Cree informes de análisis de la competencia en los que pueda confiar su gestión

¿Con qué frecuencia las reuniones de marketing estratégico se convierten en disputas basadas en suposiciones y opiniones? En 2022, cuando las empresas estén inundadas de datos digitales, debe preguntarse por qué sigue sucediendo eso. Todo es medible y las decisiones pueden y deben basarse en datos.

Aquí hay una razón: los equipos se centran demasiado en sus propios datos y no tienen en cuenta el contexto. O bien, no saben cómo poner sus datos en el contexto correcto. Un informe de análisis de la competencia puede solucionar este problema y usted está a punto de descubrir cómo, además de obtener una hoja de trucos gratuita para facilitar aún más las cosas. Sumerjámonos.

¿Qué es un informe de análisis competitivo?

En marketing digital, no conoces las estrategias de tus competidores hasta que accedes y analizas sus datos. Un informe de análisis competitivo organiza estos datos para informar sobre el desempeño de sus competidores en el mercado y ubica su marca en el contexto del panorama competitivo.

Un informe de análisis de la competencia puede incluir información sobre la cuota de mercado y destacar las fortalezas y debilidades. La presentación de estos datos agrega información valiosa que su gerencia apreciará. Las agencias también brindan información adicional a los informes de sus clientes con este tipo de datos.

Puedes:

• mostrar detalles sobre fuentes de tráfico exitosas
• analizar similitudes y diferencias en la demografía y el comportamiento de la audiencia
• identificar los canales de marketing de mejor rendimiento
• proporcionar una comprensión de las estructuras de precios y el posicionamiento
• descubrir las últimas tendencias de la industria

Al profundizar en los datos de sus competidores y resaltar los hallazgos más significativos relacionados con los objetivos comerciales o los KPI específicos en su informe, puede evaluar los datos y el rendimiento de la empresa de manera realista.

¿Qué puede lograr su informe de análisis competitivo?

Los informes de marketing tienen dos funciones principales: una es mantener los datos registrados para su seguimiento y evaluación, la segunda es presentar información a las partes interesadas dentro o fuera del negocio. Los datos que incluye en el informe y cómo lo envía pueden determinar el resultado de las decisiones en el futuro.

Un excelente informe de análisis competitivo puede:

1. Muestra las fortalezas y ventajas competitivas de tu marca. Con la ayuda de un análisis FODA, puede identificar qué es único en su empresa y encontrar oportunidades de crecimiento.

2. Determine la posición de mercado de su marca. Una comparación detallada de las métricas le permite determinar dónde encaja en el panorama competitivo en términos de marketing, precios, oferta de productos y más.

3. Identificar amenazas y tendencias dañinas. El informe competitivo identifica las áreas en las que su empresa está rezagada con respecto al mercado y revela las tendencias de la industria que potencialmente amenazan la rentabilidad.

4. Rompe mitos sobre la competencia. Con un análisis de la competencia, puede establecer si las suposiciones comunes se basan en la realidad o son provocadas por rumores. Descubra si lo que las marcas dicen sobre sí mismas está respaldado por datos.

5. Resolver debates internos entre departamentos o equipos de marketing. Por ejemplo, alguien puede afirmar que la caída en el tráfico de referencia se debe a la mala calidad del contenido, mientras que el administrador de afiliados insiste en que todos los socios se quejan de una crisis de tráfico. Un análisis de participación y tráfico competitivo revelará si el tráfico de referencia ha disminuido para toda la industria o solo para su negocio.

6. Informar sobre los errores y aciertos de sus competidores, para que pueda aprender de ellos. Compare casi cualquier cosa y evalúe las estrategias que vale la pena implementar.

7. Ayudarle a usted oa sus superiores a tomar decisiones estratégicas o respaldar las estrategias existentes con datos. Supervise el rendimiento y evalúe si los KPI actuales siguen siendo relevantes en su industria o si las tendencias han cambiado y necesita adaptar su estrategia.

¿Cómo se crea un informe de análisis competitivo?

Te guiaremos a través de los pasos. Tenga en cuenta el objetivo del informe cuando compare cada métrica y convierta los datos en un activo real.

1. Identificar competidores

Antes de investigar competidores específicos, desea comparar sus estadísticas con el promedio de la industria . Estos valores funcionan como un hilo conductor a lo largo de su análisis.

Solemos diferenciar entre tres tipos de competidores:

• Los competidores directos son empresas que son similares en tres aspectos: el público objetivo, el producto y el problema que resuelven.
• Los competidores indirectos son competidores que son similares en una o dos de estas formas. Pueden proporcionar un producto similar para una audiencia diferente o una solución diferente para el mismo problema.
• Los líderes de la industria suelen marcar el ritmo y las tendencias del mercado. Puede encontrar estos sitios web en nuestra sección de clasificación de sitios web principales, que actualizamos mensualmente con datos nuevos.

En marketing digital, el enfoque es un poco diferente. Te enfocas más en el público objetivo porque compites por la atención y el compromiso antes de competir por las ventas.

Entonces, al analizar el panorama competitivo digital, desea observar a los competidores por estrategias de adquisición y canales de tráfico.

2. Examinar estrategias y canales de marketing

Seleccione los principales competidores directos para su análisis. Desea verificar de dónde proviene el tráfico más valioso, en otras palabras, qué canales atraen a los visitantes que se convierten en clientes leales.

Descubra cómo se comparan sus estadísticas con el volumen y la calidad del tráfico por canal de sus competidores. En función de esta información, puede examinar cómo otros utilizan sus canales de mejor rendimiento y comprender mejor la estrategia de marketing digital de sus competidores .

En muchos casos, es útil agregar al líder de la industria como referencia o vigilar los promedios de la industria. Si su informe va al nivel de gestión, recuerde que quieren ver el impacto financiero de todo. Asegúrese de abordar los costos y preste especial atención a los competidores pagados y al ROI.

Veamos los canales de adquisición y lo que puede aprender de ellos.

• Tráfico de búsqueda orgánico

La búsqueda orgánica se basa en una buena estrategia de SEO . Los competidores que obtienen mucho tráfico orgánico probablemente inviertan mucho en marketing de contenido, por lo que son un excelente lugar para buscar ideas de contenido. Además, compare su volumen de tráfico orgánico con el tráfico de búsqueda paga para comprender mejor su estrategia y dónde invierten recursos.

Para optimizar la búsqueda orgánica, comience con un análisis competitivo de SEO y examine el volumen de búsqueda por palabra clave , luego descubra qué sitios obtienen la mayor cantidad de tráfico para qué término. Obtenga información sobre la cuota de tráfico, los cambios mensuales y la estacionalidad o las tendencias de las palabras clave con una investigación de palabras clave competitiva .

• Tráfico de búsqueda pagado

Comprender cómo los competidores gestionan las campañas de búsqueda de pago proporciona una idea de sus prioridades presupuestarias. También te ayuda a evaluar si estás invirtiendo esfuerzos en el lugar correcto ya un costo razonable.

Realice una investigación de la competencia de PPC para averiguar qué términos de pago generan el mayor volumen de tráfico y hacia qué sitios.

Con las herramientas de análisis competitivo de Similarweb , incluso recibe una estimación del costo involucrado para que pueda evaluar la inversión de sus competidores en la búsqueda paga. Compare con sus competidores más cercanos y optimice sus esfuerzos de búsqueda paga para asegurarse de no gastar de más.

• Tráfico de referencia

Esta es otra área donde las empresas gastan dinero. Los competidores que reciben grandes cantidades de tráfico de referencias dependen de otros para promocionar el sitio. Nota: esto podría ser una señal de que no tienen la capacidad interna para administrar operaciones de marketing extensas.

Puede verificar qué sitios derivan tráfico a estos competidores porque podrían ser una oportunidad de marketing de afiliación para usted y proporcionarle tráfico.

• Mostrar anuncios

Invertir en anuncios gráficos puede resultar costoso y las empresas suelen utilizarlos para complementar sus principales canales de adquisición. Observe el rendimiento de los anuncios gráficos en contexto y descubra cómo encajan los anuncios en la estrategia general y qué otros canales admiten.

• Correo electrónico

Se sabe que el correo electrónico es un poderoso canal de marketing en muchas industrias. Es rentable y las herramientas de automatización ofrecen muchas posibilidades de segmentación y personalización.

Verifique la cantidad de tráfico que reciben las empresas en promedio en su nicho y cómo se comparan los competidores individuales. Un alto porcentaje indica alta lealtad. Los visitantes confían en el sitio y están dispuestos a compartir su dirección de correo electrónico. Estos sitios a menudo dependen menos del tráfico orgánico.

• Tráfico directo

El tráfico directo proviene de los visitantes que van directamente al sitio sin buscar. Si un competidor recibe un volumen excepcionalmente alto de tráfico directo, puede suponer que tiene una gran base de clientes.

Otra posibilidad es que sus sitios sean muy conocidos o que su comercialización sea principalmente fuera de línea. Tómese un tiempo para sumergirse en las métricas de participación para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con el sitio.

• Redes sociales

Sin embargo, los canales de redes sociales son cada vez más populares, no necesariamente como un canal de adquisición directa. La actividad en las plataformas sociales tiene como objetivo aumentar el conocimiento y la lealtad de la marca.

Es un buen lugar para examinar la demografía de la audiencia, los tipos de contenido populares y otras preferencias.

Supongamos que observa que una marca específica experimentó un aumento tremendo en las páginas visitadas por el tráfico de las redes sociales. Explore qué tipo de campaña se ejecutó en ese momento y examine por qué tuvo tanto éxito.

3. Considere la información de la empresa

Eche un vistazo más de cerca a las empresas que ha identificado como principales competidores para el tráfico y la participación de la audiencia. Tenga en cuenta el tamaño de la empresa y los ingresos. Si usted es una fracción del tamaño del líder del mercado, es posible que no necesite medirse con él en todos los aspectos. Por ejemplo, un personal más grande puede crear significativamente más contenido y debe generar más tráfico a través del marketing de contenido .

Compruebe la cuota de mercado de los competidores y vea cómo se correlaciona con su cuota de tráfico. Además, evalúe el potencial del mercado para determinar qué es lo que realmente puede ganar.

Habiendo dicho eso, siempre es bueno estar atento a las estadísticas de los líderes de la industria y al promedio de la industria para usar como puntos de referencia.

4. Analiza la oferta

Investigar productos y líneas de productos. Las variaciones en la cartera de productos pueden ser algo que deba mencionar en su informe. Algunos competidores compiten con usted en todo, mientras que otros pueden ofrecer solo un producto similar, pero eso aún podría representar una amenaza para su posición en el mercado.

Investigue las herramientas y tecnologías que utilizan los competidores. Descubra cómo las marcas rivales se posicionan en términos de precios y ventajas únicas. ¿Qué métodos de promoción utilizan para que funcionen? Estos podrían ser cupones, una prueba gratuita, un programa de fidelización, etc.

Estas son cosas que se pueden cuantificar y presentar en un informe si tienen un impacto en el resultado final. Por ejemplo, si todos los competidores usan chatbots, puede valer la pena anotarlo en el informe de análisis competitivo.

5. Encuentra la audiencia adecuada

Comprender a la audiencia en su industria y su comportamiento le permite enfocarse mejor en las personas relevantes y los puntos débiles. Vea la cuota de tráfico de sus competidores más cercanos por región geográfica e investigue la composición demográfica de su audiencia.

Identifica qué tienen en común todos los públicos y qué caracteriza a los visitantes con alto potencial. Esto lo ayuda a comprender la audiencia por la que está compitiendo y contra qué competidores. Verifique la participación de voz por región y vea quién está perdiendo y quién está ganando.

No te olvides de evaluar también la lealtad de la audiencia. Compare los visitantes nuevos con los que regresan para ver qué tan bien los competidores retienen su base de clientes.

A medida que profundice en su análisis, descubrirá variaciones de audiencia. Puede tropezar con un grupo demográfico subrepresentado. Este podría ser un hecho importante para mencionar en su informe, ya que puede utilizarse en beneficio de su empresa.

6. Realice un análisis FODA

Realice un análisis FODA con todos sus datos recopilados. FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, que puede identificar utilizando el contexto del panorama competitivo. Detecte los puntos débiles y fuertes de cada marca y comprenda quién representa una amenaza y dónde se encuentran sus oportunidades.

¿Cómo muestra los datos de manera efectiva en el informe de su competencia?

interpretación. Compare los datos con sus objetivos originales y el propósito del informe. Luego, decida qué métricas y conocimientos sirven mejor para ese propósito o representan los conocimientos que desea ofrecer.

¿Es un informe de seguimiento periódico regular? ¿Qué decisiones críticas dependen de la información? Por ejemplo, si la intención es respaldar un aumento de presupuesto para PPC, incluirá un conjunto de datos diferente al de un informe para identificar las principales tendencias emergentes de la industria.

Agregue conclusiones y recomendaciones si no hay un objetivo específico adjunto al informe de auditoría competitivo.

Las técnicas de visualización como gráficos de barras, gráficos de burbujas, mapas y matrices competitivas permiten una comprensión inmediata. También le permiten resaltar aspectos críticos del informe de auditoría competitivo.

Una matriz generalmente se configura como cuadrantes que facilitan la identificación de líderes de la industria, retadores, marcas establecidas y jugadores de nicho. Con Similarweb, puede definir medidas de compromiso para compararlas y aplicarlas al análisis del cuadrante de mercado de jugadores relevantes seleccionados en la cuadrícula.

¿Quieres mantenerte organizado? Utilice esta hoja de trucos para crear un informe de análisis competitivo perfecto cada vez.

Los tableros son una herramienta útil para mostrar datos en contexto y un seguimiento competitivo periódico. También son excelentes para crear informes de la competencia porque es posible que desee monitorear el progreso y comprender el impacto de los cambios estratégicos.

El registro periódico de las mismas métricas esenciales le permite evaluar qué funciona para usted o para el negocio que está monitoreando. También le permite detectar tendencias y detectar el comportamiento irregular de los datos.

Similarweb Digital Marketing Intelligence ofrece una variedad de plantillas de tablero destinadas a monitorear aspectos seleccionados del entorno competitivo. Alternativamente, puede crear su propio tablero personalizado y monitorear las métricas exactas que necesita para sus informes, todo dentro de la plataforma.

Cuando presente un informe a las partes interesadas, considere usar capturas de pantalla y agregar flechas o texto para resaltar datos importantes.

¿Cuál es un ejemplo de un informe de análisis de la competencia?

Veamos un ejemplo de análisis competitivo para el rendimiento del sitio web. Imagine que el equipo de marketing está discutiendo formas de optimizar el sitio y los canales de adquisición. El objetivo es atraer a un público más joven. ¿Cómo puede ayudar un informe de análisis competitivo?

El propósito del informe debe ser revelar las marcas de su industria con un mayor porcentaje de visitantes jóvenes. Luego, debe centrarse en estas marcas y mostrar un desglose de los canales de comercialización para esta selección de competidores. Muestre los canales que funcionan mejor, para que puedan usarse como puntos de referencia.

A continuación, el informe debe profundizar en el rendimiento del canal en detalle. Si las redes sociales son un fuerte impulsor de tráfico, identifique qué plataformas específicas generan la mayor cantidad de tráfico. Si su competencia está recibiendo toneladas de tráfico orgánico, profundice en las palabras clave que generan tráfico valioso. Además, averigüe qué páginas reciben la mayor parte del tráfico orgánico. Un segmento específico de un sitio web, como un blog, puede ser muy popular, y eso es un aporte valioso para el marketing de contenido.

Su informe también debe incluir información sobre el compromiso resultante de varias fuentes de tráfico. Desea intentar identificar los canales más rentables para sus competidores antes de investigar cómo los utilizan.

Dale a tu informe una ventaja

En este artículo, aprendió por qué presentar datos e información de la manera correcta puede acelerar el proceso de toma de decisiones. También le hemos dado muchas recomendaciones sobre cómo obtener los datos correctos y enviarlos a sus superiores, compañeros de equipo o clientes.

Ahora, le permitiremos probar sus nuevas habilidades de forma gratuita. Similarweb no solo proporciona las herramientas que necesita para crear un informe completo de auditoría de la competencia, sino que también le brinda los datos más precisos disponibles en la web. Un informe basado en inteligencia competitiva precisa le brinda credibilidad, sin mencionar una ventaja codiciada.

Preguntas más frecuentes

¿Qué debe incluir un análisis competitivo?

Un informe de análisis de la competencia debe comenzar con una lista y un breve perfil de los principales competidores. La sección principal debe centrarse en las estrategias de marketing, el posicionamiento y la audiencia en función de la oferta y el precio del producto.

¿Cuáles son los tres tipos de competidores?

1. Los competidores directos se dirigen a la misma audiencia al abordar el mismo problema con un producto similar.
2. Los competidores indirectos compiten con usted solo en una o dos áreas: el nivel de la audiencia objetivo, el nivel del producto o el problema abordado.
3. Los líderes de la industria actúan como punto de referencia.

¿Cuáles son los pasos principales en el análisis competitivo?

Primero, identifique a sus competidores. A continuación, examine la cuota de mercado y el público objetivo, y comprenda su estrategia digital. A continuación, cree perfiles de empresa para los principales competidores. Finalmente, realice un análisis DAFO y compile un informe.

¿Por qué es importante un informe de análisis competitivo?

El informe de auditoría de la competencia brinda contexto para el desempeño de su negocio y le permite posicionar su marca en el panorama competitivo, identificar fortalezas, oportunidades y factores de riesgo únicos, además de respaldar las decisiones comerciales con datos críticos.