Cultivando una cultura de trabajo desde cualquier lugar en su negocio

Pregunta y respuesta con Staci Young

En todo el panorama empresarial, las empresas están cambiando hacia una cultura organizativa híbrida remota. Este cambio está impulsando una transformación digital de gran alcance y fortaleciendo la agilidad que las empresas necesitan para superar la incertidumbre al tiempo que brinda a los trabajadores oportunidades comerciales que coinciden con sus ambiciones y sentido de equilibrio entre el trabajo y la vida.

Staci Young es una profesional orientada a los objetivos con 18 años de experiencia completa y progresiva en marketing de software, tecnología y productos farmacéuticos, actualmente empleada como asesora sénior de la división de gestión de marketing de socios de Dell. Lo que mejor sabe Staci es conectar la movilidad empresarial y capacitar a sus clientes para que aprovechen al máximo sus soluciones tecnológicas empresariales.

Staci participó recientemente en la presentación del seminario web en vivo Cultivando una cultura de trabajo desde cualquier lugar en su negocio . En este artículo, obtenga más información sobre cómo desarrollar un negocio remoto exitoso leyendo este interesante e informativo diálogo de preguntas y respuestas.

P: Cuando viaja y está de viaje, ¿puede hablar un poco más sobre el tipo de conexión a Internet que usa? ¿Y cuáles son algunas de las soluciones de internet móvil?

Tengo un automóvil habilitado para dispositivos móviles, así que tengo Wi-Fi. Dell se asocia con empresas de telefonía celular para brindar un servicio celular integrado directamente a su computadora portátil. El resultado es un equipo siempre disponible, siempre listo para una computadora portátil, teléfono o tableta de negocios. Puede incorporar una tarjeta SIM y tiene un plan al igual que tiene un plan celular. Por lo tanto, no es algo a lo que tenga que enchufarse, está integrado en la computadora portátil.

Hay un par de otras formas recomendadas de hacerlo también. Puede crear un punto de acceso móvil con un teléfono celular, pero muchas veces eso no es factible debido al consumo excesivo de datos. La tarjeta de banda ancha móvil en su computadora portátil se puede optimizar para brindar datos ilimitados. Hay un montón de opciones, y usted tiene que encontrar la que sea adecuada para usted. La movilidad conectada significa poder trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento que lo necesite.

Desarrollo de capacidades comerciales móviles preparadas para el control remoto

P: ¿Hay alguna diferencia entre una computadora portátil y una computadora portátil móvil?

El objetivo para la mayoría de los profesionales de negocios es estar preparados para dispositivos móviles. En teoría, cualquier computadora portátil puede estar lista para dispositivos móviles. La clave para tener una computadora portátil realmente preparada para dispositivos móviles es poder conectarse a los recursos de red que necesita mientras viaja.

P: ¿Crees que los espacios de coworking son tan efectivos como el trabajo nómada?

Para algunas empresas, los espacios de trabajo conjunto pueden desempeñar un papel importante en el aprovechamiento de una cultura de trabajo remoto verdaderamente efectiva. Algunos equipos realmente pueden beneficiarse de tener una única ubicación disponible para reunirse donde pueden colaborar. A veces, los trabajadores individuales pueden sentirse más productivos en espacios de trabajo conjunto que en casa con distracciones.

Sí, los espacios de coworking pueden ser geniales y pueden ser formas de conectarse y generar ideas en persona. Puede conectarse en red y compartir las mejores prácticas, y todas esas cosas son realmente valiosas. A medida que haga crecer su negocio, creo que dependerá de dónde se vea a sí mismo y dónde vea a su fuerza laboral.

Un buen modelo híbrido es, en mi opinión, lo que más veremos en la comunidad empresarial internacional. Dónde quiere la flexibilidad para ir a donde quiere ir, junto con la capacidad de tener un lugar para reunirse. Ahora, lo que pienso sobre los entornos de trabajo cooperativos es que pueden ayudarlo cuando se trata de bienes raíces, alquileres y gastos generales de su negocio. Esto no es algo en lo que sea un experto, pero creo que es algo para evaluar fuera de la movilidad.

Protección de su ecosistema de red con soluciones de monitoreo

P: ¿Puede aclarar qué significa AV?

El cibercrimen ha aumentado exponencialmente en los últimos años. Es fundamental contar con una buena solución antivirus que proteja sus dispositivos móviles y puntos de acceso a la red. El uso de una solución antivirus incluye un firewall o una VPN. Cuando hablo de seguridad, encontramos que el 70-75% de las pequeñas empresas consultarán con una empresa de TI o un consultor de TI para asegurarse de que están tomando las decisiones correctas en su software, y yo lo recomendaría.

Sé que hay algunas soluciones antivirus que están hechas para pequeñas empresas que tendrán una consulta para que pueda monitorear qué sitios web y cosas visitan los empleados. Esto puede erosionar los límites entre el personal y los equipos de gestión. Diferentes industrias y equipos encontrarán más o menos beneficios al monitorear las pulsaciones de teclas y las actividades diarias de los empleados.

P: ¿Recomienda un software de monitoreo para monitorear a sus empleados que trabajan desde casa? ¿Habías visto esto antes?

Diferentes industrias necesitarán soluciones de monitoreo más avanzadas más allá de la simple protección y detección de delitos cibernéticos. En la industria médica, por ejemplo, está dando consejos médicos, está dando consejos sobre interacción de medicamentos, asegurándose de que ella tenga la información más actualizada sobre las cosas de las que está hablando. monitorearía a sus empleados. Independientemente, es esencial monitorear el acceso a la red y protegerse contra las ciberamenazas modernas.

Hay un nivel de monitoreo que es esencial para frustrar las amenazas evitables y hay un nivel que puede ser beneficioso para garantizar el cumplimiento y la productividad de los empleados, cada empresa necesita encontrar el equilibrio adecuado aquí.

Desarrollando una Cultura Remota Productiva

P: ¿Qué ha visto que funcione bien para los empleadores como garantía de que el desempeño está a la altura de esos estándares en un entorno de tareas gratuitas?

Establecer plazos claros combinados con la comunicación sobre las expectativas es la clave para establecer una cultura remota efectiva. ¿Los empleados cumplen con los plazos? Creo que encuentras que las personas que no están siendo productivas en casa son las que dicen "¿cuál fue esa fecha límite otra vez?"

Están buscando formas de evitar que el trabajo llegue a tiempo. Si se trata de un problema de salud mental, donde se sienten aislados o estresados ​​por estar en casa y tener que lidiar con todas las distracciones que hay en su casa y también hacer su trabajo, eso es más complicado.

Tienes que lidiar con eso uno a uno. Definitivamente creo que tener esas líneas abiertas de comunicación, hablar sobre las expectativas, establecer plazos, hacer un seguimiento de la cantidad de veces que cumplen o no los plazos, es una gran medida de la productividad.

P: Mencionó la conexión eléctrica y celular, que proporciona una forma de permanecer conectado a un servidor oa la nube durante un corte de energía. ¿Tiene alguna recomendación para una solución para una mayor duración de la batería, o medios de recarga, o generadores de respaldo de batería tradicionales?

Para respaldar una cultura de trabajo remoto verdaderamente conectada, es posible que su empresa deba realizar inversiones estratégicas en áreas como los sistemas de energía de respaldo que, de otro modo, no habría necesitado. Alguien me dijo el otro día que pusieron su módem en un enchufe que tiene una batería de respaldo, algo que tiene como una hora o dos de vida, y con suerte, la electricidad vuelve. La realidad es que, a veces, cuando se trabaja de forma remota, puede suceder lo inesperado.

Creo que todos escucharon los informes en el centro de Texas el invierno pasado. Personalmente estuve sin electricidad durante 66 horas. Estas cosas pueden suceder y puede ser difícil cuando suceden. No existe una única solución infalible, pero pensar en las copias de seguridad de la batería en el módem de su hogar es una gran idea. Las baterías de respaldo son buenas, tener ladrillos de energía siempre cargados es otra excelente manera de prolongar la vida útil de la batería. Cuando se trata de dispositivos en sí, depende de su proveedor. Estaría verificando la duración de la batería en cualquier computadora portátil o tableta que esté mirando.

Las empresas que desean tener éxito en el nuevo entorno digital deben asegurarse de que están asignando recursos para respaldar los tipos de servicios y aplicaciones que necesitarán para tener éxito.

P: Ha habido varias preguntas sobre Internet y qué tipo de Internet usar. Pensé que algunos de estos comentarios que llegaron eran interesantes para compartir y hablar con la audiencia, podría ser útil. Este comentario decía: "Tuve que actualizar a Internet de clase empresarial cuando comencé a trabajar desde casa y luego tuve que actualizar mi enrutador para priorizar mi transmisión de video".

Muchas empresas están trabajando para priorizar la transmisión de video. Lo cual es excelente y permite el trabajo remoto, pero también requiere un cierto grado de conectividad para trabajar de manera efectiva. Las empresas deben pensar en cómo implementar las tecnologías adecuadas para los empleados adecuados, independientemente del lugar desde el que trabajen. Es posible que deban considerar si el personal tiene acceso a conexiones de fibra en sus vecindarios. ¿Tienen acceso a internet gigabit? ¿Tienen las soluciones empresariales de clase empresarial necesarias para los negocios remotos modernos? Si desea respaldar la verdadera movilidad empresarial, seleccione soluciones de clase empresarial y ayude a los empleados a pagar esas actualizaciones de clase empresarial para sus oficinas en el hogar.