No lo tome como algo personal

Última actualización el 30 de julio de 2018

Muchas veces en la vida escuchamos cosas que no nos gustan o recibimos consejos que a veces no queremos o no pedimos, pasa y a veces no nos gusta otras veces lo tomamos con pinzas y seguimos adelante. Sin embargo, en los negocios a veces nos tomamos las cosas de manera muy personal, podemos perder clientes y preguntarnos “¿Por qué se fueron? ¿Hice algo mal?" y los toma como algo personal, aquí está el truco (y realmente debería escuchar mi propio consejo a veces) no hizo nada malo, puede hacer todo bien y nunca perderse una reunión o perder un informe y los clientes seguirán eligiendo ir a otro lugar, sucede todo el tiempo. Lo principal es no tomárselo a pecho. Tomar en serio algo como los negocios no solo puede afectar su desempeño, sino que también podría afectar a quienes lo rodean. En este artículo repasaré algunos temas que pueden ayudar en el campo de los negocios a la hora de lidiar con las críticas, así como con la pérdida de un cliente que ha tenido por un tiempo.

Crítica:

Ahora, seamos honestos, a nadie le gusta que lo critiquen, es parte de la naturaleza humana ponerse a la defensiva con cosas como esa, pero seamos honestos, a veces es necesario. Necesitamos esa crítica a veces para darnos esa motivación adicional para cerrar ese trato o agregar un poco más de fuego a nuestro día. Es una gran cosa tener especialmente cuando estás en una posición de ventas, no puedo comenzar a decirte cuántas veces he tenido clientes y empleadores que critican mi trabajo y al principio te sientes un poco ofendido porque en tu mente tienes Ha estado haciendo un gran trabajo y no crea que algo anda mal con lo que está haciendo, pero debe comprender que no le están diciendo esto para desanimarlo, le están diciendo esto porque ven potencial en usted y quieren que tenga éxito. Esto es algo que lo separará de alguien que quiere crecer y prosperar en su carrera y alguien que quiere permanecer en el mismo lugar por un tiempo y no crecer con la empresa porque seamos realistas, las empresas crecen y con ese crecimiento quieren. sus empleados a crecer con la empresa. Sea comprensivo y de mente abierta con su jefe, así como con sus compañeros, y podrá convertirse en un empleado mejor y más sabio.

La semilla mala:

Realmente no me gusta hablar de personas negativas en estos artículos, pero seamos sinceros, todos sabemos de una o dos malas semillas que se encuentran en algunas empresas. Estas personas son las que han estado en la empresa durante años y años y no han ido a ninguna parte porque no han podido seguir el ritmo de crecimiento de la empresa o simplemente no les importa. Estas personas intentarán a toda costa desanimar y eliminar cualquier deseo que puedas tener de triunfar dentro de la empresa. Escuchará mucho "no pierdas el tiempo tratando de ascender porque no te llevarán a ningún lado" o "¿por qué trabajar duro para alguien que no te paga lo que vales?" esta es la respuesta adecuada a ambas preguntas "Es mi TRABAJO trabajar duro y hacer lo mejor que pueda cada vez que entre a este edificio" dirán estas cosas para desalentar y desacreditar su arduo trabajo y también los valores morales de la compañía. Si alguna vez te encuentras con un compañero de trabajo con este tipo de actitud, no lo trates de manera diferente a los demás porque, aunque tenga una mala actitud, esa actitud puede ser alterada por la persona adecuada con la actitud correcta. Así que no se apresure a dejarlos de lado todavía. Tómalo como un desafío para convertir su visión negativa del trabajo en una positiva, tal vez son como son porque nadie trató de ayudarlos a crecer o no supieron también. Recuerde que cualquier persona puede cambiar la perspectiva de otra simplemente escuchando o mostrando interés en su crecimiento.

¿Cuándo será suficiente?:

Muchas veces vamos a trabajar y ponemos todo lo que tenemos en nuestro desempeño y sentimos que no es suficiente o que no estamos siendo reconocidos por lo que estamos haciendo. Estás trabajando muy duro para tratar de impresionar al jefe, ganar un cliente, obtener un aumento de sueldo o conseguir ese ascenso, pero luchas con la sensación de desesperanza de que tus superiores no te ven por ello y, a su vez, te lo tomas como algo personal. que estás trabajando tan duro y poniendo todo este esfuerzo para que no se vea. En una situación como esta, está bien sentir lo que sientes, pero pensar que no se reconoce tu arduo trabajo es ridículo. Debes comprender que los gerentes, directores, supervisores y directores ejecutivos trabajan las 24 horas para que la empresa funcione sin problemas. No solo tienen la responsabilidad de administrar el negocio y proteger sus intereses, sino que también tienen que cuidar a los empleados. No están ignorando o ignorando su arduo trabajo y, como cualquier jefe, lo verán y lo reconocerán al final. Sea paciente con ellos y comprenda en qué posición se encuentran antes de desanimarse.

El que se escapó:

En los negocios tienes clientes, pequeños o grandes son tuyos. Formas un vínculo con ellos y muchas veces incluso una amistad cercana. Se convierten en familia en ese momento y piensas "Estarán conmigo para siempre". Bueno, a veces ese no es siempre el caso. Al igual que las familias, los clientes pueden decidir mudarse e irse a otro lugar. Sí, duele y haces todo lo que está a tu alcance para mantenerlos contigo, pero simplemente no va a suceder. Te devanas los sesos para ver si hiciste algo mal o dijiste, ¿olvidaste enviar un informe, devolver un correo electrónico o una llamada telefónica, olvidaste un cumpleaños? ¿Quién sabe? Todo lo que sabes es que no querías que se fueran, pero lamentablemente lo hicieron. Mientras te sientas allí y reflexionas sobre por qué se fueron, lo único que no pasa por tu mente es "se fueron porque tenían demasiado, no porque hiciste algo malo", como familia, se mudan en busca de mejores oportunidades y para probarse a sí mismos en otro lugar. Puede que no te guste, pero hay que hacerlo. En la mayoría de los casos, eventualmente regresarán a usted por la mera razón de que no formaron el mismo vínculo que la nueva compañía como lo hicieron con usted o la otra compañía simplemente terminó sin funcionar para ellos. El punto es que no se preocupe y se esfuerce por eso, sepa que tuvo una excelente relación con ellos y trabajó duro para ellos y, al final, siempre lo recordarán y lo bien que los trató su empresa.

Espero que este artículo pueda arrojar algo de luz sobre algunas cosas que pueden haberle causado problemas en su carrera, así como en su puesto en una empresa, recuerde que las críticas no siempre son algo malo y, al final, podrían terminar siendo muy bueno y usarlo para motivar y crecer.

Por: Josh Cardoza, Coordinador de Alianzas Estratégicas