17 de las mejores líneas de apertura de llamadas en frío para ganar en ventas B2B

Imagínese si tuviera una lista de las mejores líneas de apertura de llamadas en frío que funcionan en la reserva de reuniones cada vez.

Sin duda, le quitaría el miedo a las llamadas en frío , ¿no cree?

La buena noticia es que hemos reunido esa lista para que pueda comenzar a tener mejores llamadas de ventas.

Además, repasaremos:

• Los conceptos básicos para abrir una llamada de ventas
• Las mejores prácticas a seguir en las introducciones de llamadas
• Preguntas frecuentes a la hora de abrir líneas en la venta B2B

Empecemos

Cómo iniciar una llamada en frío, los conceptos básicos

Una buena línea de apertura de llamadas en frío debe cumplir dos propósitos:

1. Captar la atención de un prospecto
2. Iniciar una conversación

Si puede dominar esto, ¡estará bien encaminado para reservar más ofertas en muy poco tiempo!

Sin embargo, hay algunas reglas a seguir cuando se trata de la introducción de su llamada:

1 - Hacer preparación de llamadas

Lo mejor que puede hacer por su llamada en frío es investigar a su prospecto antes de llamar. Cuanto más preparado vengas, menos nervioso estarás. Además, estar al tanto de las victorias, los puntos débiles y las noticias de la compañía de un cliente lo ayudará a vender más su producto y establecer una relación con un posible cliente potencial.

2 - Mantente amigable

Ahora, lo peor que puedes hacer durante una llamada es parecer grosero y abrasivo. Desea que su cliente se sienta cómodo hablando con usted y que disfrute del tiempo que ha reservado para escuchar su presentación. Manténgase amigable, sea positivo y trate de parecer atractivo.

3 - Di hola

Por supuesto, tiene sentido que lo primero que deba hacer al abrir una llamada de ventas sea saludar. ¿Pero después de eso? Es una buena práctica preguntarles cómo están y presentarse a sí mismo y a su empresa.

4 - No le vendas al portero

Muchas llamadas en frío son respondidas por algún tipo de portero, como una recepcionista. ¡Hagas lo que hagas, no les vendas! Es posible que estén abiertos a escuchar su presentación, pero no son quienes toman las decisiones en la empresa. Por lo tanto, guarde su presentación para cuando llegue a su prospecto objetivo .

5 - Mantente al tanto de las últimas líneas de apertura

Las frases de apertura que funcionan bien ahora tienen una vida útil, así que siga revisando listas como esta para obtener las líneas de apertura de llamadas en frío más actualizadas.

6 - Di gracias

Cuando su prospecto acepta su llamada y está dispuesto a escucharlo hablar, ha renunciado a su valioso tiempo. Respeta eso y agradéceles por su tiempo. Intente abrir su llamada con un agradecimiento y cerrarla con un agradecimiento.

Para obtener más consejos sobre cómo iniciar una conversación durante la prospección de ventas , vea este video con Josh Braun .

17 buenas líneas de apertura para llamadas en frío

Viniste aquí para averiguar cuál es la mejor apertura de llamada en frío, ¿verdad?

La cuestión es que ninguna línea de apertura es la mejor. Todo depende de lo que estés vendiendo y a quién le estés vendiendo. Pero, para facilitar las cosas, hemos seleccionado las mejores líneas de apertura de llamadas en frío utilizadas por nuestro equipo en Cognism.

¡Estas 18 líneas de llamada han sido probadas y comprobadas con resultados asombrosos!

1 - Preséntate

Cuando no sepas cómo abrir una llamada en frío, ¡preséntate! Dependiendo de a quién llame, puede mantener su línea de apertura informal con un "hola" o un "hola" o puede ceñirse a un "buenos días" o "buenas tardes" más formal.

“Hola (nombre), soy Craig de Cognism. ¿Estás libre para una charla rápida?

2 - Sé sincero

Katy Mason-Jones , ejecutiva de cuentas de Cognism, cree en ser lo más directo posible con un prospecto. Y es por eso que su mejor abierto en frío suena así:

“Hola (nombre), soy Katy llamando desde Cognism. Para una total transparencia desde el principio, esta es una llamada de ventas B2B bien investigada. Aprecio que he llamado completamente de la nada. ¿Es ahora un mal momento para una charla de dos minutos?

Para algunos, esto puede parecer poco convencional, pero Katy descubrió que esta introducción obtiene excelentes resultados, y algunas risas ocasionales.

3 - Preguntar cómo están

Un estudio reciente realizado por Gong descubrió que preguntarle a un prospecto cómo aumenta las tasas de éxito de las llamadas en frío en un 10%. Es una buena apertura ya que está creando una conversación mientras demuestra que la persona al otro lado del teléfono no es solo otro cliente potencial de ventas , sino un ser humano.

"Nombre Hola). Soy Mark de Cognism. ¿Cómo está hoy?"

4 - Dar un motivo de la llamada

Otro ejemplo de una línea de apertura de llamada en frío es dar una razón por la que está llamando. Le permite al prospecto saber un poco más sobre su producto y le brinda la oportunidad de verificar que está hablando con la persona adecuada.

"Nombre Hola). Soy Natalie de Cognism. Gracias por tomar mi llamada. Quería saber si eres la persona adecuada para hablar sobre cómo conectarte con más prospectos listos para comprar en (nombre de la empresa)”.

5 - Destacar la importancia de la llamada

Una de las mejores líneas de apertura de llamadas en frío es reconocer que ha llamado a alguien que probablemente esté muy ocupado, pero que tiene una oportunidad muy importante para hablar con ellos.

“Hola (nombre), soy Jasper de Cognism. Me doy cuenta de que podría haberte atrapado en medio de algo importante, pero la razón por la que te llamé es…

6 - Señala que estás feliz de que hayan recogido

Hacerle saber a un cliente potencial que está contento de que haya contestado su llamada será de gran ayuda. Para empezar, los hace sentir importantes y establece un tono positivo para el resto de la llamada.

“Estoy feliz de haberte contactado, (nombre). Sé que estás ocupado, pero la razón por la que te llamo es porque…

7 - Pide ayuda

Otra buena introducción a una llamada de ventas es pedir ayuda. Psicológicamente, todos nacemos con la necesidad de ayudar, y un prospecto se sentirá mal al rechazarlo. Y aunque no lo conozcan personalmente, será menos probable que respondan con una objeción de venta .

“Hola (nombre, soy Andrea de Cognism. ¿Podría darme su opinión sobre algo?”

8 - Agradéceles por su tiempo

¿Qué sería de una lista de líneas de apertura de llamadas en frío sin un agradecimiento?

No importa quién sea su prospecto, su tiempo es importante. Al decir gracias, les estás haciendo saber que los respetas, lo cual no solo es una buena línea de apertura, sino también una excelente manera de comenzar una relación.

“Gracias por contestar mi llamada, (nombre). Realmente lo aprecio."

9 - Abrir con una referencia

Para tener más posibilidades de éxito durante una llamada en frío, mencione que alguien que el prospecto conoce le dio su información. Podría decirse que esta es la mejor introducción de llamada en frío porque la referencia debe ser una fuente confiable para ellos, y estarán más dispuestos a escucharlo.

"Nombre Hola). Soy Lorenzo de Cognism. Obtuve su número de (nombre) quien dijo que podría estar interesado en el software de inteligencia de ventas ”.

10 - Mencionar a su competidor

Nadie quiere quedar segundo en los negocios. Por lo tanto, tiene sentido que mencionar a los competidores de sus prospectos los aliente a permanecer en la llamada y escucharlo.

“Hola (nombre), soy Thuli de Cognism. Quería llamarlo porque notamos que (competidor) es (logro) y podemos ayudarlo a hacerlo mejor con números móviles más precisos”.

11 - Crea intriga

Las líneas de apertura pegadizas crean intriga y la curiosidad de sus clientes los mantendrá atentos.

"Nombre Hola). Es Minnie de Cognism. Estoy seguro de que te interesará lo que tengo que contarte.

12 - Prometo ser 30 segundos

Una de las mejores líneas iniciales es prometer que explicarás tu presentación en 30 segundos. Esto es atractivo para los CMO y CEO ocupados y ayuda a resaltar todo lo que ofrece al principio de la llamada para que nadie pierda el tiempo.

"¡Hola! Esta es Mónica de Cognism. ¿Tiene 30 segundos para escuchar cómo (producto) puede traerle más clientes potenciales ?"

13 - Diles que no te conocen

Puede parecer un poco extraño decirle a un cliente potencial que nunca lo ha conocido antes, pero a veces este tipo de honestidad es todo lo que necesita para pasar la introducción de la llamada y lograr un lanzamiento exitoso.

“Hola (nombre), soy Joan de Cognism. Nunca habíamos hablado antes, pero quería hablar con usted acerca de reducir el tiempo de llamadas de sus representantes a 30 llamadas por día y superar el objetivo en (nombre de la empresa)".

14 - Dar un cumplido

¡Felicitar a su prospecto lo convierte en una excelente apertura de llamada! Muestra que has investigado y que respetas sus logros.

"Nombre Hola). Vi su publicación reciente sobre la ampliación de su equipo en LinkedIn. Realmente admiro lo que has hecho para lograrlo”.

15 - Referencia a un interés común

Iniciar una conversación en una llamada en frío siempre es complicado. Pero una forma de abrir es mencionando algo que tienes en común con el prospecto. Demuestra que has hecho tu tarea.

"Nombre Hola). Es Hendrick de Cognism. Leí tu publicación reciente sobre el juego el sábado por la noche. ¿No fue (nombre del jugador) tan decepcionante? ¿Qué estaba pensando el árbitro?

16 - Felicítelos por una victoria reciente

'Felicitaciones' es una de las mejores frases que puede usar en una llamada en frío, especialmente para una línea de apertura. Eche un vistazo a los logros de la empresa a la que se dirige en las noticias recientemente y menciónelo en la introducción.

"Nombre Hola). Es Simon de Cognism. Felicidades por firmar (nombre de la empresa). ¡Eso es un gran problema!”

17 - Resuelve un problema

Las mejores líneas de apertura para llamadas en frío ayudan a un prospecto a resolver un problema. Le da la oportunidad de presentar su producto y presentarse.

"Nombre Hola). Soy Alice de Cognism. He estado trabajando con (nombre de la empresa) para mejorar (problema) y ahora están (resultado). Pensé que podrías estar experimentando el mismo desafío y me gustaría ayudarte”.

Mire este video de 3 minutos para descubrir que Ryan Reisert, Embajador de la marca en Cognism, brinda consejos sobre las líneas de apertura de llamadas en frío que funcionan .

Las mejores prácticas para las líneas de apertura de llamadas en frío

Si bien los anteriores son algunos de los mejores abridores de llamadas en frío, lo que más importa es cómo los inicia. Para mantenerse al día, tendrá que seguir algunas prácticas recomendadas:

• Averigüe todo lo que pueda sobre el prospecto antes de llamar.
• Tenga un objetivo claro en mente para lo que quiere lograr con la llamada.
• Mantén tu tono confiado, estable y amigable.
• Elija un buen momento para hacer una llamada en frío donde sospeche que es más probable que su comprador responda.
• Tenga a mano una lista de manejo de objeciones .
• Practique su guión de llamadas en frío antes de tiempo.
• No hable de usted mismo, más bien concéntrese en su cliente y hágale preguntas abiertas para que la conversación fluya.

El equipo de ventas de Cognism comparte sus mejores consejos para abrir una llamada en frío: presione ️ para ver.

Preguntas frecuentes sobre la introducción de llamadas

P: ¿Qué líneas de apertura de llamadas en frío debe evitar?

R: Hay muchas líneas de apertura excelentes para llamadas en frío, pero las que debe evitar son:

• Pidiendo una reunión
• Preguntando por su negocio
• Disculparse por llamarlos o 'molestarlos'
• Apertura con un largo argumento de venta.
• Hablando de ti mismo

P: ¿Cómo saludas en una llamada en frío?

R: No piense demasiado en su presentación de llamadas en frío. Cíñete a "hola", "hola", "buenos días" o "buenas tardes".

P: ¿Cuál es la mejor línea de apertura para pasar a un guardián?

R: Pasar al portero es tan fácil como:

“Hola, soy Megin de Cognism. ¿(nombre) está disponible?” y cuando responda con "¿De qué se trata?", puede decir: "Solo estoy persiguiendo algunos correos electrónicos. Ellos sabrán de qué se trata. O "nuevo negocio"

Practique sus mejores líneas de apertura con números móviles precisos

La práctica hace al maestro, y no es diferente cuando se trata de líneas de apertura de ventas.

Pero preferiría practicar con prospectos listos para comprar, ¿verdad?

Cognism puede ayudarlo a impulsar su canalización con números móviles un 98 % más precisos y prospectos listos para comprar.

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