Pagos digitales Giant Paytm renueva la aplicación, la hace más intuitiva y fácil de usar
Publicado: 2018-04-02Con esta actualización, Paytm tiene como objetivo hacer crecer sustancialmente su negocio de transferencia de dinero
En un momento en que el espacio de pagos digitales del país está experimentando cambios importantes como resultado de los mandatos KYC más estrictos del RBI, el unicornio local Paytm ha renovado su aplicación para que sea más fácil de usar e intuitiva.
Según un comunicado de prensa, la nueva actualización personaliza la experiencia de la aplicación para el usuario, mostrando casos de uso frecuentes a un nivel personalizado. Como resultado de la actualización, las transferencias de dinero ahora son más simples y rápidas , y ofrecen transferencias instantáneas desde la cuenta bancaria Paytm Payments de un usuario, Paytm Wallet o cualquier otra cuenta bancaria a cualquier cuenta bancaria con una tarifa del 0%.
Además, Passbook, que contiene el historial y el saldo de la cuenta, se ha renovado para presentar toda la información en una instantánea.
Al comentar sobre el desarrollo, Kiran Vasireddy, director de operaciones de Paytm, dijo : “Estamos muy emocionados de presentar la nueva interfaz renovada en la aplicación Paytm. Como continuación de nuestro esfuerzo constante por brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de usuario, el nuevo diseño es refrescante y se actualizó a algunos de los flujos más importantes, incluidas las transferencias de dinero”.
“Nuestros pagos fuera de línea también se han ampliado a medida que fuimos pioneros en Paytm QR, lo que permite a los comerciantes aceptar pagos directamente en sus cuentas bancarias. Este año, nuestro objetivo es un crecimiento exponencial en las transacciones de transferencia de dinero mediante la transformación de los pagos realizados en el sector no organizado”, agregó Kiran.
Con la última renovación, Paytm tiene como objetivo hacer crecer sustancialmente su negocio de transferencia de dinero este año. También ha estado educando agresivamente a los usuarios para que vinculen sus cuentas bancarias y experimenten transferencias instantáneas utilizando la aplicación Paytm.
Esto, según Kiran, abordará las necesidades de transferencia de dinero para una variedad de casos de uso, como el alquiler de la casa, las cuotas de proveedores/mayoristas, la matrícula, los trabajadores independientes, los salarios de la fuerza laboral no organizada, los pagos entre pares, entre otros.
El mayor impulso en las transferencias de dinero ha ayudado a la empresa a cumplir con las nuevas normas KYC, lo que, a su vez, le ha permitido mantener el crecimiento de las transacciones, según el director de operaciones de la empresa.
7 mil millones de comerciantes fuera de línea; 1 mil millones de transacciones por trimestre
Desde su creación en 2010, Paytm ha pasado de ser una empresa de carteras a un proveedor de pagos de pila completa al ofrecer soluciones de múltiples fuentes y múltiples destinos. Actualmente, la aplicación Paytm se usa para realizar pagos con tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias, billetera Paytm y pago pospago de Paytm a la cuenta bancaria del destinatario, así como cuentas Paytm.
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Además de recargas móviles, pagos de facturas de servicios públicos, viajes, eventos y reservas de películas, el unicornio de cosecha propia facilita los pagos en tiendas kirana, tiendas de frutas y verduras, restaurantes, peajes de estacionamiento, farmacias, escuelas y universidades con Paytm QR. En la actualidad, más de 7 millones de comerciantes fuera de línea aceptan pagos mediante Paytm QR.
La compañía de pagos digitales ya ha logrado una tasa de ejecución de 1.000 millones de transacciones por trimestre , registrando un salto de cuatro veces en su valor bruto de transacción (GTV) anualizado de $ 5 mil millones en marzo de 2017 a $ 20 mil millones (INR 1.3 Lakh Cr) el mes pasado.
Además, más del 50% de las transacciones de la compañía son de ciudades de nivel II y nivel III. Como proveedor de servicios de pago de servicios públicos en línea, Paytm está disponible en 3000 ciudades y pueblos. También afirma impulsar los pagos digitales en más de 5000 escuelas y universidades en toda la India.
Nuevos productos y servicios lanzados recientemente por Paytm
Paytm ha estado impulsando innovaciones para pagos digitales desde hace bastante tiempo. Hacia finales de enero, la empresa fundada por Vijay Shekhar Sharma lanzó la aplicación Paytm for Business en Android Play Store.
La aplicación permite que los nuevos comerciantes se registren rápidamente y obtengan un código QR de Paytm para comenzar a aceptar pagos digitales. La aplicación también permite a los comerciantes administrar sus pagos diarios y las conciliaciones al final del día. Según la declaración oficial, la aplicación Paytm for Business está actualmente disponible en más de 10 idiomas regionales.
Posteriormente, en febrero, la empresa presentó su propio producto de calificación crediticia Paytm Score. La iniciativa apunta a fortalecer la vertical de préstamos de Paytm. En el mismo mes, Paytm anunció que es el mayor contribuyente al volumen general de transacciones UPI en el país. El gigante de los pagos digitales afirmó haber contribuido con 68 millones de transacciones UPI en febrero de 2018.
Sin embargo, poco después de que surgieran los informes, PhonePe, propiedad de Flipkart, en una publicación de blog titulada "No es oro todo lo que brilla", calificó la afirmación de Paytm de ser la red de pagos más grande en UPI como unidimensional y engañosa, y agregó que la adopción generalizada de UPI aún no ha sucedido en Paytm.
El mes pasado, la compañía anunció que su subsidiaria de propiedad total Paytm Money Limited recibió la aprobación oficial del regulador de Mercados de Valores y Capitales SEBI (Securities and Exchange Board of India) para convertirse en un Asesor de Inversiones Registrado.
Esta licencia permitirá a Softbank, SAIF Partners, Alibaba Group y la compañía respaldada por Ant Financial implementar los productos de gestión de inversiones y patrimonio a millones de consumidores en toda la India.
Casi al mismo tiempo, lanzó dos nuevos servicios: Gold Gifting y Gold Savings Plan como parte de su oferta de gestión patrimonial Paytm Gold. A través de estos servicios, los clientes ahora pueden enviarse 24K 999.9 Purity Gold al instante.
Más recientemente, en la tercera semana de marzo, surgieron informes de que Paytm estaba en proceso de obtener una licencia del RBI para operar una plataforma de préstamos P2P. Según personas cercanas al desarrollo, Paytm tiene como objetivo aprovechar su base comercial fuera de línea para ganar una fortaleza en el panorama de préstamos entre pares del país.
Con ese fin, la empresa fundada por Vijay Shekhar Sharma ya comenzó a desembolsar préstamos pequeños a corto plazo a estos comerciantes fuera de línea.
Según un informe de Google y Boston Consulting Group, se prevé que la industria de pagos digitales en India alcance los 500.000 millones de dólares para 2020, lo que contribuirá en un 15 % al PIB de India . Aprovechando esta ola, Paytm ha registrado cifras de crecimiento más sólidas en los últimos tiempos, impulsadas en gran medida por las nuevas innovaciones que implementa continuamente.