Creación de una declaración de misión valiosa para marcar su mensaje

Hemos hablado en el pasado sobre la publicación de videos, GIF y fotos, pero ¿cómo determina el mensaje que desea enviar en estas formas de marketing? ¿Qué define a su empresa y quién es usted? ¿Qué estás tratando de decir a tus clientes? Es vital presentar su mejor imagen en sus cuentas de redes sociales.

¿Por qué necesito una declaración de misión?

Su declaración de misión define quién es usted como empresa. Le dice a sus clientes lo que le importa. Su declaración de misión presenta cómo realiza negocios y dónde se encuentran sus límites. Si desea definir sus rasgos importantes para sus clientes, una declaración de misión es vital. Pero, ¿cómo creas uno excelente que explica quién eres? He encontrado algunos excelentes ejemplos de declaraciones de misión que impresionarán incluso a los más hastiados de nosotros.

Amazonas

“Buscamos ser la empresa más centrada en el cliente del mundo para cuatro grupos principales de clientes: consumidores, vendedores, empresas y creadores de contenido”.

Amazon es una de las empresas más populares para la venta en línea. No puedo decirte lo emocionado que estaba en Amazon Prime Day este año cuando quería una gran máquina de pasta. Amazon se ha definido a sí mismo como el lugar al que acudir para cualquier cosa que necesite para cualquier trabajo en la casa. No solo son excelentes para estar en el negocio de las compras en línea, sino que se han diversificado en entregas el mismo día, venta minorista y alimentos.

¿Cómo se relaciona esto con su declaración de misión?

Pregúntele a cualquiera que use Amazon y le dirá que Amazon es, con mucho, el método más conveniente para obtener cualquier cosa que necesite de forma económica y rápida. Por lo tanto, han logrado el objetivo de hacer felices a sus consumidores, pero también han logrado hacer felices a las empresas con sus ofertas de servidores. Los creadores de contenido tienen la capacidad de publicar libros Kindle en su sitio web siempre que tengan el formato adecuado. Los vendedores disfrutan de los beneficios de los excelentes listados y necesitan muy poco para crear publicaciones atractivas. En resumen, todo lo que hace Amazon se ajusta a su modelo de hacer feliz a la gente.

Té honesto

“Honest Tea busca crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor. Nos esforzamos por hacer crecer nuestro negocio con la misma honestidad e integridad que utilizamos para elaborar nuestras recetas, con sostenibilidad y gran sabor para todos”.

Honest Tea es un té excelente y saludable que viene en una gran variedad de sabores. Sus tés están disponibles en muchas tiendas minoristas. Aquí en Portland bebemos Honest Tea todo el tiempo, y es fantástico. Honest Tea se ajusta a su declaración de misión al asegurarse de obtener ingredientes de las mejores ubicaciones, hacer productos de excelente sabor y mantenerlos saludables. No solo buscan mejorar la vida de sus clientes, sino que también buscan mejorar la vida de sus vendedores.

TED

“Nuestra misión: Difundir Ideas”

TED tiene una de las declaraciones de misión más simples que existen, pero la usan para impulsar su misión sin importar qué. Ya sea una conferencia sobre ciencia, una charla conmovedora sobre el origen de un comediante o alguien que explique la salud mental, TED encuentra formas de asegurarse de difundir ideas sin importar el tema. Sus charlas son realizadas por profesionales y defensores que tienen experiencia en una gran variedad de temas. TED no solo brinda información, sino que también proporciona una plataforma para que las personas cuenten sus historias. Las historias de abuso o trauma no solo ayudan a la comunidad en general, sino que también brindan sanación a quienes experimentaron el trauma. TED no solo proporciona información, sino que también proporciona llamadas a la acción que cambian la vida.

Zappos

“Proporcionar el mejor servicio al cliente posible”.

Zappos tiene una declaración de misión muy simple. Están interesados ​​en asegurarse de que sus clientes reciban la mejor experiencia posible. Si bien esto es, por supuesto, algo que todas las empresas se esfuerzan por lograr, convertirlo en el foco de su empresa lo convierte en el centro de su estrategia en este mercado competitivo. Zappos opera en un mercado donde hay muchas opciones y ha mantenido su estatus, a pesar de su competencia en este espacio.

Facebook

“Dar a las personas el poder de compartir y hacer que el mundo sea más abierto y conectado”.

Sería negligente excluir a una empresa que encarna la experiencia moderna de la humanidad. La mayoría de los adultos están en Facebook, lo que lo convierte en una verdadera cornucopia de dicha de marketing. Pero Facebook también tiene su propia misión. Su misión es asegurarse de que las personas se conecten a niveles fundamentales. Compartir sus vidas es una gran parte de la experiencia de Facebook. Las personas no solo pueden compartir sus actividades diarias, sino que también pueden contar sus propias historias. Algunas personas necesitan una plataforma fuera de lugares como TED para contar sus historias, y Facebook proporciona esta plataforma.

Medios de descubrimiento

“Satisfacer la curiosidad y marcar una diferencia en la vida de las personas al proporcionar contenido, servicios y productos de la más alta calidad que entretengan, atraigan y esclarezcan”.

Discovery media es conocido por su contenido de alta calidad como Mythbusters, The Deadliest Catch y Dirty Jobs. Muchos de nosotros somos grandes adictos a Discovery Channel por una muy buena razón: Discovery cuenta las historias de aquellos que mejoran nuestras vidas. Dedican su tiempo a crear programación que informe a sus televidentes y, al mismo tiempo, entretenga a esos mismos televidentes. Su declaración de misión dicta todo su calendario de programación.

¿Qué tienen en común todas estas declaraciones de misión?

Todas estas declaraciones de misión no solo pretenden informar al consumidor de su intención, sino también guiar sus actividades. No solo proporcionan el qué de la empresa, sino también el por qué. TED quiere difundir ideas. Ese es el qué y el por qué de su misión. Quieren difundir información y conocimiento, y toda su estructura empresarial gira en torno a esto. Todas estas empresas tienen eso en común. Usan sus declaraciones de misión para educar no solo a sus consumidores, sino también a sus empleados. Las mejores empresas diseñan una estrategia en torno a las declaraciones de misión que han esbozado y se adhieren a ese plan de forma completa y estricta.

Por supuesto, recuerda que debes incluir todos estos mensajes en cualquier marketing que hagas. Es vital para su mensaje mantener al consumidor comprometido y enfocado, y qué mejor método para mantener a su consumidor comprometido que centrarlo en por qué hace lo que hace. Su biografía es un gran lugar para incluir esta declaración de misión.