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Publicado: 2022-03-07En 2020, aproximadamente 93 millones de personas más compraron un teléfono inteligente. Eso significa que 93 millones de clientes potenciales usan teléfonos inteligentes para comprar y buscar servicios en línea.
A lo largo del comienzo de Internet, el marketing digital ha experimentado bastantes altibajos. Si bien las tendencias del marketing digital van y vienen, mantenerse al día con ellas puede ser bastante exhaustivo.
Pero si no se mantiene al día con las tendencias, podría perder clientes potenciales frente a sus competidores. Por lo tanto, es importante que los especialistas en marketing solo usen tendencias que tengan el potencial de crecimiento para su marca en lugar de saltar ciegamente a la tendencia que todos siguen.
Siga las tendencias recientes en marketing digital para mantener su comunicación relevante para su audiencia, para ayudar a que su marca se mantenga nítida y para que usted tenga una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Profundicemos en las principales tendencias de marketing digital de 2021, para poner su marca en la palma de la mano de su audiencia.
Tendencias de marketing digital de 2021
1. Compras por correo electrónico
Si bien el marketing por correo electrónico existe desde hace años, su propósito siempre se ha limitado a la comunicación de marketing o a dirigir a las personas a una página de destino, una página de producto o una publicación de blog.
Ahora, de acuerdo con la nueva función de Mail Chimp, puede aumentar aún más el compromiso con los remitentes de correo electrónico agregando funciones similares a las de una aplicación, como opciones de compra, video incrustado y herramientas interactivas, todo dentro de su bandeja de entrada.
Además, MailChimp ahora ofrece una orientación súper sofisticada, basada en el historial de compras del usuario, el historial de búsqueda de Google, las aplicaciones o sitios web más visitados y mucho más.
Los usuarios de correo electrónico siempre han sido un gran medio para comprender al consumidor y sus requisitos, recibir comentarios y generar clientes potenciales.
Sin embargo, ahora las marcas pueden ir un paso más allá con los correos electrónicos y pueden realizar ventas reales por correo electrónico. Las compras por correo electrónico son una tendencia de marketing digital imprescindible para las empresas de comercio electrónico de todo el mundo.
2. Realidad virtual
Esta pandemia ha cambiado el mundo en muchos sentidos y ha acelerado la transformación digital en todos los campos. Las marcas han comenzado a crear entornos simulados para mejorar la experiencia del usuario.
Las empresas ahora están creando experiencias inmersivas con la realidad virtual dando entradas a la computadora. La alta tasa de participación que obtiene la realidad virtual la convierte en una gran herramienta para fines educativos y de entretenimiento.
Youtube, una popular plataforma de transmisión de video, ha lanzado su aplicación independiente optimizada especialmente para VR llamada 'Youtube VR'. Con esta aplicación, los usuarios pueden optar por ver cualquier video con una experiencia de realidad virtual inmersiva. Las marcas pueden estar preparadas para esta dinámica cambiante del mundo digital, con estos pequeños cambios en las experiencias de los usuarios.
3. Búsqueda por voz
El factor clave que un especialista en marketing digital debe considerar en cada etapa del marketing es cómo puede hacer que el viaje del usuario sea más conveniente para su audiencia.
El 20% de las consultas de búsqueda son búsquedas por voz, según el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai. La búsqueda por voz ahorra al usuario la molestia de escribir y desplazarse.
Y ahora, con dispositivos como Google Home y Alexa, los usuarios se inclinan más a pedir información a través de la búsqueda por voz que a escribirla.
A medida que crece este comportamiento de los usuarios, las empresas deben comenzar a incorporar la búsqueda por voz y, en consecuencia, optimizar el contenido para sus estrategias de marketing digital.
El paso más importante sería crear contenido en un estilo más conversacional que coincida con el estilo de hacer preguntas de sus usuarios mientras buscan. Prueba la búsqueda por voz, la última tendencia de marketing digital para llegar a nuevas audiencias y superar a tus competidores.
4. Inteligencia artificial
Es de suma importancia para los especialistas en marketing segmentar su audiencia para experiencias digitales. Las preferencias de su audiencia pueden ser difíciles de rastrear, pero para que sus estrategias de marketing digital funcionen bien, debe tener una segmentación clara.
La IA puede diseccionar y analizar datos demográficos, psicográficos y de comportamiento de manera mucho más eficiente que un ser humano que lo hace manualmente. Estos conocimientos valiosos recopilados por IA pueden ser utilizados por los especialistas en marketing digital para optimizar y mejorar sus estrategias de marketing.
Una marca puede crear contenido nuevo todos los días para mantener el compromiso, pero ¿el contenido es significativo para el usuario? Con IA, las marcas pueden crear contenido personalizado que es clave para impulsar el compromiso.
AI es capaz de consumir y procesar grandes cantidades de datos por usuario para crear contenido personalizado para ellos. Netflix, con la ayuda de AI, brinda recomendaciones personalizadas a los usuarios en función de sus intereses e historial de búsqueda. Usando esta tendencia de marketing digital, Netflix ha creado con éxito una gran base de audiencia en todo el mundo.
5. Chatbots
Los chatbots permiten a las empresas conversar con sus clientes para mejorar las relaciones con los clientes, ganar reputación de marca y obtener más ventas.
Cuando se trata de productos de consumo, las empresas han descubierto la conveniencia y la eficacia de los chatbots. Los chatbots son una tendencia relativamente nueva en el marketing digital. Sin embargo, el 80% de los especialistas en marketing ya están usando o planean usar chatbots en su estrategia de marketing digital.
6. Vídeo marketing y seminarios web
El contenido audiovisual supera continuamente a cualquier otro tipo de contenido. Es una poderosa herramienta de marketing digital que genera un compromiso rápido y capta la atención total de la audiencia.
Empaqueta información y entretenimiento en un corto período de tiempo y le da a su marca la tracción que tanto necesita. La mayoría de las personas prefieren ver videos que leer publicaciones de blogs o artículos, lo que hace que la mayoría de la audiencia se identifique con el formato de video.
Dado que el contenido de video es un éxito tan masivo, las audiencias disfrutan de cualquier tipo de video, ya sean tutoriales, adelantos, errores divertidos o historias cortas. Simplemente mantenga el video relevante y alineado con la voz de su marca.
Durante la pandemia de covid, hemos visto un tremendo aumento en el consumo de videos y seminarios web. La naturaleza interactiva del seminario web hace que el aprendizaje sea fácil y eficiente para la audiencia.
Actúan como un sustituto muy necesario de los eventos presenciales, lo que simplifica la vida de la mayoría de las personas. Por lo tanto, la mayoría de las marcas realizan seminarios web con el motivo principal de comercializar sus productos o servicios.
La naturaleza inesperada de 2020 ha obligado a las empresas a repensar cómo interactúan y se relacionan con sus clientes. El confinamiento había obligado a las personas a quedarse en casa, lo que provocó que pasaran mucho más tiempo en línea.
Como resultado, los especialistas en marketing se han visto obligados a desarrollar formas de comunicarse con sus clientes más centradas en el ser humano. Las marcas pueden beneficiarse inmensamente de estas tendencias de marketing digital y estar preparadas para el mundo cambiante.
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