Predicción: Tendencias de marketing digital para 2022 (Top 10)

Como empresa en línea, tiene la oportunidad de vender sus productos a una audiencia internacional. Sin embargo, también se enfrenta a una competencia global.

En este clima competitivo, vale la pena estar a la vanguardia. Al repasar las últimas tendencias de marketing digital, no debería tener problemas para captar la atención de su público objetivo y dejar atrás a sus competidores .

En esta publicación, exploraremos diez tendencias de marketing digital para 2022. En el camino, compartiremos consejos sobre cómo utilizar estas estrategias en todo su potencial. ¡Empecemos!

1. Publicidad Programática

Tradicionalmente, la compra de publicidad digital ha implicado un sistema de múltiples pasos de propuestas, licitaciones, cotizaciones y negociación. Sin embargo, las herramientas de publicidad programática como SmartyAds prometen automatizar este proceso que requiere mucho tiempo:

Con esta herramienta, puede ingresar información sobre su campaña. Luego, el software usa algoritmos para determinar dónde su presupuesto tendrá el impacto más significativo.

Algunas soluciones de publicidad programática incluso monitorearán su campaña y sugerirán áreas de mejora. El uso de estas recomendaciones lo coloca en una posición sólida para lograr un buen retorno de la inversión (ROI) y las tasas de conversión más altas.

Dado que este proceso está automatizado, también pasará menos tiempo comprando anuncios. Recomendamos utilizar la publicidad programática para automatizar las partes de compra que consumen más tiempo .

Luego, podrá concentrarse en actividades de mayor valor que requieren aportes humanos (cosas como diseño y servicio al cliente personalizado).

2. Marketing omnicanal

El marketing omnicanal implica comercializar su negocio de manera consistente en múltiples plataformas. Puede incluir redes sociales, campañas de correo electrónico y publicaciones de blog:

Cuando se trata de construir una marca fuerte, la consistencia es clave. Al alinear sus mensajes en todos los canales, los clientes sabrán exactamente qué esperar de su empresa. A su vez, esta estrategia mejora la experiencia del consumidor.

A la hora de crear contenido omnicanal, es fundamental identificar a tu cliente ideal . Para ayudar con este proceso, recomendamos centrarse en los objetivos y desafíos que pueden llevar a alguien a comprar sus productos.

Para empezar, pregúntate:

• ¿Qué problemas resuelve mi producto o servicio?
• ¿Qué tipo de personas tienen ese tipo de problemas?
• ¿Dónde tienden a pasar el rato esas personas en línea?

Si bien puede ser tentador apuntar a tantas plataformas como sea posible, es importante ser realista. Por lo general, es mejor comercializar de manera efectiva en un puñado de canales que lanzar campañas de gran volumen y baja calidad en docenas de plataformas.

Por lo tanto, a menudo tiene sentido centrarse en las plataformas más populares con su público objetivo. Aquí, puede ser útil analizar a las personas que actualmente visitan su sitio utilizando una herramienta como Google Analytics.

3. Personalización

A la gente le encanta la personalización. Según una investigación, el 80 % de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra cuando una empresa ofrece una experiencia personalizada. Al personalizar su comercialización, podría impulsar sus ventas y aumentar sus ingresos hasta en un 30%.

Para empezar, te recomendamos mirar tus campañas de correo electrónico. La mayoría de las plataformas de correo electrónico modernas admiten texto dinámico , lo que le permite personalizar sus mensajes para el individuo.

Incluso algo tan simple como dirigirse a los destinatarios por su nombre puede hacer que sus correos electrónicos se sientan instantáneamente más personales. Alternativamente, podría recomendar productos relacionados con compras anteriores de clientes:

Al anunciarse en plataformas de terceros, es posible que pueda dirigirse a grupos específicos. Por ejemplo, Facebook Ads tiene poderosas herramientas de orientación para ofrecer diferentes contenidos publicitarios. Le permite elegir factores como comportamientos de usuario, intereses y eventos de la vida.

4. Marketing de influenciadores

Un influencer en línea es alguien con un seguimiento digital significativo. Estas celebridades pueden promocionar su negocio entre sus seguidores:

Con el marketing de influencers proyectado para crecer a $ 13.8 mil millones para fines de 2021, predecimos que esta será una gran tendencia a lo largo de 2022.

El éxito de sus campañas de marketing depende de encontrar el mejor socio influyente. Si bien es fácil obsesionarse con el número de suscriptores, asegurarse de que la audiencia del influencer represente a sus clientes ideales es mucho más importante.

Incluso puede considerar asociarse con un micro-influencer que opere dentro de su nicho específico.

Siempre que sea posible, también debe existir alguna conexión entre el producto promocionado y el influencer . Por ejemplo, no le gustaría que un blogger de belleza y maquillaje trate de promocionar sus widgets para el cuidado del césped.

Tal respaldo podría parecer aleatorio, forzado e inconsistente con la personalidad en línea del influencer. Como resultado, sus fanáticos pueden percibir la promoción como un robo de dinero.

5. Historias de Facebook e Instagram

Las historias de Facebook e Instagram son videos o fotos que desaparecen después de 24 horas. A menudo incorporan funciones interactivas como pegatinas, encuestas y filtros:

Más de 500 millones de personas interactúan con las historias de Instagram todos los días. Las historias también pueden influir en las decisiones de compra de un cliente. De hecho, el 58% de las personas que usan la función dijeron que se interesaron más en una marca o producto después de verlo en sus historias.

Dado que desaparecen después de un corto período de tiempo, las historias pueden ayudar a mostrar su marca de una manera divertida y emocionante. El contenido tampoco aparece nunca en sus principales páginas de redes sociales, lo que le permite humanizar su empresa sin diluir su marca .

Por ejemplo, puede organizar una "adquisición de historias". En este escenario, los miembros de su personal tienen la oportunidad de publicar fragmentos de sus días.

6. Contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido generado por el usuario (UGC) lo crea alguien que no es un representante oficial de su empresa. Puede incluir publicaciones en redes sociales de personas influyentes en línea, una reseña de un producto en un sitio web de un tercero o un video de unboxing creado por un cliente:

El consumidor promedio de hoy es experto en marketing. No importa con qué frecuencia afirme que sus productos son los mejores en el negocio, es poco probable que los compradores crean su opinión sesgada.

UGC es un asunto completamente diferente. Según un estudio, el 90% de los consumidores dicen que UGC influye en sus decisiones de compra más que el marketing por correo electrónico y los resultados de los motores de búsqueda.

Puede generar UGC de muchas maneras. Los siguientes son dos de los más simples.

1. Asociaciones con terceros

Los terceros incluyen personas influyentes en línea y blogs que aceptan productos para su revisión. Simplemente comuníquese para ver si estarían dispuestos a asociarse con usted.

2. Obsequios para clientes

Realice un sorteo mensual solo para clientes. Permita una entrada automática, luego brinde a los clientes la opción de agregar otra entrada enviando una imagen (estilo de vida, producto, etc.). Recomendamos usar el complemento de sorteo de Rafflepress para ejecutar este tipo de campañas.

Una vez que haya asegurado algunos UGC, puede compartirlos fácilmente a través del panel de control de Easy Affiliate con sus socios afiliados.

7. Fragmentos destacados

Los fragmentos destacados son extractos que aparecen en los resultados de búsqueda de Google. Están diseñados para responder a las preguntas de los usuarios de forma rápida y, por lo general, incluyen contenido como definiciones, pasos y listas:

Cuando se trata de optimización de motores de búsqueda (SEO), hay muchos consejos sobre cómo ascender en los rankings. Sin embargo, los fragmentos destacados le permiten generar más clics sin tener que mejorar su posición.

Por ejemplo, muchos expertos en SEO se refieren a un fragmento destacado como "Posición #0", ya que aparece sobre el lugar número uno:

Según la investigación, los fragmentos destacados representan alrededor del 35% de todos los clics. Esa es una ventaja que vale la pena perseguir.

Google crea fragmentos destacados utilizando los metadatos de Schema.org y su API de gráficos de conocimiento. Sin embargo, estos conceptos pueden ser difíciles de entender.

Afortunadamente, complementos como All in One SEO (AIOSEO) agregan automáticamente compatibilidad con Schema.org. Esta herramienta puede ayudarlo a proporcionar información a la API de Google, lo que aumenta sus posibilidades de ser incluido en un fragmento destacado.

8. Chatbots

Es fácil pensar en el marketing como algo que solo ocurre fuera del sitio. Sin embargo, el arduo trabajo no ha terminado solo porque un cliente potencial haya llegado de manera segura a su sitio web.

A veces, esos clientes potenciales tendrán preguntas. Si no proporciona respuestas rápidamente, puede perder una venta.

Los chatbots automatizados pueden ofrecer atención al cliente las 24 horas. Tal vez por eso más del 67 % de los consumidores de todo el mundo utilizaron un chatbot para la atención al cliente en 2019:

Estos bots son útiles para responder preguntas frecuentes (FAQ) de formas más inmediatas y atractivas que un documento escrito.

Incluso si el chatbot no puede resolver la consulta del visitante, aún puede formar parte de su proceso de admisión. Por ejemplo, el chatbot puede reenviar la dirección de correo electrónico del visitante a su departamento de atención al cliente.

Puede implementar un widget de chat usando herramientas como Olark y Tideo.

9. Tecnologías inmersivas

Las tecnologías inmersivas crean experiencias únicas al fusionar los mundos físico y digital. Cuando se usan de manera efectiva, las tecnologías inmersivas harán que su audiencia se sienta parte del contenido que se les presenta.

Con este software, puede crear materiales de marketing más atractivos y entretenidos. La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) son dos de los tipos de tecnologías inmersivas más conocidas.

Si bien esta tendencia de marketing digital puede parecer futurista, algunas marcas ya están aprovechando el poder de las tecnologías inmersivas en su marketing.

Por ejemplo, la empresa de muebles Ikea usó AR para ayudar a los clientes a visualizar cómo se verían sus productos en sus hogares:

Además, la mayoría de las tiendas de anteojos recetados en línea utilizan tecnología inmersiva en estos días. La mayoría de los sitios tienen una interfaz que permite a los clientes ver cómo se verían usando un par de marcos en particular.

El marketing inmersivo no tiene que ser de alta tecnología. Algo tan simple como un video de 360 ​​grados de sus productos puede ayudar a sus clientes a tomar decisiones de compra más informadas.

10. Marketing sin cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se colocan en los dispositivos de los visitantes. Tradicionalmente, los dueños de negocios han usado cookies de terceros para rastrear las huellas digitales de los compradores e identificar a las personas que acceden a sus sitios a través de enlaces de afiliados.

Sin embargo, Google planea eliminar gradualmente el soporte para cookies de terceros en Chrome en medio de problemas de privacidad.

La legislación centrada en la privacidad, como el Reglamento general de protección de datos (RGPD), también ha complicado mucho más el uso de cookies. Teniendo esto en cuenta, en 2022 prevemos un aumento masivo del marketing sin cookies.

El marketing sin cookies puede implicar el uso de potentes algoritmos de inteligencia artificial (IA) para dirigirse a audiencias específicas de forma anónima. También puede utilizar soluciones autenticadas.

Si el visitante le otorga acceso a sus datos, puede usarlos en su comercialización. Podría significar colocar su sitio detrás de un formulario de inicio de sesión o mostrar un descargo de responsabilidad que el usuario debe aceptar antes de continuar:

Puede que le preocupe el futuro sin cookies. Sin embargo, es posible que le agrade saber que puede continuar usando cookies propias en sus esfuerzos de marketing. De hecho, las únicas cookies que utiliza el complemento Easy Affiliate son de origen.

Conclusión

Si va a impresionar a los clientes potenciales, su marketing debe sentirse fresco e innovador en lugar de obsoleto. Afortunadamente, siempre hay una nueva tendencia de marketing en el vertiginoso panorama digital actual.

En 2022, predecimos que veremos a los especialistas en marketing utilizar tecnología de punta para crear experiencias atractivas.

Estas estrategias pueden incluir el uso de tecnologías inmersivas como la realidad aumentada y brindar servicio al cliente a través de chatbots sofisticados. También esperamos un aumento en el software que utiliza cookies propias, incluido nuestro complemento Easy Affiliate.

¿Tienes alguna pregunta sobre alguna de las tendencias de marketing digital mencionadas en este post? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

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