Historia de éxito de las 5 principales marcas de comercio electrónico y cómo lo lograron

El marketing digital es la próxima gran cosa. ¿Qué pasaría si te dijéramos que ser emprendedor y comenzar un negocio es fácil? Sí, muchos de ustedes estarían de acuerdo con esta afirmación, ya que todo lo que necesitan para iniciar un negocio es una idea alucinante y algo de capital para invertir. Pero, ¿hay que pensar alguna vez en lo que se necesita para que ese negocio tenga éxito? Quizás se pregunte si los buenos productos o el buen servicio pueden hacer que un negocio sea exitoso, pero eso es solo el 40% de su negocio.

Entonces, ¿cuál es el mantra del 60% de éxito restante que hace que su negocio rompa todas las barreras y lo lleve por el camino del éxito? Es – ¡ Marketing digital ! No importa qué tan bueno sea su servicio al cliente o qué tan buena sea la calidad de los productos, si no se apega a sus clientes, definitivamente los perderá.

Esta es la historia de éxito de las 5 principales marcas de comercio electrónico y cómo lo lograron en tan poco tiempo.

¡Un negocio exitoso no es el que ha ganado popularidad de la noche a la mañana, sino el que ha mantenido su reputación en el mercado entre los clientes durante mucho tiempo!

1. MOLETE

Fundada en 2007 por dos IITians: Sachin Bansal y Binny Bansal, Flipkart es ahora la plataforma de comercio electrónico líder en India que se ocupa de todo tipo de productos. Lo que acaba de comenzar con la venta de libros en línea en todo el país ahora se ha establecido como una de las plataformas de comercio electrónico más confiables. Al igual que en 2020, los ingresos de Flipkart (año fiscal 2019) fueron de alrededor de 6100 millones de dólares. ¿Te imaginas crecer a este nivel en un lapso de 13 años?

Entonces, para que esto sucediera, Flipkart comenzó a publicar anuncios en línea mediante marketing digital que los ayudó a crecer lentamente al recibir 100 pedidos diarios en 2008. Este fue el comienzo del éxito de Flipkart y aún quedaba más por lograr. Dieron preferencia a las características del comercio electrónico que ahora se ha convertido en tendencia.

Poco a poco, Flipkart comenzó a adquirir otras marcas, como weRead de Lulu.com en 2010, Myntra en mayo de 2014, etc. ¡En la temporada de Diwali de 2014, Flipkart vendió productos por valor de más de 100 millones de dólares en solo 10 horas! Esto fue realmente enorme y todo sucedió en línea con estrategias de marketing efectivas.

ebay

Fundado en 1995, eBay fue una vez el sitio web de comercio electrónico más popular y confiable para comprar productos en línea. Pero, ¿dónde está eBay ahora en 2020? ¿Todavía está en el negocio? ¿Los consumidores hablan de ello?

No sientas demasiada curiosidad por eBay, ya que todavía está en el negocio, pero no es tan popular como solía ser. ¡Todo gracias a los pocos esfuerzos de marketing que han hecho que eBay desaparezca! Cuando comparamos Flipkart con eBay, puede ver claramente cómo las pequeñas empresas emergentes como Flipkart, que comenzó en 2007, crecieron con el apoyo de una empresa de marketing digital . Y por otro lado, eBay está desapareciendo lentamente del mercado sin grandes esfuerzos de marketing.

2. GRAN CESTA

BigBasket comenzó a operar en 2011 y ahora es el supermercado en línea más popular y más grande de la India. Sin duda, el éxito de BigBasket se basa en sus tres pilares: entrega el mismo día, entrega a tiempo y política de devolución al cliente sin preguntas. Pero los propietarios no pueden negar el hecho de que el marketing en línea y el diseñador del sitio web que diseñó su sitio web los ha llevado a esta posición en la que han construido una plataforma donde millones de clientes en línea compran diariamente.

Con una presencia en más de 26 ciudades en la India, los ingresos de BigBasket fueron de alrededor de 3200 millones de rupias INR (año fiscal 2019), que se han fijado como objetivo para alcanzar alrededor de 6300 INR (año fiscal 2020). ¿Te imaginas esto sin promoción online? Es casi imposible llegar a sus clientes de otras ciudades sin el apoyo del comercializador digital y BigBasket lo sabía muy bien. Esa es la razón por la que todo el mundo habla de BigBasket: es la influencia de las promociones en línea.

Cesta de la naturaleza

Al igual que BigBasket, Nature's Basket también es una aplicación de comestibles de comercio electrónico india y una plataforma web especialmente enfocada en comida gourmet. Este negocio fue fundado en el año 2005 en Mumbai, Maharashtra, pero no ganó tanta popularidad como su competidor, BigBasket. ¿Sabías cómo o por qué sucedió esto? Si no les informa a los consumidores acerca de sus productos y se apega a ellos hasta que tomen una decisión, ¿cómo va a hacer negocios?

Esto es lo que ha sostenido el éxito de Nature's Basket desde 2005. ¿Puede ver el poder del marketing aquí que ha convertido a BigBasket en el supermercado en línea más grande, mientras que Nature's Basket todavía está luchando en su industria con un ingreso de alrededor de 365 millones de rupias INR (FY 2019).

3. MEDLIFE

Con la creciente tendencia del comercio electrónico en la industria de supermercados y artículos para el hogar, Medlife también participó en esta competencia en un espacio separado de la industria de la salud. Fundada en 2014, Medlife ha establecido su huella muy bien en el mercado indio con más de 5 lakh de consumidores que utilizan esta aplicación de farmacia de comercio electrónico y plataforma web para sus productos farmacéuticos esenciales. Medlife ha tenido éxito en la promoción de sus productos y en llegar a los clientes.

Solo en un lapso de 6 años, Medlife informó que sus ingresos rondaron los 56 millones de dólares (año fiscal 2019). Lograr esta tasa de éxito en una duración tan pequeña solo es posible cuando podrá llegar a sus clientes directamente y esto solo es posible con el marketing digital. También se centraron en el video marketing y es por eso que hay numerosos videos en las redes sociales sobre sus servicios. Simplemente busque medicamentos en línea o medicamentos en línea en Google, sabrá por qué Medlife lidera el sector de la salud del comercio electrónico.

Netmeds

Es posible que también haya escuchado el nombre: Netmeds, ya que una vez fue la plataforma de atención médica de comercio electrónico más popular lanzada en 2010 que también ganó una buena reputación en el mercado a lo largo de los años. Pero, ¿dónde está Netmeds ahora? Todavía está en el negocio, pero no tiene tanta popularidad como solía tener.

Las estrategias de marketing estratégicas y continuas de Medlife han hecho que Netmeds retroceda en la carrera. Pero aún así, con su fuerte presencia, Netmeds puede cambiar el juego con marketing incondicional y tomar la participación de mercado de Medlife en los próximos años. Sin embargo, a partir de 2020, Medlife es el ganador de la carrera y puede mantener su posición y participación de mercado durante mucho tiempo.

4. NYKAA

El minorista de productos de belleza en línea más popular y confiable de la India: Nykaa fue fundado en 2012 por Falguni Nayar y ha generado ingresos de 1200 crore INR (año fiscal 2019). A pesar de que otras plataformas de comercio electrónico como Amazon y Flipkart se ocupan de productos de belleza y cuidado personal, aún no se acercan a Nykaa en la competencia. Nykaa se ocupa de productos 100% originales y genuinos y la empresa ha logrado que sus clientes se den cuenta de esto con publicidad en línea.

No importa cuánto intente hacer crecer su negocio, sin una gran presencia en línea y una estrategia de marketing digital efectiva, nadie sabrá sobre su negocio. Suponemos que esto es lo que el fundador de Nykaa pudo haber pensado y trabajado muy duro en su comercialización para alcanzar su posición en la que se encuentra ahora.

Púrpura

Fundada en diciembre de 2012, Purplle comenzó su andadura en la industria de la belleza y el cuidado personal con Nykaa, pero no ha ganado mucha popularidad en la industria desde sus comienzos. Esto se debe a la falta de esfuerzos de promoción y marketing que la empresa está realizando hacia su audiencia. Con poca popularidad o exposición, Purplle ha limitado su expansión comercial y aún se encuentra en una fase de crecimiento.

Con ingresos de 31,35 millones de rupias INR (año fiscal 2018) que se convirtieron en 101,48 millones de rupias INR (año fiscal 2019), Purplle está emergiendo lenta pero efectivamente en el mercado indio. Si comienzan con un marketing intenso como Nykaa, pueden ganar la carrera, pero aun así, será difícil, ya que superar a Nykaa requerirá un gran esfuerzo de marketing.

5. DOMINO´S PIZZA

No encontrará a nadie en este planeta que no haya oído hablar de Domino's. Fundada en 1960, esta cadena de pizzerías no era tan popular al principio de su funcionamiento. Lentamente con el tiempo, Domino's abrió su primera tienda internacional en Canadá en 1983 y luego se expandió rápidamente con el comienzo de su tienda número 100 ese mismo año.

Le tomó un tiempo a Domino's ganar la batalla contra su competidor, Pizza Hut, ¡pero finalmente lo lograron! Domino's registró ingresos de alrededor de 3618 millones de dólares (año fiscal 2019), lo que habla claramente de su éxito en la industria de la pizza. A medida que las personas conocieron más sobre Domino's con anuncios en Google y Facebook, comenzaron a realizar pedidos en línea. Esto es lo que cambió el juego de Domino's y les dio la base de clientes que se merecían.

Pizza Hut

Fundada en 1958, Pizza Hut es una conocida cadena de restaurantes estadounidense que cuenta con más de 18.703 puntos de venta en todo el mundo. Como sugiere el nombre, Pizza Hut era muy especial por sus deliciosas pizzas, pero con el tiempo perdió su participación de mercado frente a Domino's Pizza. Con poca exposición en línea, Pizza Hut casi ha desaparecido entre sus consumidores y ahora le resulta difícil atraer clientes a sus tiendas u obtener pedidos en línea.

Ahora bien, si Pizza Hut quiere adelantarse a Domino's, tiene que dirigirse a la base de clientes de su competidor y presentarles ofertas interesantes y otras ofertas que la audiencia no pueda resistir. Esto se puede hacer sin problemas mediante el desarrollo de una presencia en línea de gran éxito mediante el marketing digital, pero puede ser difícil para Pizza Hut, ya que Domino's está muy por delante de la competencia y es difícil de atrapar.

¡Manténgase siempre activo!

Aquí, cada marca que hemos discutido comenzó desde cero como cualquier negocio normal. Pero con trabajo arduo, dedicación y estrategias de marketing efectivas, ahora se destacan como líderes del mercado en sus respectivas industrias. Cada minuto se vende un teléfono inteligente en este planeta y con el aumento de usuarios de teléfonos inteligentes, el consumo de Internet también ha aumentado.

No importa si está en Google, Facebook o Instagram, donde quiera que vaya, encontrará anuncios y hay innumerables clientes potenciales que hacen clic en esos anuncios para comprar un producto o aprovechar un servicio. Ahora, debe decidir qué quiere hacer con su negocio, si quiere mantenerse limitado y estar contento con sus ventas locales o expandir su alcance y su negocio junto con el marketing digital.