Seguridad cibernética para propietarios de pequeñas empresas: consejos para la seguridad empresarial

Cuando las amenazas cibernéticas cobran gran importancia, garantizar que su pequeña empresa esté segura en línea no sólo es útil: es necesario. Proteja sus activos digitales con las mejores prácticas de ciberseguridad para pequeñas empresas. Explore los aspectos esenciales de la seguridad digital, desde proteger sus transacciones hasta proteger los datos de los clientes, y equípese con las herramientas para implementar prácticas de seguridad sólidas. Descubra cómo mejorar su seguridad digital puede proteger su negocio y generar confianza en los clientes.

Conozca al experto

jose williams

Joe Williams es el Director Senior de Tecnología de la Información en Accion Opportunity Fund, donde lidera iniciativas de TI que impulsan soluciones tecnológicas seguras y eficientes para una organización impulsada por una misión que respalda el crecimiento de las pequeñas empresas. Con más de 25 años de experiencia en las industrias financiera y de TI, Joe ha ocupado puestos ejecutivos en liderazgo de TI, especializándose en seguridad digital, optimización de sistemas y protección de datos. Su experiencia abarca los sectores corporativo y sin fines de lucro, lo que le brinda una perspectiva única sobre los desafíos y oportunidades en la transformación digital y la ciberseguridad.

Graduado de la Escuela Secundaria de Artes Visuales y Escénicas de Houston y de Morehouse College, el recorrido educativo de Joe refleja un compromiso con el aprendizaje continuo y una pasión por empoderar a sus equipos y a su comunidad a través de la tecnología. Conocido por su enfoque práctico de la seguridad de TI y su firme defensa de la educación de los usuarios, Joe desempeña un papel activo en el fomento de una cultura de concientización sobre la ciberseguridad en Accion Opportunity Fund, enfatizando prácticas sencillas y viables que marcan una diferencia real para las pequeñas empresas y sus clientes.

Comprender las amenazas a la seguridad cibernética

Con el creciente número de amenazas cibernéticas, es más importante que nunca proteger su empresa y a sus clientes. ¿Sabías que más del 40% de los ciberataques se dirigen a las pequeñas empresas? Es vital mantenerse informado y estar preparado. Lo primero es lo primero, comprendamos los tipos de amenazas que podría enfrentar como propietario de una pequeña empresa.

Para proteger eficazmente su empresa, es importante comprender los tipos de amenazas cibernéticas que puede encontrar. Los más comunes incluyen:

• Ataques de phishing : consisten en correos electrónicos o mensajes engañosos diseñados para engañarlo para que proporcione información confidencial. Hacer clic en estos enlaces, que ahora suelen diseñarse con la ayuda de IA, puede provocar filtraciones de datos y dañar su negocio. Estos mensajes pueden parecer muy realistas, por lo que es importante buscar direcciones de correo electrónico cercanas, pero no 100% correctas, un sentido de urgencia y saludos genéricos.
• Malware y ransomware: son programas de software maliciosos que pueden interrumpir sus operaciones comerciales o mantener sus datos como rehenes. Esto puede provenir de descargas de fuentes de mala reputación o, a veces, de hacer clic en enlaces en correos electrónicos de phishing. Puede resultar muy costoso eliminar el malware o el ransomware de su computadora y de sus datos. A menudo es más asequible contar con buenas prácticas de seguridad de TI y software de seguridad.
• Violaciones de datos: implican el acceso no autorizado a información confidencial que puede provocar pérdida de confianza y daños financieros. Reconocer estas amenazas es el primer paso para construir una estrategia de seguridad sólida. Las violaciones de datos pueden deberse a una mala seguridad cibernética dentro de la empresa o a delincuentes que intentan acceder a sus datos desde fuera de la empresa.

Los ataques cibernéticos le pueden ocurrir a cualquiera, desde las corporaciones más grandes hasta las pequeñas empresas y los individuos. Joe compartió el ejemplo de una pequeña empresa minorista que fue víctima de un ataque de ransomware. Los atacantes cifraron todos sus datos y los bloquearon de todos sus sistemas. Dado que la pequeña empresa no hacía copias de seguridad de sus datos con regularidad y no contaba con medidas sólidas de seguridad de TI, su única opción era pagar el gran rescate.

Ciberseguridad esencial para pequeñas empresas

Ahora que sabemos a qué nos enfrentamos, analicemos cómo defender su negocio. A continuación se presentan algunos elementos esenciales de ciberseguridad para ayudar a mantener su negocio seguro.

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• Seguridad de las transacciones en línea: asegúrese de que su sitio web tenga un certificado SSL y utilice pasarelas de pago cifradas. Puede comprobar si su sitio web tiene un certificado SSL (que ofrece cifrado adicional para todos los datos del sitio web) viendo si tiene "http" (no seguro) o "https" (seguro con un certificado SSL) antes de su dominio. Esto protege los datos de los clientes durante las transacciones. Busque proveedores de pagos seguros como Stripe o Square . Nunca intentes asegurar tú mismo una transacción financiera en línea. Utilice los servicios profesionales ofrecidos por su sistema POS o por empresas acreditadas como Stripe o Square. Esto garantiza la seguridad de los datos y el dinero tanto de usted como de sus clientes.
• Protección de los datos del cliente: cifre sus datos y siga las mejores prácticas para un almacenamiento seguro de los datos. Limite el acceso a los datos de los clientes según roles y responsabilidades. Asegúrese de poder revisar los registros de quién accedió a qué datos y cuándo, en caso de que necesite investigar una violación de datos. Puede leer más sobre el cifrado aquí: Guía del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) .
• Políticas de contraseñas seguras: utilice contraseñas únicas y complejas para cada cuenta. Cambie sus contraseñas con regularidad y utilice frases de contraseña en lugar de contraseñas siempre que sea posible. Implemente un administrador de contraseñas como LastPass o 1Password para ayudar a administrar las contraseñas de forma segura.

Implementar la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (2FA) agrega una capa adicional de seguridad al requerir una segunda forma de verificación. Podría ser un mensaje de texto, una notificación de una aplicación o una clave de hardware. Habilite 2FA en todas las cuentas críticas para su negocio, como su correo electrónico y plataformas financieras, incluidos sus bancos. Puede encontrar orientación sobre cómo habilitar 2FA en Two Factor Auth List .

Actualizaciones y parches regulares del sistema

Mantener su software y sistemas actualizados garantiza que tendrá los últimos parches y actualizaciones de seguridad. Configure actualizaciones automáticas siempre que sea posible y programe comprobaciones periódicas del software que requiera actualizaciones manuales. Para obtener más información sobre la gestión de actualizaciones, consulte las directrices de la Agencia de seguridad de infraestructura y ciberseguridad (CISA).

Capacitación y sensibilización de los empleados

Una de las formas más efectivas de prevenir incidentes cibernéticos es mediante la capacitación de los empleados. Asegúrese de que su equipo sepa cómo identificar correos electrónicos de phishing y manejar datos de forma segura. Las sesiones de capacitación periódicas y listas de verificación simples pueden marcar una gran diferencia. Un gran recurso de formación es KnowBe4 , que ofrece formación en materia de concienciación sobre ciberseguridad para empresas.

Más herramientas de ciberseguridad para pequeñas empresas

Existen muchas herramientas adicionales simples y de bajo costo que puede implementar para mejorar la seguridad cibernética de su empresa:

• Cortafuegos y software antivirus : utilice software confiable y de bajo costo, como Norton o McAfee, para brindar cierta protección contra malware, ransomware, intentos de phishing y filtraciones de datos. Las soluciones gratuitas como Avast y Bitdefender no son tan sólidas, pero aún ofrecen cierta protección.
• Recursos gratuitos: considere herramientas como Malwarebytes para protección contra malware y OpenDNS para una navegación por Internet más segura.
• Recursos federales : consulte Ciberseguridad para pequeñas empresas de la FTC para obtener recursos adicionales y recomendaciones actualizadas.

Beneficie a su empresa a través de una seguridad cibernética sólida

Sus clientes apreciarán saber que sus datos están seguros con usted. Sea transparente sobre sus medidas de seguridad y comparta su compromiso de proteger su información. Puede hacer que esto sea parte de su marca y parte de la forma en que construye su relación con sus clientes. Esto ayuda a generar confianza y lealtad. Una forma sencilla de comunicar esto es agregando una declaración de política de seguridad en su sitio web.

Las filtraciones de datos pueden ser perjudiciales para las ventas de su empresa y su base de clientes. En la mayoría de los casos, es posible que una buena ciberseguridad no le ayude a aumentar su base de clientes y sus ventas, pero las filtraciones de datos pueden dañar su base de clientes y dificultar que su empresa recupere la confianza en el futuro.

Proteja su negocio y sus clientes

Al comprender y prepararse para las ciberamenazas comunes, puede proteger su negocio y a sus clientes, lo que le permitirá alcanzar sus objetivos comerciales. Técnicas simples como contraseñas seguras y autenticación de dos factores contribuyen en gran medida a proteger su negocio. Capacite a sus empleados sobre seguridad cibernética para pequeñas empresas y utilice herramientas de seguridad confiables para mantener segura su información digital.

Tome medidas hoy para comenzar a proteger su negocio.