¡Los 50 mejores consejos de redacción de contenido de los expertos!

¿La respuesta a su pregunta es importante para su audiencia?

EN T. TEATRO DE CHICAGO

15 de octubre de 1958. Reunión Anual de la Asociación de Directores de Noticias de Radio y Televisión.

Estamos en las alas del teatro. De pie, solo, está Edward Murrow. Se ve un poco incómodo. Enciende un cigarrillo... mira algunas notas en su mano mientras escuchamos su brillante presentación por parte del MC. Vítores y aplausos mientras caminamos con él hacia el podio.

Una larga pausa incómoda...

“… A los que dicen que la gente no miraría; no estarían interesados; son demasiado complacientes, indiferentes y aislados, solo puedo responder: hay, en opinión de un reportero, evidencia considerable en contra de esa afirmación. Pero incluso si tienen razón, ¿qué tienen que perder? Porque si tienen razón, y este instrumento no sirve más que para entretener, divertir y aislar, entonces el tubo está parpadeando ahora y pronto veremos que toda la lucha está perdida. Este instrumento puede enseñar, puede iluminar; sí, e incluso puede inspirar. Pero solo puede hacerlo en la medida en que los humanos estén decididos a usarlo para esos fines. De lo contrario, son simplemente cables y luces en una caja. ”

¿Cuánto de eso crees que se aplica a la redacción de contenido/marketing?

Yo diría, ¡mucho!

Los consumidores han cerrado el mundo tradicional del marketing. Poseen un DVR para saltarse la publicidad televisiva, a menudo ignoran la publicidad en revistas, y ahora se han vuelto tan hábiles en la “navegación” en línea que pueden obtener información en línea sin preocuparse por los carteles o botones (haciéndolos irrelevantes).

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Los expertos en marketing entienden que el marketing tradicional se está volviendo cada vez menos efectivo y que tiene que haber una mejor manera.

La solución está en comunicarte con tus clientes y prospectos sin vender. Es marketing de no interrupción. En lugar de presentar sus productos o servicios, debe brindar información que haga que su comprador sea más inteligente. La esencia de esta estrategia de contenido es la creencia de que si nosotros, como empresas, entregamos información valiosa constante y continua a los compradores, en última instancia, nos recompensarán con su negocio y lealtad.

Así que la pregunta que debes hacerte es:

¿La respuesta a su pregunta es importante para su audiencia, los mantiene despiertos por la noche? Ok, tal vez no esté despierto, pero es algo de lo que están desesperados por saber la respuesta.

I. Contenido

(El contenido útil siempre debe estar en el centro de su comercialización)

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Mas consejos:

Consejo 1: el secreto detrás de la redacción de un gran contenido es poder crear contenido que responda a una necesidad que tiene tu público objetivo. Para responder a una pregunta que tienen o ayudar con un desafío que enfrentan.

Consejo 2: Concentre su escucha en las necesidades de sus clientes. Cuanto mejor escuches y analices sus necesidades, más contenido atractivo tendrás.

Consejo 3: Asegúrate de que el contenido que produzcas sea:

• Importante
• Útil
• Procesable
• provocando el pensamiento
• Snackabilidad
• Interactivo
• compartible

Consejo 4: Entonces, comprendamos qué constituye una buena respuesta / publicación de respuesta.

• Una buena respuesta aborda las preguntas que hace su audiencia.
• Una buena respuesta promete un valor específico
• Las publicaciones de respuesta con mejor rendimiento prometen algo muy específico en el título. Las frases más utilizadas de las publicaciones principales son las siguientes:

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a

Por lo tanto, parece que las publicaciones de respuesta más compartidas usan frases específicas de 3 palabras que prometen valor en el título. Son simples, claras y al grano. En todo el contenido, si observa la cantidad de recursos compartidos y enlaces, en promedio encontrará que las publicaciones de "cómo hacer" superaron a otros tipos de publicaciones de respuesta. Titulares como 'el secreto de' o 'secretos de' fueron muy populares en el contexto de temas de consumo como los secretos de una vida más larga o la pérdida de peso.

• Una buena respuesta es creíble y autorizada.

Una buena respuesta está bien investigada, tiene hechos e ideas que la hacen autorizada. Para ser creíble, también debe explicar o demostrar por qué tiene conocimientos o experiencia de primera mano en el tema. Puede demostrar credibilidad proporcionando su propia investigación, así como refiriéndose a su experiencia y otras fuentes de investigación. Aporta tu propia experiencia a tu respuesta, lo que también la hace más personal.

Cuanto más extensa sea su investigación y más evidencia la respalde, mayor será el potencial para crear una respuesta autorizada a la que se haga referencia y, por lo tanto, una que obtenga enlaces.

Nota: una publicación de investigación exitosa en el espacio B2B atraería hasta 5,000 acciones, alrededor de 200 enlaces de más de 100 dominios.

• Una buena respuesta proporciona ejemplos o estudios de casos.

Esto está relacionado con el punto anterior sobre la investigación. Una buena respuesta no solo cita las fuentes de investigación como es el caso en sitios como Wikipedia, sino que también proporciona ejemplos. En el marketing B2B existe un potencial significativo para proporcionar estudios de casos informativos. Los estudios de casos muestran que su respuesta es mejor, porque las empresas reales han aplicado los conocimientos que ha establecido y están obteniendo resultados. Por supuesto, no tienen que ser estudios de casos en los que esté directamente involucrado, pero una respuesta bien investigada debería poder citar evidencia para respaldar su posición.

• La mejor respuesta es atemporal.

Claramente, obtiene un mejor rendimiento de su respuesta si es una respuesta perenne a una pregunta común. Esto también permite que su respuesta obtenga más enlaces con el tiempo. Las acciones tienden a suceder con bastante rapidez, mientras que los enlaces tienden a construirse de manera más consistente durante un período de tiempo. Una respuesta perenne puede ser sobre un período de tiempo específico pero contextualizado, por ejemplo: ¿Por qué Obama ganó las elecciones en 2012?

• La siguiente mejor respuesta es una que se actualiza periódicamente.

No todas las respuestas son atemporales, por ejemplo, una publicación sobre las mejores herramientas de redes sociales puede quedar obsoleta. Por ejemplo, Topsy era una excelente herramienta de redes sociales, pero ya no está disponible. Del mismo modo, es probable que una respuesta sobre cómo usar Google Analytics necesite una actualización periódica a medida que el software cambie y se introduzcan nuevas funciones. Si está respondiendo una pregunta que no es atemporal, debe estar al tanto de las cosas para ser el mejor. Actualizar regularmente su contenido lleva tiempo, pero le brinda la oportunidad de ser la mejor respuesta porque puede ser integral y actual.

• Una buena respuesta es comprensiva y completa.

Esto es similar a los puntos sobre estar bien investigado, pero va más allá. La mejor respuesta es forma completa y larga. La publicación explica completamente en detalle y responde la pregunta sin necesidad de referirse a otra parte, aunque aún se referirá a fuentes y ejemplos.

Hemos descubierto que las respuestas de formato largo funcionan bien en términos de recursos compartidos y enlaces. La naturaleza de la publicación de respuesta a menudo se indica al lector en el título, por ejemplo, 'guía completa' o 'guía completa'. Las respuestas cortas son generalmente menos valiosas y esto se refleja en menos acciones y enlaces.

• Una buena respuesta tiene un resumen.

Mientras que las buenas respuestas son generalmente de formato largo y completo, las mejores respuestas también contienen un resumen. Es posible que alguien no quiera leer la publicación completa ahora y un resumen les permite decidir marcarlo como favorito o guardarlo para consultarlo más adelante. Un buen resumen también aumenta la compartibilidad.

• Una buena respuesta está bien estructurada y se puede escanear

Las publicaciones de respuesta de formato largo deben estar bien estructuradas y escaneables con un buen uso de subtítulos, imágenes y pasos estructurados. Los pasos estructurados pueden ayudar a guiar al lector a través de una respuesta o cómo hacer algo. En nuestro artículo anterior sobre la publicación perfecta de 'cómo hacer', establecimos los siguientes elementos que se usan a menudo en las publicaciones de 'cómo hacer':

1. Pasos numerados
2. Texto escaneable
3. Imágenes y videos comentados
4. Un caso de estudio
5. Enlaces a herramientas
6. Consejos prácticos
7. Enlaces a más recursos

Puede ser difícil determinar qué es exactamente una publicación de respuesta. Para reducir las cosas, analizamos las publicaciones que incluían en su título palabras y frases específicas, por ejemplo:

• Cómo
• Maneras de (a menudo precedido por un número)
• Necesito saber
• Razones por las cuales
• secretos de
• Guía (por ejemplo, guía completa, guía completa)
• ¿Qué (aunque tuvimos que filtrar todas las pruebas virales, por ejemplo, qué animal eres?)

Consejo 5: lista de verificación del redactor de contenido

En resumen, si estás escribiendo contenido que responde a una pregunta, quieres ser la mejor respuesta. Así que hágase este conjunto de preguntas para asegurarse de que está escribiendo la mejor respuesta:

• ¿Estoy respondiendo una pregunta que a la gente realmente le importa?
• ¿Estoy prometiendo un valor específico? ¿La gente sabrá lo que va a recibir?
• ¿Estoy demostrando credibilidad y autoridad?
• ¿Estoy respaldando mis afirmaciones con estudios de casos y ejemplos?
• ¿Esta respuesta va a ser relevante en un año? ¿Cuándo debo actualizarlo?
• ¿Es completo y completo? ¿Alguien podría seguir este consejo sin otra fuente?
• ¿Tengo un resumen claro que podría escanearse para transmitir el punto?
• ¿Tengo una estructura clara con secciones y pasos?
• ¿Enseño con eficacia, planteando un modelo educativo claro?

Si puede decir que sí a todos estos puntos, está en camino de ser la mejor respuesta.

Consejo 6: Recuerde, con el contenido, ¡siempre es 'El ganador se lo lleva todo'!

Las mejores respuestas a una pregunta no funcionan un poco mejor que otras publicaciones, ¡se desempeñan significativamente mejor! Como ocurre con tanto en Internet, el ganador se lleva todo el juego.

Por ejemplo, puede escribir su propia publicación sobre "qué es el marketing de contenidos", pero a menos que pueda ser una mejor respuesta que la mejor publicación, pocas personas se referirán a su respuesta. Incluso la segunda mejor publicación sobre marketing de contenido tendrá menos de una décima parte de los enlaces de la mejor publicación.

De hecho, puedes comparar los edificios altos de la ciudad con el marketing de contenidos. Nadie visita el quinto edificio más alto de una ciudad, toda la ventaja competitiva va a los edificios más altos. Casi lo mismo es cierto en el marketing de contenidos. El contenido principal supera significativamente al contenido promedio, por un factor de diez o más. Es cada vez más un juego en el que el ganador se lo lleva todo, como señaló Rand Fishkin en su publicación sobre la creación de contenido 10x. Las personas vinculan y comparten la mejor publicación sobre un tema en lugar de un artículo promedio. Para ganar tracción, debe asegurarse de tener el mejor contenido que satisfaga las necesidades de su audiencia.

Consejo 7: La clave es identificar las áreas en las que puede dominar, en relación con sus competidores, en las que puede ser el edificio más alto. Su ventaja competitiva podría provenir de investigaciones, estudios de casos o conocimientos específicos. O podría producir el contenido más completo o el mejor video. Se necesita tiempo para convertirse en el edificio más alto. Pero en el camino podrías ser el de más rápido crecimiento, el más peculiar, el más diferente... de alguna manera tu contenido tiene que sobresalir.

¿Puede proporcionar una respuesta mejor que las principales respuestas actuales? De lo contrario, busque responder una pregunta diferente donde pueda ser la mejor respuesta.

Consejo 8: un buen contenido produce un ROI masivo

Las buenas respuestas a preguntas comunes tienen una longevidad potencial, son perennes, ya que las personas continuarán haciendo la pregunta y buscando respuestas. Como ejemplo, tome esta publicación publicada hace 7 años por Copyblogger sobre '9 fórmulas probadas para titulares'. Esta publicación sigue apareciendo en los principales resultados de Google para búsquedas de titulares más de 7 años después de su publicación. La publicación es atemporal ya que las personas continúan haciendo preguntas sobre las fórmulas de los titulares casi cada vez que escriben una publicación. Por lo tanto, la publicación continúa impulsando el tráfico y la conciencia después de todos estos años. No muchos de nosotros podemos señalar el contenido que escribimos hace 7 años y que todavía funciona hoy. Demuestra el notable retorno de la inversión cuando crea una publicación de mejor respuesta.

Consejo 9: Echa un vistazo a estos elementos emocionales esenciales detrás del contenido viral, mira si puedes aprovechar alguno de estos factores para hacer que tu contenido sea más interesante:

Consejo 10: El verdadero desafío en la creación de un gran contenido es la combinación de grandes cantidades de contenido en un corto período de tiempo y mantenerlo relevante para el público objetivo y atractivo. Así que optimiza tu tiempo. (¡Próximamente en el próximo blog!)

Nota: Cada sitio necesita contenido fundamental, algo que distingue a su sitio, que es completo y autorizado. Algo por lo que la gente te conozca, enlace y vuelva a leer una y otra vez. Empieza a trabajar en ello.

II. Cliente

(Sepa lo que quiere su audiencia antes de invertir en contenido)

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Más consejos de redacción de contenido:

A veces, los escritores de contenido no se ven a sí mismos como especialistas en marketing . consecuencia ? Terminan siendo simplemente escritores y no adoptan la misma perspectiva que adoptaría un especialista en marketing.

Recuerde, el marketing siempre comienza con la pregunta: “¿Quién es nuestra audiencia? ”

La respuesta a menudo viene en forma de personas. Una persona le permite mirar a un cliente, comprender de dónde viene y abordar sus necesidades y deseos. Eric Murphy escribió sobre este problema en su artículo de HubSpot:

“Los especialistas en marketing de contenido siguen siendo especialistas en marketing, y la diligencia debida es una parte esencial del trabajo. Al igual que con cualquier campaña de marketing, comprender quién es su público, qué está buscando, dónde encontrarlo y cómo transmitir el mensaje más efectivo es esencial para el éxito intencional. Claro, es posible tener suerte de vez en cuando sin investigar, pero el éxito repetible no es posible sin comprender íntimamente los componentes del modelo a continuación”.

Eso es lo que tienes que hacer si quieres resolver este problema. Tienes que investigar a tu audiencia, comprender lo que quieren y ofrecer contenido que satisfaga sus necesidades. No hay atajo.

Consejo 11: ¿Qué quiere tu audiencia?

Necesita entregar la información y el contenido que su audiencia quiere. Y para comprender exactamente qué es eso, debe escuchar y abordar sus desafíos, aspiraciones y preocupaciones principales.

En el extremo superior del presupuesto, puede obtener esos conocimientos realizando estudios de mercado y entrevistando a clientes potenciales y clientes. Luego, desarrolla personajes de compradores y elabora su contenido con esos en mente.

Consejo 12: Personas del comprador/cliente

Las personas compradoras son valiosas para comprender las preguntas. Permiten a los desarrolladores de contenido comprender a su audiencia y, lo que es más importante, el tipo de contenido que será valioso y útil para ellos. Y por supuesto, eres una persona. Si eres un experto en tu campo, hubo un tiempo en que no lo eras. Recuerda las preguntas que querías hacer cuando estabas comenzando: ¿es ahora el momento de escribir la respuesta definitiva para los demás?

• Al desarrollar personajes en torno a diferentes usuarios potenciales de sus productos y servicios, así como en qué parte del embudo se encuentran, lo ayuda a identificar áreas de oportunidad para su contenido.
• Realice una gran cantidad de investigación sobre el cliente existente, quiénes son, qué hacen, dónde pasan tiempo en línea, cómo consumen contenido y cómo prefieren recibirlo. Luego creamos personajes de marca a partir de eso. No es un enfoque fácil ni rápido. Se necesita tiempo y mucha grasa de codo.
• Es probable que ya tenga algunos datos de clientes a su disposición, ya sean datos encontrados a través de sus análisis, un historial de patrones de compra de clientes, encuestas de clientes, lo que sea. Así que divídalo y comience a analizarlo. Identifica lo que tienes y míralo desde un alto nivel. Es posible que pueda encontrar comportamientos y patrones fuertes directamente de esta investigación inicial (sin embargo, no se detenga aquí). Si bien el plural de anécdota ciertamente no es datos, a veces surgen buenas historias.
• Puede hacer esto de varias maneras diferentes. Lo primero es armar una lista de preguntas que quieres saber tanto de los clientes como de los empleados del negocio. Una vez que obtenga sus respuestas, compílelas en una plantilla que pueda usar para identificar patrones. Esto le brinda una manera fácil de detectar tendencias, pero también de consultar continuamente los datos.
• También puede usar la búsqueda gráfica de Facebook y otras herramientas para identificar qué comparten las personas, quiénes son, sus intereses, dónde pasan el rato en la web y otra información que agregamos a las historias que estamos creando.

Consejo 13: Comprenda el ciclo de compra

Las ideas también provienen de comprender dónde se encuentra su audiencia en el ciclo de compra. Las necesidades que tienen y el tipo de contenido dependen de las diversas etapas del ciclo de compra (pista: las diferentes etapas dependen de diferentes contenidos para la conversión). Una vez que pueda crear esos personajes y señalar esas necesidades, ¡el resto es la parte divertida! El marketing de contenidos es como armar un gran rompecabezas... solo tienes que encontrar todas las piezas divertidas primero.

Consejo 14: trabaje con equipos orientados al cliente

Trabaje de la mano con sus equipos de ventas y atención al cliente para asegurarse de que está creando contenido en torno a las preguntas comunes que recibe de los clientes sobre su producto, consejos sobre cómo superar obstáculos y cualquier otra cosa que necesiten.

Caso: VerticalResponse creó recientemente una guía sobre la entrega de correo electrónico basada en una conversación que tuvieron con su equipo de ventas y se convirtió en la guía más descargada del trimestre. También crearon un documento que tiene cada pieza de contenido que han creado que se asigna al producto y servicio con el que está asociado, el estado del embudo y un enlace al contenido para que todos en su organización puedan acceder y compartir contenido. con sus clientes.

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tercero Presentación

(¿Cómo les gustaría a sus clientes consumir el contenido?)

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Más consejos de redacción de contenido:

Solía ​​ser el caso que las ventas asumieran la mayor parte de la carga del embudo de ventas, mientras que el marketing tenía un papel mucho más de despedir y olvidar. Pero con el advenimiento de una transparencia cada vez mayor y la interconectividad en línea, el marketing ha asumido cada vez más responsabilidades que tradicionalmente manejaban las ventas.

En otras palabras, el embudo en sí mismo está cambiando de un embudo de ventas tradicional a un embudo de marketing de contenido, que muchas marcas todavía están haciendo todo lo posible por descubrir. Los especialistas en marketing ahora pueden respaldar las ventas de una manera sin precedentes al enfocarse en cada parte del embudo con tipos de contenido únicos y específicos de la etapa que ayudan a calificar, nutrir y convertir clientes potenciales en clientes que pagan. Y los boletines tampoco son la única forma de retener a los clientes que pagan. El uso estratégico del contenido abre un mundo de oportunidades. Esto incluye formas de reutilizar su contenido curado, aprendiendo cómo los diferentes tipos de contenido se dirigen a diferentes partes del embudo, lo cual es clave para una estrategia de marketing de contenido efectiva.

Aquí hay un desglose fácil de cómo se ve el embudo de marketing de contenido:

• Dirige

• • Conciencia/Prospectos no calificados
    • páginas de destino
    • videos explicativos
    • gamificación

• • Interés/Comunicación inicial
    • infografías
    • listas de control

• perspectivas

• • Consideración/Primera discusión
    • guías
    • Videos de' cómo hacer
    • redes sociales

• • Solución de intención/descubrimiento
    • libros blancos
    • libros electrónicos
    • seminarios web

• • Evaluación/Comparación
    • estudios de caso
    • hojas de datos
    • vídeos de demostración

• Clientes

• • Conversión/Compra
    • testimonios/críticas

• • Relación con el cliente/Servicio
    • boletines de correo electrónico
    • publicaciones de blog
    • redes sociales

• • Retención/Lealtad
    • ofertas especiales/cupones
    • concursos/regalos

Por lo tanto, el tipo/forma de contenido siempre debe depender del Customer Persona y su posición en el ciclo de compra.

Consejo 15: ¿Cuáles son las diversas formas de contenido que funcionan?

La investigación dice que la mayoría del contenido tiende a obtener acciones o enlaces según la forma del contenido, por ejemplo, los cuestionarios principalmente obtienen acciones. Por supuesto, es mucho más fácil que el contenido logre acciones en lugar de enlaces. Sin embargo, un buen contenido de respuesta logra enlaces como hemos visto. Esto significa que las publicaciones de respuesta, particularmente las publicaciones de formato largo, tienen la capacidad de lograr compartir y vincular, un punto dulce mágico cuando se trata de marketing de contenido.

Echemos un vistazo al contenido compartido más alto. Revisé el embudo de ventas e identifiqué ejemplos de contenido inspirador altamente compartido de algunas de las empresas líderes.

• Contenido de investigación

La mayoría de las audiencias B2B están interesadas en los hallazgos de nuevas investigaciones y cómo pueden afectar lo que hacen. Es una excelente manera de proporcionar información y valor sin dar la impresión de que está presionando demasiado su producto. Los libros blancos de investigación han sido durante mucho tiempo un elemento básico del contenido de marketing B2B. Las encuestas de investigación realizadas regularmente pueden convertirse en piezas de contenido muy poderosas. También puede comentar y compartir investigaciones de terceros.

Entonces, la pregunta que todo vendedor debe hacerse es la siguiente:

¿A qué investigación tiene acceso o puede realizar que sería de valor para su público en 2016?

• libros electrónicos y guías

Las guías y los libros electrónicos de formato largo son otro elemento básico del marketing B2B. ¿Qué ha aprendido y qué experiencia única tiene que pueda convertirse en una guía útil o un libro electrónico? ¿Puedes combinar varias publicaciones en una pieza más larga?

• Contenido de referencia actualizado
• Tendencias y Hashtag/Noticias Jacking Content

En el extremo opuesto del espectro de contenido de referencia y perenne se encuentra el contenido de tendencia. Este es contenido que está diseñado para aprovechar un tema o tema de tendencia específico. El impacto a largo plazo y la vida de este contenido pueden no ser tan grandes como el contenido de referencia perenne, pero puede ayudar a posicionar su marca como líder de las tendencias y generar un tráfico significativo.

¿Está monitoreando los problemas de tendencia y puede participar rápidamente? Las tendencias de Internet pueden ser de muy corta duración y usted puede parecer fuera de contacto si se involucra tarde en la tendencia. Por lo tanto, hay peligros, pero también al alza.

• 'Cómo' y contenido práctico

La mayoría de la gente quiere hacer su trabajo mejor y más rápido. Por lo tanto, creo que hay un lugar único para el contenido de 'cómo hacer' en el marketing B2B. Este contenido puede ser útil y tener un valor real, como consejos o guías. Las mejores publicaciones de "cómo hacer" están bien estructuradas, casi educativas, con pasos e imágenes claros.

Objetivo: ¿Qué preguntas está haciendo su audiencia, con qué problemas están luchando? ¿Puedes desarrollar una publicación práctica de "cómo hacer" usando tus conocimientos y habilidades únicos? ¿Cómo puedes “ser la mejor respuesta” a una pregunta candente?

Mira esto para entender cómo es un 'Cómo publicar' perfecto.

• Contenido provocativo

Sabes que el titular funciona. Los titulares son más importantes que nunca para atraer la atención y atraerlo. The Next Web hace un gran trabajo con sus titulares, haciéndolos provocativos e interesantes. ¿Puede desafiar una ortodoxia existente o proponer un punto de vista provocador? Hay riesgos, por lo que debe tener cuidado, pero la controversia llama la atención.

• Contenido curado y de lista

A veces soy reacio a destacar lo bien que funcionan las publicaciones de listas, ya que todos nos estamos ahogando en ellas, pero no hay duda de que funcionan bien, ya sea en marketing B2B o B2C. Funcionan particularmente bien como formato para contenido curado.

• Cuestionarios

¿Quién puede resistirse a un cuestionario? Los cuestionarios pueden ser una excelente manera de generar conciencia y crear una forma de contenido más ligera. Sitios como BuzzFeed, PlayBuzz y Disney han generado millones de acciones de cuestionarios como '¿Qué princesa de Disney eres?' En el mundo B2B tenemos pocas princesas (tal vez algunas divas), pero la gente aún disfruta de un cuestionario y, en particular, aman los cuestionarios sobre sí mismos. Como dicen los chicos de Qzzr, es como pasar frente a un espejo, no puedes resistirte.

¿Qué cuestionarios podrían interesar a su audiencia? Puede construirlos de manera simple y rápida con herramientas como Qzzr.

• Contenido de lanzamiento de producto

Por supuesto, llega un momento en el marketing en el que necesitas hablar de tus propias cosas. ¿Cómo se hace esto sin volver al viejo estilo de marketing de interrupción oa la jerga de los folletos?

Caso: Me impresionó especialmente el lanzamiento del producto Watson Analytics de IBM; técnicamente, la versión beta se lanzó a fines de 2014. Es difícil saber cuánta promoción paga se puso detrás del lanzamiento, pero el contenido del producto y la versión gratuita generaron mucha cobertura. El producto aprovechó una tendencia e interés existentes en Big Data. El lanzamiento también estuvo acompañado de una estrategia de influencers. Varias personas fueron contactadas para probar la herramienta a través de las redes sociales. Esto generó interés, discusión y compartir en redes sociales. Me encontré con la herramienta de esta manera.

¿Están lanzando un producto clave en 2016? ¿Cómo puede ayudarte compartir en las redes sociales a correr la voz?

• Instrumentos

Las herramientas pueden ser excelentes para impulsar el tráfico y la conciencia, y de alguna manera pueden funcionar un poco como cuestionarios o evaluaciones. A Hubspot le ha ido muy bien con su Website Grader y este año LinkedIn se destacó con su Social Selling Index. Esta herramienta calcula sus habilidades de venta social y lo califica en una serie de índices. La herramienta fue una de las piezas de contenido más compartidas en el sitio de negocios de LinkedIn este año.

• infografías

Las infografías continúan siendo muy compartidas cuando se usan en el contexto adecuado. Hubo muchos buenos ejemplos este año.

• Estudios de caso

Esta fue un área que decepcionó este año. Los estudios de casos ofrecen una gran oportunidad para contar historias únicas y mostrar cómo su empresa agrega valor a los clientes. A pesar de esto, encontramos pocas empresas que hagan bien los estudios de casos y sentimos que esta es una oportunidad para las empresas B2B.

Dicho esto, los estudios de casos obtienen una participación y vistas relativamente bajas. ¿Por qué es esto? ¿Es porque los estudios de casos son un nicho, porque la gente está menos interesada en B2B? Creo que podemos aprender mucho más sobre los estudios de casos, ya que sigo convencido de que esta es un área de oportunidad para las empresas B2B.

Consejo 16: Formas de contenido

Hablando teóricamente, todas estas formas de contenido deben coincidir con la Persona del cliente y el viaje del cliente a través del embudo.

Automóvil club británico

IV. Salir

(Objetivos comerciales detrás de la producción de contenido)

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Más consejos de redacción de contenido:

Un "punto óptimo" es donde suceden las mejores cosas con su contenido objetivo, ya que los clientes y prospectos interactúan activamente con usted, absorben su contenido y lo comparten con mayor velocidad que cualquiera de sus contenidos. Encontrar su(s) punto(s) dulce(s) en realidad simplificará la creación de contenido: cualquier cosa que no complemente el punto dulce no es contenido en el que quiera dedicar tiempo a producir. Solo desea crear contenido que genere la máxima respuesta a sus esfuerzos.

“Su punto óptimo es la intersección entre los puntos débiles de sus clientes y donde tiene más autoridad con sus historias”. –Joe Pulizzi

Esto nos lleva de vuelta a una de las preguntas originales: ¿ dónde puedes ser el experto líder en el mundo?

Esto implica conocer claramente tu misión como empresa, conocer tus productos o servicios y conocer íntimamente a tus audiencias. No hay manera de encontrar su punto óptimo sin este ejercicio. Es crucial para cualquier estrategia de marketing de contenido efectiva y especialmente importante cuando se crea contenido específico y de "punto ideal" que resonará con sus clientes. Descubra los temas en torno a los cuales se cruzan los intereses de sus clientes y su experiencia. Esta área definirá el tono y el mensaje de su contenido cuando hable directamente con los clientes en sus mercados objetivo.

• ¿Qué aspectos de sus productos atraen más a los clientes?
• ¿Tienes más de un mercado objetivo?
• ¿Qué problemas les resuelves?
• ¿Qué valor aportas a sus vidas?
• ¿Qué te hace único en el mercado?
• Identifique a los clientes que promocionan activamente sus productos y servicios.
• Deja que te digan por qué les gustas; ¿Qué valores compartes?

Saber dónde y cómo sus clientes consumen su contenido le permite crear contenido que conectará con el segmento más amplio de su audiencia.

• El contenido debe ser compartible y accesible para tener el máximo impacto.
• ¿Están leyendo en línea, viendo videos o usando conexiones móviles?
• Crear contenido que sea compatible con el consumo de la audiencia.
• Publique continuamente contenido nuevo para mantener a los clientes comprometidos y hablando con usted.

Una vez que haya definido su punto óptimo, escríbalo. Hágalo parte de su estrategia de contenido; incluye la descripción en tu calendario editorial. Mantenga a todos los que producen contenido enfocados en mensajes consistentes y autenticidad de marca en todas sus redes. Mantenga su contenido dentro del ámbito de su experiencia para garantizar la credibilidad. Mantenerse en contacto cercano y personal lo mantendrá "en el punto óptimo" con contenido que:

• Aborda los intereses de tus compradores
• Respalda la experiencia de su marca
• Responde a las prioridades de tus audiencias
• Promueve las propuestas de valor de tu marca
• Se conecta con los usuarios donde viven y se une a la conversación social
• Se vuelve altamente compartible, convirtiendo a los clientes en defensores de la marca.

Mientras atiende las necesidades de los clientes, el contenido producido también debe cumplir con los objetivos comerciales.

Tip 17: El objetivo detrás de la creación de contenido (o) ¿Qué factores consideramos para medir el ROI del Marketing de Contenidos?

• Ventas
• Dirige
• Vínculos de retroceso
• Compromiso (Me gusta, Acciones, Menciones)
• Tráfico
• Autoridad
• Marca
• Referencias
• Boca a boca
• Conciencia
• Longevidad
• Evaluación de mercado
• Reseñas
• relaciones públicas
• cambio de marca

Consejo 18: las personas comparten y vinculan contenido por diferentes razones

Tenga en cuenta que la mayoría del contenido publicado en Internet simplemente se ignora cuando se trata de recursos compartidos y enlaces. Los datos sugieren que la mayoría del contenido simplemente no es digno de compartir o vincular, y también que las personas son muy malas para amplificar el contenido. Puede sonar duro, pero parece que la mayoría de las personas pierden el tiempo produciendo contenido deficiente o no logran amplificarlo.

En una nota más positiva, también encontré algunos excelentes ejemplos de contenido que a la gente le encanta compartir y enlazar. No fue una sorpresa descubrir que el contenido se comparte mucho más que los enlaces. Las acciones son mucho más fáciles de adquirir. Todo el mundo puede compartir contenido fácilmente y, en algunos casos, casi sin fricciones. El contenido tiene que trabajar mucho más para adquirir enlaces. Vamos a averiguar:

• El contenido de punto óptimo logra tanto acciones como enlaces.
• El formato del contenido y la longitud del artículo definitivamente tiene un impacto en las acciones y enlaces.
• El 85% del contenido publicado (excluyendo videos y cuestionarios) tiene menos de 1,000 palabras. Sin embargo, el contenido de formato largo de más de 1000 palabras recibe constantemente más recursos compartidos y enlaces que el contenido de formato más corto. O las personas ignoran los datos o simplemente es demasiado difícil para ellos escribir contenido de calidad en formato largo.
• Los formatos de contenido importan. Es mucho más probable que se compartan formatos como videos de entretenimiento y cuestionarios que enlaces. Algunos cuestionarios y videos obtienen cientos de miles de acciones pero no enlaces.
• Las publicaciones de listas y los videos logran una participación mucho más alta en promedio que otros formatos de contenido. Sin embargo, en términos de lograr enlaces, enumere las publicaciones y por qué las publicaciones logran una mayor cantidad de enlaces de dominio de referencia que otros formatos de contenido en promedio. Si bien nos encanta odiarlos, las publicaciones de listas siguen siendo un formato de contenido poderoso.
• Sin embargo, hay tipos de contenido específicos que tienen una fuerte correlación positiva de recursos compartidos y enlaces. Esto incluye contenido respaldado por investigaciones y periodismo formador de opinión. Descubrimos que estos formatos de contenido logran una mayor participación y significativamente más enlaces.
• La investigación dice que hay tipos de contenido específicos que tienen una alta correlación de recursos compartidos y enlaces. Este contenido atrae tanto acciones como enlaces, y a medida que aumentan las acciones, también lo hacen los enlaces de dominio de referencia. Por lo tanto, si bien el contenido generalmente se comparte y vincula por diferentes razones, parece haber una superposición donde algún contenido cumple con los criterios tanto para compartir como para vincular.
• El contenido que cae en esta área de superposición, nuestro punto óptimo, incluye contenido de dominios populares, como los principales editores. En nuestra muestra, el contenido también incluía contenido autorizado, respaldado por investigaciones, periodismo de formación de opinión y sitios de noticias importantes.
• Durante este análisis, descubrí que el contenido de opinión de estos sitios, como editoriales y columnistas, tenía un promedio significativamente más alto de enlaces y compartidos, y una correlación más alta.
• Las acciones y enlaces más altos pueden deberse a que el contenido de opinión tiende a centrarse en las áreas de interés de tendencia actual y porque los autores adoptan una inclinación o punto de vista particular que puede ser controvertido y atractivo.
• Los datos parecen respaldar la hipótesis de que el periodismo autoritario y formador de opinión se encuentra dentro del punto óptimo de contenido. En particular, atrae más enlaces de dominio de referencia.
• Más del 50 % de las infografías (53 000 en nuestra muestra) no tenían enlaces externos y el 25 % tenía menos de 10 participaciones en total en todas las redes. Esto puede reflejar una tendencia reciente de convertir todo en una infografía que genera muchos contenidos deficientes.
• Lo que también se destaca es el número relativamente bajo de enlaces de dominio de referencia para cuestionarios. A las personas les puede encantar compartir cuestionarios, pero es menos probable que se vinculen a ellos.
• Las publicaciones de listas y los videos parecen tener un buen rendimiento constante como formato de contenido en términos de recursos compartidos y enlaces.
• Las imágenes, los cuestionarios y los videos sorprendentes, inesperados y entretenidos tienen el potencial de volverse virales con una gran cantidad de acciones. Sin embargo, es mucho menos probable que esta forma de contenido logre enlaces.
• Podemos ver que el contenido de formato largo constantemente obtiene un promedio de acciones más alto y enlaces promedio significativamente más altos.
• El impacto combinado de factores como la popularidad general del sitio, el formato del contenido, el tipo de contenido y la longitud del contenido es un área para una mayor investigación. Sin embargo, los hallazgos iniciales indican que las acciones y/o los enlaces pueden incrementarse cuando se combinan algunos de estos factores.

Punto óptimo de contenido

Automóvil club británico

V. Desafíos

(Objetivos comerciales detrás de la producción de contenido)

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Más consejos de redacción de contenido:

El contenido es el rey, por supuesto. Es el combustible para la generación de prospectos y los programas de crianza, impulsando a los prospectos a través de su embudo para que se conviertan en clientes. Pero poner en marcha su máquina de contenido es difícil. Muchos especialistas en marketing, tanto en organizaciones grandes como pequeñas, carecen del presupuesto, los recursos y el tiempo para implementar una estrategia de contenido que realmente pueda generar clientes potenciales en todas las etapas del embudo. Afortunadamente, al aprender a aprovechar los recursos que ya tiene y hacer más con menos, incluso los especialistas en marketing con recursos limitados pueden comenzar a crear el contenido necesario para impulsar la demanda.

El primer paso, por supuesto, es comprender y reconocer los principales desafíos con la redacción/producción de contenido.

• Crear contenido con un presupuesto
• Crear contenido más atractivo
• Incapacidad para medir la efectividad del contenido.
• Falta de integración en marketing.
• Falta de aceptación/visión
• Alimentando a la bestia del contenido

Discutiremos cada uno de estos desafíos en detalle en nuestros próximos blogs.

VI. Tendencias

(Objetivos comerciales detrás de la producción de contenido)

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Más consejos de redacción de contenido:

No es un gran secreto que el marketing de contenidos está cambiando en este momento. No solo "cambiar" de una manera un poco retorcida. Me refiero a grandes y masivos cambios de mar. Lo complicado es que no somos muy buenos prediciendo el futuro. Aunque vemos y sentimos estos cambios, no estamos muy seguros de qué hacer en respuesta. Para ayudar a eliminar la confusión, puede confiar en las encuestas anuales para anticipar el futuro del marketing de contenidos. Desde una perspectiva de arriba hacia abajo, estas son algunas de las tendencias:

• Muchas marcas se quemarán con el marketing de contenidos (por supuesto, esta es una gran oportunidad)
• Los clientes comenzarán a pagar por el contenido.
• Los clientes demandarán contenido visual
• La distribución de contenido será costosa
• Los videos serán los nuevos blogs

Estas encuestas le ayudarán a mantenerse preparado.

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En lugar de simplemente decir: "Esto es lo que va a pasar", también te estoy diciendo: "Esto es lo que debes hacer en respuesta". ¿Listo? Vamos.

Consejo 19: el 71 % de los especialistas en marketing están creando más contenido en 2015 que el año pasado y una cuarta parte de ellos está aumentando su personal solo para el marketing de contenido. Esto significa que los especialistas en marketing ya no se destacarán solo por tener contenido, sino que deben destacarse por tener el MEJOR contenido.

Sugerencia 20: el 68% todavía califica su marketing de contenido como básico o inconsistente, por lo que todavía hay muchas oportunidades para adelantarse al juego si dedica tiempo a implementar una buena estrategia ahora.

Sugerencia 21: en términos de tipos de contenido, el 68 % tuvo éxito con infografías, publicaciones de blog y artículos, el tipo de contenido mejor calificado. Nuevamente, debe ver qué tipos de contenido resuenan mejor para su audiencia, tema o plataforma de destino.

Consejo 22: el 66% de los especialistas en marketing europeos miden las acciones sociales. Pero solo el 39% cree que puede medir el ROI en el marketing de contenidos.

Sugerencia 23: De los tres grandes periódicos digitales, a los lectores de nytimes.com les gustó el contenido más largo, de 3000 a 10 000 palabras, mientras que los lectores de usatoday.com optaron por compartir artículos más cortos, de 1000 a 2000 palabras. Pero, esta longitud de palabra es un poco anómala para usatoday.com. Durante todo el año, los lectores optaron por compartir contenido de formato más largo con más frecuencia.

Consejo 24: El tipo de contenido preferido para compartir en redes sociales también varió. Las publicaciones de "Qué" (artículos con titulares que comienzan con "Qué") fueron más compartidas en general por los lectores del Washington Post. En el New York Times, las publicaciones de "Por qué" se compartieron con más frecuencia.

Sugerencia 25: los artículos más compartidos en BuzzFeed fueron publicaciones de listas seguidas de artículos de instrucciones, como se puede ver a continuación. En el caso de The Guardian, las publicaciones más compartidas fueron las publicaciones de por qué, seguidas de las publicaciones de procedimientos.

Consejo 26: El contenido de formato largo funciona bien de manera consistente.

Consejo 27: El futuro ya no es lo que era. BuzzFeed y los principales editores están aprendiendo unos de otros cuando se trata de generar tráfico y recursos compartidos. Están constantemente revisando lo que funciona y experimentando con formatos de contenido como cuestionarios, publicaciones de imágenes, titulares y con contenido atractivo de formato largo. Como consecuencia, las diferencias entre los sitios en términos de formatos de contenido pueden ser mucho menos marcadas en el futuro.

Consejo 28: puede sonar duro, pero parece que la mayoría de las personas pierden el tiempo produciendo contenido deficiente o no logran amplificarlo.

VIII. Perspectivas

(Perspectivas de creación de contenido de expertos de la industria)

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Más consejos de redacción de contenido:

Escribir es difícil. Escribir algo que valga la pena compartir es aún más difícil. Escribir algo que valga la pena conservar, lo más difícil. Solo hay un camino de novato a profesional cuando se trata de escribir: producción . Y mucho de ello.

Pero esa es una tarea bastante desalentadora, especialmente si eres un perfeccionista. Tiendes a escribir como si alguien estuviera sobre tu hombro, inspeccionando cada palabra mientras escribes. Esa no es manera de trabajar.

Entiendo lo que la presión puede hacerle a un escritor. Cartas de ventas, correos electrónicos o publicaciones de blog torpes y feas. No es algo que quieras que el mundo vea. Por eso tienes que soltarte. Necesitas sentarte, olvidarte del mundo y escribir. Y necesitas escribirte tonto. Sin duda, cuando termines, tendrás un buen montón de basura en tu pantalla. Pero ahora tienes algo con qué trabajar. Mira, prefiero editar diez páginas en una que atormentarme tratando de perfeccionar eso desde cero. Una vez que tenga el borrador, puede encender el detector de BS de Hemingway, editar como una bestia despiadada y ganar su dinero .

Desde mi experiencia diría:

• Escríbete tonto
• Ruega a un escritor veterano que te guíe
• Cultiva un sentido del humor enfermizo
• robar ideas
• El bloqueo del escritor es un mito
• Leer como un loco
• Experimento

Escuchemos también a los expertos de la industria:

Consejo 29: Manténgase en modo de investigación en todo momento

Para mantener su cola llena de excelentes ideas de contenido, debe permanecer en modo de investigación en todo momento. La investigación no debe reservarse solo para sesiones de planificación o redacción. La calidad de su contenido aumentará sustancialmente si lo hace de manera continua, a medida que surgen ideas en su cabeza.

Consejo 30: Escriba con su propia voz única

Consejo 37: Leo muchos artículos de marketing y escritores casi todos los días. Aprenda qué es importante para ellos, cuáles son sus puntos débiles y sobre qué quieren saber más. Ciertamente, siempre es fácil escribir sobre tendencias o noticias de la industria. Pero escribir sobre puntos débiles, especialmente aquellos de los que a la gente no le gusta hablar, realmente hace que la conversación fluya.

Algunas de mis publicaciones con más tráfico son aquellas en las que hablo sobre el agotamiento del escritor, "qué hacer cuando" o cualquier otra cosa que tenga un atractivo más emocional.

Consejo 38: Encuentro que muchos especialistas en marketing tienen algunos informes que miran, pero no comprenden cómo funcionan todos esos datos sorprendentes juntos. Y muchos de los recursos disponibles son un poco secos, académicos o excesivamente técnicos. Así que trate de acercarse a Google Analytics desde una orientación de objetivos comerciales. Siempre sigue pensando en estas líneas, necesito saber [x] para mi negocio; ¿Dónde/cómo obtengo esos datos?

Para los clientes, realmente me gusta basar muchas de mis recomendaciones de contenido en un análisis de lo que están haciendo sus competidores. Me parece que también es más fácil conseguir la aceptación cuando les muestro lo que están haciendo sus competidores.

Consejo 39: Siempre comenzamos con un marketing de contenido inicial, donde analizamos a los competidores y auditamos el contenido que el cliente ha creado en el pasado. Esto nos da ideas iniciales. Luego, trabajamos con el cliente y su agencia de relaciones públicas (si la tienen) para comprender las noticias, los eventos y las fechas clave. Después de eso, hacemos una lluvia de ideas: un método que me gusta usar cuando se hace una lluvia de ideas es el enfoque de la lista de verificación, siempre pregúntese por qué, dónde, cuándo, quién, qué y cómo se trata de los productos y servicios de su cliente. Esto desbloqueará un montón de ideas.

Consejo 40: Sin embargo, con toda seriedad, hay un par de cosas que pueden hacer maravillas. La primera es simplemente salir y ver cuál es el espíritu de la época sobre un tema en particular. Por lo tanto, utilizo algunas herramientas de curación para crear el estado de ánimo, y luego generalmente empiezo con "¿qué pasa si lo contrario es cierto?" o "¿y si fuera un millón de veces mejor?" o “¿y si nadie supiera de esto?”. Una vez que comienzas por ese camino, puede conducir a todo tipo de callejones creativos interesantes.

Consejo 41: La otra forma es tomar algo que esté en un tema completamente diferente y ver cómo funciona aplicarlo al tuyo. Esta es la razón por la que leo con voracidad fuera del tema del "marketing". Cada vez que estoy en un estante de revistas, hago un punto para comprar uno que está completamente fuera de los negocios o el marketing (tal vez el boxeo, la psicología o la arquitectura) solo para ver qué otros la gente está hablando. Es una gran fuente de ideas.

Consejo 42: Estamos constantemente investigando y trabajando para descubrir qué le interesa y atrae a nuestra audiencia al observar todo tipo de fuentes como Quora, nuestros canales de redes sociales, nuestros blogs, nuestro boletín de correo electrónico y nuestros recursos. Lo que hemos descubierto es que debe tener una variedad de contenido para usar en todos estos canales diferentes porque lo que funciona en uno, puede no funcionar en otros.

Consejo 43: asegúrese de crear contenido en torno a preguntas comunes que recibimos de los clientes sobre nuestro producto, consejos sobre cómo superar obstáculos y cualquier otra cosa que necesiten.

Consejo 44: Una cosa que busco más que nada son las brechas de contenido en mi mercado y, en lugar de mirar lo que otras personas dicen dentro de la industria, miro lo que las personas no dicen, lo que no se dice de la manera correcta ( a la gente le gusta dar consejos sobre lo que no tiene ni idea en cada industria) y lo que podría decirse mejor y con más detalle.

Consejo 45: Si realmente estás dentro de un mercado, las ideas de contenido caen de los árboles y brotan del agua. Si no está dentro de su mercado, generar ideas será una lucha. Así que entra en tu mercado. No intente lanzar contenido a un mercado desde afuera.

Consejo 46: A la gente no le importa si tienes una audiencia de un millón. Quieren ser tratados como una audiencia de uno. Conviértete en lo que les interesa a tus clientes.

Consejo 47: La investigación de audiencias no solo es buena; es necesario El contenido se trata de empatía basada en datos.

Consejo 48: si observas las tendencias en marketing de contenidos, verás que la gente prefiere la profundidad. Las participaciones promedio por longitud del contenido aumentan a medida que el contenido en sí aumenta en longitud. El contenido de formato largo, a diferencia del contenido de "merienda", es lo que impulsa un enfoque de marketing de contenido exitoso.

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Consejo 49: El contenido relevante es mucho más importante que el alto tráfico. Si escribe un artículo detallado sobre un tema relevante y solo cinco personas lo leen, ¿es un desperdicio?

Eso depende. Si esas cinco personas son parte de su público objetivo: interesados, curiosos y ansiosos por aprender, y si los involucra como clientes, diría que su artículo no fue un desperdicio en absoluto.

Consejo 50: si te interesa la industria, entonces podrás crear contenido interesante. Y si puede combinar contenido profundo con un estilo interesante, entonces ha ganado por completo. Para asegurarse de que su contenido no sea aburrido:

• Ve al fondo. El contenido profundo rara vez es aburrido.

• Dé rienda suelta a los datos. Las personas adecuadas siempre aman una buena dosis de datos.

La única forma de ser bueno en esto, la única forma de ser bueno es experimentando y practicando. Espere que va a hacer esto de 5 a 10 veces antes de tener un golpe. Haces esto una y otra vez, y comienzas a desarrollar un sexto sentido sobre cómo puedes descubrir ese elemento único, cómo puedes presentarlo de una manera única y cómo puedes hacer que cante en la Web.

Muy bien, todos, espero escuchar sus opiniones sobre estos consejos. Si tiene algún ejemplo que le gustaría compartir con nosotros, no dude en hacerlo en los comentarios.

…Buenas noches. Y buena suerte.

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