Cómo escribir un correo electrónico exitoso de ventas en frío

Ah, el temido correo electrónico de ventas en frío.

Famosamente odiado por los vendedores de todo el mundo, el correo electrónico frío es una fuente universal de dolor para los SDR.

¿Qué es un correo electrónico de ventas en frío?

Un correo electrónico de ventas en frío es lo que un vendedor envía a los prospectos con los que no ha tenido comunicación o relación previa. Es lo que inicia el diálogo con muchos prospectos y, si lo logra, puede conducir a un trato nuevo y brillante. ✨

¿Por qué son tan odiados por los vendedores? Primero, porque es difícil saber qué decir. En segundo lugar, porque a nadie le gusta perder el tiempo escribiendo un correo electrónico cuando sabe que hay muchas posibilidades de que no reciba una respuesta. Y tercero, a nadie le gusta sentirse spam.

Pero aquí está la cuestión: el correo electrónico frío es una necesidad en el juego de las ventas. Bien hecho, le brinda a usted y a su cliente potencial una serie de beneficios, que incluyen:

• Iniciar la comunicación con un nuevo cliente potencial (y, con suerte, un eventual cliente).
• Ofrezca valor proporcionando información, recursos, nuevas conexiones y posicionándose como un asesor o consultor de confianza.
• Involucrar a su cliente potencial con una solución relevante para ellos y sus objetivos comerciales.
• Estableciendo el tono para cualquier diálogo futuro, así como qué esperar a partir de ese momento.

Entonces, ¿cómo se escribe un correo electrónico de ventas en frío que realmente obtendrá una respuesta? Consulte esta guía para obtener una descripción general de las mejores prácticas Y algunas plantillas de correo electrónico de ventas en frío que puede comenzar a usar hoy.

Mejores prácticas de correos electrónicos de ventas en frío

Aquí hay nueve prácticas recomendadas para incluir en su estrategia de alcance para ayudarlo a escribir correos electrónicos de ventas en frío:

1) No se salte la prospección de ventas

La prospección de ventas es esencial para escribir un correo electrónico frío exitoso. Lo hemos dicho antes y lo diremos de nuevo: es poco probable que enfocarse en prospectos irrelevantes conduzca a un acuerdo. En su lugar, terminará desperdiciando tiempo y energía que podrían haberse dirigido a clientes potenciales viables. La prospección de ventas le permite crear una lista de contactos que se ajustan a criterios específicos definidos por su perfil de cliente ideal (ICP).

Para llevar a cabo la prospección de la manera más efectiva posible, debe obtener una comprensión profunda de su ICP y de los personajes de sus clientes. Hágase preguntas como:

• ¿Cuál es su perfil de empresa?
• ¿Cuáles son sus puntos débiles, metas y desafíos?
• ¿Dónde ven oportunidades?
• ¿Cómo pretenden competir en su mercado?

Una vez que haya definido un conjunto claro de parámetros, puede comenzar a reducir un grupo grande de prospectos en una lista estratégica de los altamente relevantes. La solución de inteligencia de ventas de Similarweb permite a los SDR identificar fácilmente a sus prospectos ideales mediante el análisis de su base de datos de más de 100 millones de sitios web de acuerdo con cualquier criterio.

2) Haz tu investigación

Una vez que haya completado su prospección de ventas y haya desarrollado una sabrosa lista de prospectos, investigue a las personas con las que planea comunicarse.

Debe conocer estos conceptos básicos antes de redactar su correo electrónico:

• su nombre completo
• Su rol en la empresa
• Historia de Carreras
• Promociones recientes
• Logros (en roles actuales y anteriores)

Al mismo tiempo, querrá comprender qué es lo que impulsa a la empresa a comprar. En el pasado, ¿ciertos contextos, eventos o necesidades impulsaron a la empresa del cliente potencial a comprar una nueva solución o servicio? Cuando tenga estos datos en la bolsa, tendrá una comprensión más profunda de las condiciones necesarias para (con suerte) impulsar una venta exitosa. Esto también lo ayudará a enmarcar su presentación e introducción cuando escriba su correo electrónico de ventas en frío.

Una vez que haya recopilado toda esta información, tome notas detalladas en su CRM para que pueda consultarlas más tarde.

3) Escriba una línea de asunto fuerte

Clave 👏 ese 👏 asunto 👏 línea 👏:

• Hazlo breve: asegúrate de que todo esté visible y no quede cortado en la bandeja de entrada de tu cliente potencial.
• Evite la jerga de marketing o los captadores de atención de spam: su línea de asunto debe verse como si la escribiera usted, no como el redactor de su departamento de marketing... y definitivamente no como un bot.
• Verifique los errores tipográficos: los errores de ortografía, la mala puntuación y otros errores en su línea de asunto pueden indicarle a su cliente potencial que su trabajo es descuidado o que no se preocupa lo suficiente como para editar sus correos electrónicos antes de presionar enviar.
• Cumple tus promesas: una línea de asunto convincente es solo una buena línea de asunto si tu correo electrónico cumple su promesa. Por ejemplo, no debe escribir "[Nombre], aproveche nuestro descuento del 20 %" y luego no volver a mencionar el descuento en su correo electrónico.

4) Escribe como hablas

Por favor, le rogamos, evite usar jerga comercial o escribir con una voz formal poco natural. La gente quiere leer sus correos electrónicos rápidamente. Su mejor apuesta es mantenerlo simple y claro. Sea siempre profesional, pero no demasiado formal.

5) Evita los párrafos de texto extensos

Grandes trozos de texto no son agradables a la vista. No son "desnatables" y es probable que ahuyenten a los prospectos que abren su correo electrónico antes de leerlo.

Su correo electrónico completo debe estar en el rango de cinco a siete oraciones cortas (125 palabras como máximo, siendo 50-100 palabras la longitud ideal). Para asegurar una lectura rápida y fácil de su mensaje, separe sus oraciones en párrafos cortos.

6) Minimice el uso de "yo", "nosotros" y "nuestro"

No es sobre ti. Si desea iniciar una correspondencia atractiva con un prospecto, debe hacerlo todo sobre ellos. Lo entendemos, esto puede ser difícil cuando intenta presentar su producto o explicar mientras vale la pena hablar con usted.

¿La respuesta? Transforme sus oraciones para que abarquen más a la empresa con la que está hablando. Mira esto:

👎 V1: "Tenemos una característica completamente nueva que creo que te interesaría"

👍 V2: "Mientras su empresa continúa persiguiendo [objetivo], definitivamente podría beneficiarse de nuestra última característica"

Ves lo que hicimos allí?

7) Hazlo personal

Busque formas de personalizar sus correos electrónicos de ventas en frío tanto como sea posible. Puede hacer esto mencionando logros, necesidades o desafíos con los que se pueda identificar su prospecto.

Con el generador de información de inteligencia de ventas de Similarweb , puede obtener una visibilidad completa de la estrategia digital, el rendimiento y la competencia de un cliente potencial. Al permitirle identificar sin esfuerzo una variedad de ideas comerciales, no solo captará la atención de su cliente potencial, sino que también demostrará de inmediato que ha hecho su tarea y que tiene un valor real para ofrecer.

Muéstreles cuántas ventas más podrían hacer si expandieran su servicio a una región sin explotar. O bien, señale que su competidor acaba de adoptar una tecnología similar para ayudarlos a dispararse, para brindar nuevas capacidades que su prospecto probablemente querrá igualar. Similarweb lo ayuda a producir fácilmente estos hallazgos, para que pueda agregar información útil en sus correos electrónicos de ventas e impulsar sus conversaciones.

8) Caída de nombre

Agregar nombres a otras empresas en su lista de clientes, especialmente las más conocidas, lo ayuda a generar credibilidad y confianza entre sus prospectos.

La prueba social le permite demostrar que otras empresas confían en usted lo suficiente como para seguir haciendo negocios con usted. Muestra que su solución o servicio cumple con los estándares de otras empresas, ofrece valor y, presumiblemente, proporciona un ROI.

Buen dato: los estudios de casos y los números de desempeño concretos reforzarán su prueba social, haciendo que esta táctica sea aún más efectiva.

9) Incluye un CTA claro

Al final de su correo electrónico, debe ser obvio lo que espera que haga su prospecto a continuación. ¿Deberían responder con cierta información? ¿Quiere que sugieran horarios para una reunión? ¿Quieres que reserven una franja horaria en tu Calendly?

Un error común que cometen los SDR al escribir correos electrónicos de ventas es no dejar esto claro. Al incluir un CTA, preferiblemente al final, puede evitar confusiones y mejorar sus posibilidades de obtener una respuesta. Haz que sea lo más fácil posible para ellos dar los siguientes pasos.

5 plantillas de correo electrónico de ventas en frío que puede comenzar a usar hoy

¿Te sientes creativamente bloqueado? ¿No estás seguro de por dónde empezar? Intente usar estas plantillas de correo electrónico frías para comunicarse con sus prospectos hoy.

Personalícelos, hágalos suyos y presione enviar con confianza.

1) La plantilla de correo electrónico de introducción

Hola [nombre del prospecto],

Mi nombre es [tu nombre] y trabajo en [tu empresa]. Trabajamos con empresas como [inserte los nombres de dos clientes actuales] para [ayudarlos/habilitarlos/etc.] a [discurso breve].

Nuestro [producto/servicio/plataforma] ofrece a empresas como [la empresa del cliente potencial] [incluir una oración sobre un beneficio único de su oferta].

¿Tiene quince minutos esta semana para una llamada? Me encantaría conocer los objetivos actuales de su empresa y explorar si [su empresa] podría ser de valor.

Mejor,

[Su nombre].

2) La plantilla de correo electrónico de referencia

Hola [nombre del prospecto],

Mi nombre es [su nombre] y trabajo con [el nombre de su empresa]. Trabajamos con organizaciones como [inserte dos nombres de clientes actuales] para ayudarlos a lograr [objetivo].

[Inserte una frase sobre su producto o servicio].

¿Eres la persona adecuada para hablar? Si no es así, ¿podría dirigirme al contacto correcto para que podamos discutir si esto es algo que podría ser valioso para su empresa?

Mejor,

[Su nombre]

3) La plantilla de correo electrónico de venta

Hola [nombre del prospecto],

Espero que este correo electronico te encuentre bien. Me comunico porque [breve explicación de cómo obtuvo su información de contacto] y [menciona un evento desencadenante, como: acaba de leer un artículo sobre la empresa, acaban de hacer un anuncio, hay un cambio de liderazgo, etc.] .

En [nombre de su empresa], nuestra [plataforma/servicio/nueva función] está diseñada para ayudar a [equipos/negocios] como [nombre de la empresa del cliente potencial]. [Descripción de una oración del producto o servicio]. Hacemos esto por:Beneficio/característica 1

• Beneficio/característica 2

• Beneficio/característica 3 (opcional)

¿Está disponible para una llamada rápida [hora y fecha] para conversar sobre cómo [el nombre de su empresa] puede proporcionar valor?

Mejor,

[Su nombre]

4) La plantilla de correo electrónico del evento desencadenante

Hola [nombre del prospecto],

Soy [tu nombre] de [tu empresa]. Acabo de ver las noticias sobre [evento desencadenante]. ¡Felicitaciones!

[Explique brevemente el evento desencadenante y un efecto relevante], por lo que podría centrarse en [objetivo comercial] ahora. Pensé que podría estar interesado en saber cómo ayudamos a [nombre de una empresa similar] a lograr [uno o dos beneficios].

¿Está disponible para una llamada rápida para discutir el [fecha y hora]? Si no, avísame cuando sería un buen momento.

Mejor,

[Su nombre]

5) La plantilla de correo electrónico basada en el valor

Hola [nombre del prospecto],

Soy [su nombre] de [su empresa], y me comunico porque [breve descripción de cómo se relacionan sus empresas]. Ayudamos a organizaciones como [nombre de dos clientes actuales] [lograr/impulsar/aumentar] [beneficio clave].

¿Sabía que [percepción sobre la oportunidad comercial relacionada con su producto o servicio] podría [describir el beneficio]? Según mi análisis, podría [aumentar/impulsar/lograr] [beneficio] mediante [métrica cuantificable] [describa la acción (utilizando su producto, ampliando la región de servicio, etc.)].

Si esto le parece interesante, me encantaría programar un momento para hablar con más detalle. ¿Te funciona [fecha y hora]?

Similarweb hace que el correo electrónico frío sea un poco menos frío

Si el correo electrónico de ventas en frío se sintió como la ruina de su existencia antes, esperamos que esta guía lo haya ayudado a prepararse para esta importante tarea en su lista de tareas pendientes.

Con la combinación correcta de información, herramientas y plantillas, puede simplificar drásticamente el proceso de prospección y redacción y lograr un mejor resultado. 🏆

La solución de ventas de Similarweb es la mejor herramienta de ventas por correo electrónico en frío. Con la capacidad de generar perspectivas únicas y convincentes con solo hacer clic en un botón, tendrá acceso instantáneo a la información y los datos que necesita para escribir correos electrónicos que no solo capten la atención de sus prospectos, sino que también les ofrezcan valor.