Narración de datos: ¿Qué hace que una buena historia de datos?

La narración de datos tiene el poder de unir dos mundos: el creativo y el formulado con comunicación emotiva y datos duros.

Cada vez más, las marcas que desean expandir su alcance buscan una visión profunda del consumidor para dar forma a historias de datos significativas que resuenen con su audiencia y los inspiren a comprar un producto o servicio.

Si bien no es nada nuevo, la narración basada en datos se está convirtiendo rápidamente en la forma más efectiva de captar la atención de audiencias ocupadas y realmente llegar a los consumidores de hoy.

¿Qué es la narración de datos?

La narración de datos es un método de uso de datos y análisis para crear una narrativa convincente que se adapte a una audiencia específica. Se trata de establecer conexiones claras mediante el uso de datos como fuente de guía esencial.

Ya sea que el objetivo sea dar forma a una identidad de marca única o crear una campaña de marketing impactante, la información valiosa es lo que permite a las marcas captar la atención de una manera enfocada directamente en su público objetivo.

Los datos transformadores del consumidor que van mucho más allá de la demografía (cuantificación de intereses, actitudes, percepciones y motivaciones) son fundamentales para cambiar la forma en que se hace esto.

Las historias formadas de esta manera son lo que realmente saca una marca de las sombras y la pone en el centro de atención de los consumidores.

¿Por qué es importante contar historias con datos?

Una historia de datos convincente atraviesa todo el ruido

Todos sabemos que las plataformas de medios y los motores de búsqueda se ven cada vez más abrumados por el gran volumen de contenido que se publica todos los días, al igual que los consumidores, con grandes cantidades que se reciclan o clonan regularmente de los editores y los sitios de la competencia.

Para poner las cosas en perspectiva, hay más de 70 millones de blogs publicados por mes solo en WordPress, sin incluir otras plataformas. Además de esto, los consumidores utilizan más dispositivos y plataformas que nunca, lo que significa que se enfrentan constantemente a más y más contenido para ver y consumir. Eso hace que la lucha por hacerse notar por el público sea aún más difícil para las marcas que no utilizan la narración de datos.

Esta es solo una de las razones por las que los usuarios anhelan más contenido original que se base en información clave que lo haga relevante para ellos como audiencia.

Las personas leen información, pero pueden sentir una buena historia.

Pero decir algo nuevo, único y diferente puede ser un desafío recurrente para muchas marcas, ya que la competencia por la atención del consumidor continúa creciendo día a día.

La clave es centrarse en los datos que se pueden transformar en información procesable. Las marcas que utilizan la narración de datos pueden atravesar el ruido para llegar a su audiencia en una escala más íntima y a largo plazo que las empresas que no lo hacen.

Las historias resuenan profundamente a nivel humano

Contar historias significativas es el núcleo de toda estrategia de marketing moderna exitosa.

La narración es parte de la experiencia humana.

Es solo una de las formas en que aprendemos de niños, pero forma parte integral de cómo damos sentido a fenómenos complejos como adultos. Por eso es tan importante asegurarse de que su contenido no solo sea fácil de entender, sino que también se adapte a su audiencia específica para que sea relevante y útil para ellos.

Durante el último medio siglo, hemos visto un cambio desde el marketing y la publicidad explicativos, y los mensajes basados ​​en funciones, hacia contenido que se basa en historias que se conectan con una audiencia en un nivel emocional más profundo.

Narración de datos frente a visualización de datos

Entonces, ¿cuál es la diferencia?

Mientras que la narración de datos tiene que ver con la creación de narraciones convincentes y con las que se pueda relacionar que desglosen datos complejos, la visualización de datos adopta un enfoque ligeramente diferente. Como sugiere el nombre, este método utiliza imágenes como gráficos, cuadros, mapas e incluso animaciones para ayudar a contar una historia.

Ambos utilizan datos y análisis como base.

Lo más importante que debe recordar si desea saber cómo distinguirlos es fácil de entender: la narración de datos se trata de comunicar una historia, la visualización de datos se trata de mostrar la historia.

¿Qué hace una buena historia de datos?

La riqueza de los datos fácilmente disponibles para la mayoría de los especialistas en marketing hoy en día les ha permitido llevar la narración de historias al siguiente nivel.

Con una mayor comprensión de los intereses, comportamientos y motivaciones de sus audiencias, pueden crear mensajes auténticos que les hablen como individuos a nivel personal.

Muchas compras de los consumidores están impulsadas por las emociones, por lo que muchas marcas se están enfocando más en comprender la narrativa que realmente resuena con su público objetivo.

Los consumidores tienen grandes expectativas sobre el contenido al que están expuestos. Responden mejor cuando no solo es personalizado, sino que es realmente relevante o significativo para ellos, algo que las marcas pueden aprovechar. Se trata de hablar su idioma para que realmente puedas conectarte.

¿Cómo se crea una historia usando datos?

Los buenos datos deben respaldar toda su historia. Al recopilar tanta información como sea posible sobre su audiencia específica y las tendencias en el mercado, podrá proporcionar los conocimientos clave necesarios para elaborar un mensaje que llegue a los consumidores.

Aquí hay algunas cosas a considerar al construir una historia convincente.

1. Conoce a tu público objetivo

La mayoría de las empresas nuevas tienen una idea de cómo quieren que los consumidores perciban su próxima campaña cuando comienzan.

Pero basar esta importante base en una corazonada es una apuesta arriesgada.

Lo mejor del marketing moderno es el acceso a una gran cantidad de datos de consumidores que le informan todo lo que necesita saber sobre las personas a las que intenta llegar.

Aprovechar esto para crear una historia de datos basada en la información que sabe que es verdadera de su audiencia es el lugar correcto para comenzar.

2. Forma una personalidad fuerte y definida

Cuanto más personal y identificable sea la historia de los datos, más relevante se vuelve para los consumidores.

Los humanos disfrutan entablar relaciones con otros humanos, por lo que tener una personalidad definitiva fomentará una conexión más fuerte con los consumidores que se sienten atraídos por los mensajes auténticos.

Los datos que se recopilan sobre los intereses, comportamientos y motivaciones de los consumidores deben informar los aspectos creativos de una historia de datos, como el tono de voz, los mensajes y el propósito.

Esto le permitirá hablarles en un idioma que entiendan.

3. Mantenlo simple e interesante

El mensaje de una historia de datos debe ser accesible y fácil de explicar para formar una conexión profunda y genuina con los consumidores.

Hay una ventana corta para atraer a una audiencia con contenido, por lo que es esencial ser conciso, impactante y atractivo.

Usa los datos de tu audiencia para descifrar qué contenido esperan ver en qué canal y asegúrate de que estás produciendo lo que esperan ver.

4. Cuente historias de datos que otros quieran compartir

El boca a boca es una poderosa herramienta de marketing y, en el mundo de las redes sociales, las historias de datos se comparten millones de veces al día en muchas plataformas diferentes.

Para asegurarse de que su historia sea una de ellas, es importante recopilar información de otras marcas que sigue su audiencia para comprender mejor qué historias se vuelven a contar, cómo pueden informar el mensaje de su marca y formas de asegurarse de que está tomando una nueva. Acercarse.

Ejemplos de narración de datos que se quedan

Muchas marcas están utilizando la narración de datos para informar sus campañas de marketing, creando historias atractivas y originales con las que su audiencia puede conectarse, pero que refuerzan su historia de datos general.

Una marca que realmente clava las historias de datos es Spotify.

Su serie Wrapped anual utiliza datos de los hábitos de escucha de los usuarios durante todo el año, desde pistas, álbumes y géneros favoritos hasta temas y estados de ánimo durante el día, para crear una experiencia visual y de audio interactiva que se puede compartir en las redes sociales. Esto no solo crea conciencia de marca, sino que brinda a los consumidores la oportunidad de comprenderse a sí mismos a través de la experiencia, lo que crea una conexión más profunda.

Spotify no solo hace un trabajo estelar al conectarse con los consumidores, sino también con los artistas en la plataforma.

Su estudio de fans de 2022 es una exploración trimestral que utiliza literalmente millones de puntos de datos para descubrir información útil que ayude a los músicos a desarrollar su base de fans. El impresionante informe se divide en varias secciones que muestran los datos de los usuarios de Spotify con respecto a la participación, ofrece información valiosa sobre cómo profundizar las relaciones con los oyentes e incluso las mejores prácticas para poner su merchandising en manos de los fans.

Nuestro informe insignia anual Connecting the Dots desglosa las tendencias más importantes que nuestros analistas expertos han predicho que se harán cargo de 2023 mediante el uso de datos. Ofrece una mirada profunda a los mercados estadounidenses y globales en lo que se refiere a cómo se sienten las personas, qué piensan y cómo están cambiando las cosas para que pueda estar preparado para lo que sigue con los consumidores.

Desde las redes sociales y el futuro del metaverso hasta la fatiga y la sustentabilidad del cambio climático, está diseñado para ayudarlo a organizar el caos para que pueda posicionarse para tener el mayor impacto con el público.

He aquí por qué necesita narración de datos para ganar

La narración de datos es una de las técnicas más progresivas tanto para construir una identidad de marca sólida como para impulsar campañas que funcionen con los consumidores de hoy.

Es por eso que la narración en sí misma ha sido fundamental para la marca y el marketing durante décadas.

Con acceso a grandes cantidades de datos de consumidores más detallados, los especialistas en marketing tienen una mejor comprensión de qué historias llegarán a sus audiencias objetivo y ayudan a conectarse con ellas en un nivel más profundo.

Es más fácil que nunca crear una narrativa significativa basada en información de datos, y las marcas inteligentes se están aprovechando ahora.