5 beneficios del software y las herramientas de gestión de datos

El software de gestión de datos (DMS) es un conjunto de herramientas que agregan datos de múltiples fuentes, luego organizan y estructuran los datos en un formato digerible para el análisis.

La mayoría de la gente sabe que la gestión de datos es esencial porque los datos limpios, coherentes y fiables ayudan a las empresas a superar a los competidores en cuanto a la lealtad y la atención de los clientes. Sin el software de administración de datos adecuado, no tendrá un proceso optimizado para analizar y activar los datos de los clientes.

¿Qué es el software de gestión de datos?

El software de gestión de datos le permite recopilar datos de diversas fuentes, organizarlos sistemáticamente y utilizarlos para el análisis.

Por ejemplo, un producto SaaS tiene muchas fuentes de datos, como plataformas de redes sociales, software CRM, sitio web de la empresa, etc. Estos datos deben pasar por algunos pasos antes de que pueda usarlos para tomar decisiones comerciales. Los datos no estructurados deben extraerse de las fuentes, transformarse en un formato fácil de usar y cargarse en un almacén de datos para su posterior análisis. El software de gestión de datos para productos maneja estos pasos.

DMS garantiza que las empresas tengan datos confiables, de alta calidad y en tiempo real para el análisis a los que puede acceder en todo momento.

Cinco ventajas del software de gestión de datos

El software de gestión de datos toma el control de operaciones complejas, incluida la recopilación de datos, la visualización de datos y el almacenamiento de datos. Los datos se convierten en información procesable y se analizan para optimizar las decisiones comerciales. Las organizaciones pueden beneficiarse de DMS de las siguientes cinco maneras.

1. Mayor visibilidad

El software de administración de datos aumenta el acceso y la visibilidad del catálogo de datos de su organización, lo que facilita el intercambio de datos entre equipos, como productos, marketing y finanzas. Todos pueden encontrar rápidamente los datos que desean, lo que elimina la necesidad de que los analistas de datos escriban consultas SQL manuales que consumen mucho tiempo. DMS rompe los silos de datos, lo que mejora la productividad en toda su organización. Por ejemplo, con Amplitude Customer Data Platform (CDP), es más fácil para los equipos conectarse y crear fuentes y destinos de datos.

2. Mayor fiabilidad

Tendrá datos más confiables al reducir las redundancias de datos y la manipulación de datos.

Las redundancias de datos son la repetición de los mismos datos en la base de datos. Pueden conducir a imprecisiones y afectar negativamente las decisiones de productos. Dado que el software de gestión de datos limita el error humano, hay menos posibilidades de redundancia e inconsistencia de datos.

DMS unifica todos los flujos de datos y conjuntos de datos en una organización, lo que reduce el riesgo de manipulación de datos y brinda a los equipos datos confiables y actualizados. Luego, las empresas pueden usar estos datos para responder de manera eficiente y efectiva a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes.

3. Seguridad de datos mejorada

El software de gestión de datos protege a las organizaciones (empleados y clientes por igual) del robo, la pérdida y las filtraciones de datos. En 2021, los costos de la filtración de datos aumentaron a $4,24 millones, los costos más altos registrados en 17 años. DMS hace cumplir la privacidad y la seguridad de los datos con funciones de tokenización y cifrado.

La tokenización sustituye los datos con símbolos únicos para proteger la información confidencial. El cifrado hace que sus datos sean ilegibles para los sistemas que no tienen la clave para decodificarlos. Además, con un DMS, tiene una capa adicional de seguridad, ya que puede personalizar el nivel de acceso a los datos de ciertos empleados.

Las organizaciones deben asegurarse de que los datos personales de los clientes estén seguros contra el procesamiento ilegal y que DMS cumpla con las regulaciones y leyes de datos, como el RGPD y la CCPA.

4. Mayor escalabilidad de datos

El software de gestión de datos permite a las organizaciones escalar los datos con procesos repetibles y automatización del flujo de trabajo. Por ejemplo, cuando se lanza una nueva actualización de producto, un DMS puede sincronizar metadatos automáticamente y ahorrar tiempo a los gerentes de producto.

La automatización de los flujos de trabajo con un DMS también reduce la necesidad de duplicar consultas, lo que ahorra tiempo y dinero, ya que los empleados no necesitan volver a ejecutarlas.

5. Productividad mejorada

Cuantas más personas en su organización tengan acceso a los datos, más personas estarán capacitadas para tomar decisiones de manera rápida y autónoma. Y cuantos más gerentes de productos puedan obtener las respuestas a sus preguntas sin consultar a un analista de datos, más rápido se realizará el trabajo.

Cuando los analistas de datos pueden contar con que los gerentes de productos respondan preguntas de manera independiente, pueden dedicar tiempo a proyectos más grandes que impactan a su organización. Según la encuesta Estado de la ciencia de datos de 2021 de Anaconda, los encuestados afirmaron que dedican "el 39 % de su tiempo a la preparación y limpieza de datos, que es más que el tiempo dedicado a la formación de modelos, la selección de modelos y la implementación de modelos combinados". Liberar a sus analistas de datos para que se concentren en el trabajo profundo es fundamental.

Poner todos sus datos en un sistema que todos saben cómo usar hace que trabajar en colaboración entre departamentos sea más fácil y efectivo. Conduce a la democratización de los datos y permite que todos en su organización tomen decisiones basadas en datos y construyan mejores experiencias para los clientes.

Cómo el software de gestión de datos empresarial adecuado puede ahorrar recursos críticos de la empresa

El software de administración de datos empresarial adecuado reduce el tiempo y el costo asociados con las siguientes actividades de administración de datos:

Cumplimiento de la normativa de datos

El software de administración de datos empresariales garantiza que su organización cumpla automáticamente con las reglas de regulación de datos. El incumplimiento de las regulaciones de datos puede dar lugar a sanciones o, peor aún, a los órganos de gobierno que cierran su organización.

Con el cumplimiento automático de la regulación de datos proporcionado por un DMS, las organizaciones no necesitan contratar consultores de protección de datos, lo que ahorra costos de consultoría y mano de obra.

Procesamiento de datos

El software de gestión de datos empresariales automatiza muchas solicitudes de procesamiento de datos, ahorrando tiempo y dinero. Sin un DMS, los datos deben procesarse manualmente antes de poder analizarlos, como limpiar datos en lagos de datos del servidor SQL. Esto lleva mucho tiempo y es costoso porque requiere personal altamente calificado, como ingenieros y científicos de datos.

A medida que una organización crece y escala, también lo hacen las necesidades de procesamiento de datos. Necesita un software de gestión de datos que crezca y se escale con usted y su producto. Esto es beneficioso porque administrar grandes cantidades de datos es complicado y presenta un mayor riesgo de redundancia de datos.

Almacenamiento de datos

Manejar el crecimiento de datos a menudo se considera uno de los mayores desafíos de gestión de datos. Big data ha cambiado la infraestructura de almacenamiento de datos y, a medida que aumenta la cantidad de datos que recopila una organización, también aumentan sus necesidades de almacenamiento de datos. El software de gestión de datos empresariales ofrece una solución más económica para el almacenamiento de datos.

La mayoría de los DMS ofrecen varios niveles de almacenamiento según los requisitos de su organización, con precios de pago por uso y planes de suscripción que puede actualizar en cualquier momento.

Software de gestión de datos para empresas SaaS

Las empresas de SaaS necesitan un software de gestión de datos de productos que pueda ayudar en tres áreas:

• Gobierno de datos : garantizar que los datos sean precisos y de alta calidad garantiza que las empresas de SaaS puedan actuar sobre los datos para brindar una mejor experiencia al cliente.
• Seguridad de datos : mantener prácticas sólidas de protección de datos previene problemas regulatorios y evita poner en peligro la reputación de la empresa.
• Integración de datos : la integración de datos en múltiples sistemas ayuda a las empresas a visualizar mejor los datos (a través de paneles y modelado de datos) y activarlos (a través de análisis de productos y participación del cliente) en herramientas posteriores. Obtenga más información sobre qué tecnologías se necesitan para recopilar y activar datos en nuestra publicación sobre Modern Data Stack.

Los ejemplos de software de gestión de datos incluyen Amplitude Customer Data Platform (CDP), IBM Master Data Management y Oracle Customer Data Management.

CDP de amplitud

Amplitude CDP es la primera plataforma de datos de clientes basada en conocimientos. Este software de gestión de datos está diseñado para que los equipos de datos, productos y marketing aprovechen los conocimientos para la toma de decisiones. Las organizaciones pueden aprovechar las amplias integraciones, incluida la capacidad de realizar un seguimiento y ejecutar campañas de marketing dirigidas con herramientas de participación del cliente como Intercom y Braze.

Con Amplitude CDP, el análisis de datos es fácil para los responsables de marketing y productos porque no hay necesidad de consultas SQL. Las organizaciones pueden crear segmentos de usuarios dinámicos y predictivos y automatizar la activación de datos. Un DMS con todo incluido como Amplitude CDP significa que no tiene varios proveedores que gestionan diferentes aspectos de sus procesos de gestión de datos, lo que le permite ahorrar tiempo y dinero.

Vea la demostración de Amplitude CDP para obtener más información sobre el software de gestión de datos de Amplitude o solicite una consulta personalizada .