Publicidad digital. Estrategias para el éxito | Digitalizando tu negocio #4

El marketing tradicional se basa en la publicidad en medios de pago, el telemarketing, la impresión de folletos y carteles, así como en la organización de eventos corporativos. Sin embargo, muchas empresas hoy en día renuncian a actividades de marketing más allá de la esfera digital debido a su limitado alcance y alto costo. Uno de los primeros pasos al digitalizar el marketing de una empresa es analizar y evaluar cuidadosamente los procesos actuales en esta área. ¿Cuáles son los objetivos de las actividades de marketing actuales y cómo pueden ser reemplazadas? ¿Cuáles son los puntos débiles de una empresa que quiere construir su imagen en línea? ¿Qué cambios se pueden hacer para mejorar su rendimiento? Lea más sobre la digitalización en marketing.

Digitalización en marketing – tabla de contenidos:

1. Introducción
2. Marketing digital: ¿por dónde empezar?
3. Publicidad digital. Creando una estrategia digital exitosa
4. ¿Pagado u orgánico? ¿SEO o SEM?
5. ¿Un experto o una agencia de marketing digital?
6. Resumen

Introducción

Los problemas comunes en el marketing digital son la falta de conocimiento sobre cómo promover un negocio en línea , cómo crear visibilidad de marca, bajos niveles de compromiso y falta de comprensión de los clientes. La implementación del marketing digital a menudo comienza espontáneamente. Uno de sus empleados comienza a ejecutar un perfil de empresa en las redes sociales y los gerentes deciden automatizar el envío de correos electrónicos posteriores a la compra a los clientes. La digitalización de estas áreas será mucho más efectiva si se lleva a cabo de manera constante. Esto, a su vez, requiere desarrollar una estrategia digital exhaustiva.

En primer lugar, es necesario definir metas e indicadores para medir la efectividad de sus esfuerzos. También es importante involucrar a los empleados, proveedores o socios comerciales en el proceso. Ellos son los que saben cómo funciona una empresa, y con sus observaciones y experiencia puedes elegir las mejores herramientas y diseñar procesos digitales eficientes. Preparar una hoja de ruta le permitirá organizarlos y controlar el progreso de la implementación de soluciones digitales. Sin embargo, ¿por dónde empezar?

Marketing digital: ¿por dónde empezar?

Antes de iniciar el proceso de digitalización, es una buena idea revisar los procesos actuales de una empresa e identificar los problemas que deben resolverse. Esto le dará una idea clara de lo que quiere lograr y qué cambios se necesitan. Estos son algunos pasos que debe seguir para evaluar sus procesos actuales e identificar problemas.

• Consulte a su equipo : todos los especialistas en marketing deben asistir a esta primera reunión. Esto le permitirá recopilar la mayor cantidad de información y comparar opiniones. Si decide reemplazar los volantes con anuncios en línea, hable con su diseñador gráfico al respecto. Si desea realizar un seminario web en lugar de una conferencia de la empresa, obtenga comentarios de un planificador de eventos. Además, decida de antemano quién moderará la reunión y sacará conclusiones. El éxito del proceso puede depender de las preguntas correctas.

• Realice una auditoría : revise los procesos actuales en su empresa, identifique problemas y posibles áreas de mejora. Es importante considerar tanto los procesos en línea como fuera de línea.
• Obtenga comentarios de los clientes : tome nota de las experiencias de sus clientes. Esto le permitirá identificar los problemas que enfrentan y encontrar formas de resolverlos.
• Analice datos : use la información que ya tiene, incluso si no es mucha. Quizás los datos existentes te permitan sacar conclusiones iniciales o decidir qué información necesitarás más para mejorar tus resultados de marketing.

Publicidad digital. Creando una estrategia digital exitosa

En el campo del marketing digital, uno de los desafíos clave es la falta de una estrategia coherente y la dificultad para medir la efectividad de las actividades de marketing. El primer paso para crear una estrategia de marketing digital es identificar objetivos e indicadores que le permitan evaluar la eficacia de sus esfuerzos de marketing en un futuro próximo. Vale la pena rastrear indicadores como:

• un número de visitas al sitio web,
• Clasificación de búsqueda de Google,
• conversiones,
• participación de los seguidores en las redes sociales: no solo la cantidad de impresiones, sino también los me gusta, los comentarios y las acciones compartidas.

¿Pagado u orgánico? ¿SEO o SEM?

Cuando se trata de marketing digital, vale la pena echar un vistazo más de cerca a las estrategias pagas que brindan resultados más rápidos, así como a los métodos que sirven para la construcción de marca a largo plazo. Las actividades de marketing digital pagas incluyen:

• Anuncios de Google : SEM, o marketing de motores de búsqueda, implica mostrar anuncios pagados en los resultados de búsqueda. La plataforma más popular para este tipo de publicidad es Google Ads. Paga por clics, en lugar de por impresiones de anuncios, lo que hace que los costos sean más fáciles de controlar.
• Publicidad en redes sociales : puede pagar para promocionar sus publicaciones o crear campañas publicitarias dedicadas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn. Estos anuncios se pueden adaptar para dirigirse a audiencias específicas en función de sus intereses y comportamientos, lo que aumenta su eficacia.
• Anuncios gráficos : también conocidos como anuncios publicitarios, consisten en colocar anuncios publicitarios en varios sitios web. Dichos banners pueden contener texto, gráficos, videos o elementos interactivos. Las empresas suelen pagar por el número de impresiones o clics en un anuncio.
• Artículos patrocinados : como parte del marketing de contenido pago, las empresas pueden pagar para que sus artículos o materiales se publiquen en portales o blogs populares de la industria. Esto les da un mayor alcance y construye la reputación de un experto en el campo, aunque muchos clientes hoy en día son negativos acerca de este tipo de contenido.

A diferencia de las actividades pagas, muchas empresas confían en esfuerzos de construcción de marca a largo plazo que requieren mayor esfuerzo, consistencia y creatividad, pero que pueden generar resultados duraderos. Por ejemplo:

• Marketing orgánico : se refiere al uso de métodos orgánicos y gratuitos para distribuir contenido de alta calidad, como optimización de motores de búsqueda, campañas en redes sociales y blogs. Como resultado, las personas pueden descubrir un producto o servicio en particular cuando buscan información al respecto.
• Marketing de entrada : a diferencia del marketing de salida, que se trata de interrumpir a los clientes potenciales con, por ejemplo, ventanas emergentes y pancartas, el marketing de entrada es una estrategia que implica atraer clientes al proporcionar contenido valioso que aborde sus necesidades e intereses, por ejemplo, artículos de blog. , libros electrónicos, seminarios web o podcasts.
• Marketing de contenidos : es una forma de promocionar una empresa creando y compartiendo materiales interesantes y útiles. Su propósito es generar confianza en la marca, así como atraer y mantener la atención de los clientes.

La implementación de estrategias digitales en el campo del marketing orgánico puede presentar algunas dificultades. Uno de ellos es la necesidad de crear una voz de marca coherente que haga que la imagen de una empresa sea reconocible en todos los canales. Al combinar actividades pagas y orgánicas, un análisis exhaustivo del mercado y la competencia, una empresa puede seleccionar las mejores herramientas y preparar una estrategia de marketing.

Vale la pena señalar la importancia de la automatización de procesos, lo que puede ahorrar tiempo y aumentar la efectividad de sus esfuerzos . Es crucial no solo hacer un seguimiento de los resultados, sino también sacar conclusiones de la información recopilada. Interpretar los resultados, en lugar de solo recopilar datos, es lo que determina la efectividad de las acciones basadas en datos.

¿Un experto o una agencia de marketing digital?

Al crear su plan de marketing digital, vale la pena considerar si:

• contratar a un especialista,
• optar por los servicios de un experto independiente, o
• externalizar estas tareas a una agencia.

Un especialista puede ser responsable de todas las actividades dentro de la empresa, lo que permite una mejor adaptación a las necesidades y valores de la empresa. Sin embargo, esto también significa que la empresa tendrá que elegir qué formas de marketing digital usar , ya que una sola persona no podrá administrar todos los canales digitales simultáneamente. Una ventaja significativa es que un empleado de tiempo completo podrá dedicar mucho tiempo a aprender los detalles de la empresa, así como a adaptar las estrategias a sus necesidades. Contratar a un especialista en marketing digital con experiencia es la opción más cara. A su vez, es posible que un especialista junior en marketing no pueda crear e implementar de forma independiente una estrategia viable.

Dado que es difícil elegir al empleado adecuado a tiempo completo, muchas empresas prefieren utilizar los servicios de un experto autónomo e independiente. Un comercializador digital experimentado, al igual que un empleado permanente, puede supervisar personalmente el marketing de la empresa. Los dueños de negocios pueden seleccionar al candidato ideal en base a:

• una rica cartera,
• un perfil que está estrechamente alineado con la industria de la compañía,
• comentarios de los clientes.

De esta manera, los emprendedores pueden estar seguros de que un especialista digital podrá desarrollar una estrategia y ofrecer un plan de implementación integral, que luego pueden ejecutar de forma independiente utilizando su experiencia en la industria y las herramientas adecuadas. La tercera opción es contratar una agencia con un equipo de expertos a bordo. Suelen tener experiencia trabajando con clientes de diversos sectores.

Sin embargo, en este caso, puede ser difícil trabajar con especialistas específicos y crear una marca única que se alinee perfectamente con la visión del dueño del negocio. Por eso, a la hora de elegir una agencia, es fundamental revisar su portfolio, referencias y la efectividad de sus campañas anteriores. Es fundamental elegir la solución que mejor se adapte a las expectativas y necesidades comerciales de una empresa.

Resumen

El marketing digital es una parte esencial de la estrategia de marketing de cualquier empresa moderna . La introducción de actividades digitales permite a las empresas aumentar el alcance y la eficacia de la comunicación con los clientes, ahorrar costos y responder rápidamente a los cambios en el mercado. La elección entre un especialista y una agencia de marketing digital depende de las necesidades, objetivos y presupuesto de la empresa.

Un elemento clave para el éxito en el marketing digital es desarrollar una estrategia coherente, combinando actividades pagas y orgánicas , y rastreando indicadores de desempeño. El uso de las herramientas adecuadas, las habilidades de los expertos y la recopilación y el análisis de datos le permitirán mejorar constantemente sus esfuerzos de marketing y tener éxito en el mundo digital.

Solo recuerde que el marketing digital no se trata solo de herramientas y tecnología, sino también de crear relaciones con los clientes, proporcionar contenido valioso y generar confianza en la marca. Por lo tanto, vale la pena tomarse el tiempo para desarrollar una estrategia que ayude a su empresa a lograr sus objetivos al mismo tiempo que atrae a los clientes y aumenta su lealtad.

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Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.

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