8 tendencias de marketing digital para 2022

La industria del marketing digital cambia, se adapta y evoluciona constantemente a medida que el mundo que la rodea hace lo mismo. En los últimos dos años, hemos visto muchos cambios significativos en la industria del marketing digital, incluido un aumento en el marketing de contenido de video y un uso más generalizado de chatbots y servicios de video en vivo.

¿Qué traerán los próximos cuatro años? En este artículo, veremos algunas de las tendencias de marketing digital más influyentes que afectarán a los especialistas en marketing en 2022 y más allá. Estas tendencias son parte de nuestra estimación de cómo serán las cosas dentro de 10 años, así que tenga en cuenta que pueden suceder o no, pero si suceden, ¡querrá estar a la vanguardia!

Vídeos cortos de bricolaje

El video marketing es una de las formas más efectivas de hoy en día para llegar a los consumidores, ya que permite a las empresas entablar conversaciones en tiempo real con los espectadores.

Según un estudio realizado por Social Media Examiner, las publicaciones de Facebook con videos obtienen más del doble de interacción que las que no tienen video y aumentan las tasas de conversión de los clientes en un 80 %. A medida que sus clientes se mueven cada vez más hacia los canales digitales, puede establecer una conexión instantánea a través del video.

Aunque es fácil (y asequible) capturar secuencias de video sin marca de baja calidad con la cámara de su teléfono inteligente, si desea que más personas vean el contenido de su empresa y lo compartan en múltiples plataformas, es esencial crear videos de mayor calidad.

Compruebe dónde pasan el tiempo sus clientes objetivo

Una excelente manera de predecir las futuras tendencias de los consumidores es observar cómo empleamos nuestro tiempo hoy. Y cuando miras cómo la gente gasta su tiempo, obtienes una gran idea de cómo gastaremos nuestro dinero en cinco años.
Por ejemplo, servicios como Netflix, Spotify y Zipcar tienen una gran influencia en el gasto de los consumidores al dictar qué bienes y servicios se vuelven más necesarios en la vida de un consumidor. Por lo tanto, es fácil predecir que, a medida que el contenido de transmisión se vuelve más popular, la publicidad se centrará en ese medio. También veremos un aumento en la publicidad móvil debido a su popularidad entre las generaciones más jóvenes.

Enfócate en tu audiencia

Solo al enfocarse en las tendencias de marketing digital que impactarán a su audiencia podrá capitalizar el marketing digital y mantenerse por delante de su competencia. Por ejemplo, ¿cómo puede usar las redes sociales o la IA para mejorar su servicio al cliente? Si no está seguro de qué tendencias afectarán a sus clientes, concéntrese en temas como la realidad aumentada, los dispositivos domésticos inteligentes y la tecnología blockchain.

Estas tendencias no son solo emocionantes porque son nuevas; cambiarán la forma en que los consumidores interactúan con las empresas en línea y fuera de línea. ¿Y quién no quiere un pedazo de esa acción?

Buena lectura : Embudo de ventas de marketing digital: fomentar el marketing estratégicamente

Personalización

Desde hace bastante tiempo, los grandes actores del mercado como Amazon han confiado en una personalización cada vez mayor con gran éxito. Las pequeñas y medianas empresas también se están poniendo al día con la tendencia, y más del 90% de los anunciantes en línea recurrirán a algún tipo de personalización. Además, es posible que pronto veamos una afluencia de sitios web personalizados completos. Dado que el 70 % de los consumidores ahora esperan contenido personalizado y sugerencias de productos, la personalización no es solo una moda pasajera, sino un punto de referencia duradero en DM. Algunas ideas que debería considerar incorporar a su negocio incluyen:

• Diríjase a los clientes por su nombre de pila en todas las formas de comunicación.
• Analizar el comportamiento de los consumidores y recomendar productos similares o relacionados en función de su historial de compras.
• Utilice campañas de correo electrónico personalizadas, que han demostrado recibir tasas de clics un 41 % más altas en comparación con los correos electrónicos tradicionales. Considere usar herramientas de marketing por correo electrónico, como MailChimp o Constant Contact, así como motores de automatización, como HubSpot y Pardot.
• Recopilar datos sobre hábitos e intereses de compra de los consumidores a través de encuestas o estudios.

De hecho, diría que para 2023 o 2024 será prácticamente imposible ejecutar una campaña de marketing digital exitosa sin alguna forma de personalización (más sobre eso en un minuto). Desde refrigeradores y lavadoras inteligentes hasta relojes inteligentes y lentes de contacto, nuestro mundo físico se está volviendo inteligente. ¿La razón? Las empresas están construyendo cada vez más canales de comunicación similares a Internet en estos dispositivos para que podamos conectarnos con ellos sin tener que agarrar nuestros teléfonos.

Privacidad, transparencia y fomento de la confianza

Si eres un vendedor en 2017, sabes que los consumidores sospechan cada vez más de las políticas de privacidad. Vivimos en una era en la que la información personal se recolecta donde quiera que vayamos, desde películas hasta refrigeradores inteligentes. No es de extrañar que los consumidores quieran que las marcas sean más transparentes sobre cómo se recopilan, usan y comparten sus datos.

El desafío que enfrentan los especialistas en marketing aquí es que la transparencia y la confianza van de la mano: los consumidores solo se sentirán cómodos compartiendo sus datos si pueden estar seguros de que no terminarán en la red de un ciberdelincuente o en la página de Facebook de otra persona. En otras palabras, generar confianza requiere hacer de la privacidad una prioridad, no algo que se agrega en el último minuto como una ocurrencia tardía.

La inteligencia artificial en el marketing digital

AI ha estado haciendo cambios dramáticos continuamente en el mundo del marketing digital para el desarrollo de cualquier marca. Funciona en paralelo con cualquier otra táctica de marketing y promete ofrecerle mejores oportunidades de marketing en el futuro.

Analiza el comportamiento de sus usuarios al leer sus patrones de búsqueda en varias plataformas de redes sociales para permitir que las marcas comprendan mejor las demandas de sus usuarios y les ofrezcan los servicios en consecuencia.

La IA puede resolver problemas de manera mucho más efectiva que cualquier mente humana y le proporciona un resultado definido sin ninguna posibilidad definitiva de errores.

Las tareas repetitivas pueden manejarse mejor con bots de IA que reducen la carga de los empleados, lo que les permite desempeñarse mejor. Le permite a su equipo de marketing desarrollar contenido altamente curado que será muy significativo para los destinatarios.

La necesidad de moverse más rápido y ser más inteligente provocará un gran aumento de la inteligencia artificial (IA) en el marketing digital. Ya existen numerosas innovaciones que se pueden atribuir a la IA, incluido IBM Watson, así como AlphaGo de Google y DuDu de Baidu. Y aunque nadie sabe adónde conducirá, no hay duda de que las soluciones impulsadas por IA seguirán revolucionando el marketing digital.

NFT y criptografía en el comercio electrónico de redes sociales

En los últimos años, las plataformas minoristas como Facebook e Instagram han capitalizado el entusiasmo por las tecnologías de cadena de bloques y criptomonedas al implementar mercados de tokens no fungibles (NFT).

Estos NFT se pueden usar para comprar y vender tanto productos físicos como zapatillas o bolsos, como digitales como pieles de juego. Si bien muchos consumidores aún no tienen claro qué son exactamente las NFT y cómo funcionan, se especula ampliamente que en los próximos años veremos una adopción más amplia de este tipo de vehículos comerciales.

Este tipo de comercio ha sido promovido en parte por empresas como Shopin, que permite a los clientes compartir sus compras con amigos, lo que les permite reclamar un porcentaje de las recompensas.

Segmentación de contenido

Dividir su contenido en partes que sean fáciles de digerir es una forma tradicional de mejorar la interacción de la audiencia y los clientes potenciales. De hecho, algunas personas piensan que es una de las consideraciones más importantes en el marketing digital. Mientras miramos hacia 2022, las diferentes tendencias de marketing digital hacen que valga la pena prestar atención a la segmentación de contenido Segmentación por tema: esta es una tendencia clara desde ahora hasta al menos 2022; segmentar por tema significa dividir los temas aún más y organizarlos en diferentes partes. Un ejemplo simple podría ser 10 maneras de reducir los antojos de hambre o 7 cosas que debe saber sobre la sudoración. Estas piezas son más fáciles de encontrar para el público en un océano de contenido que una sola pieza larga.

Marketing conversacional e interacciones de calidad.

El marketing conversacional ya está cambiando la forma en que las personas interactúan con las empresas. Los consumidores ya no necesitan ponerse en contacto con una empresa directamente cuando tienen una pregunta o inquietud. Pueden hablar directamente con el chatbot de una marca, lo que hace que la comunicación sea más rápida y sencilla. Este tipo de interacción seguirá creciendo en popularidad y, para finales de 2022, aproximadamente el 83 % de los consumidores de todo el mundo tendrán asistentes activados por voz en casa. Este año, el 74 % de los consumidores los están usando semanalmente (frente al 58 % del año pasado) y se espera que ese número continúe creciendo con el tiempo.

chatbots

Gracias a la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje profundo, los chatbots se comunican cada día mejor con los consumidores. Muchos incluso los consideran superiores a la atención al cliente humana por las siguientes razones:

• Los chatbots son más baratos que los humanos. No se necesita más explicación aquí.
• Los chatbots también son más eficientes. No necesitan tiempo para descansar y pueden responder preguntas en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Eso es particularmente importante en un mercado global con clientes basados ​​en diferentes zonas horarias.
• Los chatbots ahorran tiempo. No necesitan tanto tiempo para pensar, formular sus respuestas o consultar con colegas como lo hacen los humanos. No olvidan y brindan respuestas más rápidas, lo que ayuda a los clientes a tomar decisiones más rápido.
• Los chatbots siempre están de buen humor o, más bien, parecen estarlo. Siempre tratan a los clientes con respeto y son directos, informativos e imparciales.

Todo lo anterior conduce a un servicio más personalizado, una mayor satisfacción del cliente, mejores calificaciones y, eventualmente, mayores ganancias. Y dado que la comunicación de los chatbots se vuelve más natural y sofisticada con cada minuto que pasa, no es de extrañar que las empresas continúen incorporando ventanas de chat u opciones de interacción verbal en sus sitios web.

Aplicaciones de mensajería privada

El uso de aplicaciones de mensajería privada (PM) para comunicarse con los clientes ha ido ganando popularidad y se espera que se expanda aún más en 2021. Las empresas ahora usan comúnmente grupos de PM y aplicaciones móviles, como WhatsApp, Viber y WeChat, en lugar de o además del correo electrónico.

Además, muchas marcas planean monetizar las aplicaciones de PM y permitir que los clientes compren productos y servicios directamente a través de ellas. La aplicación móvil WeChat Pay ha facilitado el pago en línea, y los usuarios de Venmo y PayPal ya pueden usar estas aplicaciones para enviar o recibir dinero.

Las aplicaciones de PM también ayudan a las empresas a aprovechar la creciente demanda de marketing personalizado. Su efecto general conduce a:

• Comunicación directa y rápida con los clientes.
• Mayor conocimiento de la marca y del producto.
• Mejor construcción de relaciones con los clientes
• Atención al cliente más flexible
• Ventas impulsadas

Búsqueda impulsada por voz

Las tecnologías de Google Voice y Siri de Apple ya se han hecho un gran nombre en el mundo digital. La búsqueda por voz proporciona respuestas precisas a los clientes sin confusión, lo que les lleva al resultado deseado.

Los especialistas en marketing más exitosos crean un guión de voz detallado que se ajusta a los requisitos de los clientes y ofrece soluciones creativas a sus inquietudes. En el mundo del marketing digital, las personas esperan crear mejores escenarios de voz basados ​​en encuestas, datos internos y comunicaciones con clientes reales.

Los asistentes de voz, como Alexa, Google y Siri, ahora son una característica estándar de la mayoría de los teléfonos inteligentes y las PC. De hecho, más de una cuarta parte de los adultos estadounidenses posee un altavoz inteligente y el 70 % de todas las búsquedas en 2022 se realizarán con voz. Por lo tanto, definitivamente debería considerar usar una búsqueda por voz en su estrategia de DM.

Además de ser populares entre los consumidores, los asistentes de voz pueden agregar valor a su SEO, acelerar el aprendizaje profundo de la IA y ayudar a crear un espacio optimizado para dispositivos móviles. Sin embargo, para aprovechar al máximo la búsqueda por voz, tenga en cuenta los siguientes puntos:

• Use frases clave de cola larga que imiten una conversación de la vida real (es decir, "Cómo hacer sopa de crema de brócoli") en lugar de palabras clave cortas (es decir, "sopa de crema de brócoli").
• Usa oraciones completas y gramaticalmente correctas.
• Un tono conversacional funciona mejor.
• Piense en preguntas comunes que la gente pueda tener con respecto a sus productos o servicios y proporcione respuestas detalladas.

Marketing basado en conocimientos

El marketing basado en información o datos utiliza análisis de consumidores para aumentar el rendimiento. Las empresas que utilizan análisis tienen 23 veces más probabilidades de atraer nuevos clientes y conservarlos.

Si bien hay muchas herramientas de análisis en el mercado, las técnicas de Voz del Consumidor (VoC) son un desarrollo particularmente interesante. Estos incluyen la creación de comunidades y plataformas de clientes en línea que pueden brindar información clave sobre las preferencias y el comportamiento de los consumidores. Un gran ejemplo es el uso que hace Red Bull de la plataforma de información Vision Critical.

Ofertas inteligentes en Google Ads

La automatización ha sido durante mucho tiempo un elemento básico en el marketing digital. Sin embargo, las actualizaciones de Google Ads que se anunciaron oficialmente en el evento Google Marketing Live sugieren que la automatización y las ofertas inteligentes seguirán creciendo aún más.

Si bien Google Ads ya se basa en el aprendizaje profundo para optimizar las ofertas, los cambios recientes apuntan a maximizar las conversiones al:

• Optimización de ofertas permitiéndole elegir acciones de conversión a nivel de campaña
• Permitiéndole optimizar las ofertas en varias campañas utilizando un conjunto de acciones de conversión deseadas
• Permitiéndole establecer ofertas para cambiar automáticamente al comienzo o al final de una venta

Realidad aumentada

La tecnología relacionada con la Realidad Aumentada (AR) aún está sin explotar en más de una forma y aún se encuentra en su etapa inicial. Ofrece un gran alcance a su marca para obtener un mayor ROI con sus esfuerzos de marketing digital.

Es bien sabido que juegos como Pokemon Go que estaban basados ​​en AR se convirtieron en un gran éxito entre la gente a mediados de 2016. Un gran segmento de fabricantes y desarrolladores está trabajando para crear equipos portátiles basados ​​en tecnología AR para mejorar la experiencia del usuario y crear valor para su marca.

En el próximo escenario, los anuncios tradicionales darán paso a los anuncios 3D basados ​​en AR, lo que permitirá a los usuarios transmitir contenido 3D directamente para obtener una experiencia avanzada. Permite a los usuarios conectarse con la oferta de su marca en un nivel emocional mucho más profundo.

También permite a sus especialistas en marketing aumentar el conocimiento de su marca, lo que lleva a los clientes a probar sus productos mucho antes de pasar a realizar los pedidos.

Automatización de marketing

Los diversos mecanismos relacionados con el marketing están siendo acelerados por las tecnologías basadas en datos. La automatización del marketing permite a los especialistas en marketing establecer mejores relaciones con sus clientes mediante la automatización de algunas de las tareas repetitivas, como los recordatorios por correo electrónico, las publicaciones en las redes sociales y la generación de clientes potenciales.

Es especialmente beneficioso para los nuevos participantes en el mercado y las pequeñas empresas que compiten con las empresas de primer nivel al ahorrarles esfuerzo y tiempo. Los clientes se sienten más atraídos por la marca cuando reciben correos electrónicos que se adaptan a sus requisitos particulares.

El proceso de automatización de marketing requiere el uso de un software que debe cargarse con los datos necesarios relacionados con los datos personalizados del usuario. Es una tecnología compleja que puede administrarse mejor asociándose con un profesional.

Historias impactantes en las redes sociales

Las plataformas de redes sociales están en constante evolución y presentan a las marcas oportunidades ilimitadas para hacer crecer su negocio con esfuerzos de marketing digital. Mejora la participación del cliente en gran medida.

Además, permite a los especialistas en marketing mantener actualizada a la audiencia en línea con todos los desarrollos actuales que tienen lugar en su dominio de la industria. Da paso a promociones diarias de su marca mediante la publicación de contenido de marketing en varias plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter.

Búsqueda visual

La optimización de marca con búsqueda visual es una excelente manera de ofrecer resultados enfocados y definidos para sus usuarios. Permite a los usuarios hacer clic en una imagen o cargar una imagen relacionada con el producto que buscan encontrar en línea.

Los dirige a los artículos sin ningún problema. Aunque se encuentra en su etapa inicial, tiene un gran potencial para convertirse en una tecnología de marketing digital líder para ofrecer resultados perfectos.

Marketing de Influenciadores

Bajo esta tendencia de marketing, las marcas utilizan cifras clave para promocionar su oferta de marca entre la audiencia en línea. Instagram está creciendo rápidamente en la escalera para convertirse en una fuente importante para convertirse en una plataforma utilizada para el marketing de influencers.

A medida que la red de redes sociales se amplía cada día, también hay un rápido aumento en la cantidad de personas influyentes. Los usuarios tienden a escuchar con fervor a estas conocidas celebridades y figuras populares.

Con el aumento del uso de hashtags y contenido promocional dirigido por personas influyentes en sus identificadores de redes sociales, las marcas inteligentes están tomando la referencia de contenido de estas publicaciones mencionadas y ubicando las interacciones precisas en la marca, mejorando así su desempeño de mejores interacciones de los usuarios. También juega como un gran medio para mejorar las conexiones de persona a persona y mostrar la creatividad de su marca.

Publicidad Programática

Una extensión de la IA para mejorar la eficiencia de sus esfuerzos de marketing. Anteriormente, la industria publicitaria era administrada manualmente por editores que controlaban y dirigían la industria publicitaria sobre la base de reuniones frenéticas con intermediarios y negociaciones interminables.

Con la multiplicación diaria de editores en línea, mantener el ritmo ha resultado ser un desafío para los anunciantes. La solución es incorporar la automatización en la industria de la publicidad para tener un mejor control sobre las cosas.

Le permite a su marca eliminar a los intermediarios y simplificar el procedimiento de publicidad. Los especialistas en marketing están desarrollando anuncios orientados a objetivos que se producen utilizando y analizando los datos personalizados de los visitantes en línea.

Ha permitido a las marcas promover la transparencia en sus campañas publicitarias y reducir los casos de fraude creados por intermediarios. También hace que el proceso de publicidad sea más rápido, lo que conduce a un aumento de las conversiones, un mejor ROI y una disminución en el costo de los gastos. Esta tendencia de marketing digital definitivamente llegó para quedarse.

Vídeo marketing

Es una de las tendencias en constante crecimiento en el mundo del marketing digital. A lo largo de los años, se ha visto un crecimiento visible en las interacciones de los usuarios lideradas por publicaciones de video prefabricadas y videos en vivo.

Canaliza la información de un determinado producto o servicio a la audiencia de una manera mucho más clara, haciendo una conexión directa entre la audiencia y tu marca.

Tratar directamente con la audiencia a través de Facebook, Twitter y otros canales de redes sociales con la ayuda de mensajes personalizados y contenido de video le permite mejorar la consistencia de las conversiones de clientes potenciales, lo que genera mejores oportunidades para el desarrollo de su negocio.

Contenido de redes sociales generado por el usuario

Ha estado en la trayectoria de crecimiento en los últimos años en el mundo del marketing digital. El contenido generado por el usuario es cualquier tipo de contenido relacionado con la marca que comparte la audiencia de la marca en sus canales de redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter.

La atención se dirige mejor hacia la producción y promoción de más y más contenido generado por el usuario, ya que el público objetivo espera obtener validaciones de las plataformas de marketing social y digital.

También mejora el compromiso del cliente con su marca. Crea una cadena de clientes que acerca a los posibles clientes potenciales con los clientes existentes sin problemas. Es una tendencia creciente entre la generación del milenio y debe utilizarse en todo su potencial para obtener un mejor acceso a conversiones de clientes potenciales y promociones de marca.

Las marcas dependerán de las campañas de marketing de contenido personalizado para monetizar sus esfuerzos orgánicos.

Las campañas de marketing de contenido continuarán mejorando la participación del cliente y aumentando los resultados orgánicos a favor de la creación de contenido más relevante, inspirador y valioso que influya en los clientes sin pretender vender. Por lo tanto, es probable que los especialistas en marketing inteligentes utilicen contenido dinámico para ofrecer una experiencia en línea altamente personalizada que pueda ayudar a dirigirse a la audiencia adecuada en el momento adecuado . Además de esto, los especialistas en marketing comprenderán que el marketing de contenidos ya no es un proceso único y es más bien un proceso continuo que necesita planificación y estrategia. En lugar de confiar en soluciones ya probadas, las empresas comenzarán a prestar atención a las experiencias exclusivas de los clientes mientras seleccionan contenido específico de una manera más clara y orientada al cliente.

Conclusión

El futuro del marketing digital en 2022 Las tendencias anteriores son lo que vemos como empresas de marketing digital en la India. Si bien estos pueden no ser 100% precisos, brindan una buena indicación de hacia dónde se dirigirá el marketing digital. Herramientas como la IA, el SEO de próxima generación, los anuncios hiperdirigidos, el contenido interactivo y el análisis del consumidor pueden realmente mejorar el nivel de su negocio y disparar su rendimiento, y sé que con la IA y los grandes datos, las cosas podrían cambiar incluso más de lo que esperamos. Por lo tanto, todos debemos estar atentos a estas tendencias y hacer uso de ellas para obtener más ganancias de nuestros negocios en línea o aprender algo nuevo para convertirnos en mejores vendedores. Como puede ver, no necesita mucho tiempo para comenzar a trabajar en un modelo de negocio exitoso: ¡solo 2-3 horas por semana durante su tiempo libre son suficientes para lanzar uno o dos proyectos exitosos al año!