¿Cómo mejorar la experiencia de compra de medios y no poner en riesgo la privacidad del usuario? En el panorama digital actual, puede resultar complicado. El seguimiento de la API de conversiones ofrece un puente perfecto entre los esfuerzos de marketing y los resultados tangibles. Centrándonos en la privacidad y la precisión, exploraremos cómo esta tecnología está remodelando la publicidad digital y responderemos a sus preguntas principales:

• ¿Qué es el seguimiento de la API de conversión y cómo funciona?
• ¿Cuáles son los beneficios del seguimiento de la API de conversión y a qué prestar atención?
• ¿Qué plataformas publicitarias admiten la API de conversión?
• ¿Cómo configurar la API de conversión para campañas publicitarias y cuáles son las formas de aprovecharla al máximo?

Entonces, entremos en ello.

¿Qué es el seguimiento de la API de conversión?

El seguimiento de la API de conversión es esencialmenteuna forma más inteligente para que las empresas controlen el rendimiento de sus anuncios .En lugar de utilizar métodos antiguos que omiten detalles clave debido a problemas de privacidad o del navegador, este métodoenvía datos directamente desde el servidor de su empresa al servidor de la plataforma publicitaria .Esto le brinda una mejor visión de lo que sucede, como las ventas o los registros, gracias a sus anuncios. Evita los problemas habituales en línea y las preocupaciones de privacidad, brindándole una idea clara de qué tan bien están funcionando sus anuncios.

¿Cómo funciona el seguimiento de la API de conversiones?

El seguimiento de la API de conversión funciona a través de un canal de comunicación S2S , un método más confiable y compatible con la privacidad en comparación con los mecanismos tradicionales de seguimiento del lado del cliente, como las cookies.

Imagine que alguien hace clic en su anuncio y luego hace algo importante en su sitio, como comprar algo o suscribirse a su boletín. Esta acción desencadena lo que se conoce como un evento de conversión dentro del sistema de su sitio web. En lugar de contar con un píxel en el navegador web para detectar este evento (lo que podría no funcionar si alguien está usando un bloqueador de anuncios o si el navegador tiene configuraciones de privacidad estrictas), su servidordetecta esta actividad directamente .

A continuación, su servidor coloca la información de este evento en un paquete ordenado, a menudo usando un formato llamado JSON, y lo envía al servidor de la plataforma publicitaria con algo llamado solicitud HTTP POST . Este paso se lleva a cabo utilizando la API de conversión de la plataforma publicitaria, una herramienta especial creada para manejar este tipo de transferencias de datos de un servidor a otro.

Alternativas de seguimiento de API de conversión

Para apreciar la innovación detrás del seguimiento de la API de conversión, es esencial comprender a sus predecesores:

• Seguimiento de píxeles: se basa en un pequeño fragmento de código (el píxel) incrustado en una página web, que indica al servidor cuando se carga una página. Si bien es eficaz, su dependencia de los navegadores lo hace vulnerable a restricciones de cookies y bloqueadores de publicidad, lo que provoca pérdida de datos e imprecisiones.
• Seguimiento de devolución de datos y seguimiento S2S: estos métodos facilitan el intercambio de datos entre servidores después de que se completa una acción específica. Ofrecen mayor seguridad y precisión de los datos, pero necesitan una integración más directa y una captura de datos completa de la API de conversión.

Consulte nuestra publicación sobre seguimiento de píxeles de seguimiento y URL de devolución de datos S2S .

Con la llegada del seguimiento de Conversion API, los especialistas en marketing ahora tienen una solución que combina lo mejor de ambos mundos: la recopilación integral de datos del seguimiento de píxeles y la confiabilidad y el cumplimiento de la privacidadde los métodos basados ​​en servidor.

Beneficios del seguimiento de la API de conversión

Cuando miras más de cerca, los beneficios de este enfoque son aún más evidentes:

1. La privacidad es lo primero: con leyes como GDPR en Europa que afectan a más de 500 millones de usuarios de Internet y CCPA en California, el método del lado del servidor de la API de conversión prioriza la privacidad del usuario en el seguimiento de datos.
2. Evite los bloqueadores de anuncios: dado que el 42,7% de los usuarios de Internet en todo el mundo utilizan bloqueadores de anuncios, la recopilación de datos tradicional a menudo se ve comprometida. La API de conversión evita estos problemas y ofrece una imagen completa de las actividades del usuario .
3. Seguimiento unificado del recorrido del cliente: dado que los usuarios cambian con frecuencia entre un promedio de 3,6 dispositivos, realizar un seguimiento de su recorrido puede resultar complicado con métodos antiguos. La API de conversión conecta estos puntos y ofrece una vista coherente en todos los dispositivos y plataformas .
4. Información instantánea de datos: la API de conversión permite compartir datos en tiempo real , lo que permite a los anunciantes adaptarse a las tendencias y ajustar las campañas para obtener un rendimiento óptimo rápidamente.
5. Seguimiento personalizado: este enfoque permite a los anunciantes personalizar y monitorear diversas acciones específicas para sus objetivos, como compras en línea o captura de clientes potenciales, garantizando que los datos sean precisamente lo que necesitan.
6. Transferencia segura de datos: la transmisión directa de datos de servidor a servidor reduce las posibilidades de interceptación, manteniendo la información confidencial del cliente segura y protegida .

Inconvenientes del seguimiento de la API de conversión

Si bien el seguimiento de Conversion API ofrece numerosas ventajas, no está exento de desafíos. La complejidad técnica y los problemas de integración pueden plantear obstáculos importantes. Sin embargo, al aprovechar la documentación proporcionada por las plataformas publicitarias y posiblemente asociarse con proveedores de tecnología como RedTrack , los anunciantes pueden afrontar estos desafíos con éxito.

Seguimiento de la API de conversión en las principales plataformas publicitarias

API de conversión de Facebook

La API del lado del servidor de Facebook proporciona herramientas para que los anunciantes informen directamente de las actividades en línea y fuera de línea a Facebook, mejorando la orientación y el análisis de los anuncios. Los informes indican que la combinación de la API del lado del servidor con el seguimiento de píxeles aumenta la información sobre las acciones del cliente hasta en un 30 %.

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Esta característica funciona de la mano con la API del lado del servidor de Facebook para amplificar los conocimientos sobre el rendimiento de los anuncios, un factor clave para refinar los gastos en publicidad. La investigación de Google apunta a un aumento potencial del 20% en la precisión del seguimiento de conversiones para los anunciantes que adoptan este enfoque.

Tik Tok

La API del lado del servidor de TikTok permite informes directos de las interacciones del usuario, como descargas o compras de aplicaciones, a la plataforma para un seguimiento refinado de los anuncios. Esto garantiza una atribución precisa y ayuda a los anunciantes a personalizar las campañas con datos actualizados, al mismo tiempo que prioriza la privacidad del usuario.

Bing

La API de Microsoft Advertising permite a los anunciantes monitorear un amplio espectro de actividades de conversión, incluidas aquellas fuera de línea. Es particularmente beneficioso para realizar un seguimiento de las conversiones más allá de la web, como ventas telefónicas o visitas a tiendas físicas, ya que ofrece un análisis completo de campañas en Bing y su red.

Gorjeo

La solución API de Twitter mejora la medición de las acciones de los usuarios luego de la exposición a los anuncios, desde la participación hasta las conversiones del sitio. Aprovechar la API del lado del servidor de Twitter permite un seguimiento más preciso, crucial en configuraciones restringidas de cookies, mejorando la evaluación y optimización de los retornos de la campaña.

Pinterest

La API de Pinterest permite la transmisión directa de eventos de conversión a la plataforma, evitando el seguimiento web tradicional. Este enfoque es invaluable para capturar conversiones entre dispositivos o fuera de la navegación estándar, ofreciendo una imagen más completa de la efectividad de los anuncios de Pinterest.

Spotify

Si bien es principalmente un servicio de transmisión de música, Spotify ha profundizado en la publicidad, brindando un espacio novedoso para la interacción marca-audiencia a través de anuncios de audio. Los detalles sobre la API de conversión de Spotify son escasos, pero su inversión en herramientas de seguimiento indica un movimiento hacia el seguimiento de servidor a servidor para mejorar la participación publicitaria y las métricas de conversión.

LinkedIn

La API del lado del servidor de LinkedIn permite el envío directo de eventos de conversión desde servidores empresariales a LinkedIn. Esto es una gran ayuda para los especialistas en marketing B2B centrados en la generación de leads y la creación de marcas en LinkedIn, que utilizan el seguimiento S2S para una atribución más precisa de acciones como completar formularios y descargas, garantizando al mismo tiempo la privacidad.

Snapchat

Snap Pixel inicialmente se centró en el seguimiento del lado del cliente, pero ahora admite el seguimiento S2S para obtener datos de conversión más confiables, crucial cuando las cookies enfrentan limitaciones. Este cambio subraya el compromiso de Snapchat de ofrecer métricas confiables, incluso en entornos digitales restrictivos.

YouTube

Como parte del ecosistema de Google, YouTube integra el seguimiento de la API de conversión a través de Google Ads, lo que permite un seguimiento preciso de las conversiones de los anuncios de YouTube. Esta característica es fundamental para los anunciantes que utilizan YouTube para atraer a su amplia audiencia a iniciativas de marca, revelando cómo el contenido de video conduce a resultados tangibles.

Cómo configurar el seguimiento de la API de conversión

El recorrido de la API de conversión implica algunos pasos clave:

1. Identifique conversiones clave: identifique las acciones que más importan para su negocio.
2. Preparación del servidor: prepare su servidor para capturar y enviar esta valiosa información.
3. Apretón de manos de plataforma: establezca una conexión con la API de cada plataforma publicitaria para un flujo de datos fluido.
4. Pruebe el éxito: asegúrese de que todo funcione perfectamente y de que sus datos sean precisos y procesables.

Mejores prácticas para maximizar el seguimiento de la API de conversión

Para aprovechar al máximo el seguimiento de la API de conversión, considere las siguientes prácticas recomendadas:

• Monitoreo y optimización continuos: revise periódicamente los datos recopilados para identificar tendencias y optimizar sus campañas en consecuencia.
• Aproveche la información entre dispositivos: utilice la vista integral proporcionada por Conversion API para adaptar sus estrategias en diferentes dispositivos y plataformas.
• Priorice la privacidad de los datos: respete siempre las normas de protección de datos y asegúrese de que sus prácticas de seguimiento respeten la privacidad del usuario.

Soluciones de terceros para configurar la integración de API de conversión

Integrar la API de conversión en sus campañas publicitarias puede parecer desalentador, pero las soluciones de terceros como RedTrack, Segment y Zapier están aquí para hacerlo más fácil. Estas plataformas simplifican el proceso técnico, permitiendo a empresas de todos los tamaños conectar sus servidores con plataformas publicitarias como Facebook y Google Ads sin necesidad de conocimientos técnicos profundos.

Esto es lo que hace que Redtrack se destaque:

• Automatiza el seguimiento de eventos de conversión, reduciendo el trabajo manual.
• Transforma sus datos al formato correcto para cada plataforma publicitaria, resolviendo un paso técnico complicado.
• Garantiza que sus datos se envíen de forma segura, manteniendo segura la información del usuario .
• Le permite administrar conversiones en múltiples plataformas desde un solo lugar, brindándole una descripción general clara del rendimiento de su publicidad.

Además, se mantiene actualizado con los requisitos más recientes de las plataformas publicitarias y las leyes de privacidad, para que su seguimiento de conversiones se mantenga preciso y cumpla con las normas. Al utilizar herramientas de terceros, ahorra tiempo y recursos, lo que le permite centrarse más en perfeccionar sus campañas publicitarias para obtener un mejor rendimiento.

El seguimiento de la API de conversiones no es sólo una herramienta; es un cambio de paradigma en la publicidad digital. Al ofrecer una solución que combina precisión con el cumplimiento de la privacidad, permite a los anunciantes crear campañas más efectivas basadas en datos. A medida que avanzamos, la adopción del seguimiento de la API de conversión en todo el ecosistema de publicidad digital está lista para convertirse en un estándar, impulsando a la industria hacia prácticas más transparentes, eficientes y fáciles de usar.