Cómo la aplicación de comercio electrónico hará crecer las empresas en Lockdown 4.0

Con el comienzo del confinamiento el 23 de marzo de 2020, el negocio del comercio electrónico subió en el mercado global ya que nadie podía salir de su casa. El brote de COVID-19 llevó al cierre de todas las tiendas físicas, excepto los servicios esenciales como comestibles, gasolina, gas y algunos otros. Pero aún así, la gente tenía miedo de infectarse con el virus y no salió. Incluso si las tiendas de comestibles y verduras estuvieran abiertas, no obtenían suficientes ventas y tenían pérdidas.

Incluso en esta situación tensa, en la que todas las tiendas físicas sufrían pérdidas, las tiendas de comercio electrónico funcionan correctamente y reciben pedidos de gran volumen con regularidad. Esto impulsó sus ventas a más del doble en un corto período y los dueños de negocios se están beneficiando de ello. El miedo de las personas a ser estafados o a no recibir productos de buena calidad simplemente se desvaneció en un solo golpe de bloqueo. Ahora, los ciudadanos tienen más confianza que nunca para comprar en línea cualquier cosa que necesiten para su día a día.

Siga leyendo para saber cómo las aplicaciones de comercio electrónico harán crecer las empresas en el bloqueo 4.0

El comercio electrónico ha revolucionado la experiencia de compra de los clientes y ahora están haciendo negocios las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el mundo.

1. ¿Qué es la aplicación móvil de comercio electrónico?

El comercio electrónico es un tipo de sitio web desde donde el propietario de una empresa puede vender los productos y servicios de su empresa y los clientes pueden comprarlos en cualquier momento que lo deseen. No hay restricciones en los horarios de apertura o ubicaciones, si su empresa tiene su sede en Guwahati, puede vender sus productos en Mumbai sin ningún problema.

Si su sitio web está activo, cualquiera puede navegarlo desde su computadora de escritorio, computadora portátil, teléfono inteligente o tableta, pero la experiencia de usuario del visitante del sitio web varía según los dispositivos. Es posible que un cliente no encuentre su sitio web tan útil como lo encontró fácil en su escritorio. Para eliminar este inconveniente, se desarrollan aplicaciones móviles de comercio electrónico donde se puede ofrecer a los clientes una experiencia de compra más personalizada.

Los propietarios de negocios lo encuentran más rentable y útil que vender directamente desde su tienda, ya que hay una gran cantidad de características clave en el comercio electrónico . Estas características ayudan al propietario de un negocio a administrar su negocio sin problemas y de manera consistente y a construir una buena base de audiencia para su negocio.

2. Crecimiento de compradores móviles (2016-2021)

Como puede suponer en el gráfico, hay un aumento constante en la cantidad de consumidores que eligen comprar en aplicaciones móviles, lo que aumenta aún más la necesidad de desarrollar aplicaciones de comercio electrónico . Esta tendencia es beneficiosa para las empresas, ya que estarían ocupadas brindando la mejor experiencia de usuario a sus clientes y aumentando las ventas de manera efectiva.

En todo el mundo, la cantidad de usuarios móviles alcanzó los 2500 millones a fines de 2016 y crecerá hasta 3800 millones para 2021. En el transcurso de este año, se prevé que más de 3000 millones de personas realicen cualquier tipo de compra de comercio electrónico móvil. en lugar de visitar las tiendas.

Se informó que el tamaño esperado de la industria minorista móvil en 2017 fue de aproximadamente $ 151 mil millones en todo el mundo como resultado de una mayor utilización de teléfonos inteligentes y fuertes actividades de comercio electrónico. Esto demuestra cómo los compradores en línea disfrutan del valor de las aplicaciones para teléfonos inteligentes.

Se acerca un punto de inflexión a pesar de las tendencias prometedoras en el comercio electrónico móvil: se espera que los teléfonos inteligentes y las tabletas superen rápidamente a las computadoras de escritorio como plataformas clave para las compras en línea. La proporción de uso de comercio electrónico de computadoras portátiles y teléfonos inteligentes comenzó a cambiar en la primera mitad de 2016, y Japón y el Reino Unido se convirtieron en los primeros puntos de inflexión. Al ver que varios países se están moviendo en el mismo camino, el valor de las aplicaciones para teléfonos inteligentes de los minoristas en línea es evidente.

3. Beneficios de la aplicación de comercio electrónico

Como ha escuchado, " un gran poder conlleva una gran responsabilidad ", de manera similar, con una aplicación móvil de comercio electrónico, obtiene innumerables beneficios que realmente apreciará. Tanto el dueño del negocio como los clientes pueden aprovechar estas opciones que hacen que la relación B2C sea más confiable y fructífera.

Fácil acceso y registro

Simplifique el método de inicio de sesión en el dispositivo al simplificar los procesos de autenticación, permitiendo a los consumidores usar su dirección de correo electrónico como nombre de usuario, alentándolos a iniciar sesión a través de cuentas de redes sociales como Facebook, o usar una contraseña simple. Una exposición más fácil implica una tasa de éxito y una cantidad de ventas cada vez mayores.

Información detallada

Puede parecer redundante agregar información extensa y completa del producto a las aplicaciones de comercio electrónico. Después de todo, ¿los usuarios no están más involucrados en ver imágenes de los artículos? Entonces, ¿quién tendría espacio en su móvil para leer el texto extenso de todos modos?

Teléfono inteligente o computadora de escritorio, ¡las descripciones de los productos importan mucho! Al garantizar la información adecuada del producto para el consumidor, reducirá el riesgo de devoluciones de productos, decisiones de compra precipitadas y un servicio al cliente deficiente.

Imágenes del producto

Una página de producto es deficiente sin una imagen adecuada del producto que incluya al menos varias representaciones del producto. Muchos consumidores se niegan a comprar en línea porque en una tienda física pueden ver lo bueno con facilidad. Mediante la incorporación de muchas imágenes de productos que representan el producto desde varias perspectivas y de diferentes maneras, puede resolver este problema de manera efectiva.

Carrito de compras

Un carrito de compras es una de las características clave en los dispositivos minoristas móviles. Esta funcionalidad es imprescindible en todos los minoristas en línea, y no se hacen excepciones para las aplicaciones móviles de comercio electrónico. Usted crea una buena interfaz para el consumidor introduciendo un carrito de compras en su aplicación comercial y brindándoles a los compradores la comodidad que disfrutan al comprar artículos.

Transacción segura en línea

Actualmente, las compras dentro de la aplicación son una característica común en las aplicaciones de comercio electrónico. Al ofrecer al cliente una gama de opciones de pago seguras, agiliza la fase de abastecimiento y proporciona una mejor experiencia de usuario.

4. Demanda de aplicaciones de comercio electrónico en el bloqueo 4.0

El Ministerio del Interior de India autorizó la distribución de bienes no esenciales en zonas rojas como parte de las últimas pautas publicadas para Lockdown 4.0 el 17.05.2020 (domingo), lo que brinda un gran alivio a las empresas de comercio electrónico.

Ahora, las empresas de comercio electrónico finalmente comenzarán a operar por completo después de casi dos meses de operaciones limitadas desde que comenzó el cierre el 23 de marzo. Hasta ahora, solo han podido suministrar artículos básicos esenciales, como alimentos esenciales, utilizando la aplicación de comestibles de comercio electrónico .

Hasta el 4 de mayo, las tiendas en línea solo podían vender productos no esenciales en las zonas naranja y verde, pero aun así ganaban más dinero durante el confinamiento . Sin embargo, porciones significativas de la mayoría de las grandes ciudades estaban en zonas rojas y, por lo tanto, permanecían fuera del alcance de las entregas no esenciales.

A pesar de la simplicidad de los criterios de entrega durante Lockout 3.0, dado que los mercados clave permanecieron en zonas rojas, los grandes actores del comercio electrónico se vieron obligados a concentrarse en vender artículos no esenciales incluso en regiones más pequeñas. Las áreas metropolitanas y las ciudades de nivel 1 contribuyen con alrededor del 70 por ciento del total de pedidos de comercio electrónico, según los expertos de la industria, que ahora harán más negocios.

Desde el comienzo del confinamiento, la demanda de compras de comercio electrónico solo ha aumentado entre los consumidores. Lo que afectó positivamente al negocio y muchos propietarios de negocios se apresuraron a acudir al diseñador de sitios web más cercano para crear una aplicación de comercio electrónico para su negocio.

¡Pero aquí no todos obtuvieron la exposición al mercado como esperaban! Solo unos pocos que decidieron promocionar su aplicación comercial y de comercio electrónico con una empresa de marketing digital ganaron popularidad. Solo piense lógicamente, si no permite que las personas conozcan su negocio, ¿cómo realizarán el pedido en su aplicación?

5. ¿Cómo funcionará su negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante el confinamiento?

Con tantas restricciones y pautas, es realmente difícil comunicarse con los clientes, pero con el enfoque y la estrategia correctos, puede operar fácilmente su negocio durante la pandemia . No necesita abrir la tienda ni llamar a sus clientes existentes y preguntarles si necesitan algo. Este es un proceso muy agotador y consumirá casi la mitad de su día en contactar a otros.

En su lugar, puede crear una aplicación móvil de comercio electrónico donde puede enumerar todos sus productos y simplemente promocionarlos en línea para brindar la exposición de mercado que necesita. Una vez que la información de su negocio llegue a su público objetivo, comenzará a recibir pedidos de sus productos. Actualmente, los clientes tienen más experiencia y están más familiarizados con las compras en la aplicación de comercio electrónico y lo aprecian. Por lo tanto, perder el tiempo reconsiderando si debe probar el comercio electrónico o no no será muy gratificante para su negocio.

El futuro de las compras: aplicación de comercio electrónico

Asumimos que este artículo le permitirá pensar claramente sobre cómo está creciendo el comercio electrónico y cómo cambiar su módulo comercial a comercio electrónico mejorará su negocio. Con el apoyo del gobierno y el estímulo para comprar en línea, una cosa se convierte en algo absolutamente seguro: el comercio electrónico es el futuro de las compras. Y si su negocio no es parte de esta tendencia positiva cada vez más creciente, ¡entonces su marca se quedará atrás cuando todos los demás disfruten de sus buenos momentos!