5 tipos de plantillas de correo electrónico de comercio electrónico para generar más ventas (+22 ejemplos)
Publicado: 2021-08-25Los correos electrónicos de marketing de comercio electrónico son la clave para hacer crecer su negocio, ya sea que use Shopify o WooCommerce. Cada correo electrónico que envía es una oportunidad para establecer una conexión con sus clientes, desde correos electrónicos de bienvenida hasta recordatorios de abandono del carrito.
En este artículo, le mostraremos cómo escribir una variedad de correos electrónicos. Además, obtendrá una selección de plantillas de correo electrónico gratuitas listas para usar.
¡Vamos a sumergirnos!
Atajos ✂️
- 5 tipos de plantillas de correo electrónico de comercio electrónico que necesita para su negocio de comercio electrónico
- Plantillas gratuitas de marketing por correo electrónico para marcas de comercio electrónico
- Cómo crear una lista de correo electrónico y por qué deberías hacerlo
5 tipos de plantillas de correo electrónico de comercio electrónico que necesita para su negocio de comercio electrónico
1. Correos electrónicos de bienvenida
La mayoría de las personas esperan recibir un correo electrónico de bienvenida cuando se suscriben a su lista de correo electrónico. Así que nunca te saltes este paso.
Los correos electrónicos de bienvenida ayudan a construir la relación entre usted y su cliente potencial.
Y puede usarlos para establecer expectativas. Proporcione a sus suscriptores información detallada sobre lo que obtendrán de sus correos electrónicos, como promociones, novedades o consejos de moda.
Hágales saber cuándo pueden esperar sus correos electrónicos (p. ej., "Esté atento a nuestro boletín todos los jueves").
Para mostrar cuánto valora a sus suscriptores, proporcione una oferta especial que sea exclusiva para ellos, como envío gratis o un 10 % de descuento.
Echemos un vistazo a algunos ejemplos impresionantes.
Destacar 50% de descuento para nuevos suscriptores | ana taylor
Nos encanta el correo electrónico de Ann Taylor porque es simple, elegante y destaca la oferta. No hay oportunidad de perderse la promoción de $50 de descuento.
Haz que tus lectores se sientan especiales | Boden
Boden abre su correo electrónico de bienvenida con una breve introducción que hace que el lector se sienta especial: “Bienvenido a nuestro mundo. Compre nuestras ventas legendarias antes que nadie”.
Este cálido enfoque ayuda a acelerar una fuerte conexión con sus suscriptores.
Y Boden también sabe que una oferta de descuento es una parte esencial de los correos electrónicos de bienvenida. Ofrecen un 15% de descuento.
Replique su enfoque al incluir un lenguaje cálido y acogedor y personalización en sus correos electrónicos de bienvenida.
Mantenga su correo electrónico de bienvenida simple | bonobos
El correo electrónico de bienvenida de Bonobos es súper simple y directo. No apuestan por una introducción elaborada o fotos. En cambio, se enfocan en una promoción y un claro llamado a la acción (CTA).
Esto hace que su correo electrónico sea excelente para que los suscriptores ocupados lo revisen rápidamente.
Bonobos también va más allá para mostrar su buena voluntad a los nuevos suscriptores ofreciéndoles un 20 % de descuento y envío gratis en su primer pedido.
Los costos de envío adicionales son la razón número uno por la que los compradores abandonan sus carritos. Prometer el envío gratuito antes de que los suscriptores compren es una forma increíble de generar buena voluntad y atraer a las personas a realizar una compra.
Crear una secuencia de correo electrónico de bienvenida | navabí
La siguiente secuencia de correos electrónicos de Navabi tiene todas las notas correctas:
- Correo electrónico uno: agradece a los nuevos suscriptores con una bienvenida personal y un código de descuento por registrarse.
- Correo electrónico dos: motiva a los suscriptores a usar su código de descuento urgente, impulsando las compras e inspirando la lealtad a la marca.
- Correo electrónico tres: pone el foco en la marca. Muestra su enfoque y valores y les ayuda a crear conciencia de marca.
¿Quieres dominar tu propia secuencia de bienvenida de forma similar a Navabi? Equilibre cuidadosamente la oferta de valor para sus suscriptores (es decir, con un código de descuento único) con hablar de su marca.
Añade una fecha límite para tus ofertas de bienvenida | fabuloso
Este correo electrónico de Fab es otro hermoso ejemplo para guardar en su archivo de deslizamiento.
Este correo electrónico con mucho diseño opta por una estética dinámica y súper atractiva con tonos llamativos, fuentes divertidas y instantáneas vibrantes. El diseño en zig-zag de una y dos columnas también llama la atención, lo que hace que el correo electrónico sea fácil de leer.
También obtienen puntos por mantener el texto de introducción al mínimo, destacando solo sus productos y la oferta urgente del suscriptor.
Además, aprovechan el poder persuasivo de la urgencia al agregar una fecha límite.
Vuelva a crear su propio correo electrónico de bienvenida estilo Fab: adopte algunos elementos de diseño de correo electrónico divertidos e impulse las ventas ofreciendo una venta urgente.
Presenta tu marca | Aritzia
Un correo electrónico centrado en imágenes es perfecto si desea mostrar sus productos. Aritzia lo hace destacando sus hermosas prendas y los beneficios de comprar con ellas.
Presentan su marca llamando la atención sobre los beneficios que ofrecen, desde telas de lujo hasta un excelente servicio al cliente. Como tal, esta secuencia capta la atención de los lectores al responder a la pregunta: "¿Qué gano cuando compro con esta marca?"
¿Otra característica asombrosa de este correo electrónico de bienvenida?
Invitan a las personas a conectarse con ellos en las redes sociales. Techjury informa que la persona promedio tiene 200 correos electrónicos en su bandeja de entrada.
En contraste, cada persona pasa la friolera de 145 minutos en las redes sociales cada día. Asegúrate de tenerlo presente pidiéndoles a tus suscriptores que se conecten en tus correos electrónicos de bienvenida.
Ahora que conoce los entresijos de los correos electrónicos de bienvenida, es hora de sumergirse en otro de los tipos de correos electrónicos más populares: los correos electrónicos promocionales.
2. Correos electrónicos promocionales
Si bien los correos electrónicos de bienvenida presentan a los suscriptores a su empresa e inspiran sus primeras compras, el objetivo de los correos electrónicos promocionales es impulsar las ventas de su negocio. Sus correos electrónicos promocionales alientan a los nuevos suscriptores a realizar su primera compra.
También puede usar correos electrónicos promocionales para aumentar las ventas o realizar ventas cruzadas a sus clientes existentes.
La venta adicional significa dar recomendaciones sólidas basadas en lo que alguien acaba de comprar. La clave es recomendar algo de mayor valor, como un collar por tiempo limitado si acaban de comprar aretes. (Esto juega tanto con las ventas adicionales como con la urgencia).
En comparación, la venta cruzada inspira a los clientes a comprar productos complementarios (por ejemplo, un casco de bicicleta después de comprar luces para bicicleta). Puede aumentar la cantidad de compradores que compran al incluir descuentos por volumen en los artículos recomendados.
Siga leyendo para ver ejemplos de correos electrónicos promocionales.
Promocionar una oferta especial para su próxima compra | Ella en
SheIn usa este correo electrónico de agradecimiento para ofrecer un 40 % de descuento a los clientes existentes en su próxima compra para mostrarles cuánto los aprecian.
Este enfoque es una excelente manera de inspirar compras repetidas, fomentando la lealtad a la marca.
Espere un par de semanas entre el correo electrónico de agradecimiento por un pedido y su correo electrónico promocional. La mayoría de los clientes no estarán listos para hacer otra compra inmediatamente.
Anime a los visitantes a regresar | DODOcaso
Aquí hay otra oferta especial llamativa. DODOcase alienta a los visitantes a regresar a su sitio y realizar una compra con un descuento especial de temporada.
Las ofertas de temporada están vinculadas a épocas particulares del año.
Funcionan muy bien porque generan entusiasmo en torno a una determinada temporada o evento. Estas ofertas también ayudan a impulsar las compras porque son sensibles al tiempo.
Vaya más allá de Navidad, Black Friday, Semana Santa y otras promociones navideñas. La gente se aburre rápidamente y se sobresatura con la avalancha de promociones navideñas "estándar" que inundan sus bandejas de entrada. Promociona tus propias ofertas de temporada basadas en festividades más exclusivas o de nicho, como el día de las Galantinas (que se celebra por la amistad femenina el 13 de febrero).
Diseña hermosos correos electrónicos promocionales | Compañía de papel de rifle.
Este correo electrónico de Rifle Paper Co. es simplemente hermoso.
Los colores y las imágenes son hermosos y de marca. Este correo electrónico centrado en el diseño es perfecto si vende ropa u otros artículos con un atractivo estético. Destacan perfectamente el artículo en venta.
¿Nuestra parte favorita del correo electrónico? En lugar de dar una fecha límite, dicen con confianza: "Estas bolsas no durarán mucho".
Esto destaca que las bolsas son deseables y de alto valor, y fomenta la compra inmediata.
Ayude a sus clientes a encontrar los productos adecuados | Tripulacion J
Este correo electrónico va más allá de una simple promoción directa.
Ayuda a los clientes a resolver un problema.
J.Crew muestra tres formas diferentes de armar un atuendo con su falda con estampado de leopardo. Con este enfoque, J.Crew ahorra tiempo a los clientes y hace que sea más conveniente comprar un atuendo a juego.
También brindan valor agregado al recordarles a los compradores que su oferta del 40 % de descuento finaliza hoy.
Imite este correo electrónico profundizando en algunos de los deseos o problemas comunes de su audiencia.
Promocione su venta especial desde el principio | Desván
Los suscriptores están acostumbrados a recibir correos electrónicos promocionales que anuncian ventas. Esto significa que los correos electrónicos quedarán enterrados en su bandeja de entrada fácilmente, especialmente durante la temporada de ventas.
Nos encanta este ejemplo de Loft porque destaca su próxima venta de una manera divertida y memorable: utilizan un diseño de correo electrónico divertido y una copia de correo electrónico ágil e inolvidable.
Para hacer que su correo electrónico de anuncio de venta se destaque: use una copia de ventas divertida y un botón CTA interesante. 'Vea las novedades' despierta curiosidad e interés, a diferencia de algo usado en exceso y básico como 'Haga clic aquí'.
3. Correos electrónicos de abandono del carrito
Los correos electrónicos de abandono del carrito se envían a las personas que agregan artículos a su carrito y abandonan su sitio web sin comprar.
La última tasa mundial de abandono de carritos es del 76,9 %. Eso significa que 8 de cada 10 visitantes que agregan un artículo a su carrito de compras lo abandonarán antes de pasar por caja.
Estas enormes estadísticas significan que nunca debe olvidar enviar correos electrónicos de abandono del carrito.
Klaviyo informa que los correos electrónicos de carritos abandonados ayudan a las empresas a recuperar entre el 3 % y el 14 % de las ventas perdidas.
Estos correos electrónicos suelen ofrecer un recordatorio e incentivo, como un descuento, cupón o envío gratuito.
Enviar un recordatorio simple | Google expreso
Google Express simplifica las cosas. Centran la atención de los suscriptores en lo que deben hacer a continuación.
Incluyen un recordatorio visual que muestra los artículos en el carrito de compras abandonado y un CTA directo que dice "Pagar ahora".
Promociona las reseñas de tus clientes | Casper
Casper eleva el nivel de persuasión de su correo electrónico de abandono del carrito con un testimonio impresionante.
Utilizan la prueba social en forma de aplausos positivos de otros clientes. Es una excelente manera de persuadir a los clientes que abandonan el carrito para que continúen con su compra.
Incluye una excelente reseña en los correos electrónicos de carritos abandonados para asegurarte de que tus clientes no tengan dudas sobre su compra.
Promociona un 15% de descuento | Kate Spade
Kate Spade utiliza un 15 % de descuento en su correo electrónico de recuperación de carrito para convencer a los visitantes de que completen su compra.
Un descuento les da a los que abandonan el carrito la pequeña sacudida que necesitan para terminar su pago.
También brindan recomendaciones personalizadas basadas en los artículos en el carrito de su cliente.
¿Qué puedes quitarle a Kate Spade? Los descuentos y recomendaciones personalizados son formas estratégicas de inspirar a sus clientes potenciales a completar el proceso de pago.
Recuerde a los clientes los artículos que abandonaron | Tripulacion J
¿Qué hace que este correo electrónico de abandono de carrito de J.Crew sea especial? Esa pequeña nota roja: AHORA A LA VENTA.
Este enfoque es una forma mucho más sutil y poderosa de alentar una visita de regreso en comparación con un descuento o cupón directo.
Pruebe esta línea de texto en sus propios correos electrónicos de recuperación de carrito.
4. Correos electrónicos transaccionales
Ha impulsado las ventas con sus correos electrónicos promocionales, ahora es el momento de pensar en los correos electrónicos que necesita enviar después de que los clientes hayan realizado sus pedidos.
Los correos electrónicos transaccionales son correos electrónicos que envía a sus clientes después de que completan una compra.
Estos correos electrónicos suelen confirmar que se ha realizado un pedido o se ha realizado un envío.
Estos correos electrónicos tienen tasas de apertura extremadamente altas en comparación con los correos electrónicos promocionales, porque la mayoría de los clientes esperan recibir una confirmación de su pedido o envío. A continuación, le mostraremos lo que puede hacer con ellos.
4.1. Correos electrónicos de confirmación de pedido
Envíe un simple correo electrónico de confirmación de pedido | botella azul
El correo electrónico de Blue Bottle es excelente porque brinda a los clientes toda la información que necesitan.
Ellos repiten cada detalle de la compra en el correo electrónico. Además, les dan a los suscriptores la oportunidad de contactarlos con cualquier pregunta.
Sea como Blue Bottle y proporcione detalles completos sobre los pedidos de sus clientes para que no tengan que iniciar sesión en su cuenta para obtener información.
Proporcionar a los clientes un enlace para realizar un seguimiento de las compras | Stradivarius
Este correo electrónico de Stradivarius es un excelente ejemplo porque proporciona un enlace para que los clientes realicen un seguimiento de sus pedidos.
El seguimiento de pedidos ayuda a reducir la ansiedad de los clientes sobre su envío y genera confianza en usted como una empresa confiable y transparente.
Genere confianza con su cliente. Explique lo que sucederá a continuación, para que sepan exactamente qué esperar.
Promover el crédito de la tienda | arándano
El correo electrónico de Huckberry confirma el pedido e invita a los clientes a compartir Huckberry como una forma de ganar crédito en la tienda.
Esta es una buena manera de aumentar el alcance de su empresa mientras atrae nuevos clientes, todo sin mover un dedo.
Al final del correo electrónico, también le muestran los productos que están de moda en este momento. Esta es otra práctica recomendada a tener en cuenta.
Cuando no tiene una gran cantidad de datos para la personalización del cliente, la recomendación de los más vendidos y los productos más populares son excelentes maneras de fomentar la repetición de negocios.
4.2. Envío de correos electrónicos
Usa un tono amigable en tus emails | fitbit
Nos gusta el correo electrónico de Fitbit por el tono amigable y divertido que usa. Elija siempre un lenguaje divertido en lugar de un mensaje que sea fácil de olvidar.
Su correo electrónico también tiene un aspecto limpio. El diseño y el contenido son mínimos, lo que se centra en el lector y no lo distrae con información innecesaria.
Mantenga su copia escaneable para evitar molestar o confundir a sus lectores.
Promover recompensas por referencias | comercial
El correo electrónico de confirmación de envío de Tradesy brinda a los clientes la oportunidad de invitar a sus amigos a cambio de un descuento en su próxima compra.
Las recomendaciones de amigos y familiares son muy persuasivas. ReferralCandy descubrió que el 92 % de los consumidores confían en las recomendaciones de las personas de su círculo social.
Adopte este enfoque para fomentar la repetición de negocios y conseguir más clientes.
Plantillas gratuitas de marketing por correo electrónico para marcas de comercio electrónico
Ahora que ha visto algunos excelentes correos electrónicos de marketing de comercio electrónico, puede comenzar a convertir más resultados de sus propias campañas de correo electrónico.
Para comenzar, consulte nuestras tres sencillas plantillas de correo electrónico de comercio electrónico. ¡Descárguelos ahora y comience a usarlos hoy gratis!
Nuestras plantillas de correo electrónico son completamente personalizables. Así que tómese el tiempo para personalizarlos para que se adapten a su marca: desde los colores de su marca hasta el tono de voz de su marca.
Además, también utilice pruebas A/B para diferentes elementos de sus correos electrónicos y encuentre cuáles funcionan mejor.
Cómo crear una lista de correo electrónico y por qué deberías hacerlo
La mayoría de las empresas todavía ven el correo electrónico como el mejor canal para construir relaciones con clientes y clientes potenciales. 4 de cada 5 especialistas en marketing dicen que prefieren renunciar a las redes sociales que al marketing por correo electrónico.
Las personas usan regularmente sus teléfonos inteligentes para revisar el correo electrónico . Esto significa que los correos electrónicos son una excelente manera de llegar a sus visitantes en tiempo real.
Estos son los motivos por los que debe crear su lista de correo electrónico, según CampaignMonitor :
- Es 5 veces más probable que un mensaje se vea en un correo electrónico que a través de Facebook.
- El correo electrónico es 40 veces más efectivo para adquirir nuevos clientes que Facebook o Twitter.
- Por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, genera $ 38 en retorno de la inversión.
- El marketing por correo electrónico genera conversiones más altas que cualquier otro canal de marketing, incluidos los motores de búsqueda y las redes sociales.
Afortunadamente, hay muchas formas sencillas de crear una lista de correo electrónico saludable .
Una lista de correo electrónico saludable contiene visitantes que están realmente interesados en sus productos. Mantener una lista de correo electrónico saludable se conoce como higiene del correo electrónico. Implica:
- Limpiar regularmente su lista de suscriptores inactivos que reducirá el rendimiento general de sus campañas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, al reducir sus tasas de apertura y tasas de clics).
- Segmentar su lista (dividir su lista en función de factores como la ubicación del suscriptor, su trabajo, sus intereses, etc.) y enviar solo contenido relevante a sus suscriptores.
- Envía a tus suscriptores contenido relevante y de alto valor.
¿Cuál es la mejor manera de comenzar a construir su lista? Echa un vistazo a algunas de las mejores estrategias a continuación.
Cuadro de suscripción en el pie de página
Agregue un cuadro de suscripción al boletín al pie de página de su sitio web. Si su visitante quiere suscribirse, buscará un cuadro de suscripción allí.
Mira este ejemplo de Best Buy:
Usa mensajes laterales sutiles
También puede promocionar su boletín usando un mensaje lateral. Aparece un mensaje lateral en el lado derecho o izquierdo de su página y sigue a su visitante mientras se desplaza hacia abajo en la página, por lo que es difícil pasarlo por alto.
Un mensaje lateral significa que no molestará a los visitantes mientras se desplazan o ven un producto en su sitio.
Puede usar los mensajes secundarios de OptiMonk para segmentar a los visitantes y dirigirse a ellos de manera más efectiva en función de su ubicación o intereses.
Promocionar cupones en ventanas emergentes
Los cupones y descuentos son otra forma increíble de convencer a los visitantes de que se suscriban a su lista de correo electrónico.
Proporcione valor inmediato a cambio de sus datos de contacto al mostrar un descuento en una ventana emergente para generar nuevos registros .
Aquí hay un elegante ejemplo de Mydeal.com.au. Proporcionan un cupón de $ 10 a cambio de registrarse en su lista de correo electrónico:
Envío gratis
El envío gratis es otro incentivo asesino. Úselo para alentar a los visitantes a registrarse en su lista de correo electrónico.
El envío gratuito por encima de un cierto valor del carrito impulsa las suscripciones y aumenta el valor promedio de su pedido (cuánto gasta su visitante por pedido).
En el siguiente ejemplo, la ventana emergente de OKA recopila direcciones de correo electrónico mediante la promoción de la entrega estándar gratuita en el Reino Unido:
Ofertas alternativas a los descuentos de la tienda
Si no quieres ofrecer un descuento, no te preocupes. Tienes opciones.
Por ejemplo, podría promocionar un libro electrónico gratuito como incentivo. La clave es proporcionar contenido valioso que aborde el problema o el deseo de su público objetivo.
¡ Echa un vistazo a este sólido ejemplo de BOOM! por Cindy Joseph , la minorista de cosméticos:
Recrea su fórmula ganadora ofreciendo un libro electrónico sobre un tema que intriga a tus clientes:
Conclusión
Es fácil sentirse abrumado cuando se sumerge por primera vez en el mundo del marketing por correo electrónico de comercio electrónico.
Desde saber cómo diseñar los correos electrónicos de abandono de su carrito hasta qué escribir en sus correos electrónicos de bienvenida, hay mucho en lo que pensar. Pero esta pequeña lista le brinda todo lo que necesita para dominar los tipos de secuencias de correo electrónico más importantes para hacer crecer su marca. Recuerde proporcionar valor, hacer todo lo posible en su diseño y usar eventos de urgencia y estacionales para aumentar sus ventas.
Comience con sus propias secuencias ganadoras: ¡Obtenga sus plantillas de correo electrónico gratuitas haciendo clic en el botón y comience a ver los resultados!
¿Qué ejemplo real fue tu favorito? ¡Cuéntanos en los comentarios!