Todos los diferentes tipos de correos electrónicos que debe conocer

Los correos electrónicos siguen siendo una de las mejores formas de hablar directamente con tu audiencia. Sin embargo, si no tiene cuidado al respecto, puede terminar con demasiados suscriptores inactivos que no responden bien (¡o nada!) a sus correos electrónicos.

La solución es elegir el tipo que mejor se adapte a tu mensaje: en este artículo reunimos los diferentes tipos de correos electrónicos más importantes que puedes usar para comunicarte con tus lectores.

Antes de comenzar a compilar su próximo correo electrónico para sus suscriptores, debe considerar qué formato debe elegir. La elección es simple: puede enviar un correo electrónico de texto sin formato o formatearlo de alguna manera.

Correos electrónicos de texto sin formato

Algunas audiencias (¡hey, desarrolladores!) prefieren ir directamente al grano y no les gusta nada que pueda ser un relleno (piensen en animaciones innecesarias o incluso en demasiadas imágenes). En este caso, su mejor opción es optar por un correo electrónico simple de texto sin formato. No es necesario realizar ningún tipo de formateo, simplemente escriba lo que desee y envíelo. Está bien agregar enlaces, pero cualquier otra cosa debe estar fuera de los límites.

Además de los beneficios aparentes, los correos electrónicos de texto sin formato pueden ayudarlo a salir de las pestañas de promoción de Gmail y llegar directamente a la bandeja de entrada principal. Solo asegúrese de no usarlo con demasiada frecuencia, o ya no tendrá ese efecto especial para llamar la atención.

Este es un ejemplo de un correo electrónico de texto sin formato:

Correos electrónicos formateados

En cualquier otro caso, simplemente elija el correo electrónico con formato de tipo boletín habitual. Puedes experimentar con muchas más opciones para obtener las mejores tasas de clics en tu CTA: colores, formatos, diferentes alineaciones, etc. Solo asegúrese de que el formato se ajuste al contenido: su objetivo final es convencer a los suscriptores de que hagan lo que planeó, no perderse en la galería de colores.

Este es un ejemplo de un correo electrónico formateado:

Los emails de tipo notificación son aquellos emails que quieren decirle algo al receptor, y ya está. En la mayoría de los casos, no hay ningún elemento de acción; solo desea asegurarse de que recibieron su mensaje.

Correos electrónicos de bienvenida

El comienzo de una hermosa amistad, ¡ojalá! Aquí es donde saluda a su nuevo suscriptor, así que asegúrese de dar una excelente primera impresión. Esto no significa que debas ir más allá en tu primer correo electrónico y poner tanto material como puedas. Al contrario: si haces esto, comenzarás a entrenarlos para que siempre esperen algo así de ti. Lo que significa que siempre obtendrán información que no pidieron.

La mejor manera es pensar en qué responderían mejor en un correo electrónico de bienvenida. Puede recopilar algunas de las preguntas más frecuentes, enviarlas o proporcionarles algunos enlaces útiles para saber dónde buscar ayuda. O simplemente pregúnteles cómo les está yendo y cuál es el motivo de suscribirse: puede aprender mucho y no les quita más tiempo del necesario.

Eche un vistazo a este ejemplo de correo electrónico de bienvenida de Jet:

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Correos electrónicos transaccionales

A diferencia de la mayoría de los otros correos electrónicos en esta lista que están destinados a un público más amplio, los correos electrónicos transaccionales son "uno a uno". Por lo general, contienen información esperada, lo que da como resultado altas tasas de apertura: confirmaciones de pedidos, recibos y facturas, y notificaciones similares. Solo ten cuidado con la personalización. No exagere, o se arriesga a tener una experiencia desagradable con las leyes GDPR.

Recordatorios

Los recordatorios son correos electrónicos uno a uno, al igual que los mensajes transaccionales. Su objetivo es simple: recordarle al receptor algo crucial. Puede ser un evento próximo, una factura sin pagar o un pago sin terminar.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Este tipo de correos electrónicos distribuyen nueva información a los lectores. Dado que el formato es de uno a muchos, debe tener cuidado con el formato, el contenido en sí e incluso la línea de asunto para evitar quedar enterrado en la bandeja de entrada de los destinatarios.

Boletines

Los boletines son una colección de nueva información. Por lo general, contienen algunos de los siguientes:

• Nuevas entradas de blog
• Próximos Eventos
• Nuevas características del sitio/plataforma

Asegúrate de que la llamada a la acción se note donde quieres que los lectores hagan clic e incluso si es tentador, no pongas demasiado contenido en un boletín informativo. Manténgalo breve e interesante, y su recompensa será tasas de apertura más altas que el resto de su competencia.

Anuncios

Aquí es cuando anuncia algo tan vital que vale la pena enviar el anuncio en un correo electrónico independiente. Si lo hace bien, los destinatarios esperarán esto y lo abrirán independientemente del contenido, pero si el formato o el texto no es correcto, corre el riesgo de perderlos justo antes de que hagan clic.

Lanzar una campaña de crowdfunding o anunciar un producto nuevo son excelentes razones para enviar un correo electrónico de anuncio independiente.

Ofertas de trabajo

Contratar es más fácil cuando te diriges a las personas que ya te están siguiendo. Si te cuesta encontrar nuevos compañeros para tu equipo, enviar la oferta de trabajo a tus suscriptores suele ser una buena idea. ¡Incluso si no se aplican ellos mismos, podrían recomendar a alguien que lo haga!

Estos correos electrónicos se enfocan en la CTA ya que desea que los lectores hagan algo.

Crianza de plomo

Idealmente, es la parte de su embudo de ventas donde intenta convertir a sus suscriptores en clientes. Esto se puede hacer configurando secuencias de correo electrónico basadas en el comportamiento pasado. Por ejemplo, si envía correos electrónicos a desarrolladores que recién están comenzando, puede verificar quién hizo clic en los artículos que tratan sobre JavaScript en sus boletines anteriores. Luego comience a promocionar su nuevo curso "JavaScript para principiantes" solo para ellos.

Recopilación de comentarios

Las mejores secuencias de correo electrónico automatizadas no terminan con una compra completa. Asegúrese de recopilar comentarios honestos de sus clientes: puede usarlos para mejorar su producto y/o servicios o simplemente mejorar sus calificaciones visibles públicamente en plataformas como Google o Facebook.

Como puede ver, elegir el mejor formato para su mensaje es crucial. Asegúrese de elegir el formato y el tipo de correo electrónico que mejor se adapte a su mensaje, y los resultados estarán allí, pero no mezcle demasiadas cosas en un solo correo electrónico.