Marketing basado en datos: definición, ejemplos del mundo real y más
Publicado: 2024-03-08¿Estás cansado de hurgar en ideas para aumentar tu retorno de la inversión?
En una época en la que cada decisión se define a través de datos, el marketing basado en datos sin duda puede ser una forma de alcanzar sus objetivos.
Con infinitas plataformas y canales de medios, la estrategia ayuda con una variedad de beneficios además de presentar una idea sobre el impacto de las tendencias de marketing actuales.
Si bien el marketing ha experimentado un cambio sustancial, elaborar estrategias vitales basadas en conjeturas puede generar resultados contraproducentes.
Y según Think With Google, Casi 7 de cada 10 especialistas en marketing líderes dicen que sus empresas utilizan datos para respaldar la toma de decisiones en todos los niveles.
¡Seguramente esto te ha obligado a saber más sobre el marketing basado en datos!
¡Profundicemos en más detalles!
¿Qué es el marketing basado en datos?
El marketing basado en datos es el proceso de recopilar y organizar datos para tomar decisiones de marketing informadas a través de datos.
Esto ayuda aún más a personalizar y mejorar el comportamiento del cliente aprovechando sus preferencias.
Lo que lo hace aún más prometedor es que ayuda a predecir comportamientos, deseos y necesidades futuros.
Elaboración de estrategias basadas en análisis de datos como el comportamiento del cliente, datos demográficos y más, le ayuda a llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Según TD Insights, cada año se gastan 6 mil millones de dólares en soluciones basadas en datos.
Ejemplos del mundo real de marketing basado en datos
Algunas de las marcas de renombre en todo el mundo han creado campañas que les han funcionado de maravilla.
Eche un vistazo a algunos de los ejemplos de marketing basado en datos a continuación:
- Activia utiliza un dato de autoestima
Fuente: Triggerbee En febrero de 2017, la empresa de probióticos Activia inició su campaña: Empieza por dentro.
La campaña se centró en permitir que las mujeres alcancen su máximo potencial, mantengan a raya los pensamientos que les distraen y manejen sus problemas de autoestima con confianza.
Los datos de la campaña se basaron en su estudio del Global Web Index.
El estudio mostró que el 80% de las mujeres en Estados Unidos, entre 25 y 55 años, se consideran a sí mismas como sus peores críticas. Como factor de credibilidad, mostró varias entrevistas con mujeres hablando de su experiencia con las dudas sobre sí mismas.
La campaña resultó ser un gran éxito para la empresa.
La empresa pudo apelar a las emociones de los clientes, lo que resultó ser exitoso ya que pudieron llegar al grupo demográfico objetivo.
- OKCupid utiliza datos de citas para crear contenido intrigante
Fuente: Medio de OkCupid OKCupid es uno de los sitios web de citas más grandes y, por lo tanto, obtiene una gran cantidad de datos demográficos de sus usuarios.
Y es por eso que la empresa generalmente publica datos interesantes de los usuarios en sus blogs, para atraer más atención tanto de los usuarios como de los no usuarios.
Aprovechan sus datos para crear contenido que resuene con su público objetivo.
Los desafíos más comunes en el marketing basado en datos
A pesar de los avances en el campo, persisten algunos desafíos comunes al implementar un enfoque de marketing basado en datos.
Éstos son algunos de ellos:
- Cumplimiento de datos
No hace falta decir que es fundamental recopilar, almacenar, organizar y utilizar los datos de manera responsable.
Es fundamental tener en cuenta que existen diversas leyes de protección de datos para países específicos que se deben seguir.
Por lo tanto, antes de utilizar los datos de tus clientes o crear una estrategia basada en los mismos, debes evaluar previamente la normativa que se aplica a tu negocio.
- Recogida y análisis de datos
¡El agobio que surge al recopilar datos de clientes es real!
El volumen de datos y los canales para buscarlos son algunos desafíos reales.
Además, recopilar y analizar datos manualmente puede ser un proceso tedioso adicional. Esto hace que la recopilación y el análisis de datos sea un desafío, especialmente en ausencia de una herramienta.
Y esto a menudo lleva a que los especialistas en marketing consideren la posibilidad de optar por el marketing basado en datos.
- Falta de alfabetización en datos
La alfabetización en datos se refiere a comprender y analizar eficazmente los datos cuya ausencia puede conducir a malas decisiones.
Algunas formas de superar la falta de alfabetización en datos:
- Invertir en formación en análisis de datos
- Solucionar cualquier problema y evaluar los resultados.
- Aproveche la automatización para reducir los riesgos de error manual
- Elija herramientas integrales y avanzadas que proporcionen resultados claros
Los problemas anteriores pueden parecer un obstáculo imposible de superar. Sin embargo, a pesar de los problemas anteriores, todavía hay una salida.
Putler puede ayudarle a manejar recopilación, agregación y análisis de datos y ofrece información lista para usar.
¿Cómo cambia Putler el juego del marketing basado en datos?
Todo el mundo sabe lo poderosas que pueden ser las soluciones de marketing basadas en datos. Pero no todo el mundo es experto en datos y, como resultado, les resulta difícil discutir con ellos.
Así que la mejor manera de probarlo es utilizar las herramientas pertinentes .
Múltiples herramientas lo ayudan con SEO, inbound marketing y marketing en redes sociales, pero existen herramientas muy limitadas que lo ayudan a entender sus datos de ventas y obtener información de ellos.
Una de esas herramientas es Putler.
Así es como Putler le ayuda a obtener información relevante a partir de sus datos de ventas:
Análisis en tiempo real
Putler lo ayuda con análisis muy necesarios, como MRR (ingresos mensuales recurrentes), ventas netas, clientes anuales (sea específico con la rotación y el crecimiento de usuarios), visitantes y conversiones.
esto te ayuda busque, reembolse y administre sus pedidos, ventas y suscripciones en segundos .
Segmentación de clientes
Con Putler, puedes segmentar a los clientes en función de su compromiso con tu marca.
Esto incluye Clientes leales, nuevos clientes, clientes que se han ido y muchas segmentaciones similares. .
Gracias al Análisis RFM, Putler también ofrece segmentación basada en el historial de transacciones, lo que le permite identificar a los clientes más valiosos.
Esto ayuda aún más a adaptar su estrategia de marketing a grupos de clientes específicos y, por lo tanto, mejora los resultados.
Ofrece filtros como ubicación, productos, atributos de producto, contribución a los ingresos, tipo de cliente, pedidos totales y duración de cada cliente .
Para una imagen más clara, los datos se presentan mediante gráficos de barras, porcentajes e infografías .
Seguimiento del rendimiento de ventas
Esta herramienta también le ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas a través de filtros como ubicación, estado, rango de importes y productos.
Además, le ofrece una imagen más clara de Ventas netas, promedio diario, pedidos e ingresos/ventas promedio. . También puede configurar el medidor de ventas según su tramo mensual preferido.
Integración con múltiples plataformas
Putler le permite colaborar con múltiples integraciones para mejorar su oferta de comercio electrónico.
A través de 17 integraciones relacionadas con pasarelas de pago, análisis, marketing por correo electrónico, API y comercio electrónico, Putler le ofrece ayuda en múltiples facetas de su negocio, tales como:
- Identificar el precio que funciona para sus clientes.
- Identificar los días en los que obtienes más ingresos y realizar una venta flash el mismo día.
- Minimizar las pérdidas planificando un tiempo de inactividad cuando haya clientes limitados en su tienda.
- Identificar productos que se venden bien juntos y crear ventas adicionales/paquetes para aumentar los ingresos.
- Encontrar los mejores y peores productos y crear estrategias de marketing en torno a ellos. Por ejemplo: mostrar los más vendidos en la parte superior.
- Segmentos RFM: envíe correos electrónicos específicos para maximizar los resultados. Por ejemplo, el período de venta envía diferentes correos electrónicos.
- Reducir el desperdicio planificando su inventario. Le ayuda a ver qué variación se vende más y planificar el inventario en función de los datos.
- Identificar a los que más gastan y construir su relación con el cliente.
Beneficios de implementar marketing basado en datos con Putler
Al ser una herramienta holística que le ayuda a alcanzar sus objetivos de marketing basados en datos, Putler le ayuda a manejar múltiples dimensiones de un negocio de comercio electrónico. Estos son algunos de los beneficios que ofrece Putler:
- Mayor retorno de la inversión
- Obtenga el pulso de la asignación presupuestaria para optimizar el gasto.
- Los especialistas en marketing pueden evaluar cómo sus clientes suben y bajan por el embudo después de asignar específicamente su capital y recursos.
- Ayuda a medir los ingresos a través de ventas netas, MRR, ARPU y más .
- Experiencia del cliente mejorada
- Ofrece segmentación y orientación de clientes mejoradas.
- Ayuda con una experiencia superior.
- Permite entregar mensajes basados en preferencias, necesidades y comportamientos.
- Te ayuda a construir una conexión humana
- Conduce a mayores ingresos y una mayor lealtad del cliente.
- Mejor toma de decisiones
- Muestra datos de clientes muy específicos
- Ayuda a tomar decisiones vitales para su estrategia de marketing.
- Ofrece opiniones e ideas basadas en los datos.
- Ayuda con informes de marketing completos, comunicaciones y conclusiones.
- Ventaja competitiva
- Ayuda a las marcas a asignar mejor los recursos después de evaluar el desempeño de la competencia.
- Ayuda a crear estrategias de marketing y ofrece una ventaja competitiva.
- Muestra una imagen más clara de los mejores canales, medios y plataformas para usar con su audiencia.
- Ayuda con un alcance rápido y efectivo a su audiencia.
¿Cómo crear una estrategia de marketing basada en los datos?
Al igual que en cualquier otro ámbito, los datos en el campo del marketing son invaluables y pueden sugerir la dirección correcta para sus estrategias.
Estos son algunos de los pasos vitales en una estrategia de marketing basada en sus datos:
Objetivos
Establece objetivos basados en lo que quieres lograr y defínelos claramente.
Determinar estos objetivos le ayuda a realizar un seguimiento de los datos que desea adquirir. En el siguiente paso, describa los KPI para medir el éxito de la campaña.
Definir sus objetivos puede ayudarle a abordar las lagunas de su estrategia y llenarlas a medida que avanza.
Recolectando datos
En el siguiente paso, recopile datos relevantes de recursos creíbles. Para asegurarse de estar en la misma página, evite silos de datos o cualquier otra discrepancia.
Según Google, el 86% de los altos ejecutivos coinciden en que eliminar los silos organizacionales es vital para expandir el uso de datos y análisis en la toma de decisiones.
Analizando datos
Evalúe los conocimientos de los clientes y los patrones vitales a partir de sus datos, lo que le ayudará a llegar a conclusiones y tomar decisiones basadas en datos.
Este análisis en profundidad le ayuda a obtener una comprensión más profunda de sus clientes, sin dejar espacio para prueba y error.
Elabora una estrategia
Elabore una estrategia de marketing relevante basada en los datos recopilados y analizados para ofrecer sus ofertas en consonancia con las necesidades de los clientes y resolver eficazmente sus problemas.
Una estrategia excelente es la que ayuda a las marcas a llegar al público objetivo en el momento adecuado y con la oferta adecuada.
Lanzar campañas
Implemente su estrategia de marketing basada en datos e intégrelos en sus campañas.
Y dado que lanzar campañas no es todo el trabajo, lo que sigue es realizar un seguimiento del rendimiento y optimizarlo aún más.
Medir el rendimiento y optimizar
Realice un seguimiento de su desempeño de marketing y amplíe las áreas que requieren mejora.
Ajuste lo que funcione para su campaña y estrategia, lo que ayudará a personalizar la experiencia del cliente, apuntar a segmentos de mercado bien definidos y mejorar su estrategia.
Mejorar las áreas problemáticas, medir el desempeño y optimizar la estrategia de marketing. , puede acercarlo un paso más a los resultados deseados.
Las mejores herramientas de marketing basadas en datos para aumentar su retorno de la inversión
Mejorar los resultados sigue siendo uno de los objetivos clave que un especialista en marketing desea lograr a través de herramientas de marketing. No hace falta decir que, además de ser prometedora, la herramienta debe cumplir todos los requisitos para aumentar el retorno de la inversión.
Estas son algunas de las mejores herramientas de marketing basadas en datos que pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos de retorno de la inversión:
Google analitico
Google Analytics es una herramienta conocida que rastrea el comportamiento del sitio web y proporciona información útil sobre el tráfico, la participación y otras actividades del sitio web.
Al profundizar más, Google Analytics también ayuda con las métricas de páginas web específicas. Esto le ayuda a modificar las páginas de bajo rendimiento y promover páginas web de alto rendimiento, lo que ayuda a aumentar las ventas y las conversiones.
semrush
Semrush es una herramienta basada en SEO que ayuda a su audiencia a encontrar su producto o servicio a través de su sitio web con la ayuda de palabras clave específicas.
También ofrece otras herramientas de SEO relacionadas que le ayudarán en su estrategia de marketing y le ayudarán a superar a sus competidores.
Buzzsumo
Buzzsumo lo ayuda a evaluar el contenido que le interesa a su audiencia, como contenido de tendencias, análisis de datos y seguimiento de patrones.
Con datos en tiempo real de Buzzsumo, los especialistas en marketing pueden mejorar su estrategia de marketing.
Además, Buzzsumo te ayuda con la investigación y el descubrimiento de contenidos, la investigación de marketing de influencers y el seguimiento de los medios.
Hubspot
Hubspot te ayuda a optimizar tu marca a través de múltiples plataformas y canales.
Sus ofertas incluyen gestión de redes sociales, optimización de páginas de destino y análisis de sitios web, por nombrar algunas. Estos parámetros ayudan a mejorar el compromiso con el marketing, las ventas y el retorno de la inversión basados en datos.
Además, Hubspot ayuda con los sistemas de gestión de contenido, ventas, servicios, operaciones y marketing.
Conclusión
Las estrategias de marketing basadas en datos pueden ayudarle a aprovechar los patrones socioeconómicos, demográficos, de comportamiento, de preferencias y de compra de sus clientes.
Esto ayuda a potenciar sus esfuerzos de marketing.
Lo que lo hace muy impactante es que le ayuda a ver exactamente dónde se encuentra su negocio incluso en un mercado saturado.
Además de desbloquear el verdadero potencial de sus datos para tomar decisiones de marketing basadas en datos, también puede aumentar el ROI y allanar el camino para experiencias superiores para los clientes.
Si bien administrar un negocio de comercio electrónico no es un juego de niños , el éxito aún puede estar a tu alcance.
Seguramente está buscando una solución de extremo a extremo para su sitio web de comercio electrónico.
Y es por eso que probar Putler puede ayudarlo a hacer malabarismos con todo con éxito sin abrumarse.
¡Es hora de monitorear, administrar, analizar y hacer crecer su negocio a nuevas alturas!