7 consejos para convertir a los millennials con el marketing por correo electrónico hoy

¿A los millennials les importa el marketing por correo electrónico? Seguro lo hacen. Nuestra invitada de hoy, la escritora de contenido Elise Moss, le muestra por qué vale la pena invertir en una estrategia inteligente y cómo implementarla de la manera correcta.

El marketing de contenidos parece ser el rey, pero el email marketing también tiene su lugar. Naturalmente, ocupa un lugar esencial en cualquier estrategia de marketing. Más de cuatro mil millones de personas usan correos electrónicos, ya que a las personas les gusta escuchar las marcas que respaldan a través de correos electrónicos.

Si su público objetivo son los millennials, no puede subestimar el poder del marketing por correo electrónico y cómo puede convertirlos con una estrategia bien planificada.

Las investigaciones muestran que el 64 % de los millennials piensan que los boletines informativos por correo electrónico son una buena manera para que las marcas lleguen a los clientes (frente al 60 % de la generación Z y al 44 % de los baby boomers).

Un mundo de oportunidades espera a los especialistas en marketing que usan correos electrónicos e ideas inteligentes para convertir a los millennials con el marketing por correo electrónico.

Si quiere ser uno de esos vendedores inteligentes, tenemos toda la información que necesita. Solo quédate y sigue leyendo.

Por qué el marketing por correo electrónico funciona para los millennials

Bien, entonces, ¿por qué el marketing por correo electrónico tiene tanto poder sobre los millennials? ¿Son adictos a revisar sus bandejas de entrada?

Tal vez un poco: uno de cada tres millennials revisa su correo electrónico incluso antes de comenzar su jornada laboral. Pero esa no es la única razón por la que debe tener una estrategia de marketing por correo electrónico para convertir a esta generación.

Los millennials pueden ser complicados. Les encanta apoyar las marcas que les gustan, pero por lo general no quieren tener contacto directo si pueden evitarlo. En cambio, disfrutan de las conversaciones por correo electrónico y las promociones.

Esto es algo bueno, por supuesto, porque el marketing por correo electrónico te permite ser muy creativo y original.

Los millennials también están más orientados a los dispositivos móviles, lo que les brinda acceso rápido a sus correos electrónicos. Puede ser difícil para ellos resistirse a abrir un correo electrónico si el asunto es realmente interesante.

Absolutamente puede obtener un rendimiento brillante con el marketing por correo electrónico centrado en los millennials. Sólo tienes que hacerlo bien .

¿Qué tendencias millennials de Internet puedes utilizar en tu email marketing?

Los millennials son como cualquier otra generación: hay tendencias que se aplican a muchos de ellos que puedes usar para comercializar tu marca de manera efectiva.

Por supuesto, estas son generalizaciones y no se aplicarán a todos los millennials. Aún así, las tendencias son importantes y debe tenerlas en cuenta al planificar sus estrategias de marketing.

Entonces, aquí hay cuatro tendencias de Internet típicas de los millennials.

Los millennials son impulsados ​​por la prueba social

La prueba social es un factor importante para cualquier cliente potencial, y a los millennials les suele importar mucho. Les gusta saber cómo se sintieron los clientes anteriores acerca de una marca antes de invertir su propio tiempo y dinero.

También utilizan la prueba social para conocer y comprender una marca. Hay muchos tipos diferentes de prueba social, y los millennials los usarán todos para evaluar una marca. Escucharán lo que los expertos en la industria de la marca tienen que decir tanto como valorarán los aportes y la opinión de amigos y familiares.

Las reseñas en línea también pueden hacer o deshacer la percepción de una marca por parte de un millennial. Si espera convertir a esta generación, aproveche al máximo la prueba social.

Se preocupan por el tono y la visión.

La voz, la visión y el tono de una marca son importantes para los millennials. No apoyarán marcas que sientan que no se alinean con sus propios principios e ideologías.

Por lo tanto, use la voz correcta en su comercialización y trátela como si estuviera hablando uno a uno con su audiencia. Tenga un tono y una visión consistentes y transparentes, y ganará los corazones de los millennials en todas partes.

Navegan con frecuencia en el móvil

Aunque a los millennials no les gusta hablar directamente con el servicio de atención al cliente, disfrutan interactuando a través de canales móviles como las redes sociales y el correo electrónico.

Por lo tanto, asegúrese de que su sitio web y sus correos electrónicos estén optimizados para dispositivos móviles, o podría terminar perdiendo grandes ganancias con sus estrategias de marketing.

Son expertos en marketing digital.

Los millennials no pueden soportar una campaña de marketing por correo electrónico 'de ventas'. Obligarlos a tragar un producto o un servicio es una forma segura de asustarlos para siempre.

Los millennials saben cuándo se les "vende" y no les gusta. En su lugar, sea creativo y piense fuera de la caja.

Consejos para atraer a los millennials por correo electrónico

Ahora que sabe más sobre los millennials y cómo interactúan con las marcas, veamos algunos consejos para ayudarlo a involucrar a los millennials en sus campañas de marketing por correo electrónico.

#1. Utiliza diseños creativos y llamativos.

Crear muros de texto o enviar ensayos a tu audiencia no te dará buenos resultados. A nadie le gusta un correo electrónico aburrido, especialmente de una marca. En su lugar, asegúrese de ser creativo con sus diseños y de hacer que se destaquen.

Esta regla cuenta para cualquier tipo de marketing, y eso incluye el marketing por correo electrónico. Planifique bien sus correos electrónicos y asegúrese de que se vean bien sin importar dónde los vea su audiencia.

Incluso puede llegar a crear una revista digital interesante para vincular en sus correos electrónicos.

Esto no solo le dará a su audiencia más contenido para disfrutar (y le brindará más estrategias de marketing), sino que también puede ayudar a guiar sutilmente a sus clientes potenciales de regreso a su sitio web. A partir de ahí, puedes guiarlos a través de tu embudo de ventas.

#2. Usa imágenes

Las imágenes son cruciales para el marketing, sin importar cómo lo mires o quién sea tu audiencia. Los millennials prefieren ver videos en lugar de leer, y puedes usar esto a tu favor. Cree videos interesantes que puedan disfrutar, y cuando use imágenes, asegúrese de que sean llamativas y valiosas.

Utilice imágenes para contar la historia de su marca y brinde a su audiencia una mirada a las personas detrás del nombre y el logotipo. Además, evita las fotos de stock y utiliza solo imágenes reales relacionadas con tu empresa.

Puede usar videos, infografías, GIF personalizados, memes de tendencias y cualquier tipo de imagen en sus correos electrónicos. Considere también el emoji ocasional, ya que agregará personalidad. Puede utilizar elementos visuales de otras fuentes, pero no olvide crear su propio contenido: el 40,8 % de los especialistas en marketing en 2020 prefirieron estos para alcanzar los objetivos de marketing.

Tenga en cuenta que es importante que produzca imágenes de alta calidad porque nadie se conformará con contenido de baja calidad. Esto puede ser difícil, pero puede usar herramientas para hacer las cosas un poco más fáciles para su equipo de marketing. Considere los conjuntos de datos de audio y video, ya que le permiten usar materiales prefabricados para complementar sus propias creaciones.

#3. Compartir contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es increíble para el marketing, y puede usarlo en sus correos electrónicos para mostrar realmente lo grandiosa que es su marca. UGC es efectivo para humanizar las marcas para su audiencia.

Hay pocas maneras mejores de mostrarles a los millennials que eres el verdadero negocio que dejarles ver cuánto aman otras personas tu marca. UGC es auténtico y se siente mucho más real que los anuncios (de ahí que las publicaciones de UGC tengan un 35% más de participación en comparación con el contenido de marca).

Fuente: Embed Social

Otro beneficio de usar UGC es que es una buena manera de mejorar las relaciones con sus clientes. Proporciona una forma de relacionarse con los clientes que puede tener excelentes resultados. Siempre que utilice la estrategia de comunicación correcta, puede generar lealtad, personalizar las interacciones con los clientes y recopilar datos de los clientes.

Como se mencionó anteriormente, a los millennials les gusta saber cómo se sienten los clientes anteriores acerca de una marca. UGC le ofrece una forma de calidad de demostrar que su marca es confiable y fiable.

#4. Integre su marketing por correo electrónico y redes sociales

La combinación de estrategias de marketing es una excelente manera de aumentar sus conversiones y el ROI. Más del 64% de los millennials sienten que los correos electrónicos son el canal más personal para comunicarse con las marcas. Por lo tanto, es un excelente lugar para comunicarse y dar un reconocimiento a sus plataformas de redes sociales.

Puede usar sus correos electrónicos semanales para recordarle a su audiencia sus cuentas de redes sociales. Dales algunos puntos destacados, como tu Tweet favorito o la publicación de Instagram más interesante. Haz que quieran seguir tu marca en las redes sociales.

Cuando se ejecuta correctamente, puede utilizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico para aumentar el número de seguidores de Instagram y dirigir el tráfico a otras plataformas. Esto aumenta sus posibilidades de conversiones, ya que puede dirigirse a los mismos clientes potenciales en múltiples plataformas. Esta estrategia funciona especialmente bien si agrega íconos de seguimiento de redes sociales directamente en sus correos electrónicos para que sea más fácil para los destinatarios de sus correos electrónicos.

Puede resultar confuso cuando maneja tantos elementos de marketing, por lo que es mejor invertir en buenas herramientas para mantener todo organizado. Una buena plantilla de programación semanal debería ayudarlo a planificar mejor, además de mantener las publicaciones consistentes en todas las plataformas.

#5. Inicie un programa de embajadores de marca

Los embajadores de la marca pueden hacer maravillas por su marca. Son personas conocidas y muy respetadas que apoyan su marca. En las redes sociales, pueden anunciar su negocio y llamar la atención sobre ellos.

Puede enviar correos electrónicos a los millennials que hablen sobre su programa de embajadores y por qué es tan bueno.

Dado que a los millennials les gusta utilizar las recomendaciones de otras personas cuando compran productos o servicios, los embajadores de marca pueden impresionarlos. Siempre que sean auténticos y sinceros, puede compartir noticias sobre sus embajadores con sus suscriptores de correo electrónico y lograr que se interesen de forma orgánica.

Tenga en cuenta que los embajadores de la marca y las personas influyentes en las redes sociales no son lo mismo. Su relación con un embajador es más a largo plazo y trabajan con una sola empresa a la vez. Los influencers a menudo trabajan por publicación y trabajan con muchas marcas diferentes.

#6. Haz que tu contenido sea interactivo

La creación de contenido interactivo puede ser excelente para las conversiones y la participación de los suscriptores. Puede crear correos electrónicos únicos con algo de creatividad e interacción.

Hay muchas maneras de hacer que las campañas de correo electrónico sean interactivas. Desde un juego pequeño y lindo hasta algo más rico en contenido, como un curso educativo relacionado con su industria, puede volverse loco y experimentar con ideas (siempre que mantenga las cosas relevantes).

Un menú interactivo también puede contribuir en gran medida a mantener a los suscriptores interesados ​​y comprometidos. Incluso algo que tiene un propósito simple, como reservar un boleto a través de su correo electrónico, puede ofrecer un gran retorno de la inversión (ROI).

O bien, puede ofrecer descuentos cuando sus suscriptores hacen clic en los enlaces de imágenes en sus correos electrónicos. Los descuentos y cupones son irresistibles para todos.

#7. Aproveche sus páginas de destino

Ahora nos estamos alejando de sus correos electrónicos y yendo rápidamente a sus páginas de destino. Está utilizando el marketing por correo electrónico para que su audiencia vaya a sus páginas de destino, ¿están en buen estado? ¿Mantendrán a los millennials interesados ​​el tiempo suficiente para comprar lo que estás vendiendo?

Debe optimizar sus páginas de destino o perderá conversiones. Simplemente no hay forma de evitarlo.

Debe probar regularmente sus correos electrónicos y páginas de destino para asegurarse de que ofrecen la mejor experiencia de usuario posible. Sería horrible si tuviera una maravillosa estrategia de marketing por correo electrónico que atrajera a los millennials como locos, solo para que se fueran porque sus páginas de destino no están a la altura.

Las malas experiencias de los usuarios alejan incluso a las personas más interesadas y perderá conversiones si no cuida sus páginas de destino.

#8. Sé conciso

Si hay algo que los millennials (y honestamente, todos los demás) no pueden soportar, es cuando las personas, o en este caso, los correos electrónicos, no pueden llegar al punto.

Todo el mundo odia los blogs de recetas porque tienen que desplazarse por una historia que no les interesa para llegar a la parte buena: la receta que están buscando. No frustre a sus suscriptores de correo electrónico de esta manera.

Mantenga el contenido de sus correos electrónicos conciso y no pierda el tiempo en nada que no sea importante o relevante. Use la menor cantidad de palabras posible y confíe más en las imágenes y su contenido interactivo para atraer a sus suscriptores.

En lugar de tener una publicación de blog completa en su correo electrónico, comparta un fragmento y proporcione un enlace. Esto conducirá a una mejor conversión.

Los correos electrónicos de marketing deben contener toda la información que un suscriptor necesita al mismo tiempo que los interesa y genera confianza en su marca. Pero no te excedas.

Convierta a los millennials con una estrategia confiable de marketing por correo electrónico

Aumente el éxito de su estrategia de marketing por correo electrónico centrada en los millennials teniendo siempre en cuenta lo que les gusta y lo que los hará correr por las colinas.

Use los consejos anteriores para impresionar a su audiencia y hacer clientes leales enviando correos electrónicos increíbles cada semana más o menos. Un excelente marketing por correo electrónico realmente puede fortalecer su marca, así que utilícelo bien.

Autor: Elise Moss es escritora de contenido de SaaS y ayuda a las marcas a crear contenido informativo e innovador. Ha trabajado con marcas como Media Berry y ProProfs. Cuando Elise no está ocupada escribiendo, está viajando por el mundo y explorando nuevas culturas. Puedes conectarte con Elise en LinkedIn.