7 problemas comunes de recursos humanos (+consejos para resolverlos)

Los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) son responsables de todo tipo de tareas. Como profesional de recursos humanos, usted desempeña muchas funciones, desde impulsar mayores niveles de compromiso de los empleados hasta contratar e incorporar nuevos empleados.

Es todo menos un trabajo fácil. Los desafíos de un gerente de recursos humanos son muchos, y construir y ejecutar estrategias para superarlos es una tarea importante. La clave de su éxito (y, por extensión, del éxito de su organización) radica en comprender el mejor enfoque a seguir para cada desafío y decisión estratégica únicos, incluidos los problemas comunes de recursos humanos que enfrenta cada empresa.

Describamos algunos de los desafíos de recursos humanos más comunes y exploremos consejos y trucos prácticos que puede adoptar para mejorar la efectividad de la estrategia de recursos humanos de su organización.

1. Reclutar los mejores talentos

Atraer empleados calificados y experimentados con las habilidades necesarias para hacer avanzar su negocio siempre ha sido un desafío clave para los gerentes de recursos humanos. Una encuesta reciente de Gartner reveló que el 46% de los profesionales de recursos humanos consideraron la contratación como su principal prioridad en 2023. Sin embargo, el estudio también encontró que el 36% de los líderes de recursos humanos sentían que no tenían los recursos para reclutar a los mejores talentos, lo que subraya la importancia de este desafío.

Afortunadamente, existen formas de optimizar las estrategias de marketing de contratación con un presupuesto limitado.

Aumentar la visibilidad en línea de una empresa y promover la cultura empresarial son dos formas prácticas clave en las que los departamentos de recursos humanos pueden abordar los desafíos de contratación. Aproveche el sitio web existente de su empresa y cree una sección profesional sólida que anuncie nuevas oportunidades y cuente la historia de la cultura de los empleados de su empresa.

Promocionar empleos en las redes sociales es una excelente manera de generar conciencia con un presupuesto menor. Si bien las promociones pagas pueden ser atractivas, las publicaciones orgánicas en las redes sociales que se comparten pueden afectar significativamente los esfuerzos de reclutamiento, resolviendo uno de los problemas de recursos humanos más importantes para su equipo.

2. Incorporación de nuevos empleados

El proceso de incorporación de empleados es muy diferente en cada organización. Cuando se incorporan simultáneamente nuevos empleados de diferentes departamentos, puede resultar difícil para RR.HH. marcar el ritmo de la formación inicial y encontrar una manera de proporcionar una excelente experiencia de incorporación a cada nuevo empleado.

Un estudio reciente de Gallup encontró que el 88% de los empleados sintieron que recibieron una incorporación deficiente. Otro estudio reveló que el 69% de los empleados tienen más probabilidades de permanecer en una empresa durante más de tres años si tuvieron una experiencia de incorporación positiva.

Entonces, ¿cómo se abordan los problemas de recursos humanos para crear una excelente experiencia de incorporación de empleados? Las principales estrategias incluyen establecer expectativas para el primer día, preparar un kit de bienvenida para nuevos empleados, presentar la cultura de la empresa, involucrar a todo el equipo de un empleado y planificar controles para monitorear el progreso.

3. Brindar oportunidades de desarrollo profesional

Muchos empleados ambiciosos anhelan desarrollar continuamente sus habilidades para avanzar en sus carreras. Como profesionales de recursos humanos, es imperativo que brinden estas oportunidades de desarrollo profesional. Si no lo hace, sus mejores y más ambiciosos empleados comenzarán a buscarlos en otra parte, creando aún más problemas de recursos humanos para su equipo.

Los datos respaldan esto. Forbes Advisor descubrió que el 22% de los trabajadores dice que no tener oportunidades de avance y crecimiento sería una razón para renunciar. Se trata de un importante desafío de recursos humanos, pero afortunadamente tiene una solución clara.

Brindar oportunidades de desarrollo profesional, ya sea a través de tutoría, capacitación formal u otros programas educativos, es un beneficio no monetario que permite a los trabajadores estar mejor equipados para desempeñar funciones complejas y mejora la satisfacción laboral. Otras formas de promover el desarrollo profesional incluyen proporcionar trayectorias profesionales claras y permitir que los trabajadores asistan a conferencias de la industria.

4. Involucrar a fuerzas laborales híbridas y remotas

Desde COVID-19, el trabajo remoto se ha convertido en una práctica común en todas las industrias. El veinte por ciento de los trabajadores informaron que dejarían sus trabajos si no pudieran trabajar desde casa, y cada vez está más claro que nunca volveremos a ser como eran las cosas.

Estos problemas de recursos humanos se aplican ya sea que su fuerza laboral sea remota o híbrida. Independientemente de la composición de su fuerza laboral, es importante tener estrategias para involucrar a sus empleados, dondequiera que estén.

Para promover el compromiso de los empleados, tanto para los trabajadores en la oficina como para los remotos, considere algunos de los siguientes:

• Celebrar aniversarios laborales: enviar notas escritas a mano o un regalo de aniversario laboral puede hacer que los empleados se sientan valorados y reducir la rotación.
• Regalos para eventos de la vida: celebrar los cumpleaños de los empleados y otros eventos clave de la vida con un obsequio de agradecimiento a los empleados puede aumentar significativamente la moral de los empleados.
• Premios a los empleados: reconocer a los mejores trabajadores, independientemente de si están en la oficina o no, contribuye en gran medida a mantener satisfechos a los empleados.

5. Apoyar la salud física y mental de los empleados

Si sus empleados no tienen el tiempo y los recursos para cuidar su salud física y mental, no podrán cumplir con los requisitos laborales. Los departamentos de recursos humanos desempeñan un papel importante a la hora de ayudar a sus empleados a tomar decisiones más saludables.

A continuación se presentan varios beneficios de bienestar que su organización puede considerar ofrecer para abordar problemas comunes de recursos humanos relacionados con la salud física y mental de los empleados:

• Jornadas de bienestar para toda la empresa
• Descansos de bienestar para estiramientos y actividad física entre reuniones
• Seguro integral de salud física y mental.
• Meriendas saludables disponibles gratuitamente en la oficina.
• Espacios de trabajo creativos
• Clases de yoga

En última instancia, crear espacio y oportunidades para que los empleados alivien el estrés y se cuiden a sí mismos mejora la productividad general, reduce las ausencias no planificadas y sienta las bases para un lugar de trabajo más feliz y saludable.

6. Aumento de la diversidad

Una investigación del Boston Consulting Group (BCG) ha descubierto que más de las tres cuartas partes de los empleados valoran un lugar de trabajo diverso, lo que lo convierte en uno de los problemas clave de recursos humanos que hay que resolver.

Además de hacer que los empleados se sientan seguros en el lugar de trabajo, mayores niveles de diversidad conducen a un pensamiento más creativo, menores tasas de rotación y una mejor reputación de la empresa.

El mismo estudio de BCG encontró que entre el 96% y el 98% de las grandes empresas con más de 1.000 empleados tienen programas de diversidad. Si su organización carece de este tipo de iniciativa, considere iniciar una. Los programas de diversidad pueden centrarse en el género, la raza, la neurodiversidad y otras experiencias o intereses compartidos, y desempeñar un papel vital en el establecimiento de políticas que ayuden a su organización a convertirse en un empleador más acogedor.

7. Reducir la rotación de empleados

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, la antigüedad promedio de un empleado es de poco más de cuatro años. Esta estadística varía significativamente según el grupo de edad: los trabajadores de 55 a 64 años tienen un promedio de casi 10 años y los trabajadores de 25 a 34 años tienen un promedio de sólo tres años.

Lidiar con este nivel de rotación no es sólo uno de los mayores problemas de recursos humanos, sino que también es una tarea costosa. Reemplazar a un empleado por horas puede costar hasta $1,500, mientras que reemplazar a un empleado asalariado en un puesto clave puede costar hasta el 100% del salario de ese empleado. Estos costos se sienten de varias maneras: pérdida de productividad, oportunidades de ingresos perdidas y costos de reclutamiento, incorporación y capacitación para nuevos empleados. Todos estos costos hacen que sea más crítico que nunca que los profesionales de recursos humanos se centren en la retención de empleados.

Al adoptar las estrategias descritas anteriormente, los departamentos de recursos humanos pueden trabajar para mejorar las tasas de retención de empleados. Centrarse en el primer año de experiencia laboral de un empleado puede marcar una gran diferencia, haciéndolo sentir como en casa en su nuevo rol. Al centrarse en este primer año crítico, y aún más inmediatamente, en los primeros 90 días, los departamentos de recursos humanos pueden determinar qué factores son más importantes para los nuevos trabajadores.

¿Listo para abordar sus problemas de recursos humanos y pasar al siguiente nivel?

Adoptar un enfoque estratégico y considerado para identificar y gestionar problemas comunes de recursos humanos es clave para el éxito de su negocio. Ninguna empresa puede tener éxito sin el pleno apoyo y participación de sus empleados. Es vital que usted, como equipo de recursos humanos, haga todo lo posible para crear un excelente ambiente para sus empleados.

Las sugerencias anteriores son excelentes puntos de partida, pero si desea llevar las cosas al siguiente nivel, considere enviar obsequios corporativos de rutina a los empleados. Reconocer su arduo trabajo y dedicación puede ser de gran ayuda para elevar la moral y fomentar una cultura empresarial positiva. Ayuda a que sus empleados se sientan parte de algo más grande que ellos mismos: un equipo exitoso.