TriStar Plastics & PMG: Éxito de la campaña de marketing de contenido B2B

No siempre es fácil proyectar un negocio B2B "aburrido" bajo una luz emocionante e interesante, incluso cuando se comercializa para personas que trabajan en esa industria de nicho respectiva. Dicho esto, nuestro equipo de PMG disfruta la oportunidad de ayudar a las empresas con ciclos de ventas prolongados y desafiantes a atraer tráfico relevante y convertir prospectos en clientes potenciales calificados. La empresa de fabricación industrial y cliente de HubSpot desde hace mucho tiempo TriStar Plastics Corporation no fue una excepción.

Nuestro cliente TriStar diseña, fabrica y fabrica a medida materiales plásticos para rodamientos para más de 70 industrias en una amplia gama de aplicaciones. A la compañía le apasiona educar a los fabricantes sobre el costo significativo y las ventajas de diseño de los materiales de plástico para cojinetes frente a los cojinetes metálicos más comunes. Sin embargo, a pesar de los datos comprobados, muchos ingenieros desconocen que los cojinetes de plástico duran más, requieren menos mantenimiento y ofrecen un ROI más alto que los cojinetes de metal.

Volviendo a 2007, la gerencia de TriStar estaba en el mercado en busca de un socio subcontratado que pudiera ayudarlos a aprovechar mejor las herramientas de análisis, obtener los clientes potenciales de la lista A y eliminar las responsabilidades de marketing para que pudieran concentrarse en el negocio. Y créalo o no, el empresario y CEO de TriStar, Richard Cedrone, fue el hombre que inicialmente nos presentó el software de automatización de marketing de HubSpot.

Ocho años más tarde, somos un Socio Platino de HubSpot, y seguimos brindando con orgullo una estrategia y ejecución de marketing de contenido basada en resultados para TriStar, ¡y no vamos a disminuir la velocidad en el corto plazo!

“Antes de trabajar con PMG, estaba atascando a mi equipo con tareas de marketing y, francamente, el marketing no se llevaba a cabo de manera constante. Ahora es. Manejamos una máquina increíble juntos”, dice Cedrone. “Susan y su equipo realmente nos mantienen organizados y enfocados. Simplemente no teníamos la profundidad organizativa para hacerlo todo. Estábamos buscando un verdadero socio para administrar nuestros esfuerzos de marketing estratégico y quedé muy impresionado con la forma en que este grupo se comportó desde el principio”.

Para explicar cómo PMG ha dado forma al programa de marketing de contenido de TriStar, enmarcaremos los diversos atributos estratégicos destacando una campaña reciente que diseñamos y lanzamos para esta empresa de fabricación especializada. Permítanos elaborar…

Objetivos de la “Campaña Mecanizado de Plásticos”:

El objetivo principal de la campaña Machining Plastics era posicionar a TriStar como líder intelectual y recurso de referencia para los diseñadores de fabricación que buscan mejorar la calidad y el rendimiento de sus productos a través de la fabricación de cojinetes personalizados. Al educar a los ingenieros en técnicas de maquinado, la campaña crearía conciencia de la marca TriStar, al mismo tiempo que promocionaría las instalaciones de fabricación internas de la compañía.

Otro objetivo importante, por supuesto, era generar y nutrir prospectos calificados para ventas que TriStar pudiera atraer clientes de manera eficiente.

Consecución de los objetivos de la campaña:

Para establecer firmemente a TriStar como líder en el mecanizado de plásticos, Precision Marketing Group se asoció con el equipo de TriStar para desarrollar contenido oportuno y relevante que educaría a los fabricantes sobre los beneficios del mecanizado de plástico personalizado.

El alcance integrado de la Campaña de Mecanizado de Plásticos incluyó una combinación de marketing de contenido más nuevo y más tradicional, centrado en un documento técnico de 33 páginas para el cual escribimos la copia y promocionamos para atraer nuevos contactos. A continuación se muestran los diversos elementos que creamos para la campaña:

• Informe técnico: nuestra talentosa escritora técnica Denise Locke se asoció con los expertos en la materia de TriStar para producir una guía fácil de usar que revisa los conceptos básicos de las herramientas y técnicas de mecanizado, además de consejos profesionales para ayudar a los fabricantes a maximizar el ROI de sus materiales plásticos.
  • Mecanizado de plásticos: ¡La guía esencial de materiales, herramientas y técnicas!

• Boletín electrónico: En los primeros días de trabajar con TriStar, comenzamos a escribir y publicar el boletín electrónico mensual Shooting Star de la compañía para estar al tanto de clientes potenciales, clientes, colegas y socios. La edición de febrero de 2015 que promocionaba la Guía de mecanizado presentaba enlaces de llamada a la acción que brindaban a los clientes potenciales una oportunidad fácil de descargar una copia gratuita. Este boletín en particular tuvo más de 2300 aperturas y 366 clics que redirigieron a la página de inicio del libro blanco. No está mal para una pyme en un campo menos conocido, ¿eh?

• Promoción de blog: también escribimos y publicamos una serie de publicaciones de blog que destacan los consejos de mecanizado y el valor de elegir el socio de mecanizado adecuado.
  • Consejos de mecanizado de plástico revelados: Obtenga su guía de rodamientos gratis
  • Revisión de fabricación de plástico: mecanizado frente a moldeo por inyección
  • 4 señales de que está listo para subcontratar la fabricación de plástico

• Alcance social: para promover aún más el libro electrónico en las redes profesionales y sociales, creamos un plan de redes sociales que incorporó la publicación de mensajes en Facebook y Twitter. Estos canales continúan impulsando el tráfico del sitio nuevo y el compromiso con los compradores objetivo y las personas influyentes de la industria.

• Videos de YouTube: como tutorial adicional, promocionamos algunos videos antiguos de fabricación de plástico; un medio rentable de reutilizar material de hoja perenne en una nueva campaña.
  • Rodamientos personalizados de TriStar Plastics
  • Charla técnica: Fabricación de piezas de plástico
  • ¿Qué proceso utilizo: moldeo por inyección o mecanizado?

• Comunicado de prensa de la industria: por último, elaboramos un comunicado de prensa que se entregó a través de un servicio de cable a una audiencia específica. El lanzamiento fue recogido por al menos 281 sitios, lo que finalmente se tradujo en interacciones adicionales, así como en clics a la nueva guía.
  • TriStar lanza una guía de fabricación de plástico personalizada

Los resultados:

Para medir el éxito cuantitativo de la campaña, medimos la cantidad de visitantes a la página de destino de Machining Plastics en comparación con la cantidad que finalmente envió información de contacto a cambio del recurso gratuito.

A los pocos días del lanzamiento de la campaña, la oferta generó 130 descargas, la mayor respuesta inicial individual a un documento técnico de TriStar. A finales de febrero, la página de destino del libro blanco tenía una tasa de envío del 49,9 %. Aproximadamente seis meses después, esta tasa de conversión de visita a contacto continúa manteniéndose sólida en un 44,7 % vendido. Además, ¡el CTA diseñado para el contenido que produjimos actualmente cuenta con una tasa de clics del 16,35 %!

Tras el éxito de la campaña Machining Plastics, Richard Cedrone declaró: “Nuestros expertos en la materia conocen nuestras líneas de productos por dentro y por fuera. Lo que necesitábamos era un socio para perfeccionar y traducir este conocimiento en contenido que resuene con nuestro público objetivo y motive a los prospectos a aprender más sobre nuestras soluciones. PMG sabe exactamente qué preguntas hacer a nuestros expertos y crea contenido atractivo que hace que los ingenieros y otros profesionales de la industria regresen por más. Esta campaña sin duda ha contribuido a nuestros esfuerzos de generación de oportunidades, así como al liderazgo intelectual y la visibilidad en línea”.

Transformando el marketing de contenidos de TriStar:

Desde que trabajó con PMG, TriStar Plastics eliminó todos los gastos de ferias comerciales y ahora se enfoca completamente en el marketing entrante para generar clientes potenciales de primer nivel.

Desde la creación de su blog Tech Talk en torno a sesiones de preguntas y respuestas de expertos y piezas de desafío/solución hasta la elaboración de sus numerosos informes educativos, hemos disfrutado estructurando su marketing de contenido en torno al tema de resolver problemas, no promocionar productos. Además, TriStar se mantiene altamente receptivo y comprometido con su audiencia; y eso nos muestra. ¡Su popular formulario Ask the Expert ha obtenido casi 300 envíos! Sin mencionar que Cedrone se alegró de informarnos cuando uno de sus lectores de Shooting Star se acercó a él y afirmó: "No es una exageración decir que el suyo es el boletín informativo más interesante que leí".

El compromiso de TriStar con el marketing de contenido realmente ha cambiado la forma en que la empresa comercializa a sus clientes ideales. Y felizmente los hemos visto crecer en cada paso del camino.

Por qué funciona nuestra asociación de marketing subcontratada:

Admitimos que nos encanta trabajar con emprendedores diligentes como Richard Cedrone. Nuestros fundadores fueron cortados por la misma tijera, y entienden lo que significa invertir grandes cantidades de tiempo y energía en un negocio que les importa tanto.

Pero también estamos orgullosos de asociarnos con TriStar Plastics Corp porque confían en nosotros para hacer bien nuestro trabajo y tomar decisiones importantes, renunciando a algunos de los propietarios de control que normalmente les gusta aferrarse, pero sin renunciar por completo a las responsabilidades de marketing.

Habiendo trabajado en estrecha colaboración con Cedrone durante años, la directora de PMG, Susan LaPlante-Dube, da fe de la solidez de esta relación: "Todo funciona muy bien porque TriStar es el socio por excelencia, escucha nuestras ideas y hace preguntas inteligentes, mientras que ocasionalmente rechaza esas ideas cuando es necesario. Saben cómo hacer que una idea fuerte sea aún más fuerte. No hace falta decir que son verdaderos expertos en su campo y esa calidad en sí misma nos permite hacer que se vean geniales con su marketing".

Las PYMES de TriStar están muy involucradas en el proceso de desarrollo de contenido mientras las ayudamos a transmitir información técnica muy específica en un formato digerible. Y lo que es más, Cedrone nunca duda en sentarse a la mesa con nuevos pensamientos e ideas.

Como resultado, nuestro departamento de marketing subcontratado se ha convertido en una parte integral de su empresa. ¡Esperamos entregar otra campaña exitosa para TriStar Plastics!