Consejos sobre discapacidad e inclusión para empleadores de pequeñas empresas

Los empleadores de pequeñas empresas de toda la provincia están aprovechando las reservas de talentos preparadas para potenciar sus negocios. ¿Curioso por unirte a ellos?

Small Business BC invitó al Inclusive Employers Hiring Hub a presentar una sesión de capacitación sobre discapacidad e inclusión. En la sesión, los asistentes aprendieron sobre los convincentes argumentos comerciales para la contratación diversa y consejos prácticos para mejorar la accesibilidad ahora y en el futuro.

A continuación se presentan algunos aspectos destacados de la sesión resumidos en consejos. Esperamos que estos consejos le ayuden a aprender cómo aprovechar un grupo de talentos discapacitados, apoyando la accesibilidad en su comunidad y más allá.

° 1: el idioma importa

Las palabras y el lenguaje que utilizamos en el lugar de trabajo son importantes. Hay dos tipos principales de lenguaje que verá en la comunidad de discapacitados:

• Lenguaje de primera persona
  Ejemplos: una persona que vive con epilepsia, una persona con esquizofrenia y personas con discapacidad.
• Identificar el primer idioma
  Ejemplos: persona autista, persona ciega, persona discapacitada

Si bien el lenguaje que prioriza la persona enfatiza al individuo más que a la discapacidad, algunos prefieren el lenguaje que prioriza la identidad porque reconoce que la persona no puede separarse de su discapacidad.

Si no está seguro de qué tipo de lenguaje usar al referirse a alguien, simplemente pregúntele si prefiere el lenguaje de persona primero o de identificación primero, o siga su ejemplo. En Small Business BC, alternamos entre el idioma que da prioridad a la persona y el idioma que da prioridad a la identificación para respetar ambas preferencias.

° 2: los equipos diversos son buenos para los negocios

Las personas con discapacidad brindan diversas perspectivas que son valiosas para la colaboración y la resolución de problemas. Estos diferentes orígenes y puntos de vista conducen a un trabajo más creativo y productivo.

La contratación de personas discapacitadas mejora la cultura laboral y da como resultado un equipo más unido y exitoso.

Según Inclusive Employers Hiring Hub, las organizaciones con culturas inclusivas son:

• Dos veces más probabilidades de cumplir o superar los objetivos financieros.
• Tres veces más probabilidades de tener un alto rendimiento.
• Seis veces más probabilidades de ser innovadores y ágiles.
• Ocho veces más probabilidades de lograr mejores resultados comerciales.

Consejo #3: Las adaptaciones benefician a todos

Cuando realiza adaptaciones, cambios y ajustes para empleados con discapacidades, se producen cambios positivos inesperados.

Por ejemplo, hacer que su lugar de trabajo esté libre de olores es una adaptación que beneficia a todos. Esto puede hacer que cada empleado se sienta más cómodo, ya que los olores pueden resultar irritantes tanto para el personal no discapacitado como para el personal discapacitado.

Consejo #4: Los empleados discapacitados tienen mejores tasas de retención y rotación

Los empleados con discapacidad tienen tasas más bajas de ausentismo y rotación. Las altas tasas de rotación, directa e indirectamente, pueden costar a las empresas a largo plazo.

Costos directos:

• Costos de reposición por puestos publicitarios y realización de entrevistas.
• Indemnizaciones por despido, pago de vacaciones, devolución de aportes.
• Costos de capacitación, orientación, capacitación en el trabajo.

Costos indirectos:

• Pérdida de productividad por huecos dejados por un ex empleado.
• El personal menos experimentado no es tan eficiente.
• El agotamiento del personal por asumir más trabajo.

Consejo #5: Los trabajadores discapacitados están protegidos por la ley

Según la legislación de derechos humanos, los empleadores están obligados a adaptarse a las necesidades de las personas con discapacidad. Los empleadores tienen el deber de adaptarse, pero la adaptación no es única para todos. La cuestión no es la discapacidad; se trata de brindar a todos el mismo acceso.

A continuación se muestra un ejemplo de algunas leyes introducidas para ayudar a garantizar que las personas con discapacidades no enfrenten barreras para una carrera y una vida exitosas en BC:

• Carta Canadiense de Derechos y Libertades
• Ley canadiense de derechos humanos
• Ley de equidad en el empleo
• Código de Derechos Humanos de Columbia Británica
• Ley de Columbia Británica Accesible

° 6: considere la posibilidad de tallar trabajos

La creación de puestos de trabajo significa personalizar o crear un nuevo rol para alguien en el lugar de trabajo. Es posible que este puesto no necesariamente esté disponible o publicado en línea, pero es un puesto que agrega valor a su organización al mismo tiempo que se enfoca en las fortalezas de un empleado discapacitado y crea una oportunidad de empleo digna.

Puedes tallar trabajos mediante:

• Analizar las tareas de un rol existente.
• Clasificar las tareas entre aquellas que requieren habilidades especializadas y aquellas que no.
• Cree un nuevo rol a partir de las tareas que requieren menos experiencia o capacitación.

Por ejemplo, considere una cafetería que utiliza la división de puestos de trabajo para crear un nuevo rol para un solicitante con síndrome de Down. El puesto no es el típico de barista porque el solicitante no trabajará en la caja registradora ni en la cafetería. Sin embargo, el solicitante puede limpiar las mesas, cambiar los botes de basura, rellenar las tapas de las bebidas y saludar a los clientes durante las horas punta de la mañana.

Consejo #7: Solicite la Subvención de Accesibilidad en el Lugar de Trabajo

Los empleadores de pequeñas empresas pueden aprovechar la Subvención de Accesibilidad en el Lugar de Trabajo. El programa proporciona hasta $5,000 para ayudar a crear un ambiente de trabajo inclusivo y accesible para personas con discapacidad.

La subvención tiene una amplia gama de usos que son tan variados y únicos como las adaptaciones que sus empleados con discapacidades puedan necesitar. Por ejemplo, puedes:

• Agregue puertas automáticas o ajuste las funciones de iluminación.
• Obtenga capacitación sobre prácticas y capacitación en el lugar de trabajo respetuosas y antisesgos.
• Compre tecnologías como software de lectura de pantalla.

Consejo #8: Contratar talentos discapacitados mejora el negocio

La accesibilidad no es sólo lo correcto. También es bueno para los negocios.

El Proyecto Canadiense de Participación de las Personas con Discapacidad encontró que los empleados con discapacidades produjeron un valor neto para las organizaciones un 28 por ciento mayor que el valor neto de otros empleados.

La contratación inclusiva mejora su imagen porque los equipos diversos envían un mensaje a los consumidores de que la empresa brinda apoyo e inclusión. Ser un empleador inclusivo de personas discapacitadas crea una relación sólida y positiva con la comunidad local.

Consejo #9: Cómo apoyar la divulgación

La divulgación es cuando un empleado o solicitante de empleo comparte información sobre una discapacidad o condición de salud crónica con un empleador.

Algunas personas se sienten cómodas al revelar sus discapacidades, mientras que otras no. Es posible que algunos no se sientan cómodos al revelar sus discapacidades debido al miedo, el estigma y sus propias experiencias pasadas negativas.

Si la discapacidad de una persona no afecta su trabajo, no está obligada a revelarla. Si la discapacidad de alguien afecta su capacidad para realizar su trabajo, debe solicitar adaptaciones.

Como empleador, puede permitir oportunidades de divulgación. No puede preguntar si alguien tiene una discapacidad, pero puede preguntar si necesita adaptaciones para realizar su trabajo. Además, puede preguntarle al solicitante si necesita alguna adaptación para una entrevista.

Consejo #10: Utilice proveedores de servicios de empleo

Los empleadores de pequeñas empresas deben conectarse con proveedores de servicios de empleo, como Inclusive Employers Hiring Hub, Community Living BC y Ready, Willing, and Able, para recibir capacitación y apoyo para la contratación de talentos discapacitados.

Los proveedores de servicios de empleo pueden ayudarlo a conectarse con fondos de programas federales y provinciales para ayudar a brindar capacitación en el trabajo a nuevos empleados con discapacidades.

° 11: escriba ofertas de trabajo inclusivas

Para contratar personas con discapacidad, debes comenzar con un buen anuncio de trabajo. Las buenas ofertas de trabajo:

• Tenga una redacción clara y evite la jerga de la industria.
• Concéntrese en las tareas que deben realizarse en lugar de en cómo deben realizarse.
• Céntrese en la competencia sobre las credenciales.
• Concéntrese en las habilidades necesarias para realizar el trabajo, no sólo en las habilidades que “es bueno tener”.
• Sea consciente de los prejuicios inconscientes.
• Utilice un lenguaje inclusivo.

Las ofertas de trabajo tradicionales a menudo plantean barreras para las personas con discapacidad. Por ejemplo, puede utilizar frases como “ingresar datos” en lugar de “escribir”, ya que es posible que algunas personas con discapacidades no escriban pero introduzcan datos en las computadoras de otra manera.

° 12: atraiga talentos diversos

Las personas con discapacidad ofrecen perspectivas únicas. En este momento, en BC, hay muchas ofertas de trabajo y muchas personas discapacitadas que quieren trabajar.

Las personas con discapacidad quieren trabajar. Si desea atraer talento diverso, debe demostrar con su lenguaje e imágenes que es un empleador inclusivo. Revise su sitio web, su presencia en las redes sociales y más para ver qué señales está enviando a los posibles solicitantes.

Continúe su viaje de accesibilidad con SBBC

Small Business BC es un centro de recursos sin fines de lucro para pequeñas empresas con sede en BC. Nuestra página Recursos de accesibilidad para empresas está llena de consejos, herramientas y más para respaldar su próxima etapa.

Este artículo fue desarrollado en consulta con Melissa Lyon de Accessibility & Inclusion Matter Consulting.

Agradecemos el apoyo financiero de la Provincia de Columbia Británica a través del Ministerio de Desarrollo Social y Reducción de la Pobreza.