Decodificando contenido viral: el gran potencial de los memes y los temas de actualidad

Existe una diferencia entre un creador de contenido y un influencer. Si bien muchos consideran que son dos entidades separadas casi no exclusivas, usted puede ser ambas. El pegamento que los une es el contenido viral.

La mayoría de los creadores de contenido aspiran a crear contenido viral que personas influyentes y celebridades compartan en línea. Pero, ¿cómo aprovechas el poder de los memes y otro contenido viral para elevar el tuyo?

En este articulo:

• La ciencia detrás del contenido viral
  
  • Comprender la heurística
• Aprovechamiento de la heurística y otras estrategias de contenido viral
  • Creando historias
    • Estrategia de marketing episódica con vídeos de formato corto.
  • Contenido basado en texto
    • Incluyendo imágenes
    • Formato de texto
    • Longitudes de publicación
    • Lenguaje, estilo y verborrea
      

Imagen personalizada creada en Canva

A menudo, no existe una fórmula real detrás del contenido que se vuelve viral y que ocurre de forma orgánica. Sin embargo, existen formas de aumentar la probabilidad de que su contenido se vuelva más popular en las redes sociales.

La siguiente guía explorará la psicología y la ciencia detrás del contenido viral y revelará estrategias y tácticas que debe agregar a su repertorio de marketing.

La ciencia detrás del contenido viral

Los mejores especialistas en marketing y vendedores tienen un profundo conocimiento de la psicología humana. En última instancia, el buen marketing explota nuestros sesgos cognitivos y heurísticas.

Por ejemplo, las marcas a menudo aprovechan el sesgo de actualidad (o su subtipo, el efecto de cara familiar) simplemente bombardeando varios canales con material de marketing.

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La idea es crear una sensación de omnipresencia. Sus objetivos pueden esperar para realizar la conversión; sin embargo, cuando descubran que tienen una necesidad o un caso de uso que su producto puede satisfacer, su marca será el primer nombre en sus mentes.

Es una táctica simple y contundente que intenta fabricar viralidad. Puede resultar eficaz, pero la desventaja es que requiere un gran presupuesto de marketing.

Afortunadamente, existen técnicas más sofisticadas (y asequibles) para sembrar y nutrir contenido viral.

Comprender la heurística

Primero, debemos comprender cómo se consume el contenido y cómo éste impulsa nuestra toma de decisiones. La heurística juega un papel importante aquí.

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Las heurísticas son atajos que nos ayudan a tomar decisiones rápidamente, protegiéndonos de una parálisis constante de elección/decisión.

Sin embargo, también pueden alimentar nuestros prejuicios y parcialidades. Cuando Amos Tversky introdujo inicialmente el concepto de heurística, propuso tres tipos (modelos):

• Anclaje y ajuste : al tomar decisiones, las personas utilizan puntos de referencia o anclajes iniciales para ayudar a evaluar si una decisión es razonable.

Un ejemplo es cómo las empresas suelen fijar precios altos al principio antes de reducirlos. Los consumidores suelen verlos como descuentos o gangas en lugar de darse cuenta de que el precio más bajo ya es una ganancia para la empresa.

En última instancia, el "ancla" en este ejemplo es el precio inicial comparado con el ajuste (el precio reducido). Las anclas tienden a ser de corto plazo o actuales.

• Disponibilidad : Las personas toman decisiones basadas en la información disponible más fácil o más reciente.

Evitamos investigar más profundamente o leer la letra pequeña. En las competiciones con jueces, los competidores que se desempeñan últimos a menudo tienen la ventaja más significativa (a veces desventaja debido al anclaje).

Por ejemplo, debido a que su desempeño sigue siendo el más fresco en la mente de los jueces, los políticos son los últimos en hablar con los votantes antes de que comiencen las elecciones oficiales.

• Afecto : las personas tienden a tomar decisiones basadas en sus estados de ánimo, sentimientos y actitudes actuales en lugar de en la lógica.

Por eso existen los conceptos de terapia de compras y arrepentimiento del comprador.

En la actualidad, existen más de veinte modelos y tipos heurísticos propuestos. Haremos más referencias en el resto de la guía, pero nos centraremos principalmente en cómo los tres originales influyen en la viralidad del contenido en línea.

Aprovechar la heurística y otras estrategias para crear contenido viral

Las experiencias emocionalmente evocadoras tienden a grabarse en nuestra memoria más que las emocionalmente mundanas.

Debes tener esto en cuenta a la hora de tejer el esquema de tu campaña publicitaria o de marketing.

Creando historias

Una forma de impactar emocionalmente a sus objetivos o clientes potenciales es mediante una narración atractiva .

El marketing de contenidos episódico se convirtió en una estrategia popular en la década de 2010. La serie web de 2012 de la marca sudafricana Tropika con el comediante Kagiso Lediga (Island of Treasure) es uno de los ejemplos más notables.

La campaña se creó para generar más conocimiento de marca para los productos de bebidas lácteas de frutas de Tropika y sentó las bases para Tropika's Love Island, un reality show en su octava temporada.

La Isla del Tesoro de Kagiso tuvo éxito porque tuvo un presentador carismático y fue transmitida por la televisión pública y YouTube.

Tejer esta narrativa e historia es casi imposible en la era del marketing de TikTok y el contenido de vídeo de formato corto.

Aunque todavía es posible. En promedio, los TikTokers más exitosos producen videos con al menos 32 segundos de contenido. Han encontrado formas de contar historias completas dentro de este límite de tiempo.

Desarrollo de una estrategia de marketing episódica con vídeos de formato corto

TikTok no es la única plataforma que ofrece contenido de vídeo de formato corto: Facebook e Instagram tienen Reels y YouTube tiene cortos.

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Es posible que su marca o empresa ya tenga cuentas en estas plataformas; sin embargo, recomendamos crear nuevas páginas o cuentas para su contenido episódico.

Debes intentar que tu contenido episódico se parezca lo más posible a una serie de televisión o cortometrajes, y debe parecer una entidad única.

Puede compartir contenido de esta nueva cuenta en sus otras cuentas más establecidas.

Puede llegar al contenido publicitario de esta página/cuenta en su página/cuenta comercial principal de la misma manera que lo hacen las cadenas de televisión.

Su contenido debe ser fresco , evocador emocional y apelar a emociones como la lástima, la ira, la esperanza, el miedo y el humor. Permitirá que su contenido apele tanto a las heurísticas de afecto como de disponibilidad.

El contenido basado en texto sigue siendo importante

Los medios basados ​​en vídeo son sólo un ejemplo de cómo se comparte y visualiza el contenido en línea.

Las plataformas de medios centradas en texto como Twitter (X), Threads, etc., todavía tienen bases de usuarios de tamaño decente y su lugar en el marketing viral.

Y no podemos olvidarnos de Facebook. Según Weave , Facebook tiene 1.820 millones de usuarios activos diarios, lo que significa que sigue siendo una plataforma importante para marcas de todas las industrias, particularmente para emprendedores de pequeñas y medianas empresas tanto a nivel local como internacional.

Cuando los usuarios interactúan con el contenido de Facebook o Twitter, lo hacen principalmente a través de texto. También pueden comentar a través de imágenes estáticas (memes) o GIF, pero el texto escrito sigue siendo el rey.

Sin embargo, no podrá lograr viralidad utilizando únicamente texto. Su texto debe tener el formato correcto y estar bien estructurado.

A continuación, se muestran algunas formas en las que puede aumentar la participación en sus publicaciones de texto:

• Incluyendo imágenes

Las investigaciones sugieren que las publicaciones acompañadas de imágenes generan un 37% más de participación que las que no las contienen. Estas imágenes tienen que captar a la gente de una forma u otra.

Existe una tendencia creciente en la que personas influyentes en la gastronomía, cocineros en línea y creadores de contenido relacionado con la comida han comenzado a incorporar pequeños detalles evocadores en sus imágenes de comida.

Por ejemplo, la meteoróloga Emily Goodman publicó una vez una foto de una comida Recientemente cocinó para resaltar las temperaturas extremas en Kentucky.

Lo que fue notable es que tenía la mantequilla del maíz borrosa. Dejó a los usuarios de Facebook preocupados y confundidos, estados emocionales en los que a la mayoría de la gente no le gusta estar.

En última instancia, fue una estrategia para captar la atención y aumentar el compromiso, y funcionó. La publicación tuvo más de 6000 reacciones, 1000 comentarios y más de 130 mil acciones en solo dos días.

Otros influencers de alimentos han utilizado tácticas de shock similares al incluir cabello o insectos (como moscas) en el mismo marco que sus imágenes de alimentos.

A veces, pueden compartir comidas poco apetecibles y con platos cuestionables para iniciar una conversación.

Si bien puedes adaptar esta táctica a tu enfoque , puede resultar contraproducente y arruinar tu marca si no se maneja correctamente.

• Formatear tu texto

Como el mensaje de tu texto es sólo una parte de la ecuación, también debes darle un buen formato.

A veces, conseguir más compromiso se reduce a pedirlo sin que sea obvio.

A las personas les gusta compartir sus opiniones y sentirse útiles o inteligentes, por lo que las publicaciones planteadas como preguntas suelen generar más participación que las que se presentan como declaraciones.

Puede utilizar el formato "¿Sabía usted?" para convertir publicaciones que son declaraciones en preguntas.

Sin embargo, sólo algunas de tus publicaciones escritas deben tener este formato, ya que podrían quedar obsoletas rápidamente. Aunque hay reglas específicas que lo restringen, tu contenido debe aspirar a ser diverso y variado.

Ahí es donde entra en juego otra estrategia de marketing controvertida: utilizar la ley de Cunningham para generar más participación en sus publicaciones.

La Ley de Cunningham establece: “La mejor manera de obtener la respuesta correcta en Internet no es hacer una pregunta; es publicar la respuesta incorrecta”.

Este principio se basa en la tendencia de las personas a corregir declaraciones falsas o información incorrecta que ven en línea y compartir sus conocimientos.

Al publicar intencionalmente una declaración incorrecta, puedes involucrar a tus seguidores en una conversación y obtener más visibilidad e interacción con tus publicaciones.

• Presta atención a la longitud de las publicaciones.

Las publicaciones más breves generan una mayor participación que las más largas.

Si bien podemos culpar de esto a Twitter o a la cada vez menor capacidad de atención del mundo, sus publicaciones en Facebook deben tener un límite de 250 caracteres.

Además, debes comprender bien a tu público objetivo para escribir contenidos que les hablen.

• Lenguaje, estilo y verborrea.

La heurística de fluidez dicta que es más probable que las personas crean o apoyen una idea si se presenta de manera más competente, carismática y hábil.

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Incluso si las premisas de la idea son incorrectas, es más probable que la gente se deje convencer por la forma en que se comunica.

Debes transmitir tu mensaje lo suficientemente bien para tener éxito.

Como tal, debes crear contenido textual que sea breve, impactante y bien escrito. Implica analizar a qué elementos estilísticos reacciona más la demografía de su marca.

En promedio, ¿qué nivel de lectura tiene su audiencia? ¿A qué palabras de moda reaccionan más? Todas estas son preguntas que debes responder antes de crear tu contenido escrito.

Ultimas palabras

La guía anterior cubrió parte de la ciencia y la psicología detrás del contenido viral.

Discutimos cómo las marcas y los especialistas en marketing utilizan nuestros sesgos cognitivos y heurísticas para compartir su contenido con éxito y cómo usted puede hacer lo mismo.

Sin embargo, existen otros métodos sencillos para aumentar la participación y la visibilidad del contenido .

Por ejemplo, agregar emoticonos/emojis a tus publicaciones escritas aumenta la participación, aunque también puede hacer que tus publicaciones parezcan menos serias o profesionales para algunos.

También debes considerar cuándo lanzas o publicas tu contenido. Los datos indican que el contenido publicado los jueves y viernes genera la mayor participación.

Sin embargo, cuándo publicas es prácticamente intrascendente si lo que publicas no está a la altura.

En última instancia, su éxito como especialista en marketing y creador de contenido se reducirá a cómo eres un experto en redes sociales .