Cord Nevers y cómo impactan CTV/OTT

En la era de la transmisión, el término "cortador de cable" se usa bastante. Si bien los cortadores de cable son clientes que han hecho el cambio de la televisión por cable tradicional a solo transmisión, ¿qué pasa con los cables nunca?

Los “Cord nevers” son parte de un grupo demográfico único que continúa creciendo con cada año que pasa. Este mercado en evolución contribuye a una serie de cambios en la industria de la televisión, particularmente cuando se trata de nuevos dispositivos, servicios y marketing.

Si está interesado en obtener más información sobre el poderoso cable de impacto que nunca tienen en CTV y OTT, ¡siga leyendo!

¿Cuál es la diferencia entre los cortadores de cordón y los cortadores de cordón?

En primer lugar, analicemos estas dos palabras de moda de la televisión:

• Cortacables – ¿Qué son los cortacables? Los cortadores de cable son clientes que, en un momento u otro, han pagado por un plan de cable tradicional. Este grupo se conoce como cortadores de cable porque desde entonces "cortaron el cable" y abandonaron su plan de cable, generalmente a favor de servicios de transmisión o alternativas de cable basadas en Internet.
• Cord nevers : por otro lado, tenemos un grupo emergente de televidentes que Los Cord Nevers suelen ser personas más jóvenes que se inclinan más por los servicios de transmisión para sus necesidades de entretenimiento. Si bien es posible que hayan crecido en un hogar con un servicio de televisión tradicional, nunca lo han pagado ellos mismos.

¿Qué tan grande es la población de Cord Never?

Quizás se pregunte qué tan influyente es realmente la población del cordón umbilical.

La respuesta: bastante, y solo están ganando números a medida que pasa el tiempo.

Si bien las generaciones mayores aún pueden confiar en el cable tradicional, los millennials y los gen z'ers se están moviendo hacia una versión de entretenimiento de solo transmisión. Las matemáticas simples le dirán que estas generaciones más jóvenes van a constituir más y más clientes de la industria de la televisión en el futuro cercano, especialmente a medida que estas personas crezcan, encuentren trabajo y comiencen a vivir por su cuenta.

De hecho, a partir de 2019, los cord nevers representan aproximadamente el 12 % de la población adulta, un enorme aumento del 9 % desde 2017. Esto eleva la cantidad total de cord nevers en los EE. UU. a unos 31 millones (y tenga en cuenta estas cifras son de hace tres años). Con un crecimiento tan drástico en un corto período de tiempo, es seguro decir que los cables nunca se están convirtiendo rápidamente en un grupo demográfico vital en el mundo del entretenimiento.

La edad promedio de estos cord nevers es de 33 años con un ingreso medio de $52,800. ¹ Esto demuestra que las generaciones más jóvenes que desafían el cable se están convirtiendo en los profesionales adultos que alguna vez pagaron los costosos planes de cable; pero los tiempos están cambiando.

¿Qué son CTV y OTT?

Ahora que hemos pintado una imagen clara de quiénes son los cord nevers, pasemos al siguiente tema: CTV y OTT: ²

• CTV – CTV es un acrónimo que significa televisión conectada. Un televisor conectado se refiere a cualquier dispositivo que esté conectado o integrado en un televisor y admita la transmisión de video basada en Internet. Los ejemplos de dispositivos CTV incluyen Roku, Amazon FireStick y Apple TV.
• OTT : OTT se refiere al método a través del cual este contenido de transmisión se entrega a su dispositivo de transmisión. Esto significa que servicios como Netflix, Hulu y HBO Max entran en la categoría OTT. Las alternativas de cable, como Fubo TV y Hulu + Live TV, también se consideran servicios OTT. Cualquier plataforma que utilice una estrategia de transmisión o video a pedido puede considerarse OTT.

La historia de OTT y CTV

Antes de que podamos sumergirnos en las tendencias actuales en la audiencia de OTT y CTV, primero examinemos la breve historia detrás de cada uno de estos servicios: ³

• OTT : OTT ha evolucionado de una fracción de métodos de entretenimiento a una de las industrias más grandes del mundo. OTT comenzó con orígenes humildes, como descargar un video a su iPod Nano o alquilar un DVD de Netflix. A mediados y finales de la década de 2000, empresas como Netflix y Hulu comenzaron a ofrecer servicios de transmisión. Más tarde, varias corporaciones importantes comenzaron a sumergirse en el agua OTT, lo que llevó a nuevos servicios de transmisión como Disney+ y Amazon Prime Video.
  
  Hoy en día, los consumidores tienen una gran cantidad de suscripciones OTT para elegir, lo que ha llevado a un mercado diverso y poca unificación bajo el paraguas de transmisión. A pesar de tener que pagar por una serie de servicios diferentes, muchos cable nevers todavía prefieren esta opción a pagar por un plan de cable.
• CTV : a medida que crece la población de cable nunca, más y más empresas se unen a la carrera por el mejor dispositivo CTV. El primer ejemplo importante de CTV se puede atribuir al modelo de grabación y visualización posterior de TiVo. Las consolas de juegos, como Xbox y Playstation, también dominaron gran parte del mundo de CTV antes de que la transmisión se convirtiera en la corriente principal .
  
  Con el auge de los servicios de suscripción OTT, la necesidad de dispositivos que admitan este contenido comenzó a dispararse. Hoy en día, casi todas las empresas de televisión ofrecen su propia versión de un televisor inteligente, junto con dispositivos enchufables de Roku, Amazon, Apple y más. En 2021, se estima que el 82 % de los estadounidenses posee al menos un televisor inteligente (u otro dispositivo CTV), frente a solo el 30 % en ^2011.4

El resultado final : OTT y CTV van de la mano, y la relación entre estos dos métodos de entretenimiento ha llevado a su éxito individual.

La relación entre Cord Nevers y CTV/OTT

Si bien los cortadores de cable sentaron las bases para el surgimiento de CTV y OTT, los nunca de cable están construyendo un futuro duradero para estos métodos de entretenimiento. Con el cable tradicional, la perspectiva de "cortadores de cable potenciales" brinda a los proveedores de contenido un incentivo para mantener a sus clientes existentes. Esto puede significar ofrecer ofertas, requerir contratos a largo plazo e incluir servicios OTT dentro de sus paquetes.

Los cables nunca, por otro lado, dificultan que una compañía de cable tradicional llegue a nuevos clientes. Si bien esta es una mala noticia para la industria del cable, deja mucho espacio para que florezcan las empresas de CTV y OTT.

Influencia en OTT

Con los servicios OTT, hay varias formas en las que se pueden extraer los cables: ⁵

• El número de programas adquiridos que ofrecen.
• El contenido original que crean.
• Ofrecer comerciales limitados o una experiencia sin publicidad
• La capacidad de los espectadores para ver programas en su propio tiempo
• La capacidad de pausar, rebobinar y avanzar rápidamente
• El fenómeno del binge-watching

Alternativamente, existen ciertos inconvenientes del modelo de servicio OTT que pueden influir en si un cable nunca decide suscribirse o no, como:

• Una factura mensual alta
• Falta de variedad entre los contenidos.
• Tener demasiadas suscripciones OTT ya
• No ofrecer una prueba gratuita
• demasiados anuncios
• Incompatibilidad con su dispositivo (por ejemplo, no se puede acceder a Netflix a través de un sistema de juego Nintendo Switch, pero sí a Hulu)

Con esta retroalimentación, los servicios OTT pueden ajustar sus suscripciones al servicio de transmisión en consecuencia para maximizar su audiencia. Si bien los cortadores de cable y los espectadores de cable también pueden verse influenciados por estos factores, es la población que nunca cablea la que realmente comprende los matices sutiles que pueden convertir un servicio de transmisión en un elemento básico del hogar.

Este grupo demográfico se ha acostumbrado a la comodidad, y brindar una experiencia de transmisión fluida ayudará a las empresas a obtener una mayor audiencia de cable nevers. Después de todo, estos clientes nunca han estado atados con contratos o instalaciones de cajas de cable, y con tantas opciones de transmisión disponibles, los cable nevers a menudo tienen poco compromiso con las suscripciones individuales.

CTV

Los dispositivos CTV nunca juegan un papel diferente en el estilo de vida de un cable. Si bien los clientes pueden crear un repertorio de muchos servicios OTT diferentes, el CTV que eligen suele ser un compromiso mucho más prolongado.

Por esta razón, es vital que las empresas de CTV sepan cómo promocionarse como la opción de primer nivel para los dispositivos de transmisión. Los beneficios que los cord nevers pueden buscar en un dispositivo CTV incluyen:

• Compatibilidad con todos los servicios de transmisión
• Una interfaz fácil de usar
• Controles remotos universales y aplicaciones remotas para teléfonos inteligentes
• Una gran pantalla HD (específicamente para televisores inteligentes)
• Fácil configuración (en comparación con las complicaciones de comprar una caja de cable)
• En el caso de las videoconsolas, la posibilidad de jugar y ver la televisión desde el mismo dispositivo

Está claro que los dispositivos CTV están reemplazando a los televisores tradicionales y, básicamente, pueden acaparar el mercado a medida que la demanda de dispositivos de transmisión aumenta cada año. Dicho esto, es importante que las empresas de CTV valoren la calidad y la compatibilidad al comercializar sus productos, especialmente porque los adaptadores de cable tienen tantos dispositivos inteligentes para elegir.

La lealtad a la marca y la reputación también pueden ayudar, ya que compañías como LG y Samsung están haciendo olas en la industria de los televisores inteligentes. Dicho esto, los fabricantes de CTV desde hace mucho tiempo, como Roku, han construido su éxito al ingresar desde la planta baja. A medida que pasa el tiempo, es crucial que las empresas de CTV entiendan las necesidades únicas de los clientes que nunca han dependido del cable, ya que tienden a ser más exigentes con los dispositivos inteligentes que compran.

Potencia el marketing digital: ayudándote a generar impacto

Ahora que sabemos cómo el cable nunca afecta la industria de CTV/OTT, es hora de refinar su estrategia para conectarse con este grupo demográfico en crecimiento.

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Fuentes:

1. Telecompetidor. Cord Never Research encuentra que 31 millones no han pagado la televisión de pago, pero eso puede estar cambiando https://www.telecompetitor.com/cord-never-research-finds-31-million-havent-paid-for-pay-tv -pero-eso-puede-estar-cambiando/
2. Oráculo. TV Conectada (CTV) y OTT y TV Linealhttps://www.oracle.com/cx/advertising/measure-campaign-efectiveness/ctv-vs-ott/
3. Montaña. La historia de los programas de TV conectada. https://mountain.com/la-historia-de-las-plataformas-de-tv-conectadas/
4. Interés nacional. El 80 por ciento de los hogares estadounidenses tienen al menos un televisor inteligente (o algo inteligente). https://nationalinterest.org/blog/techland/80-percent-us-households-have-least-one-smart-tv-or-smart-something-187418
5. Kinesso. La historia de OTT hasta ahora. https://kinesso.com/la-historia-de-ottso-far/