El futuro de la publicidad digital: las tendencias que debes conocer | 2020
Publicado: 2020-04-28Las tendencias de la publicidad digital son siempre temas candentes de discusión. Esto es especialmente cierto cuando el mundo entra en tiempos desafiantes y de prueba. En la actualidad, transmitir el mensaje adecuado a las personas adecuadas, a la velocidad necesaria, ha cobrado una importancia aún mayor.
En este artículo, aprenderá qué tendencias están dando forma al futuro de la publicidad digital y cómo puede adoptarlas para beneficiar su negocio y su estrategia de publicidad digital. Esto incluye:
- Cuide su estrategia de datos, o enfrente las consecuencias...
- La publicidad contextual ha vuelto
- Personalización en el sitio a través de la optimización creativa dinámica (DCO)
- Lleve la vivienda al siguiente nivel
- Las plataformas omnicanal serán imprescindibles
- La televisión programática está creciendo rápidamente
- La creatividad es la materia prima clave para el éxito
El estado actual de la publicidad digital
La publicidad digital está en medio de una evolución. La publicidad digital ya está bajo el asedio de bloqueadores de anuncios, prevención de seguimiento inteligente (ITP) de Apple y regulaciones cambiantes de privacidad de datos (como GDPR y la próxima regulación de privacidad electrónica). Recibió un nuevo golpe con el anuncio de Google de que eliminará gradualmente las cookies de terceros en Chrome dentro de dos años.
Agregue a la mezcla el 90% de los consumidores que dicen que encuentran intrusivos los anuncios digitales. El 73 % dice que no le gustan los mensajes repetitivos y otro 42 % dice que los anuncios que ve en los medios digitales son irrelevantes. Es fácil ver por qué se ha hablado de que la industria está en crisis.
Entonces, ¿es este el fin de la publicidad digital tal como la conocemos? La respuesta es no, pero la publicidad digital tendrá que cambiar, volverse más inteligente y trabajar de manera proactiva para ser relevante para los consumidores donde sea que la vean (y en cualquier plataforma en la que la experimenten) a fin de continuar brindando ROI a los anunciantes.
Con este fin, ¿qué tendencias podemos esperar ver y qué debe hacer para asegurarse de que su publicidad digital siga generando beneficios?
Aquí está nuestro desglose de lo que necesita saber...
Cuida tu estrategia de datos. O afrontar las consecuencias...
El uso efectivo de los datos es lo que diferencia a las mejores estrategias de marketing del resto. El marketing basado en datos toma grandes cantidades de datos y los divide en segmentos para dirigirse a clientes potenciales y existentes de una manera más relevante y atractiva.
Sin embargo, la combinación de preocupaciones de los consumidores sobre cómo se manejan sus datos, junto con una legislación de privacidad de datos más estricta (como GDPR y ePrivacy), ha significado que los anunciantes han tenido que repensar cómo recopilan, almacenan y usan los datos. La responsabilidad ahora está en el consentimiento. El consentimiento significa poner al cliente al frente y en el centro, y luego construir su experiencia de marketing en torno a ellos y sus deseos. Y, una vez que tenga su consentimiento sobre cómo usa sus datos, le brinda todo lo que necesita para crear experiencias de publicidad gráfica más significativas, relevantes y atractivas para ellos.
No hacerlo tiene dos consecuencias principales; en primer lugar, erosiona la confianza del consumidor y genera una pérdida de lealtad a la marca y de ventas potenciales. En segundo lugar, no administrar sus datos de manera efectiva, y no contar con el consentimiento correcto, puede resultar en multas enormes. 2019 vio las primeras multas importantes impuestas por la ICO (Oficina del Comisionado de Información) en el Reino Unido por infracciones de GDPR (Reglamento general de protección de datos) con multas por un total de casi £ 300 millones otorgadas a British Airways y Marriott.
El uso de datos para impulsar su publicidad gráfica sigue siendo el camino a seguir, pero contar con una estrategia de datos sólida y un proceso de gestión es crucial para que tenga éxito.
La publicidad contextual ha vuelto
A raíz de lo anterior, los anunciantes ahora están reduciendo su dependencia de los datos personales y de comportamiento. El resultado ha sido la publicidad contextual haciendo una gran reaparición. Aquí es donde la IA y los algoritmos se utilizan para colocar anuncios gráficos basados en el sentimiento y la intención, no en comportamientos pasados.
¿Tiene un anuncio que promociona el lanzamiento de nuevas zapatillas para correr? Luego, la tecnología publicitaria colocará este anuncio en las páginas relevantes de los sitios web relevantes para usted. Por ejemplo, una publicación de blog sobre las mejores formas de mejorar la técnica de carrera.
Esto funciona porque la única información que utiliza la tecnología publicitaria que realiza la orientación contextual es el contenido de la página web. Y esto es para encontrar el anuncio de banner más apropiado para la página. Esto significa que no se utilizan datos personales y el resultado ayuda a los anunciantes a desarrollar una mejor comprensión con el tiempo de dónde publicar anuncios y mejorar tanto la relevancia como el impacto que tienen esos anuncios.
Personalización en el sitio a través de la optimización creativa dinámica (DCO)
DCO es el sueño de un vendedor. La capacidad de adaptar los anuncios a las personas aumenta considerablemente las tasas de conversión y de clics. Pero, ¿y si pudiera llevar esto más lejos adaptando su sitio web a las personas?
Esta es la promesa de la personalización in situ a través de DCO; es el poder de la publicidad dinámica llevado a su sitio web. Onsite DCO le brinda el poder de ofrecer mensajes hiperpersonalizados al reemplazar el contenido genérico con ubicaciones de anuncios HTML5 que se ajustan y cambian según el espectador. Funciona mediante el uso de datos como la demografía, el comportamiento y/o la ubicación geográfica junto con otras fuentes de datos, como la de una plataforma de datos de clientes (CDP) o una plataforma de gestión de datos (DMP), para mostrar el contenido más relevante para el espectador. .
Por ejemplo, supongamos que envió una campaña de correo electrónico de prueba dividida A/B a sus suscriptores, con diferentes imágenes en cada correo electrónico. Si estuviera utilizando DCO en el sitio, las imágenes que se muestran en cualquier clic podrían configurarse para que coincidan con las de la campaña de correo electrónico.
En resumen, utiliza las mismas técnicas de combinación de datos y creatividad para crear mensajes personalizados a escala que usaría para la publicidad gráfica. Pero en lugar de que todo suceda en los anuncios, la magia sucede en su sitio web. Los beneficios de usar DCO en el sitio incluyen: aumentar el ROI a través de la creatividad, obtener control en tiempo real, más personalización y mayor relevancia.
Lleve la vivienda al siguiente nivel
La internación trae una serie de beneficios. Velocidad, mayor comprensión, más control y un aumento del ROI. Es por eso que el 85 % de los especialistas en marketing han trasladado, o están trasladando, operaciones internas. Y va más allá de que la vivienda interna simplemente se vea como una forma de ahorrar dinero.
In-housing está viendo avances en la creatividad, con dos tercios de los especialistas en marketing cuestionados para nuestro informe State of In-Housing diciendo que habían visto un aumento en la creatividad después de incorporar los roles de agencia tradicionales en casa. Y casi el 60% dice que también está viendo un ROI positivo después de hacer el movimiento.
A la luz de los tiempos desafiantes y de prueba que enfrentan las empresas en todos los sectores en 2020, la vivienda interna se está volviendo aún más atractiva. Las agencias a menudo carecen de la flexibilidad para moverse rápidamente y adaptarse a situaciones que cambian rápidamente. Junto con esto, nunca tendrán un entendimiento para igualar el de un equipo interno. En situaciones dinámicas y fluidas, las empresas deben ser ágiles para responder y esto es infinitamente más fácil si se cuenta con un equipo interno.
Martech está cambiando la forma en que operan las empresas
Gracias a los avances tecnológicos, cada vez es más fácil para las marcas mover las funciones de marketing internamente. Los flujos de trabajo son más simples y los procesos mucho más rápidos gracias a la adopción de nuevas tecnologías.
Como dice Migu Snall, directora de arte de If Creative Agency (la agencia interna del gigante de seguros If): “La tecnología nos ha ayudado inmensamente. Alcanzar los niveles de productividad que necesitamos a través de la antigua forma de trabajar sería extremadamente costoso. Especialmente si se lo compra a una empresa externa.
“Tengo mucho conocimiento práctico de cómo solían ser las cosas: desarrollar y producir manualmente grandes cantidades de publicidad gráfica. ¡Y cómo se necesita una cantidad catastrófica de horas hombre y personal!
“Tener una plataforma, como Bannerflow, que dinamiza la producción de pantallas y brinda a todos nuestros equipos, tanto a la agencia interna como a los equipos de marketing, el mismo acceso y funcionalidad es revolucionario. Ni siquiera podríamos pensar en trabajar sin él ahora, es una parte crucial de nuestra forma de trabajar”.
Las plataformas omnicanal serán imprescindibles
Las plataformas de administración creativa (CMP) que funcionan en todos los canales ya no serán una ventaja adicional, serán una necesidad. En su forma más simple, una plataforma de gestión creativa, o CMP, es un software basado en la nube que permite a los equipos de marketing crear, distribuir y medir el rendimiento de la publicidad digital. Un CMP es esencialmente una gama de tecnologías publicitarias, todas integradas en una plataforma fácil de usar.
Los CMP ofrecen una flexibilidad inigualable, aumentan la productividad y la eficiencia. Permiten una fácil optimización de campañas y una personalización dinámica a escala. Además, ayudan a garantizar la consistencia de la marca en todos los canales y mercados.
Además, han evolucionado para manejar todos los formatos de anuncios digitales, desde la publicidad gráfica hasta los anuncios digitales para exteriores (DOOH) y sociales. Los mejores CMP también se integran con servicios como Salesforce. Por lo tanto, brinda a las empresas la capacidad de usar datos de sus sistemas CRM para crear publicidad aún más convincente y atractiva.
Este año, también han entrado en su elemento como. Al ser un software en la nube, los CMP se pueden usar en casi cualquier lugar. Lo que significa que equipos de marketing completos pueden trabajar de forma remota en una plataforma en campañas complejas.
La televisión programática es una tendencia publicitaria digital en auge
Las 'guerras de transmisión' se están intensificando rápidamente. Con Apple TV y Disney+ compitiendo con Netflix y Amazon, ahora hay una batalla global en múltiples frentes. La forma en que los consumidores miran e interactúan con sus televisores está cambiando drásticamente. Y está en marcha una lucha para 'poseer' el espacio publicitario que presentan estos nuevos hábitos.
Es por eso que la investigación de PwC predice que la televisión programática representará aproximadamente un tercio de los ingresos publicitarios televisivos globales para 2021. Como dice James Patterson en este artículo de Econsultancy: “El valor de esta oportunidad publicitaria no debe subestimarse. ¿Con qué frecuencia se les presenta a los anunciantes la oportunidad de llegar a audiencias nuevas y valiosas, como la Generación Z, a gran escala, a través de uno de los canales publicitarios más poderosos? Es una obviedad para las marcas.
Pero en lugar de que nuestros programas favoritos se dividan en porciones de 15 minutos con las que crecimos en formato lineal, veremos que la publicidad televisiva innova más allá del reconocimiento con la colocación de productos CGI y el contenido de marca desarrollado para complementar la experiencia de visualización”.
El modelo de cómo funciona esto en la práctica aún se está formando, pero las grandes empresas están prestando mucha atención a cómo evoluciona y se desarrolla la publicidad de 'la nueva televisión'.
La creatividad es la materia prima clave para el éxito
Los avances en tecnología, inteligencia artificial y algoritmos son, por supuesto, emocionantes, pero solo nos llevan hasta cierto punto. Para que la publicidad digital tenga éxito, debe tener creatividad en su corazón. Como descubrimos en 2020, el mundo que nos rodea puede cambiar rápidamente. Para que las marcas sobrevivan y prosperen en tales condiciones, deben ser creativas. Necesitan pensar fuera de la caja, pivotar y diversificarse si es necesario.
Es por eso que usar la tecnología, y soluciones como CMP, de la manera correcta es esencial. Pueden mejorar el proceso creativo y, al mismo tiempo, eliminar distracciones innecesarias. Y con un control creativo total sobre su publicidad, puede crear campañas brillantes que resuenen con el público y brinden resultados.
Cuando se combinan la tecnología, los datos y la creatividad, ya sea narración digital y DCO, se crea una poderosa propuesta que los consumidores no pueden ignorar.
Próximos pasos
Si desea obtener más información sobre cómo un CMP como Bannerflow puede ayudarlo a potenciar su publicidad digital en 2020 y más allá, póngase en contacto para obtener una demostración y ver cómo se desarrolla el futuro ante sus ojos.