Análisis competitivo con mapa de grupos estratégicos

Cada empresario mejora con entusiasmo su posición en el mercado y se destaca de los demás. Sin embargo, antes de continuar, se debe recopilar información sobre los competidores para obtener una imagen completa. Para hacer esto, debe realizar un análisis competitivo, y una forma de hacerlo es emplear un mapa de grupo estratégico.

Análisis competitivo con mapa de grupos estratégicos – índice:

1. ¿Qué es un análisis competitivo?
2. ¿Cómo realizar un análisis competitivo?
3. ¿Qué errores evitar?
4. ¿Qué es un mapa de grupos estratégicos?
5. ¿Cuál es el propósito del mapa de grupos estratégicos?
6. ¿Cómo hacer un mapa de grupos estratégicos?
7. ¿Qué criterios elegir?
8. ¿Qué debe tener en cuenta al mapear sus grupos estratégicos?
9. Ejemplo de mapa de grupos estratégicos
10. ¿Cómo interpretar el mapa de grupos estratégicos?

¿Qué es un análisis competitivo?

Nos ocupamos del análisis de la competencia cuando realizamos una comparación de empresas que ofrecen productos o servicios similares a los nuestros. Esa es la forma de conocer los detalles que ofrecen los demás así como sus estrategias de gestión (producción, recursos humanos, marketing, etc.). El reconocimiento de sus fortalezas y los desafíos que enfrentan brindará una perspectiva y conocimiento más amplio de nuestro grupo objetivo.

¿Cómo realizar un análisis competitivo?

1. Encuentre empresas que se parezcan a la suya , tanto en términos de sus ofertas como en términos de sus formas o enfoques para resolver problemas determinados.
2. Recopilar información sobre las características de los productos/servicios de los competidores y determinar qué necesidades de los consumidores satisfacen , por ejemplo, comprar una chaqueta de invierno satisface una necesidad fisiológica básica relacionada con la reducción de la sensación de frío, comprar entradas para una función de teatro satisface una necesidad de orden superior , es decir, autorrealización, etc.
3. Considere cómo y en qué tiempo es posible satisfacer la necesidad de un competidor. En referencia al ejemplo anterior, una marca de ropa solo realiza ventas estacionarias. Para un cliente potencial, que puede vivir en otra localidad y no tener tiempo para ir personalmente al showroom, esta puede ser una razón para no aprovechar la oferta. Al darse cuenta de este problema e introducir ventas y envíos en línea en su negocio, sus ofertas se vuelven más atractivas y aumentan su ventaja competitiva.
4. Utilice la información publicada en Internet, las redes sociales : descripción de la oferta, gama de servicios o precios, las opiniones de los usuarios de Internet proporcionarán un conocimiento valioso sobre la posición de la empresa competidora, sus fortalezas y debilidades.

¿Qué errores evitar?

• En primer lugar, cuando aplica solo un método de investigación de posición de mercado, obtendrá los resultados más confiables y consistentes al explotar varios métodos de investigación, por ejemplo, mapa de grupo estratégico con análisis DAFO o análisis KCS.
• A continuación, el entorno macroeconómico se caracteriza por un gran dinamismo, por lo que debe verificar constantemente la validez de los resultados y aprender de ellos. La gestión estratégica se trata de la mejora continua y la búsqueda de nuevas soluciones.
• Trate de evitar sacar conclusiones apresuradas de su análisis, solo porque confirmó sus suposiciones. Asegúrate de haber recopilado todos los datos y de no interpretarlos según tus hipótesis. Además, vale la pena consultar a terceros, que pueden ver aspectos que has pasado por alto.

¿Qué es un mapa de grupos estratégicos?

El mapa de grupos estratégicos representa gráficamente la situación competitiva de las empresas que operan en un segmento particular, con ofertas similares, planes de desarrollo similares (grupos estratégicos).

¿Cuál es el propósito del mapa de grupos estratégicos?

¿Se pregunta si vale la pena utilizar la herramienta anterior en su análisis? Estas son las principales razones que le indican cómo se puede beneficiar su empresa:

• Conozca a su competencia : comprender las debilidades y cualidades de las empresas que compiten en la misma industria será la etapa inicial desde la cual introducirá mejores soluciones;
• Muestra una ventaja competitiva : al conocer las estrategias de sus rivales y compararlas con las suyas, puede precisar qué características lo diferencian de la competencia;
• Percibe nuevas oportunidades : después de realizar un análisis competitivo con la ayuda de un mapa de grupo estratégico, puede evaluar en qué áreas enfocarse para aumentar la rentabilidad de la empresa.

¿Cómo hacer un mapa de grupos estratégicos?

La elaboración de un mapa de grupo estratégico se puede incluir en los siguientes 4 pasos:

1. Extrapolar criterios para dividir empresas en función de las diferencias entre ellas;
2. Crear varias propuestas de mapas estratégicos, con los pares de los criterios extraídos;
3. Indicar el lugar de cada empresa en el gráfico;
4. Dibuje un círculo alrededor de cada grupo estratégico ; su tamaño debe corresponder al tamaño del grupo.

¿Qué criterios elegir?

La elección de los criterios depende en gran medida de la industria específica de la empresa en cuestión y en qué aspecto desea centrarse más. Por ejemplo, estos pueden incluir:

• precio;
• calidad;
• diversificación del surtido;
• cobertura territorial;
• tecnología;
• canales de distribucion;
• actividades de mercadotecnia, etc

¿Qué tener en cuenta al mapear sus grupos estratégicos?

• Los criterios elegidos para trazar el mapa no deben estar muy correlacionados (p. ej., calidad – precio), porque entonces las empresas y los grupos se organizan en diagonal, a lo largo de una línea equidistante del eje de coordenadas; tal gráfico no muestra la diferenciación de estrategias, es mejor colocar criterios similares juntos en el eje de coordenadas como una sola dimensión;
• Haga que los criterios sean medibles, o al menos elija características continuas que tengan un punto designado o medidas porcentuales;
• Seleccionar los pares de criterios que diferencian fuertemente el comportamiento estratégico de las empresas en un sector determinado; si un criterio se desarrolla de manera similar en todos los rivales, no es adecuado para construir un mapa;
• Debe intentar crear varios mapas para el mismo sector, ya que uno o dos pueden no reflejar la relación real entre los competidores.

Ejemplo de un mapa de grupos estratégicos

Para presentar un mapa de muestra, nos centraremos en algunos representantes de la industria de restaurantes.

Figura 1: Mapa de grupos estratégicos – industria restaurantera

¿Cómo interpretar el mapa de grupos estratégicos?

Después de diseñar el mapa anterior, podemos proceder a interpretarlo y sacar algunas conclusiones.

• Para encontrar un nicho de mercado, examine la cuadrícula para ocupar lugares libres de otras empresas. En este caso, debemos centrarnos en crear un menú diverso, manteniendo una calidad de servicio moderada. La oferta podría dirigirse a aquellos consumidores que no buscan una experiencia de sabor única, pero que esperan más opciones para elegir.
• La conclusión que se extrae de nuestra ilustración hace que Whiskey in the Jar esté a salvo de competidores como KFC o McDonald's. Sería más difícil para los bares de comida rápida elevar significativamente la calidad de sus servicios debido a los costos, mientras que Whiskey in the Jar podría reducir su oferta de platillos y continuar manteniendo una buena posición en el mercado.
• El ejercicio de las soluciones estratégicas de Goma Sushi o Whiskey in the Jar puede generar muchos ajustes en el negocio, aumentando aún más su competitividad en el mercado.

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Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.

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