10 herramientas de marketing digital para ayudarte a ganar más clientes
Publicado: 2022-05-22Estas 10 herramientas de marketing digital te ayudarán a alcanzar tus objetivos en 2022
¿Qué son las herramientas de marketing digital?
Las herramientas de marketing digital son tecnologías que se pueden utilizar para ayudarlo a comercializar su negocio en línea. Hay muchos tipos diferentes de herramientas de marketing digital, y cada una tiene su propio conjunto único de características y beneficios.
Independientemente del tipo de negocio que tenga, seguramente habrá herramientas de marketing digital que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Es importante investigar las opciones y encontrar las herramientas que funcionarán mejor para usted y su empresa.
Herramientas de marketing digital e IA
Las herramientas de marketing digital son cada vez más sofisticadas a medida que la inteligencia artificial (IA) continúa desarrollándose. Si bien las herramientas de marketing digital siempre han podido automatizar ciertas tareas, como el marketing por correo electrónico y las pruebas A/B, la IA ahora les permite hacer mucho más.
En general, el uso de la IA por parte de las herramientas de marketing digital está revolucionando la forma en que las empresas comercializan sus productos y servicios. Al proporcionar a las empresas datos más precisos y experiencias de cliente más personalizadas, la IA está ayudando a que las herramientas de marketing digital sean más efectivas y eficientes.
Como resultado, las empresas pueden lograr un mejor retorno de la inversión para sus campañas de marketing y pueden construir relaciones más sólidas con los clientes.
Las 10 mejores herramientas digitales para especialistas en marketing
1. Chatbots impulsados por IA
El chatbot impulsado por IA es un programa informático que puede imitar una conversación humana. Impulsados por inteligencia artificial (IA), estos chatbots pueden comprender el lenguaje natural, mantener una conversación e incluso aprender con el tiempo.
El potencial de los chatbots es enorme. Se pueden usar para cualquier cosa, desde servicio al cliente hasta ventas y marketing. Y tampoco son solo para grandes empresas. Los chatbots también pueden ser utilizados por pequeñas empresas.
Una de las mejores cosas de los chatbots es que siempre están disponibles. Puedes acceder a ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nunca se toman un descanso y nunca se quejan del clima.
Además, los chatbots son rentables. No necesita contratar a un humano para chatear con sus clientes. El chatbot puede hacerlo todo.
Tipos de chatbots impulsados por IA
Hay muchos tipos diferentes de chatbots. Estos son algunos de los más populares:
1. Chatbots basados en reglas
Los chatbots basados en reglas son el tipo más simple de chatbot. Usan un conjunto de reglas para determinar cómo responder a una pregunta en particular. Si el chatbot no puede encontrar una regla que coincida con la pregunta, responderá con un mensaje genérico.
2. Chatbots impulsados por IA
Los chatbots impulsados por IA son más complejos que los chatbots basados en reglas. Utilizan inteligencia artificial para comprender el lenguaje natural y mantener una conversación. También pueden aprender con el tiempo, por lo que mejoran cada vez más su comprensión y respuesta a las preguntas.
3. Chatbots con guión
Los chatbots con secuencias de comandos son similares a los chatbots basados en reglas, pero usan respuestas con secuencias de comandos en lugar de reglas. Esto los hace más flexibles, pero también más complejos de construir.
4. Chatbots basados en recuperación
Los chatbots basados en recuperación utilizan una base de datos de preguntas y respuestas para responder a las consultas. Este es el tipo de chatbot más simple de construir, pero puede tener una funcionalidad limitada.
5. Chatbots híbridos
Los chatbots híbridos utilizan una combinación de chatbots basados en reglas, alimentados por IA y con secuencias de comandos. Esto les brinda lo mejor de todos los mundos: la flexibilidad de los chatbots con secuencias de comandos, la inteligencia de los chatbots impulsados por IA y la simplicidad de los chatbots basados en reglas.
Beneficios de usar Chat Bots en su sitio web
Ahora que conoce los diferentes tipos de chatbots, echemos un vistazo a algunos de los beneficios de usarlos:
- Mayor satisfacción del cliente: los chatbots pueden aumentar la satisfacción del cliente al proporcionar una forma rápida y fácil de obtener ayuda. También pueden reducir los costos de atención al cliente al automatizar tareas simples.
- Más ventas: los chatbots pueden aumentar las ventas al automatizar los procesos de venta y brindar recomendaciones personalizadas.
- Mayor productividad: los chatbots pueden aumentar la productividad al automatizar tareas y brindar información y orientación.
- Más participación: los chatbots pueden aumentar la participación al brindar una experiencia interactiva que es divertida y atractiva.
- Mayor retención: los chatbots pueden aumentar la retención al brindar una experiencia personalizada que hace que los clientes regresen.
- Perspectivas mejoradas de los clientes : los chatbots pueden proporcionar percepciones de los clientes mediante la recopilación de datos sobre las interacciones de los clientes. Estos datos se pueden utilizar para mejorar el servicio al cliente y los esfuerzos de marketing.
- Costos reducidos : los chatbots pueden reducir costos al automatizar tareas simples y brindar información y orientación.
2. Herramientas de automatización de marketing
Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing, debe utilizar las herramientas adecuadas. Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudarlo a optimizar su trabajo y lograr mejores resultados.
Hay muchas herramientas diferentes de automatización de marketing disponibles, por lo que puede ser difícil decidir cuál es la adecuada para usted. Estas son algunas de las herramientas más populares:
- Marketo : Marketo es una herramienta de automatización de marketing que te ayuda a crear y ejecutar campañas de marketing. También le proporciona análisis de datos para que pueda seguir su progreso y evaluar sus resultados.
- Pardot : Pardot es una herramienta de automatización de marketing que le ayuda a crear y ejecutar campañas de marketing. También le proporciona análisis de datos para que pueda seguir su progreso y evaluar sus resultados.
- Keap : Keap es una herramienta de automatización de marketing que lo ayuda a administrar sus actividades de ventas y marketing. También le proporciona análisis de datos para que pueda seguir su progreso y evaluar sus resultados.
3. Herramientas de gestión de redes sociales
A medida que las redes sociales se vuelven una parte cada vez más importante del marketing en línea, las empresas buscan formas de optimizar su gestión de redes sociales. Hay una serie de herramientas diferentes disponibles para ayudar a las empresas a administrar sus cuentas de redes sociales, que van desde herramientas gratuitas hasta herramientas pagas.
La herramienta gratuita más popular para la gestión de redes sociales es Hootsuite.
Hootsuite permite a las empresas administrar hasta tres cuentas de redes sociales de forma gratuita y ofrece una amplia gama de funciones, incluida la capacidad de programar publicaciones, rastrear menciones y analizar análisis de redes sociales.
Otra herramienta gratuita popular es Sprout Social.
Sprout Social ofrece una serie de funciones, incluida la capacidad de programar publicaciones, rastrear palabras clave y medir la participación. Sprout Social también ofrece un plan gratuito limitado, que permite a las empresas administrar tres cuentas de redes sociales.
Si las empresas necesitan más de tres cuentas de redes sociales, deberán actualizarse a un plan pago. Las herramientas de administración de redes sociales pagas varían en precio, pero la mayoría ofrece una variedad de funciones, incluida la capacidad de programar publicaciones, rastrear palabras clave, medir el compromiso y analizar análisis de redes sociales.
Algunas de las herramientas de administración de redes sociales pagas más populares incluyen Hootsuite Pro, Sprout Social, Buffer y SocialBee.
4. Plataformas de marketing de influencers
Hay varias plataformas de marketing de influencers disponibles, cada una con sus propias fortalezas y debilidades. Algunas de las plataformas más populares se describen a continuación.
- FameBit: FameBit es una plataforma gratuita que conecta marcas con personalidades de YouTube. Las marcas pueden buscar personas influyentes en función de la demografía, los intereses y los canales. Luego, los influencers pueden enviar propuestas, incluido un precio y una descripción de la campaña propuesta. FameBit también ofrece una variedad de herramientas para ayudar a medir la efectividad de las campañas.
- IZEA: IZEA es una plataforma que conecta marcas con personas influyentes en las redes sociales. Las marcas pueden buscar personas influyentes en función de la demografía, los intereses y el alcance de las redes sociales. Luego, los influencers pueden enviar propuestas, incluido un precio y una descripción de la campaña propuesta. IZEA también ofrece una variedad de herramientas para ayudar a medir la efectividad de las campañas.
- Influenster: Influenster es una plataforma gratuita que conecta marcas con personas influyentes en las redes sociales. Las marcas pueden buscar personas influyentes en función de la demografía, los intereses y el alcance de las redes sociales. Luego, los influencers pueden enviar propuestas, incluido un precio y una descripción de la campaña propuesta. Influenster también ofrece una variedad de herramientas para ayudar a medir la efectividad de las campañas.
- TapInfluence: TapInfluence es una plataforma que conecta marcas con personas influyentes en las redes sociales. Las marcas pueden buscar personas influyentes en función de la demografía, los intereses y el alcance de las redes sociales. Luego, los influencers pueden enviar propuestas, incluido un precio y una descripción de la campaña propuesta. TapInfluence también ofrece una variedad de herramientas para ayudar a medir la efectividad de las campañas.
5. Herramientas SEO
El SEO es uno de los aspectos más importantes de cualquier sitio web. Puede ser la diferencia entre un sitio web que tiene éxito y uno que no. Hay una serie de diferentes herramientas de SEO que pueden ayudarlo a mejorar la clasificación de su sitio web.
Estos son algunos de nuestros favoritos.
BuscarAtlas
El paquete de software de SEO más completo del mercado, SearchAtlas, es ideal para ayudar a los especialistas en marketing digital a aparecer en los resultados de búsqueda.
Algunas de las tareas de SEO que puede realizar en SearchAtlas incluyen:
- Optimizar publicaciones de blog
- Investigación de palabras clave
- Gestión de proyectos SEO
- Sugerencias de construcción de enlaces
- Crear un calendario de contenido SEO
- Administrar escritores de contenido
- Multiplique la creación de contenido con integraciones de IA
- Análisis competitivo SEO
- ¡Y más!
Otras herramientas populares Herramientas SEO
- Google Analytics : Google Analytics es una herramienta gratuita que le permite realizar un seguimiento del tráfico de su sitio web. Puede ver de dónde proviene su tráfico, cuánto tiempo permanecen en su sitio y qué páginas están visitando. Esta información puede ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio web.
- Complemento Yoast SEO : Yoast SEO es un complemento gratuito para sitios web de WordPress. Le permite optimizar su sitio web para SEO. Puede agregar su palabra clave objetivo al título y la descripción de su sitio web, y Yoast SEO lo ayudará a asegurarse de que su sitio web esté optimizado para esa palabra clave.
- Consola de búsqueda de Google : Realice un seguimiento de los KPI de SEO para sus campañas de marketing en esta herramienta gratuita de Google. Ninguna otra herramienta de SEO tiene un conjunto de datos de SEO tan completo (a excepción de SearchAtlas).
- GSC Insights: construido sobre los datos de Google Search Console, GSC Insights es la herramienta de seguimiento de palabras clave más completa disponible en cualquier lugar.
El SEO es una parte importante de cualquier sitio web. Estas son solo algunas de las muchas herramientas de SEO disponibles. Para obtener más información sobre SEO y encontrar las mejores herramientas de SEO para su sitio web, programe una demostración de software con el equipo de LInkGraph.
6. Herramientas de marketing por correo electrónico
Hay una serie de herramientas de marketing por correo electrónico disponibles, tanto gratuitas como de pago. Algunos de los más populares incluyen:
- AWeber : una herramienta popular y conocida con la que comienzan muchas pequeñas empresas. Es asequible y tiene muchas características, incluida la automatización y una amplia gama de plantillas.
- Constant Contact : también una opción popular, Constant Contact es conocido por su facilidad de uso. Tiene una amplia gama de características, incluida la automatización, así como una amplia gama de integraciones.
- MailChimp : MailChimp es una herramienta gratuita popular entre las pequeñas empresas. Tiene una amplia gama de características, incluida la automatización y una amplia gama de plantillas. Sin embargo, tiene algunas limitaciones en la cantidad de suscriptores que puede tener.
- GetResponse : GetResponse es una popular herramienta paga que tiene muchas funciones, incluida la automatización y una amplia gama de plantillas. También es muy asequible.
Todas estas herramientas tienen sus propias fortalezas y debilidades, por lo que es importante investigar antes de decidir cuál es la adecuada para usted.
7. Herramientas de marketing de contenidos
Hay una serie de diferentes herramientas de marketing de contenidos que puede utilizar para ayudarle con sus esfuerzos. Algunos de los más populares incluyen:
- Plataformas de blogs como WordPress o Tumblr
- Plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn
- Herramientas de diseño gráfico como Adobe Photoshop o Inkscape
- Herramientas de creación de video como Adobe Premiere o iMovie
Deberá averiguar qué herramientas digitales funcionan mejor para usted o su equipo. Por ejemplo, si no eres muy bueno en diseño gráfico, entonces probablemente querrás quedarte con una plataforma como WordPress que tiene muchas plantillas y diseños prefabricados.
Por otro lado, si eres bueno en diseño gráfico y quieres tener más control sobre la apariencia de tu contenido, querrás usar una herramienta como Adobe Photoshop. La clave es experimentar con diferentes herramientas y descubrir cuáles funcionan mejor para usted.
Midiendo el éxito de tu marketing de contenidos
Uno de los aspectos más importantes del marketing de contenidos es medir el éxito de tus esfuerzos. Esto se puede hacer de varias maneras diferentes, pero la forma más común es observar la cantidad de visitantes del sitio web que obtiene de su contenido.
Otra forma de medir el éxito de su contenido es observar la cantidad de clientes potenciales que obtiene de su contenido. Esto se puede hacer configurando un formulario de captura de clientes potenciales en su sitio web y rastreando la cantidad de clientes potenciales que provienen de su contenido.
Finalmente, también puede medir el éxito de su contenido observando la cantidad de ventas que obtiene de su contenido. Esto se puede hacer configurando un embudo de ventas y rastreando la cantidad de ventas que provienen de su contenido.
Independientemente de la forma que elija para medir el éxito de su contenido, es importante realizar un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo para que pueda ver cómo su contenido está afectando su negocio.
8. Herramientas CRM
Hay muchas herramientas CRM (gestión de relaciones con los clientes) en el mercado, y puede ser difícil determinar cuál es la mejor para su negocio.
Estas son algunas de las herramientas de CRM más populares, junto con una breve descripción de cada una:
- Salesforce es una de las herramientas de CRM más populares y es ampliamente utilizada por empresas de todos los tamaños. Es una herramienta de CRM basada en la nube que proporciona una variedad de funciones, como gestión de clientes potenciales, gestión de contactos, atención al cliente y seguimiento de ventas.
- HubSpot es otra herramienta popular de CRM y también está basada en la nube. Proporciona una variedad de funciones, como gestión de contactos, marketing por correo electrónico, gestión de clientes potenciales y seguimiento de ventas.
- Microsoft Dynamics es una herramienta CRM popular para empresas que utilizan Microsoft Office. Proporciona una variedad de funciones, como gestión de contactos, gestión de clientes potenciales, seguimiento de ventas y gestión de proyectos.
- Zoho CRM es una herramienta de CRM popular que está basada en la nube y ofrece una variedad de funciones, como gestión de contactos, gestión de clientes potenciales, seguimiento de ventas y atención al cliente.
Si está buscando una herramienta de CRM que sea específica para su industria, hay muchas opciones disponibles. Por ejemplo, si está en la industria de bienes raíces, existen herramientas de CRM específicas para agentes de bienes raíces. Si está en la industria de seguros, existen herramientas de CRM específicas para agentes de seguros.
9. Herramientas de analítica web
Las herramientas de análisis web se utilizan para rastrear y medir el tráfico del sitio web. Esta información se puede utilizar para mejorar el diseño del sitio web, el contenido y las estrategias de marketing. Hay una variedad de herramientas de análisis web disponibles, cada una con sus propias fortalezas y debilidades.
10. Plataformas de publicidad paga
Hay una serie de plataformas de publicidad paga disponibles para ayudarlo a llegar a su mercado objetivo. Al considerar qué plataforma es mejor para su negocio, es importante considerar el costo, la audiencia a la que intenta llegar y las características de la plataforma.
anuncios Google
Google AdWords es una plataforma de publicidad paga que permite a las empresas colocar anuncios en Google.com y millones de otros sitios web en toda la web. AdWords le permite orientar sus anuncios a las personas en función de lo que han buscado en Google, dónde se encuentran y qué tipo de dispositivo están utilizando.
anuncios de facebook
Facebook Ads es una plataforma de publicidad paga que permite a las empresas colocar anuncios en Facebook.com. Facebook Ads le permite orientar sus anuncios a personas en función de sus intereses, datos demográficos y comportamientos.
Anuncios de LinkedIn
LinkedIn Ads es una plataforma de publicidad paga que permite a las empresas colocar anuncios en LinkedIn. LinkedIn Ads le permite orientar sus anuncios a personas en función de su cargo, el tamaño de la empresa u otros factores.