Cayendo el velo: construyendo su SaaS en público

Hubo un tiempo en que los futuros empresarios protegían sus ideas de miradas indiscretas con sus vidas, si era necesario. Aunque ya no. Hoy en día, todo se trata de transparencia. Los fundadores de SaaS están ansiosos por compartir su viaje de convertir una idea en un flujo de ingresos estable mientras llevan a su comunidad en el camino. ¿Cómo es eso posible? A través del ya popular edificio en estrategia pública.

Aunque tener todo a la vista suena a pura locura, esta tendencia está creciendo en popularidad. Sí, es lo suficientemente potente como para generar entusiasmo entre una base de usuarios cada vez mayor, pero solo si se aplica correctamente. De lo contrario, podría fracasar horriblemente. Así que profundicemos y descubramos los entresijos, lo que se debe y lo que no se debe hacer en la construcción en público y decidir si se ajusta a su SaaS.

¿Qué es construir en público y por qué hacerlo?

Building in Public (BIP) es la práctica de crear un producto, una aplicación o una empresa de forma abierta y transparente. Los fundadores que están en esta estrategia tienen que ver con compartir las luchas, los aprendizajes, las victorias y, sí, los fracasos detrás de escena también.

Este movimiento es un gran cambio del secreto en el que los fundadores solían preferir trabajar. El llamado modo sigiloso significa que las nuevas empresas permanecerían en un estado de aislamiento total de los ojos curiosos para que su idea no fuera robada. A medida que pasó el tiempo, los beneficios de BIP y las nuevas empresas abiertas superaron el riesgo de que otros fundadores copiaran una idea. Desde la retroalimentación directa de los usuarios hasta el crecimiento de un fuerte sentido de autenticidad de marca y comunidad, construir en público es ahora el símbolo del desarrollo de empresas emergentes. Pero echemos un vistazo más de cerca a los beneficios involucrados cuando se vuelve completamente transparente.

¿Por qué elegir BIP?

La mejor parte de construir en público es que puedo dejar de depender de mi cerebro — Kevon Cheung

Sí, lo leiste bien. Construir en público no es un documental, la gente compra entradas para verlo en silencio. No se trata de que seas un experto en un campo específico, tengas la ventaja de la información y muestres tu conocimiento.

Se trata de ser usted mismo, real y auténtico, emprender uno de sus mejores viajes y obtener información y comentarios de su público objetivo, ya sea que esté compuesto por sus clientes potenciales o empresarios interesados ​​​​con ideas afines.

Retroalimentación temprana. Cuando participa de primera mano en el desarrollo de un producto, puede ser difícil notar problemas de usabilidad. Ahí es cuando BIP es útil. Porque cuando utiliza canales de comunicación abiertos tanto con sus clientes potenciales como con otros fundadores de SaaS, obtiene nuevas perspectivas, lo que lleva a una menor pérdida de tiempo y, sobre todo, a productos que funcionan mejor.

Mayor responsabilidad y motivación. La construcción de productos es difícil. El viaje puede ser largo y, a menudo, los fundadores se pierden. Cuando comparte su progreso públicamente, se apodera de usted un sentido de responsabilidad. El hecho de que otros estén observando tu viaje te mantiene motivado y comprometido con el logro de tus objetivos.

Construyendo tu comunidad. La llamada estrategia “Building in Public” fomenta el crecimiento de grupos de apoyo y comunidades formadas por seguidores leales que se convertirán en clientes de pago y, con suerte, en embajadores de la marca. Establecer conexiones de la manera correcta, involucrar a sus usuarios potenciales en su viaje y pedir comentarios y recomendaciones genera confianza en su producto.

Establecerse como un experto. Es posible que no seas un experto cuando comiences tu viaje público incorporado, pero lo serás cuando termines. El reconocimiento llega más rápido si está operando dentro de un nicho. Cuanta más visibilidad ganes, mayor será tu reputación. Y dejando a un lado la modestia, con un estatus de experto surgen oportunidades fortuitas, cualquier cosa, desde posibles colaboraciones hasta charlas y oportunidades de asociación, es factible.

Atraer talento, clientes e inversores. Inversores, clientes, empleados y colaboradores valoran mucho la transparencia, y construir en público gira en torno a este concepto. Además, cuanta más exposición obtengas, más personas querrán unirse a tu proyecto. Los clientes que brinden retroalimentación sentirán que son parte del proceso de creación del producto y estarán ansiosos por invertir en él. Los socios e inversores querrán participar en su producto y la transparencia genera confianza, lo que fortalece las relaciones comerciales.

10 ejemplos exitosos de construcción en público

Dado que los ejemplos de la vida real son la mejor forma de validación de la estrategia, estos son los fundadores que han puesto en práctica la técnica BIP con éxito.

1. Amortiguador de Joel Gascoigne. Joel Gascoigne, junto con el equipo de Buffer, adoptaron por completo la construcción en la estrategia pública y el resultado valió la pena su viaje empresarial. Compartieron la hoja de ruta de su producto, solicitaron regularmente comentarios de los usuarios y publicaron publicaciones de blog sobre las lecciones aprendidas.
2. CopyAI por Paul Yacoubian y Chris Lu. En 2020, se lanzó CopyAI en Twitter. Desde su lanzamiento, esta herramienta de marketing ha logrado dispararse, llegando a $ 157,000 + MRR. Todo el recorrido fue seguido por una comunidad cercana a lo largo del edificio en despliegue de estrategia pública.
3. ConvertKit de Nathan Barry. Desde 2013, cuando se creó ConvertKit, Nathan Barry ha sido refrescantemente abierto acerca de su viaje, exactamente como cabría esperar del fundador de la empresa en la vía pública integrada. Con un MRR de $ 2,464,976, la compañía ha compartido conocimientos y métricas de crecimiento de varias maneras, desde podcasts hasta publicaciones de blog y entrevistas.
4. Poción de Noah Bragg. Teniendo en cuenta la exageración sin código que se está apoderando del mundo en este momento, no sorprende a nadie que un creador de sitios sin código para usuarios de Notion alcance algunos hitos bastante impresionantes. Cuando Noah Bragg comenzó su construcción en un viaje público, el objetivo era claro: compartir conocimientos y obtener ganancias. Con Potion ganando $ 5K en MRR y una serie de historias para documentar el viaje, parece que este creador de sitios ha logrado ambos objetivos.
5. Fantasma de John O'Nolan. Ghost, la plataforma de publicación de código abierto que permite a los usuarios crear y administrar sus sitios web y blogs, fue lanzada en 2013 por John O'Nolan, utilizando la estrategia BIP. El equipo ha sido muy abierto sobre el desarrollo de productos, compartiendo actualizaciones en su blog o canales de redes sociales e incluso involucrando a la comunidad en el proceso de toma de decisiones.
6. Web3Jobs por Andrey Azimov. Andrey Azimov utilizó la técnica BIP para crear su plataforma de búsqueda de empleo en línea, Web3Jobs. Esta plataforma muy especializada conecta a los expertos de Web3 con nuevas empresas y empresas que buscan sus servicios.
7. Sales.co por Jakob Greenfeld. Jakob Greenfeld es un emprendedor dedicado y fundador de tecnología que lanzó Sales.co, una plataforma que utiliza correos electrónicos fríos para obtener reuniones de SaaS para clientes interesados. Jakob Greenfeld, feliz de compartir sus conocimientos comerciales y su viaje hacia la creación de productos increíbles, creó un boletín informativo y un blog que definitivamente vale la pena seguir.
8. Todo los mercados por Mike Williams. Creado en 2020, EverythingMarketplaces es ahora el lugar al que acuden los fundadores y equipos de los mercados. Mike Williams está detrás de esta exitosa plataforma, utilizando el enfoque de construcción en público para documentar el proceso de creación.
9. Trello de Joel Spolsky y Michael Pryor. Trello, la herramienta de gestión de proyectos muy popular que permite a los usuarios organizar y colaborar en tareas, se fundó utilizando la estrategia Building in Public. De hecho, hoy, Trello apoya a los fundadores que desean tomar el mismo camino a través de diferentes funciones dedicadas.
10. Lista nómada de Pieter Levels. Nomad List es una plataforma muy popular que ofrece información y recursos para nómadas digitales, que incluye desde guías de ciudades hasta foros comunitarios. Su fundador, Pieter Levels, documentó todo el proceso de creación: compartió actualizaciones, cifras de ingresos e incluso desafíos y soluciones.

Building in Public 101: Las piezas del rompecabezas

Al igual que cualquier otro plan exitoso de lanzamiento de un nuevo producto, construir en público tiene su propio conjunto de reglas. Debido a que esta estrategia gira más en torno a quién es usted como fundador y el viaje personal en el que se ha embarcado, el juego público solo tiene dos reglas fundamentales: el contenido y los canales que utiliza para compartirlo. Entonces, descubramos los secretos de la construcción eficiente en público.

1. Cuida tu contenido

Antes de pasar a describir qué tipo de contenido se usa generalmente en este enfoque, debemos mencionar un paso adicional. Su brújula en este viaje transparente debe ser su objetivo final. Averigua qué quieres lograr creando un edificio en una campaña pública y, solo después, decide el tipo de contenido que quieres compartir y el canal para compartir tus pensamientos.

2. Elija sus canales sabiamente

Debido a la popularidad de esta estrategia, los fundadores tienen una gran cantidad de herramientas listas para potenciar sus esfuerzos de BIP. Por supuesto, uno en particular se destaca, y es Twitter, específicamente los hilos de Twitter, pero también hay otros que vale la pena usar.

No importa lo tentado que pueda estar para hacer uso de todos ellos, trate de abstenerse de hacerlo. Lograr el ajuste del canal es lo que importa aquí, tanto para el fundador como para el mercado.

Entonces, después de conocer sus opciones, concéntrese en:

• El tipo de contenido con el que se sienta más cómodo (construir en público es un esfuerzo a largo plazo, por lo que debe poder crear contenido poderoso de manera profesional).
• El canal que creas que se adapta mejor a tu negocio y audiencia.

Descubra lo que se debe y lo que no se debe hacer al construir en público en el blog de PayPro Global.