Los 12 mejores CMS para comercio electrónico y cómo elegir uno para su negocio (edición 2023)

Los sistemas de administración de contenido (o CMS) agilizan sus operaciones comerciales para que pueda mantenerse competitivo y conectado con sus clientes.

El comercio electrónico ha alcanzado casi $ 5 billones en ingresos globales este año. Con tantos competidores llegando a los mismos clientes, necesita un software CMS para mantener la viabilidad de su negocio.

Pero, ¿qué esexactamenteun CMS de comercio electrónico y en qué se diferencia de otras plataformas de comercio electrónico? ¿ Necesitaunaplataforma de comercio electrónico y una solución CMS de comercio electrónico?

¿Qué plataformas CMS debería usar y por qué?

En esta completa publicación, responderemos a todas estas preguntas y más, y nos sumergiremos en 13 de las mejores plataformas de CMS para comercio electrónico (y qué las hace tan geniales).

Tenemos mucho que cubrir, así que comencemos de inmediato.

¿Qué es un CMS de comercio electrónico?

Un CMS (Sistema de gestión de contenido) de comercio electrónico es una aplicación de software que permite a las empresas administrar el contenido, los productos y los pedidos de su sitio web de comercio electrónico.

Es una plataforma que permite a los minoristas en línea crear, editar y publicar contenido digital, como descripciones de productos, imágenes y precios.

También les permite administrar su inventario de productos, procesar pedidos y manejar transacciones de pago.

En esencia, un CMS de comercio electrónico es la columna vertebral de cualquier sitio web de comercio electrónico, ya que brinda a las empresas las herramientas que necesitan para administrar su tienda en línea de manera eficiente y efectiva.

Algunas de las plataformas más conocidas incluyen:

• Shopify : una plataforma poderosa y fácil de usar que permite a las empresas crear y administrar su tienda en línea con facilidad.
• Magento : una plataforma de código abierto que ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización para empresas de todos los tamaños.
• WooCommerce : un complemento de WordPress que permite a las empresas convertir su sitio de WordPress en una tienda de comercio electrónico completa.
• BigCommerce : una plataforma escalable que brinda a las empresas las herramientas que necesitan para administrar su tienda en línea, desde la administración de inventario hasta el procesamiento de pagos.

Puede administrar su inventario, como el seguimiento de pedidos, el envío de productos o el procesamiento de pagos.

También puede usar funciones convenientes para ahorrar tiempo, como recordatorios de pago automático o plantillas de facturas personalizadas.

Las soluciones de CMS de comercio electrónico a menudo ofrecen características adaptadas a la ejecución de un negocio en línea, como el almacenamiento basado en la nube o la generación de informes de inventario.

¿Cuál es la diferencia entre los sistemas de gestión de contenido y los sistemas de gestión de contactos?

Lo entendemos. Estos acrónimos pueden resultar confusos, especialmente cuando son idénticos: CMS.

Los sistemas de gestión de contenido y los sistemas de gestión de contactos pueden parecer similares. Pero si bien pueden superponerse en términos de características, existen algunas diferencias.

Los sistemas de gestión de contenido involucran el funcionamiento de su sitio web o tienda en línea.

Los sistemas de gestión de contactos contienen la información de sus clientes en una base de datos fácil de usar.

En resumen, si bien los sistemas de administración de contenido pueden almacenar información de contacto del cliente, a menudo tienen una función más amplia que los sistemas de administración de contactos.

¿ Necesita unsistema de gestión de contenido y un sistema de gestión de contactos?

Sí, es beneficioso para las empresas tener un sistema de administración de contactos y un sistema de administración de contenido para administrar su presencia en línea de manera efectiva. Si bien sirven para diferentes propósitos, ambos son componentes cruciales de cualquier negocio en línea.

Un sistema de administración de contactos está diseñado para ayudar a las empresas a administrar sus interacciones con los clientes, incluidos los datos de los clientes, el soporte y el marketing.

Los sistemas de administración de contenido de comercio electrónico, por otro lado, se utilizan para administrar el contenido de un sitio web, como descripciones de productos, imágenes y precios.

Al tener un sistema de administración de clientes y un sistema de administración de contenido, las empresas pueden administrar a sus clientes y al mismo tiempo administrar de manera efectiva su contenido en línea.

Si es mejor tener un sistema de administración de contactos y un sistema de administración de contenido combinados o plataformas separadas depende de las necesidades y objetivos específicos de una empresa.

Una plataforma CMS combinada ofrece varios beneficios, como flujos de trabajo optimizados, una interfaz de usuario unificada y un intercambio de datos más fácil entre el cliente y la administración de contenido.

Por ejemplo, Shopify ofrece un sistema de gestión de contactos muy rudimentario. Muestra detalles básicos sobre clientes particulares, así como su historial de pedidos.

Sin embargo, si desea obtener más granularidad en el historial de actividad de un cliente determinado, ahí es donde necesitaría un CMS de comercio electrónico dedicado.

Los beneficios de usar soluciones CMS de comercio electrónico

No debe invertir en ningún software o herramienta sin tener primero una comprensión sólida de los beneficios para su organización.

Repasemos algunos de esos ahora.

Fácil configuración y facilidad de uso

Los modernos sistemas CMS de comercio electrónico son fáciles de usar e intuitivos. En lugar de aprender a codificar un sitio web completo, puede poner en marcha su escaparate rápidamente.

Plataformas como Shopify y WooCommerce reconocen que las empresas en línea y los propietarios de tiendas no están interesados ​​​​en aprender los matices del diseño web (la mayoría de las veces).

Solo quieren tener algo en funcionamiento para poder comenzar a vender en línea. Además, la mayoría de las pequeñas empresas no tienen el tiempo ni los recursos para codificar un sitio web desde cero, incluso si quisieran.

Eficiencia

Con un CMS, las empresas pueden administrar su contenido en línea de manera más eficiente, agilizando la creación y publicación de contenido en todos los canales.

Mediante el uso de una plataforma centralizada para la gestión de contenido, las empresas pueden actualizar rápida y fácilmente la información de sus productos, los precios y otros contenidos, ahorrando tiempo y esfuerzo al tiempo que garantizan una imagen de marca uniforme.

Flexibilidad

Muchas plataformas CMS de comercio electrónico ofrecen una amplia gama de opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar su tienda en línea a sus necesidades y objetivos específicos.

Con funciones como plantillas personalizables y creadores de páginas de arrastrar y soltar, las empresas pueden crear una tienda en línea que refleje su identidad de marca única y brinde una experiencia de cliente personalizada.

Y si bien estas plataformas son fáciles de usar, también son extremadamente personalizables, lo que permite a los propietarios de negocios más expertos en tecnología un acceso completo al código del tema.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Un CMS puede ayudar a las empresas a optimizar su contenido en línea para los motores de búsqueda al proporcionar herramientas para administrar los metadatos, el uso de palabras clave y otros elementos relacionados con el SEO.

Al asegurarse de que su tienda en línea esté optimizada para los motores de búsqueda, las empresas pueden mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda, lo que genera más tráfico y clientes potenciales en su sitio.

Esto también es esencial para las empresas que utilizan el marketing de contenidos como motor de generación de leads.

Gestión Multicanal

Un CMS permite a las empresas administrar su presencia en línea a través de múltiples canales , desde su sitio web de comercio electrónico hasta las plataformas de redes sociales.

Al mantener una imagen de marca y un mensaje consistentes en todos los canales, las empresas pueden construir relaciones más sólidas con sus clientes, aumentar el compromiso y, en última instancia, generar más ingresos.

Escalabilidad

A medida que crecen las empresas, un CMS puede escalar para satisfacer sus necesidades cambiantes, brindando herramientas para administrar catálogos de productos más grandes, procesar más pedidos y manejar más tráfico del sitio web.

Mediante el uso de un CMS que puede escalar con su negocio, las empresas de comercio electrónico pueden evitar la necesidad de migraciones de plataforma costosas y otras interrupciones en su tienda en línea.

Confíe en nosotros, no hay nada peor que darse cuenta de que su plataforma actual no puede escalar con el crecimiento de su negocio.

Colaboración

Si quieres que tu negocio crezca, tu equipo debe crecer con él.

Un CMS permite que varios usuarios trabajen juntos en la creación y administración de contenido, lo que facilita el mantenimiento de la coherencia y la precisión en todos los canales en línea.

Con funciones como roles de usuario y permisos, las empresas pueden garantizar que las personas adecuadas tengan acceso al contenido correcto en el momento adecuado, agilizando los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia general.

Seguridad

Un CMS para plataformas de comercio electrónico priorizará la seguridad, manteniendo los datos de los clientes seguros y protegidos.

También mantienen su información segura con protección de contraseña o funciones de seguridad y cumplimiento.

Las 13 mejores opciones de CMS para el comercio electrónico

¿Desea funciones de marketing de primer nivel o pasarelas de pago variadas en sus soluciones de CMS de comercio electrónico?

Nuestras opciones principales vienen con una gran cantidad de beneficios que ayudarán tanto a los propietarios principiantes como a los experimentados.

La mejor solución de CMS de comercio electrónico para usted dependerá de sus necesidades particulares, por lo que hemos clasificado cada plataforma por sus casos de uso.

Mejor opción de personalización: WordPress y WooCommerce

WordPress es una de las plataformas CMS más populares para el comercio electrónico, gracias al complemento de comercio electrónico líder en la industria, WooCommerce .

Cuando instale WooCommerce en su sitio de WordPress, obtendrá acceso a un conjunto de herramientas y funciones que lo ayudarán a administrar su tienda en línea.

Esto incluye la capacidad de agregar productos a su tienda, crear categorías de productos, establecer precios y administrar pedidos y pagos.

Una de las mejores cosas de WooCommerce es que es altamente personalizable.

Hay cientos de temas y complementos disponibles que pueden ayudarlo a adaptar su tienda en línea a sus necesidades y objetivos específicos.

Por ejemplo, puede agregar funciones como reseñas de productos, variaciones de productos (como diferentes colores o tamaños) y calculadoras de envío.

Tiene acceso a un mercado masivo con cientos de extensiones y temas cuidadosamente examinados por la empresa. Dado que todo lo que está disponible para usted es examinado por el equipo de WordPress o sus socios, no tiene que preocuparse por descargar nada sospechoso.

Su aplicación WooCommerce hace que sea aún más fácil realizar un seguimiento de los pedidos de su tienda, análisis de ventas y envíos sobre la marcha.

Si ya sabe codificar o quiere aprender en el futuro, WooCommerce también es altamente personalizable. Puede modificar el código fuente hasta la última línea para crear un escaparate verdaderamente único.

Artículo relacionado : Gestión de inventario de WooCommerce: mejores prácticas y consejos

Mejores opciones de marca: Magneto (Adobe Commerce)

Adobe Commerce (también conocido como Magneto) es una plataforma de código abierto que ofrece una cantidad impresionante de funciones y flexibilidad. Se pueden adaptar a las necesidades específicas de su negocio.

Es posible que ya esté familiarizado con Adobe a través de sus populares programas Adobe Suite, como Photoshop o Premiere Pro.

Como tal, no sorprende que su solución de comercio electrónico tenga una variedad tan amplia de opciones de marca y diseño. Junto con los elementos básicos de CMS, como la segmentación de clientes y la gestión de pedidos, también obtiene herramientas para crear pancartas, tarjetas de regalo y más.

Los diseños de código abierto son excelentes para los dueños de negocios que saben que quieren más personalización en el futuro. A medida que crece su tienda, Magneto apoyará su crecimiento con miles de aplicaciones y extensiones.

Su opción Magneto Open Source es gratuita con muchas funciones listas para configurar su tienda. Si desea saber cuánto cuesta su plan de comercio, debe completar el formulario en su sitio.

Artículo relacionado : Las 9 mejores plataformas de código abierto para su negocio en línea (edición 2023)

La mejor opción fácil de usar: Shopify

Shopify , uno de los CMS más fáciles de usar disponibles en la actualidad, ofrece a los empresarios en línea soluciones de CMS de comercio electrónico accesibles y sencillas.

Después de elegir un plan, ya está listo para comenzar a administrar su tienda de comercio electrónico.

Su sistema de administración de contenido está en constante crecimiento con nuevas funciones para mantener la eficiencia de sus operaciones comerciales.

A pesar de este crecimiento constante, su interfaz de usuario siempre es accesible y fácil de usar. Su editor facilita arrastrar y soltar imágenes, rastrear inventario y etiquetar productos.

Puedes probar Shopify durante tres días gratis y luego elegir entre sus tres planes disponibles: Básico, Shopify y Avanzado.

Artículo relacionado : Guía de Shopify vs. Etsy: cómo elegir lo mejor para su tienda

Mejor escalado: BigCommerce Essentials

¿Tiene grandes planes para su tienda de comercio electrónico? BigCommerce ofrece un conjunto integral de herramientas para ayudarlo a crear, mantener y expandir sus negocios de comercio electrónico fácilmente.

Sus soluciones de comercio electrónico CMS son altamente personalizables y pueden mantenerse al día con su rápido crecimiento a través de su función de escaparate múltiple.

Puede usar varias tiendas para administrar varias marcas o incluso dirigirse a segmentos de clientes específicos.

Si desea expandirse aún más, puede publicar sus escaparates de BigCommerce en gigantes minoristas como Amazon y Walmart.

Ofrecen planes Standard, Plus, Pro y Enterprise según su presupuesto y el tamaño de su empresa. Si no está listo para comprometerse, ofrecen una prueba gratuita de 15 días.

Artículo relacionado : Los 9 mejores software de comercio electrónico para hacer crecer su negocio

Mejor opción gratuita: OpenCart

Si el precio de estas soluciones CMS de comercio electrónico no está dentro de su presupuesto, OpenCart está listo para cumplir con usted a mitad de camino.

Ofrecen una sólida opción gratuita con funciones que rivalizan con algunas de las mejores plataformas CMS de comercio electrónico.

Además de una interfaz fácil de usar y actualizaciones mensuales gratuitas, muchos productos básicos de escaparate están disponibles y listos para su uso inmediato.

Tiene acceso a múltiples temas, extensiones y un panel intuitivo para ayudarlo a administrar su tienda de manera efectiva.

Calcular impuestos, actualizar productos y hacer un seguimiento de los pedidos de los clientes es más fácil que nunca.

¿Está ansioso por expandir sus productos y servicios a través de múltiples grupos demográficos? OpenCart también ofrece una variedad de funciones, como compatibilidad con varios idiomas.

Este CMS es completamente gratuito y viene con una comunidad activa de propietarios de negocios con ideas afines para apoyarlo en el camino.

Las mejores funciones de actualización: Drupal Commerce

Drupal Commerce es la extensión de comercio electrónico del sistema de gestión de contenido de código abierto Drupal. Este CMS es una excelente opción que le permite crear sitios web de comercio electrónico complejos sobre la marcha.

Si tiene un modelo de negocio que se está expandiendo rápidamente, Drupal Commerce le permite modificar gradualmente su escaparate de forma continua.

Puede agregar nuevas funciones, modificar su diseño y descargar extensiones sin rehacer completamente su sitio.

Si te gusta codificar, Drupal te permite editar HTML y CSS. Si no está interesado en el diseño web, tiene muchos temas premium compatibles con dispositivos móviles e integraciones de terceros para comenzar rápidamente.

Este CMS de comercio electrónico también es de uso gratuito y recibe actualizaciones periódicas de su equipo de desarrolladores.

Mejor solución global de comercio electrónico: PrestaShop

¿Vendes productos o servicios en varios países? PrestaShop es una solución de comercio electrónico de código abierto enfocada en Europa y América Latina.

Este CMS ofrece una fantástica gama de características que facilitan la configuración y administración de su tienda de comercio electrónico global.

Tendrá acceso a miles de módulos y temas, así como múltiples opciones de pago para adaptarse a clientes de todo el mundo.

También puede ofrecer a los clientes la posibilidad de personalizar productos cargando sus propios archivos.

PrestaShop cumple totalmente con las leyes de cada país en el que está vendiendo, como mostrar información del producto o proporcionar Ecotax.

Si alguna vez le ha preocupado mezclar sus leyes fiscales, esta plataforma de comercio electrónico le quitará algo de trabajo.

PrestaShop es completamente gratuito y está disponible para descargar desde su sitio.

Las mejores plantillas: comercio electrónico de Squarespace

Uno de los aspectos más divertidos de montar una tienda es mostrar tu personalidad visual. Con su sencillo editor de arrastrar y soltar, Squarespace hace que configurar una tienda en línea favorecedora sea pan comido.

Con Squarespace, obtienes acceso a lo mejor de ambos mundos: plantillas versátiles y de alta calidad que aún puedes personalizar.

Su interfaz fácil de usar significa que puede crear una tienda que sea fácil de navegar sin aprender habilidades de codificación o teoría del diseño.

Sus características son aún más profundas con múltiples procesos tediosos automatizados por su CMS. Su programa calcula impuestos, métodos de envío, cumplimiento, procesamiento de pagos y pago, todo en un solo lugar.

También puede manejar la reserva, las listas de correo y la integración perfecta con las redes sociales.

Squarespace Ecommerce ofrece una prueba gratuita y puede elegir entre sus planes de pago de comercio básico o comercio avanzado.

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La mejor opción para principiantes y experimentados: VirtueMart

VirtueMart está construido sobre el ampliamente utilizado CMS Joomla. Ofrecen muchas funciones para crear un excelente sitio web de comercio electrónico tanto para propietarios de negocios principiantes como experimentados.

Son muy conscientes de los desafíos únicos que enfrentan las empresas por tamaño, industria y experiencia.

Como tal, VirtueMart proporciona un alto nivel de personalización a través de sus extensos complementos, plantillas y módulos.

Si todavía no está seguro de en qué dirección quiere que vaya su tienda, todavía tiene una base sólida en marketing, compras y gestión de inventario.

VirtueMart es completamente gratuito y aún viene con una demostración si desea experimentar un poco antes de comprometerse.

La mejor opción autohospedada: osCommerce

Si desea diseñar su escaparate, así como el alojamiento administrado, osCommerce es el CMS para usted. Sus soluciones de comercio electrónico CMS son autohospedadas, lo que significa que usted tiene control sobre el servidor, el alojamiento y el mantenimiento del sitio.

Mientras que los principiantes pueden encontrar osCommerce intimidante o lento, los dueños de negocios experimentados pueden apreciar el alto nivel de control.

Todavía brindan una variedad de funciones básicas tanto para compradores como para vendedores, lo que lo convierte en uno de los CMS más confiables para el comercio electrónico.

Tienen miles de complementos para personalizar su tienda al contenido de su corazón, como cupones de compras o herramientas adicionales de SEO.

osCommerce en sí mismo se puede descargar gratis. Dado que este CMS requiere que pague por un servidor y alojamiento por separado, el costo total variará.

Mejor flexibilidad de planes: Weebly Ecommerce

Si desea crear un sitio web además de una tienda, considere Weebly Ecommerce . Su CMS de comercio electrónico crea, administra y personaliza fácilmente su tienda.

Weebly ya es un creador de sitios web fácil de usar con convenientes editores de arrastrar y soltar tanto para su diseño como para sus características.

Esta flexibilidad se extiende a su versión de comercio electrónico con una base sólida de elementos imprescindibles de comercio electrónico, como pago seguro, seguimiento de inventario y búsqueda de productos filtrados.

También tiene la capacidad de vender bienes digitales, bienes físicos y servicios. Cuando se trata de flexibilidad, Weebly Ecommerce sigue siendo una de las mejores opciones disponibles para la mayoría de las tiendas en línea.

Weebly ofrece un plan gratuito y varios planes pagos: personal, profesional y de rendimiento. Si bien puede comenzar a vender con el plan gratuito, considere los demás si desea expandir su función.

Los mejores servicios de diseño internos: Volusion

Por último, pero no menos importante, Volusion es uno de los mejores CMS para comercio electrónico para que su tienda funcione sin problemas.

Tiene la capacidad de comenzar rápidamente por su cuenta, pero extenderse a los servicios de diseño profesional cuando sea necesario.

Su lista de características tiene muchas herramientas que ahorran tiempo, como diseños personalizables, plantillas de visualización de productos y páginas de categorías que se pueden llenar rápidamente.

Los dueños de negocios expertos en tecnología pueden modificar aún más su tienda con su acceso al editor de HTML y CSS.

Si prefiere administrar sus tiendas en línea con menos complicaciones, use su creador de sitios intuitivo con actualizaciones recientes, como tiempos de carga más rápidos y actualizaciones de diseño constantes.

Si necesita ahorrar un poco de tiempo, puede comunicarse con sus servicios de diseño internos para continuar adaptando su plataforma de comercio electrónico a su gusto.

Considere probarlos gratis durante 14 días, luego cambie a uno de sus planes: Personal, Professional, Business o Prime.

Qué tener en cuenta a la hora de seleccionar un CMS para tu negocio

Las necesidades de una pequeña tienda de moda se verán diferentes a las necesidades de una tienda de cuidado de la piel de tamaño mediano.

Seleccionar plataformas de comercio electrónico para su negocio significa aceptar los desafíos únicos relacionados con su industria, tamaño y experiencia.

Funciones de automatización

¿Está cansado de completar formularios manualmente o verificar las actualizaciones de paquetes dos veces? Los sistemas de administración de contenido vienen con funciones automatizadas para que pueda tener una experiencia más precisa y sin intervención.

Estas herramientas funcionan automáticamente en función de la fecha, la hora o la acción que haya configurado. Las características de automatización que ninguna tienda en línea debería tener incluyen:

• Recordatorios de carritos abandonados
• Recordatorios de pago
• Actualizaciones de envío
• Códigos de descuento
• Automatización de boletines por correo electrónico

Facilidad de uso para los clientes.

Un asombroso 96% de los clientes afirma que el servicio al cliente es importante para ganar su lealtad. Busque plataformas de comercio electrónico que sean fáciles de usar e intuitivas para sus clientes.

¿Es su escaparate fácil de navegar con llamadas a la acción claras? ¿Es usted accesible a los compradores con diferentes métodos de pago? Tómese un tiempo para considerar qué experiencia desea que tengan sus visitantes al navegar por su tienda en línea.

Las funciones amigables para el cliente en su CMS podrían incluir:

• Múltiples opciones de pago
• Optimización para dispositivos móviles
• Recordatorios de carritos de compras abandonados
• Recordatorios por correo electrónico
• Opiniones de los usuarios

Facilidad de uso para usted y sus empleados

¿Tiene empleados que también necesitan editar o actualizar sus tiendas en línea? Elija un CMS que venga con una prueba gratuita o una demostración para que todos puedan probarlo.

Las características que tanto usted como sus empleados (si corresponde) deben incluir:

• Configuración de permisos de usuario
• Protección de contraseña
• Interfaz moderna y ordenada
• Perfiles de usuario personalizables

Características de la industria

Algunas opciones de CMS vienen con la capacidad de personalizar su tienda según la industria, como alimentos y bebidas, diseño de interiores o joyería.

Estas características pueden ahorrarle tiempo si desea administrar su tienda lo más rápido posible.

Esta función también es útil si tiene varias tiendas en línea y desea asegurarse de que cada CMS se adapte a las necesidades de diferentes industrias.

Robustas funciones de seguridad

Asegúrese de que el CMS que elija ofrezca sólidas funciones de seguridad que protejan la información personal y financiera de sus clientes.

Las características de seguridad que debe tener en cuenta incluyen:

• Cumplimiento de PCI
• certificados SSL
• cortafuegos
• Protección con contraseña (como la autenticación en dos pasos)
• Complementos examinados
• Funciones de control de acceso para diferentes usuarios.

Opciones de personalización

Una marca consistente en todas las plataformas puede aumentar sus ingresos en al menos un 23 %. Como tal, asegúrese de buscar un CMS que le permita personalizar la apariencia de su tienda en línea para mostrar la personalidad de su marca.

La personalización flexible que debe buscar incluye:

• Complementos o extensiones
• Plantillas
• galerías
• Opciones de edición de HTML o CSS
• Equipos de diseño internos

Apoyo técnico

Considere qué tipo de soporte técnico está disponible con el CMS que elija. ¿Hay un equipo de servicio al cliente al que pueda llamar o enviar un correo electrónico si tiene alguna pregunta o problema?

Este factor es importante para las empresas de todo tipo, pero especialmente para los principiantes que se sienten menos cómodos con los detalles más finos de la gestión de tiendas en línea.

Escalabilidad

Asegúrese de que el CMS que elija pueda manejar el tamaño y el alcance de su negocio a medida que crece. Incluso si recién está comenzando, esta flexibilidad puede ser útil si decide expandirse.

Las características escalables en muchas plataformas CMS incluyen:

• Diferentes planes de precios
• Soluciones basadas en la nube
• Múltiples opciones de escaparate

Compatibilidad presupuestaria

Determine cuánto dinero está dispuesto a invertir en un CMS para su tienda de comercio electrónico. Compare opciones para encontrar una que satisfaga sus necesidades y presupuesto.

Algunas opciones de CMS son gratuitas, mientras que otras vienen con planes flexibles. Sus características pueden variar de simples a complejas, así que tómese su tiempo antes de comprometerse. Consulte siempre una versión de prueba o demostración gratuita antes de comprar o descargar.

Integración de software

Asegúrese de que el CMS que seleccione sea compatible con su software, complementos y pasarelas de pago existentes.

Este consejo es especialmente importante para los dueños de negocios experimentados que ya pueden tener las herramientas que prefieren.

Busque integraciones con estas herramientas comunes de comercio electrónico:

• CRM
• ERP
• Sitio web
• Blog
• Bases de datos en la nube
• Via de pago

Funciones de SEO

No tiene que ser un experto en marketing de motores de búsqueda para optimizar su tienda para que sea legible y clasificable.

Busque un CMS que incluya funciones para pulir su experiencia de comercio electrónico para el motor de búsqueda.

Las funciones de SEO para tiendas en línea incluyen detalles como:

• Cambio de visibilidad del sitio web
• URL personalizadas
• Meta descripciones y títulos
• Velocidades de carga de página optimizadas
• Mapas del sitio

Características principales que debe buscar en un CMS para su tienda en línea

Con tantas funciones al alcance de su mano, ¿cómo puede seleccionar el mejor paquete para su negocio? A continuación se encuentran nuestras características recomendadas para ejecutar una tienda en línea eficiente y escalable.

Flexibilidad

Busque un CMS que le permita personalizar y expandir fácilmente las capacidades de su tienda. La personalización popular incluye diferentes pasarelas de pago, métodos de envío y herramientas de análisis.

Escalabilidad

Elija un CMS que le permita escalar según sea necesario. Esto asegurará que su tienda pueda manejar clientes y transacciones adicionales sin colapsar o ralentizarse.

Seguridad

Asegúrese de que el CMS que elija tenga funciones de seguridad sólidas para proteger los datos de sus clientes. Busque funciones como cifrado, procesos de inicio de sesión seguros y autenticación de dos factores.

Integración

Elija un CMS que pueda integrarse fácilmente con otro software y servicios que utilice en su empresa, como software de contabilidad o sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Apoyo

Busque un CMS que venga con un buen nivel de servicio al cliente y soporte técnico. Esto asegurará que obtenga rápidamente la ayuda que necesita cuando surjan problemas.

Preguntas frecuentes sobre sistemas CMS para comercio electrónico

¿Sigues reduciendo tus opciones para el comercio electrónico? A continuación hay preguntas comunes para los propietarios de negocios principiantes para ayudarlo.

¿Qué es un CMS para comercio electrónico?

Un sistema de administración de contenido (CMS) para comercio electrónico es una plataforma que permite a los minoristas administrar y actualizar fácilmente el contenido de su tienda en línea.

Se puede usar para crear páginas de productos, personalizar diseños y temas de diseño, administrar cuentas de clientes y más.

¿Cuáles son los tres tipos diferentes de CMS?

Si bien un CMS tiene la misma base subyacente de ayudarlo a ejecutar un sitio web o una tienda, aún puede personalizarlos aún más.

Los tres tipos diferentes de CMS son software de código abierto, propietario y SaaS.

El CMS de código abierto es gratuito y altamente personalizable y proviene de una comunidad vibrante de programadores con ideas afines que comparten sus experiencias. Cualquiera puede saltar y modificar el código a su antojo.

El CMS propietario no le permite modificar el código fuente. Este tipo apuesta por una experiencia específica y a medida sin sorpresas.

Una plataforma de comercio electrónico SaaS es similar a un CMS propietario pero tiene una base basada en la nube.

Esta característica es útil cuando tiene una gran cantidad de datos para almacenar y le gusta actualizar su sitio web sobre la marcha. Puede acceder a su escaparate en línea sin tener que pasar por una descarga o mantener su propio servidor.

¿Cuáles son los cinco tipos comunes de comercio electrónico?

Al buscar un CMS, puede acelerar su búsqueda buscando el tipo de comercio electrónico más relevante para su negocio.

Los cinco tipos más comunes de comercio electrónico son:

• B2B (empresa a empresa)
• B2C (empresa a cliente)
• B2A (empresa a administración)
• C2C (cliente a cliente)
• C2A (cliente a administración)

¿Cuáles son las diferencias entre el código abierto y el CMS de pago?

El CMS de código abierto proviene de una comunidad de usuarios expertos en tecnología que comparten su código y sus experiencias.

El CMS de pago proviene de una empresa establecida con un código fuente que los usuarios no pueden modificar (o en una medida muy limitada).

¿Cómo elijo el CMS adecuado para mi negocio de comercio electrónico?

Elegir el CMS adecuado para su negocio de comercio electrónico puede ser una tarea abrumadora. Debe considerar factores como la experiencia del usuario, la escalabilidad, el costo, el soporte y la personalización antes de tomar una decisión.

También es importante investigar diferentes soluciones de CMS y compararlas entre sí para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Qué características debo buscar en un CMS para comercio electrónico?

Al seleccionar un CMS para comercio electrónico, querrá considerar funciones como la gestión de productos, la gestión de cuentas de usuario, la segmentación de clientes, la automatización de marketing, la gestión de inventario y el seguimiento de pedidos.

Además, es importante asegurarse de que el CMS sea seguro y cumpla con los estándares de la industria.

¿Cuánto cuesta un CMS para eCommerce?

El costo de un CMS para comercio electrónico variará según la plataforma que elija y las funciones que necesite.

En términos generales, el costo de un CMS estará determinado por la cantidad de productos y usuarios que necesita administrar.

Algunas plataformas ofrecen planes de suscripción mensuales que pueden comenzar en alrededor de $20/mes. Otros pueden costarle varios cientos por mes con la opción de expandirse aún más.

Reflexiones finales: hay un sistema de gestión de contenido para cada tienda de comercio electrónico

Independientemente de su experiencia, necesidades de gestión de inventario o aspiraciones, hay una solución de gestión de contenido de comercio electrónico para usted.

Nunca ha sido tan fácil descargar o comprar herramientas para vender en línea.

Encontrar el mejor sistema de administración de contenido de comercio electrónico para sus necesidades depende de su industria, tamaño de la empresa, presupuesto, nivel de experiencia y preferencias personales.

La mayoría de los sistemas de administración de contenido vienen con niveles de precios, pero hay varias opciones gratuitas y de código abierto para probar. Casi todos vienen con pruebas o demostraciones gratuitas para que las pruebes.

Con la ayuda de un sistema de administración de contenido para comercio electrónico, podrá automatizar tareas, escalar su negocio y brindar un servicio al cliente de primer nivel.

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