Prepárese para el próximo mundo sin cookies usando el filtro cruzado

Última actualización el 1 de diciembre de 2020

Descubrir visitantes altamente segmentados mediante el uso de filtros cruzados para palabras clave con audiencia

Se ha hablado mucho durante los últimos uno o dos años sobre un "mundo sin cookies", donde las identidades de los buscadores y las víctimas están a salvo de las miradas indiscretas de las aplicaciones y empresas de terceros. Fue solo un pensamiento hace unos cinco o diez años que la mayoría no tenía idea de cómo sucedería, pero con la incorporación de Audiences al mundo de la marcación en línea paga, ese pensamiento ahora se está haciendo realidad. Sus navegadores ya han comenzado a realizar los cambios necesarios para ayudar a mantener su privacidad segura al eliminar el uso de todas las cookies de terceros dentro de sus navegadores, si es que no lo han hecho.

Safari y Firefox ya implementaron esto, al convertirlo en una configuración predeterminada para bloquear todas las cookies de terceros. Internet Explorer ha hecho algo similar al crear una lista de cookies de terceros que no permitirán rastrear sus tendencias de navegación por defecto. Luego, por último, Google Chrome ha salido a decir que cerrará el soporte para cookies de terceros para el año 2022. Sin embargo, ya hay informes que saldrán ahora en 2020 de que Google acelerará este movimiento para enero de 2021.

Sabiendo que Google Chrome es, con diferencia, el navegador más popular que se utiliza actualmente, con una cuota de mercado global estimada del 62,8 %, nos queda poco tiempo para adaptarnos al mundo que se avecina, en el que las cookies serán cosa del pasado. Por supuesto, las cookies de origen seguirán estando permitidas, pero esa información no se compartirá y no se puede compartir con respecto a la capacidad de identificar la identidad de un solo usuario para rastrearlos. Más bien, estas cookies propias se combinan para formar lo que se conoce como "Audiencias". Estas Audiencias son grupos de personas que tienen sus tendencias de búsqueda desglosadas en "Temas", "Mercados" o "Audiencias Afines" identificables.

Al usar un filtro cruzado sobre estas audiencias relevantes predefinidas con sus palabras clave relevantes, puede encontrar clics más baratos para personas altamente específicas que ya están buscando en sitios web que contienen información sobre su producto o servicio relevante. Esto conduce a un mayor CTR (tasas de clics), conversiones, tasas de conversión y una disminución del CPA (costo por adquisición).

Entonces, mientras que la industria del marketing digital en línea alguna vez estuvo confundida por la idea de poder dirigirse a las personas sin el uso de cookies de terceros, estamos viendo cómo se agranda en la ventana mientras se prepara para sentarse en nuestra puerta en solo un breve cantidad de tiempo. Ahora es el momento de prepararse y familiarizarse con la forma en que vamos a lidiar muy pronto con la vida en un mundo "sin cookies", y hoy lo ayudaré explicando cómo puede usar las audiencias para filtrar sus palabras clave para obtener esos resultados.

Diferentes tipos de cookies

Antes de continuar, permítanme explicar rápidamente la diferencia entre las cookies de origen y las cookies de terceros para aquellos de ustedes que aún no estén familiarizados con los términos.

• Cookies de origen: en pocas palabras, las cookies de origen son cookies almacenadas por el propio dominio que está visitando. Estos tipos de cookies permitirán a los propietarios del sitio recopilar su información personal con respecto a sus datos analíticos y recordar su configuración específica para que puedan ejecutar otras funciones útiles que ayudarán al propietario del sitio a brindar una experiencia de usuario mucho mejor a medida que continúa utilizando su sitio. .
• Cookies de terceros: estas cookies son creadas por alguien que no es el sitio que está visitando actualmente. Son propiedad de una entidad que no es el propietario del sitio en el que se encuentra... ergo el nombre "cookies de terceros".

…la única diferencia real entre los dos tipos de cookies es la forma en que los sitios web en cuestión las crean y utilizan.

Con más y más empresas que utilizan plataformas para la comercialización de PPC que en cualquier otro momento anterior, hace que sea mucho más difícil para las empresas más pequeñas con presupuestos publicitarios más pequeños competir con las empresas más grandes. Esto, a su vez, hace que sea cada vez más difícil lograr resultados de alta calidad, es decir, clientes potenciales y ventas. Con el aumento de la cantidad de anunciantes a lo largo de los años, estamos viendo un crecimiento continuo en los CPC año tras año, lo que consume efectivamente los presupuestos de estas empresas más pequeñas, por lo que es imperativo que encuentren una forma mejor y más eficiente de orientar su mercado específico mientras manteniéndose dentro de sus presupuestos publicitarios actuales.

Diferentes tipos de audiencias

Hay diferentes tipos de audiencias entre las que puede elegir, y diferentes que provienen de diferentes plataformas. Por ejemplo, Google Ads tendrá audiencias diferentes de las que podría elegir si estuviera usando Facebook Ads. Entonces, tomemos un momento para comprender mejor las diferentes audiencias que están disponibles para todos nosotros.

• Listas de remarketing: lista de miembros que cumplen criterios específicos en función de sus tendencias de tráfico en el sitio web de un propietario. Estos datos pueden ser visitantes de una página específica, personas que visitaron un grupo específico de páginas web en un sitio web, personas que visitaron una página de confirmación después de completar una venta o completar un formulario RFI (Solicitud de información), personas que abandonaron una venta mientras está en el sitio web o cualquier otra combinación de criterios que pueda pensar para tratar con un sitio web específico.
• Audiencias en el mercado: personas que comparan, compran o investigan bienes y/o servicios específicos en la web. Por ejemplo, si está buscando un automóvil nuevo y visita varios sitios web de concesionarios de automóviles, puede ingresar a una "audiencia en el mercado" para personas que buscan comprar un automóvil nuevo.
• Audiencias afines: personas que cumplen con ciertos criterios que las etiquetan como personas de un determinado "estilo de vida" o "hábito".
• Intención personalizada y afinidad personalizada: generalmente basada en palabras clave, esta audiencia se basa en la intención de los usuarios o la intención percibida del usuario. Algunos de estos datos se pueden acumular a partir de sus búsquedas recientes o la intención percibida de una página web visitada específica (según las palabras clave dentro de esa página).
• Listas de clientes: son una lista de números de teléfono, direcciones o, con mayor frecuencia, direcciones de correo electrónico que se han recopilado de su CRM (Gestión de relaciones con los clientes (herramienta)). Algunos CRM que puede reconocer son Marketo, Zoho, Salesforce o HubSpot. Esta información se utiliza para identificar a personas específicas que tienen cuentas existentes con cualquier plataforma que esté utilizando para sus fines publicitarios. Entonces, si está utilizando Google Ads, Google está buscando hacer que la dirección de correo electrónico que proporcionó sea una dirección de correo electrónico que actualmente tienen asociada con una cuenta de Gmail. Esa dirección de correo electrónico puede ser la dirección principal de Gmail o incluso una dirección de correo electrónico de recuperación de su empresa u otro correo electrónico personal que pueda tener.
• Audiencias similares: estas audiencias se basan en otras audiencias de remarketing calificadas. Estas audiencias están formadas por usuarios que cumplen criterios compartidos con usuarios de su audiencia de remarketing ya existente. La diferencia es que estos usuarios "similares" aún no frecuentan su sitio web, pero sabemos que tienen tendencias similares a las de aquellos que ya han visitado su sitio web, lo que los convierte en un objetivo principal para usted y sus productos o servicios. Use esta audiencia con extremo cuidado tal como es, lo que yo llamo, una "audiencia de tiro en el crepúsculo".
• Eventos de la vida: esta audiencia es como la audiencia de "datos demográficos detallados", excepto por el hecho de que buscan "eventos de la vida" más recientes. Por ejemplo, si acaba de comprometerse, o si se acaba de casar, o si acaba de comprar una casa nueva.
• Datos demográficos detallados: esta es una audiencia que se concentra en los "rasgos" de un usuario. "Rasgos" puede significar que usted está "casado", que es "propietario de una casa", que es "estudiante universitario" o muchas otras cosas que podría identificar como un "rasgo".

Cada una de las Audiencias anteriores tiene un propósito diferente con respecto a su estrategia de publicidad en línea. La mayoría de ellos se pueden usar tanto con la campaña de búsqueda como con la de Display, pero algunos de ellos solo se pueden usar con uno u otro. Sin embargo, no importa qué tipo de campaña esté utilizando, cada una puede ayudarlo a comprender mejor quién visita su sitio web, qué audiencias tienen una mayor tendencia a convertir y cuáles tienden a convertir en un porcentaje más alto.

Filtro cruzado de palabras clave con audiencias

Sin embargo, esto por sí solo no te ayudará a encontrar esos clics más baratos de los que comenzamos a hablar al comienzo de este artículo. Tendrá que usarlos junto con sus palabras clave. Aplique estas audiencias a sus campañas para asegurarse de que solo muestra sus anuncios a las personas que muestran la intención del usuario hacia sus productos o servicios, y pronto comenzará a ver los beneficios que ofrecen. Por último, para llevarlo a otro nivel, eche un vistazo más de cerca al uso de algunas de las audiencias "En el mercado" o "Intención personalizada" como una exclusión de sus campañas que niegan a los usuarios que puede ver que no tienen valor de conversión.

Si desea llegar al meollo de la cuestión, usted o su equipo de administración de PPC pueden incluso crear audiencias en Google Analytics que se importan a su cuenta de Google Ads a las que puede dirigirse como, a lo que me refiero como, "Ventanas de compras". Estas son las personas que hacen clic en su anuncio 5 veces o más en un rango de fechas pequeño que no muestran intención de usar sus servicios o comprar sus productos, pero continúan consumiendo su valioso presupuesto publicitario. Al crear una audiencia de estas personas específicas, puede dejar de mostrarles sus anuncios después de que hayan visitado su sitio X veces agregando esta audiencia como una "audiencia de exclusión" en el nivel de campaña.

Entonces ahi lo tienen amigos. Utilice estas estrategias ahora y prepárese para los próximos cambios que nos esperan a todos. Cuanto antes se familiarice con el uso de estas estrategias, antes estará a la vanguardia cuando el resto de su industria decida comenzar a investigarlas e implementarlas. ¡Comienza ahora y vence a la competencia al máximo!