25 métricas de marketing digital que todo profesional del marketing debería conocer en 2022

En palabras simples, el marketing digital utiliza Internet para llegar a los clientes. Es similar al marketing tradicional pero, al mismo tiempo, no lo es.

“El marketing digital es el acto de promocionar y vender productos y servicios aprovechando las tácticas de marketing en línea, como el marketing en redes sociales, el marketing de búsqueda y el marketing por correo electrónico”.

El marketing siempre se ha tratado de conectarse con sus clientes en el momento correcto, en el lugar correcto. ¿Recuerda cómo los vendedores iban de puerta en puerta, o llegaban plantillas para varios servicios con los periódicos? El marketing ha evolucionado diez veces desde entonces. Ahora, el marketing se trata de conocer a sus clientes potenciales donde ya están y donde estarán por defecto; La Internet.

¿Qué son las métricas de marketing digital?

Las métricas de marketing digital son importantes para que los especialistas en marketing digital las utilicen para medir y realizar un seguimiento del rendimiento de una campaña de marketing. Es esencial que realice un seguimiento de su rendimiento y de la eficacia de sus campañas para seguir mejorando continuamente.

Para cualquier campaña de marketing digital, la planificación y el seguimiento del sitio web son cruciales porque solo los resultados darán fe del éxito de una campaña en particular. A través de las métricas de marketing digital, puede comprender qué tan bien funciona su estrategia y qué falta. Existen numerosas métricas que se pueden utilizar para realizar un seguimiento de su rendimiento. Cada métrica tiene su propio conjunto de funciones y un aspecto al que está dirigida. Puede utilizar estas métricas de marketing para obtener resultados óptimos a través de KPI. Un indicador clave de rendimiento es una métrica utilizada para medir la eficacia con la que está alcanzando sus objetivos comerciales.

En este artículo, exploraremos diferentes métricas de marketing digital y cómo ponerlas en práctica para obtener información y resultados útiles.

Las métricas de marketing digital más importantes

Diferentes métricas de marketing digital tienen diferentes usos y áreas para rastrear. Averigüemos qué métricas pueden resultar útiles en qué capacidades.

Las 5 mejores métricas de SEO

Todos sabemos lo importante que es el SEO cuando se trata de marketing digital. La optimización de motores de búsqueda maximiza la cantidad de visitantes a un sitio web en particular y se asegura de que el sitio web tenga una clasificación alta cuando los motores de búsqueda devuelven información. Las métricas de SEO pueden ayudar a realizar un seguimiento de su rendimiento e informarle sobre los cambios que debe realizar en sus estrategias de SEO para lograr un cambio positivo. Aquí hay 5 métricas principales de SEO:

1. Tráfico de búsqueda orgánico

Cuando ejecuta un sitio web, su primera prioridad es el tráfico. Desea saber cómo su contenido está llegando a su público objetivo. Cada vez que publica un nuevo artículo, probablemente desee verificar cuántas personas visitaron e interactuaron con su sitio web. Necesita tráfico para escalar el flujo de visitantes del sitio web.

El tráfico de búsqueda orgánica es una de las métricas de SEO más importantes porque al realizar un seguimiento de su tráfico de búsqueda orgánica, puede averiguar qué tan bien está funcionando su estrategia de SEO. El tráfico de búsqueda orgánico es básicamente cuando un bot de búsqueda recoge su contenido y muestra su sitio web en un SERP. La mayoría de los investigadores nunca pasan de las dos primeras páginas. El ranking de búsqueda es un espacio competitivo, no es fácil reclamar un lugar en los primeros resultados. Entonces, si su tráfico de búsqueda orgánica está aumentando, solo significa que sus páginas aparecen en los primeros resultados de búsqueda y su estrategia de SEO está funcionando de manera eficiente.

2. Clasificaciones de palabras clave

Las clasificaciones de palabras clave se refieren al lugar específico de su página en la página de resultados de búsqueda cuando un usuario escribe una consulta de búsqueda. Cuando alguien ingresa palabras para buscar en Google que se relacionan con el contenido de su sitio web, el lugar en el que se muestra su URL es su clasificación de palabras clave. Para cualquier palabra clave en particular, las páginas tendrán una clasificación en la que aparecerían en los SERP. Los motores de búsqueda utilizan algoritmos para detectar y rastrear el sitio web en términos de contenido, metadatos, navegación, estructura de enlaces, etc.

Teniendo todo lo anterior en mente, ser capaz de configurar y diseñar un sitio web para subir en los rankings de los motores de búsqueda es lo que significan los rankings de palabras clave en SEO.

3. Número de vínculos de retroceso

Los backlinks son tratados como 'votos' por los motores de búsqueda. Los vínculos de retroceso ayudan a atraer tráfico de un sitio web diferente a su sitio web. También es una gran señal para los motores de búsqueda, ya que establece una sensación de confianza en términos de relevancia y calidad del contenido. Los motores de búsqueda lo clasificarán más alto si tiene una buena cantidad de vínculos de retroceso involucrados. Los vínculos de retroceso también se conocen como "enlaces entrantes" y atraen tráfico a su página. Google todavía clasifica los vínculos de retroceso en uno de sus 3 principales factores de clasificación de búsqueda.

4. Autoridad de dominio y página (DA/PA)

La autoridad de dominio (DA) es una forma de predecir la clasificación de su sitio en los motores de búsqueda. El algoritmo fue inventado por Moz. El cálculo de la autoridad del dominio depende de una herramienta a otra, pero todas miden el poder de SEO del dominio de un sitio web. Puede calcular esto incluyendo múltiples factores, como vincular dominios raíz, la cantidad de enlaces y la fuerza de esos enlaces en el puntaje.

Page Authority (PA) es similar pero en lugar de dominios, se usa para páginas individuales. La autoridad de la página web de su sitio también tiene un impacto directo en la autoridad de su dominio. Cuanto más alto sea el puntaje de autoridad de su dominio, es más probable que se clasifique en los motores de búsqueda.

5. Tasa promedio de clics (CTR)

La tasa de clics es una métrica de SEO utilizada para determinar cuántos espectadores, después de encontrarlo con la ayuda de los motores de búsqueda, hicieron clic en su sitio web e interactuaron con su contenido. Si el ranking de su página es bajo pero recibe una buena tasa de clics, entonces es un indicador para Google de que su página tiene información relevante que los usuarios querrían descubrir.

Las 5 principales métricas de PPC

Comúnmente asociada con los motores de búsqueda de primer nivel, una campaña de pago por clic esencialmente dirige el tráfico a su sitio web. PPC es cuando los anunciantes pagan una cierta cantidad por cada usuario que hace clic en sus anuncios. Muchas empresas optan por PPC porque es prometedor. Sí, requiere cierta inversión, pero ha demostrado dar excelentes resultados. Puede hacer uso de las métricas de PPC para asegurarse de que está en el camino correcto. Aquí hay 5 métricas principales de PPC utilizadas:

1. Costo por clic (CPC)

La cantidad que paga cada vez que un usuario hace clic en su anuncio pagado se conoce como su CPC y es una métrica útil para que su campaña de PPC sea un éxito. Sus CPC a menudo se basan en las palabras clave que está utilizando, por lo que es mejor usar palabras clave de cola larga para atraer más tráfico para sus palabras clave importantes. Los CPC también pueden cambiar con diferentes industrias, pero siempre están evolucionando, por lo que debe estar atento a las tendencias de CPC. El CPC es una de las métricas más importantes para las campañas de PPC.

2. Conversiones totales

Cuando alguien en su sitio web no solo se desplaza por su página, sino que también realiza una compra, ese acto se denomina conversión. El término 'conversión' puede sonar dramático, pero eso es exactamente lo que significa, un cliente potencial que se convierte en un cliente en tiempo real. Puede averiguar su tasa de conversión calculando el porcentaje de visitantes que se convirtieron. El valor de conversión total es otra métrica de PPC para comparar entre anuncios, campañas, páginas o palabras clave.

3. Coste por adquisición (CPA)

El costo por adquisición también se conoce como costo por conversión. El costo por adquisición es una métrica de PPC que se utiliza para medir el costo promedio de un usuario que realiza una acción que conduce a una conversión. Le dice cuánto termina gastando tratando de obtener un nuevo cliente o un nuevo prospecto. Es muy fácil de calcular: ¿Cuánto gastaste? ¿Cuántos prospectos tienes? Entonces, si estoy gastando $8500 y tengo 85 clientes potenciales, entonces mi costo por adquisición es de $100. Su costo por adquisición debería comenzar a disminuir a medida que avanza su campaña.

4. Valor de por vida del cliente (CLV)

CLV es una métrica de PPC que se utiliza para medir cuánto dinero se espera que cada cliente gaste en su negocio durante su vida, más como el total de la ganancia neta de un cliente promedio para su empresa. Teniendo en cuenta la métrica del costo por adquisición, cuanto más se valore a un cliente en términos de CLV, más podrá gastar en su CPA. Si cada cliente cuesta más de lo que vale, entonces es una señal para detener su campaña de PPC y trabajar en otras cosas importantes que deben corregirse.

5. Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

El retorno de la inversión publicitaria se puede explicar como la cantidad de dinero que gana su empresa por cada rupia o dólar que gasta en publicidad. Es muy similar al ROI (retorno de la inversión), el dinero que gasta en anuncios digitales es la inversión de la que realiza un seguimiento de los retornos. Sin embargo, es algo que no puede medir hasta que su campaña esté en marcha o incluso después de que haya terminado, por lo que es crucial que preste atención a otras métricas de PPC para obtener un buen ROAS.

Las 5 principales métricas de redes sociales

Todos conocemos diferentes plataformas de redes sociales que nos ayudan con el marketing. Aquí hablamos de las 5 principales métricas de redes sociales :

1. Alcance

El alcance es una de las métricas de redes sociales más importantes que se utiliza para medir cuántas personas ven tu contenido. El alcance a menudo se confunde con el compromiso, pero el compromiso es cuántas veces se ve su contenido y Alcance es cuántas personas vieron su contenido. Cuanto más cuente su alcance, más personas podrán ver su contenido.

2. Impresiones

Si su objetivo para su cuenta de redes sociales es el conocimiento de la marca, medir las impresiones puede ser de gran ayuda. Una impresión es la cantidad de veces que su contenido se mostró a la audiencia. Un usuario podría tener múltiples impresiones para una sola pieza de contenido. Las impresiones simplemente significan que su contenido se mostró en la línea de tiempo de alguien. Un espectador no tiene que interactuar con su contenido para que cuente como una impresión.

3. Compromiso

El compromiso es simplemente cuántas personas o cuentas en las redes sociales resuenan con su contenido. El compromiso surge tan pronto como alguien comienza a interactuar con su contenido en forma de Me gusta, comentarios o acciones. Puede rastrear y calcular fácilmente su tasa de participación. La tasa de participación promedio es la cantidad de acciones de participación que recibe una publicación en comparación con la cantidad total de seguidores. Si su tasa de participación es alta, su contenido es bien recibido por la audiencia. Si no, ¡es hora de pensar en ideas innovadoras para crear contenido y trabajar en sus tasas de participación!

4. Cuota de voz

Share of voice es una métrica de redes sociales muy interesante de usar. Esta métrica se utiliza principalmente como una herramienta de relaciones públicas o para una campaña publicitaria paga. Le ayuda a averiguar cuántas personas están hablando de su marca en línea en comparación con sus competidores. Por supuesto, su cuota de voz puede tener el objetivo de aumentar con el tiempo, ya que las campañas van y vienen, pero su marca permanece constante.

5. Conversiones

Las conversiones son simplemente cuántas personas que ven e interactúan con su contenido realmente compraron cosas de su marca. Cuando un consumidor te compra algo, se convierte en un cliente de un cliente potencial. Las conversiones son simplemente un seguimiento de sus ventas. También incluye verificar cuántas personas se suscribieron a sus boletines, descargaron su aplicación o incluso escanearon un código QR.

Las 5 principales métricas de marketing por correo electrónico

Los correos electrónicos son solo mensajes enviados de ida y vuelta para la comunicación. Pero, los correos electrónicos también se utilizan para marketing, donde puede enviar correos electrónicos a todos los clientes que muestran interés en sus productos. Aquí hay métricas de marketing por correo electrónico que pueden ayudarlo:

1. Tasa de apertura

La tasa de apertura es una métrica de marketing por correo electrónico de uso universal que ha estado en el juego durante mucho tiempo y también es una de las formas más sencillas de realizar un seguimiento de las campañas de marketing por correo electrónico. La tasa de apertura es el porcentaje de suscriptores que abren un correo electrónico específico. La tasa de apertura ayuda a descubrir qué tan comprometidos están nuestros suscriptores con su marca y qué tan efectivo es su tema.

2. Tasa de conversión

Al igual que puede averiguar cuántas personas hicieron clic en su enlace conociendo su tasa de clics, de manera similar, su tasa de conversión lo ayudará a saber cuántas personas hicieron clic en su enlace y completaron una determinada acción. Si está organizando una venta en su marca, la tasa de conversión le mostrará cuántas personas hicieron clic en su enlace y luego realizaron una compra.

3. Tasa de clics

CTR es otra métrica común de marketing por correo electrónico a través de la cual puede determinar qué tan bien está funcionando su campaña de marketing. El CTR de correo electrónico mide cuántas personas hicieron clic en un enlace incluido en su correo electrónico. Hay algunas formas que pueden resultar útiles en términos del CTR cuando elaboras un correo electrónico. Puede incluir enlaces a lo largo del correo electrónico en los lugares apropiados y tener un botón CTA llamativo para que las personas puedan hacer clic en estos enlaces para canjear ofertas.

4. Tasa de cancelación de suscripción

Es muy fácil saber tu tasa de baja. Su proveedor de correo electrónico puede proporcionarle esa información. Esta métrica de correo electrónico se puede encontrar en el panel principal de su panel de métricas. Las personas que se dan de baja a menudo pueden firmar para ajustar su lista de suscriptores. También les permite a sus suscriptores saber que tienen la opción de darse de baja, estableciendo una especie de factor de confianza. Sí, las personas que se dan de baja pueden desmotivar, y perder a un buen número de ellos juntos puede ser devastador, ¡pero no siempre es una señal a la que temer! Simplemente puede significar que las personas que nunca iban a ser fructíferas se están dando de baja de sus correos electrónicos masivos.

5. ROI general

A estas alturas, todos sabemos que ROI significa retorno de la inversión. Es crucial en cualquier campaña realizar un seguimiento de su ROI para saber cuál es su posición. Le indica el retorno general de la inversión para sus campañas. El cálculo del ROI se puede hacer tomando el dinero que ganó en ventas para la campaña menos el dinero que gastó para ejecutar la campaña. Divide el resultado con la cantidad total de dinero invertido en la campaña y multiplícalo por 100. El marketing por correo electrónico tiende a tener el ROI más alto de cualquier campaña digital.

Las 5 principales métricas de marketing de contenido

El contenido está en todas partes, estás leyendo contenido en este momento. El marketing de contenidos es el proceso de creación, publicación y distribución de contenido para un público objetivo en línea. Puedes usar estas 5 métricas de marketing de contenido para medir y revisar tu desempeño:

1. Fuentes de tráfico

El tráfico en su página puede provenir de numerosas fuentes, como tráfico orgánico, tráfico pagado, campañas, anuncios, correos electrónicos, etc. Cuando sabe de dónde proviene la mayor parte de su tráfico, puede prestar más atención a los recursos que le faltan para obtener más. tráfico por allí. Te ayuda a determinar qué cambios necesitas hacer en términos de marketing de contenidos. Existen muchas herramientas que pueden ayudarlo a rastrear sus fuentes de tráfico.

2. Tiempo promedio en la página

Saber cuánto tiempo pasan los clientes potenciales o los espectadores en su página puede ayudarlo a diseñar mejor su contenido, ya que sabrá qué contenido atrae más atención. Si un artículo que ha publicado en línea no recibe la atención que esperaba, debe tomar una pista y comenzar a mejorar su contenido. Si una pieza está ganando demasiada tracción, entonces sabes qué tipo de contenido necesitas crear para seguir adelante.

3. Compromiso con la publicación (comentarios)

Los comentarios pueden brindarle excelentes comentarios sobre su audiencia. Si alguien ha dejado un comentario en tu publicación, es probable que le haya gustado tu contenido o esté relacionado con él. La mejor parte de los comentarios es que, como métrica de marketing de contenido, también es excelente para aumentar su audiencia. Las personas a menudo etiquetan a otros amigos que también podrían relacionarse con el contenido y eso también es un punto a favor de los comentarios. ¡También puede encontrar comentarios constructivos e incluso solicitarlos y crear contenido que se adapte a su audiencia!

4. Tasa de rebote

La tasa de rebote es una métrica de marketing de contenido que se utiliza para determinar cuántas personas se alejan de su sitio web justo después de visitarlo. A veces, cuando las personas llegan a su sitio web, se van de inmediato debido a una serie de razones. Puede deberse a que su sitio web tardó demasiado en cargarse, su contenido no es lo suficientemente bueno o debido a una mala experiencia del usuario. Puede llevar mucho tiempo tratar de descubrir qué salió realmente mal, pero si surge la necesidad, definitivamente puede profundizar en el problema.

5. Tasa de conversión

La conversión es sin duda el principal objetivo de una estrategia. La tasa de conversión es el porcentaje de usuarios que han accedido a tu contenido y han realizado una acción fructífera. Cuando se trata de marketing de contenidos, una conversión podría ser dejar un comentario, compartir su publicación con alguien, suscribirse a un boletín informativo o descargar contenido. Puede calcular la tasa de conversión dividiendo el número de conversiones por el número total de visitantes.

Para concluir

Hablamos de 5 canales de marketing digital y sus métricas. Una sola marca puede usar todas estas campañas de marketing para ayudar a su causa y también puede usar todas las métricas para realizar un seguimiento de su desempeño y tomar las medidas correspondientes. Si está leyendo este artículo, está aquí para educarse a sí mismo o para ayudar a su propio negocio. ¡Es hora de que tomes acción y comiences!