Hacks de comercio electrónico 2019: 5 estrategias para aumentar su tasa de conversión
Publicado: 2019-01-27Todos hemos estado aquí antes. Tiene una buena cantidad de visitantes en su sitio web, pero estos visitantes no se están convirtiendo realmente en clientes .
Hay una buena cantidad de potencial, pero aún no se ha visto completamente.
Recuerda:
La tasa de conversión es la cantidad de visitantes a su sitio web que completan el objetivo deseado (en el caso de comercio electrónico, una compra) en comparación con la cantidad total de visitantes.
Como puede comprender, es importante lograr que estos visitantes se conviertan, ya que podrían ser futuros promotores y patrocinadores de su empresa y su marca.
En este artículo, le mostraremos 5 trucos geniales que aumentarán su tasa de conversión .
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Tabla de contenido
5 Cool Hacks que impulsarán la Tasa de Conversión de tu Ecommerce
Como entendiste, la tasa de conversión es una métrica fundamental para cualquier propietario de comercio electrónico. Es, de hecho, el KPI más importante (Key Performance I
Sin embargo, no siempre es fácil encontrar las estrategias adecuadas para aumentar sus ventas . En este artículo, hemos resumido 5 trucos utilizados por los vendedores en línea de mayor rendimiento:
- Crear urgencia (Countdownclock)
- Generar interacciones (ventanas emergentes de salida)
- Reduzca el esfuerzo de compra (pruebas gratuitas)
- Personaliza tu página web (Geo-targeting)
- Enviar correo electrónico de confirmación de pedido personalizado
Crear urgencia: aprovechar el reloj de cuenta regresiva
Si aprovecha el reloj de cuenta regresiva en su sitio web, notará que obtendrá más conversiones. Según nuestra investigación, notamos
Puede ver en el ejemplo anterior que hay un reloj que evitará que el cliente compre si espera demasiado. Esto ayuda a mejorar la tasa de conversión al informar a los clientes que no pueden obtener esos boletos si esperan demasiado.
Generar interacciones: usar Exit Pop-Ups
Las ventanas emergentes con intención de salida son el arma secreta que todos los mejores especialistas en marketing utilizan para aumentar drásticamente sus tasas de conversión.
De hecho, la tecnología de intención de salida le permite hacer un esfuerzo extremo para convertir a los visitantes cuando abandonan su sitio. Al detectar cuando un visitante está a punto de irse, la tecnología de intención de salida puede llamar la atención del visitante con un mensaje final (en una superposición de caja de luz) en ese momento crucial.
A diferencia de las ventanas emergentes inmediatas, que interrumpen al visitante mientras intenta explorar su sitio, las ventanas emergentes de salida no son una molestia.
Independientemente de cómo se sienta acerca de las ventanas emergentes en general, los datos muestran que las ventanas emergentes de salida funcionan muy bien. Cuando implementa una ventana emergente con intención de salida en su sitio, puede recuperar entre el 10 y el 15 % de los visitantes perdidos. Si aún no usa las ventanas emergentes de salida, queda mucho dinero sobre la mesa.
Como puede ver en el gráfico anterior, una vez que se muestra el total para el cliente, hay un LiveChat disponible para el cliente si tiene alguna pregunta. Es más probable que el cliente convierta porque hace que el cliente se sienta bien con su compra.
Reduzca el esfuerzo de comprar: ofrezca pruebas gratuitas
No importa qué producto o servicio tengas, notarás que algunas personas van a comprar. A toda la gente que no va a comprar, que es la mayoría, ofrécele un último esfuerzo para convertirlos.
Básicamente, hay 2 formas de hacerlo. La primera es ofrecer todas las funciones de tu producto por un tiempo limitado. Por ejemplo, ShippyPro es gratis por debajo de 30 pedidos por mes. El segundo es de
En este caso, si las personas están interesadas en su producto, probablemente querrán usar todas sus funciones Premium u ofrecer un conjunto limitado de funciones.
De esta manera, es una conversión de bajo riesgo y alta recompensa para que más clientes se queden con su producto.
Personaliza tu página web: usa Geo-targeting
La cuarta estrategia que puede adoptar es hacer que su página web sea más personalizada. Puede hacerlo a través de la orientación geográfica. ¿Por qué no personalizar su página web e incluir la ciudad de la persona dentro de su copia?
Si tienes un ecommerce sabes que la fase de Check-Out es fundamental para tus ventas. Entonces, ¿por qué no ofrecer un servicio a medida en función de la ciudad de su cliente?
Según nuestros estudios, de hecho, el 75% de los usuarios considera importante la oferta de varias opciones de entrega durante la fase de compra.
Con un formulario de pago que muestra los puntos de recogida más convenientes para su cliente, puede aumentar la tasa de conversión al finalizar la compra en un 96 %.
Enviar correo electrónico personalizado
Todos los días en la industria del comercio electrónico, se envían 269 mil millones de correos electrónicos a 3,7 mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo. Los consumidores están inundados de información de empresas, compañeros de trabajo y amigos. Puede ser fácil subestimar el valor de los correos electrónicos comerciales para los consumidores.
Hay un gran beneficio en un correo electrónico de confirmación de pedido bien construido, especialmente si conduce a tasas más altas de satisfacción y retención del cliente.
Un correo electrónico de confirmación de pedido es una representación de su empresa, así que asegúrese de diseñarlo de esa manera.
El seguimiento de correos electrónicos con texto sin formato y sin imágenes podría confundirse con spam, así que asegúrese de incluir su logotipo y los colores de su marca. Personaliza tu correo electrónico para mostrar quién eres como empresa.
Si bien las imágenes son esenciales para garantizar su credibilidad, tenga en cuenta que los videos y los GIF pueden ralentizar el tiempo de carga para sus clientes.
Los correos electrónicos de confirmación de pedidos influyen en la percepción que el cliente tiene de su empresa, así que utilícelos como una herramienta para representar su marca.
Conclusión
Entonces, si aprovecha estas siete tácticas, comenzará a generar más conversiones y ventas utilizando estrategias poco ortodoxas.
¡Eso es todo! Siguiendo estos 5 pasos, puedes convertir rápidamente a tus clientes potenciales en clientes reales. El uso de mensajes personalizados, diseños web y la creación de sentidos de urgencia y opciones de bajo riesgo pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio, la tasa de conversión y convertir a los visitantes en clientes.
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