulsado por información impulsada por IA, Datorama permite a los usuarios agregar, limpiar, analizar y dar sentido a grandes conjuntos de datos.

App Marketplace presenta aplicaciones para muchos casos de uso, como anuncios de Facebook, inteligencia social y generación de prospectos.

También hay una amplia biblioteca de conectores API de marketing, que ayudarán a ahorrar tiempo al ayudar con el mapeo de modelos y la limpieza de datos.

Nube de análisis de Oracle

• Precios: contacto para precios.
• Capacidades: análisis de autoservicio, paneles comerciales y funcionalidad de generación de informes con tecnología de inteligencia artificial.

Oracle Analytics Cloud utiliza aprendizaje automático, análisis predictivo e inteligencia artificial para permitir a los usuarios de autoservicio la capacidad de descubrir información oculta en grandes conjuntos de datos.

Las funciones de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y generación de lenguaje natural (NLG) permiten a los usuarios hacer preguntas clave al sistema en inglés sencillo y obtener una respuesta inteligente.

Las funciones de informes y tableros permiten a los usuarios crear imágenes y gráficos personalizados a partir de datos extraídos de casi cualquier fuente.

Nube de SAP

• Precios: contacto para precios.
• Capacidades: análisis basados ​​en la nube, paneles, información impulsada por IA, informes, aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural (NLP).

SAP Cloud brinda a las empresas la capacidad de acceder a todas sus capacidades desde una única plataforma. Esto permite un análisis de autoservicio rápido y fácil y la creación de tableros sin tener que depender de TI para ejecutar una consulta.

Utiliza aprendizaje automático, IA y procesamiento de lenguaje natural para permitir a los usuarios comprender mejor sus datos. Este sistema puede detectar controladores de KPI y tomar automáticamente la siguiente mejor acción. Tanto los usuarios como los científicos de datos pueden predecir resultados potenciales y ejecutar pronósticos precisos mucho más fácilmente.

IBM Cognos Analytics

• Precios: contacto para precios.
• Capacidades: información comercial impulsada por IA, paneles personalizados e informes. Implementación en entornos públicos, privados, locales y de varias nubes.

IBM Cognos Analytics brinda a las empresas el poder de crear tableros e informes visualmente sorprendentes que vienen con recomendaciones inteligentes que los usuarios pueden compartir en toda la organización.

La IA es una gran parte de IBM Cognos Analytics. Al crear paneles o ejecutar informes, el sistema interpretará los datos y presentará información procesable en un lenguaje sencillo. Los científicos y analistas de datos pueden usar los conocimientos como punto de partida para profundizar más en sus datos.

AI también ayuda con los procesos de limpieza y preparación de datos, lo que puede ahorrarles a los usuarios una enorme cantidad de tiempo.

Software de panel de control de cliente gratuito y de código abierto

El software de panel de control de cliente de código abierto no es solo para empresas con un presupuesto limitado. Algunas empresas no se sienten cómodas enviando sus datos de propiedad fuera de los firewalls de la empresa a la nube. En este tipo de situaciones, a menudo tiene más sentido para una empresa ejecutar software de código abierto donde tienen control total y completo sobre todo.

Estudio de datos de Google

• Precios: Gratis.
• Capacidades: Tableros, análisis, inteligencia comercial y generación de informes.

Google Data Studio es una excelente herramienta gratuita para aquellos que desean profundizar en los datos creados por Google y por propiedades que no son de Google, como Twitter o Facebook.

Los usuarios pueden crear paneles e informes informativos visualmente sorprendentes y luego compartir esa información a través de una URL.

Google Data Studio es una excelente opción si necesita analizar datos de un número limitado de fuentes de datos, principalmente las propias propiedades de Google. Lo mejor de todo es que puede integrar paneles en otros ecosistemas capaces de leer HTML copiando y pegando un fragmento de iframe.

Informe del sello

• Precios: Gratis.
• Capacidades: panel de control de código abierto, fuentes SQL dinámicas, tablas dinámicas nativas, informes y análisis.

Seal Report es una excelente alternativa para aquellas empresas que buscan una herramienta de código abierto que se ejecute en el marco de Microsoft .Net. Está escrito completamente en C# y eso permite a los usuarios personalizarlo fácilmente para que se ajuste a las necesidades de su negocio.

Para ser una herramienta de código abierto, cuenta con un sólido conjunto de características, como tablas dinámicas nativas, gráficos HTML 5 y representación HTML. El servidor de informes web es particularmente útil, ya que permite a los usuarios editar y publicar informes en la web utilizando un servidor IIS.

Creador de tableros

• Precios: Gratis.
• Capacidades: plataforma de panel e informes de código abierto.

Dashbuilder es una aplicación web de informes y tableros que está escrita en Java. La implementación se realiza a través de un archivo de guerra de Java en un servidor de aplicaciones de Java. Las empresas pueden importar datos a través de una consulta SQL sobre la base de datos o mediante un archivo CSV.

Una vez instalado, los usuarios pueden crear tableros visuales a través de los editores de arrastrar y soltar y WYSIWYG. Si bien los gráficos no son tan buenos como algunas de las alternativas más costosas, Dashbuilder brinda a las organizaciones conscientes de los costos una forma sólida de importar, filtrar y analizar sus datos.

metabase

• Precios: Gratis.
• Capacidades: interfaz SQL fácil de instalar, paneles, informes, análisis, inteligencia comercial.

Metabase proporciona a las empresas un sólido conjunto de herramientas que les permite crear gráficos, paneles e informes complejos. La instalación es fácil ya que hay tres formas de instalarla: imagen de Docker, Amazon Web Services e implementación de Heroku.

Metabase podría ser una buena opción para las empresas que son reacias a "entregar" sus datos a una plataforma de pago de terceros basada en la nube. También tiene la ventaja de no tener niveles de precios, límites de datos o límites de almacenamiento, ya que todo está alojado en los servidores del usuario final.

El mejor panel de control del cliente es el mejor para su negocio

Cada una de las plataformas de paneles de clientes anteriores puede ayudar a un tipo específico de agencia a demostrar valor a sus clientes a través de imágenes, gráficos y paneles interactivos. Esperamos que la lista anterior le haya proporcionado suficiente información para tomar una decisión informada.

Hemos creado ReportGarden específicamente para SMA que desean una herramienta intuitiva para administrar campañas y demostrar valor a los clientes. Comience hoy con nuestra prueba gratuita de 7 días .