6 oportunidades de marketing de vacaciones de comercio electrónico que no debe perderse en el segundo trimestre

Las vacaciones son las mejores amigas de las tiendas de comercio electrónico. Incluso las marcas de 7 u 8 cifras siguen invirtiendo mucho en sus esfuerzos de marketing de vacaciones de comercio electrónico.

Las vacaciones son oportunidades fantásticas para que su negocio en línea aumente sus ingresos y aumente su base de clientes.

Después de todo, es el mejor momento para atrapar a los consumidores con ganas de comprar y construir su relación con ellos.

Para ayudarlo a comenzar, hemos elaborado una lista concisa de vacaciones que debe aprovechar durante el segundo trimestre. También hemos incluido algunos elementos de acción que puede usar como pautas al configurar su plan de juego de marketing navideño del segundo trimestre.

También hemos creado un práctico descargable lleno de ideas de socios de la industria y expertos de Klaviyo, Gorgias, ROAS Media, Tapcart, Okendo y más sobre los aspectos que necesita concentrarse para que pueda escalar de $ 1 millón a $ 10 millones más!

Oportunidades de marketing de vacaciones de comercio electrónico de gran beneficio para aprovechar

Hay cuatro días festivos en el segundo trimestre que mantienen a los consumidores buscando sus billeteras. El primero está a solo unos días de distancia...

1. Domingo de Pascua (17 de abril)

Las personas religiosas y no religiosas de todo el mundo celebran la Pascua. Además de las reuniones religiosas, este es un momento en el que las personas se conectan con sus familias, disfrutan de la comida cultural e incluso van a comprar productos de temporada.

En los EE. UU., alrededor del 81 % de la población celebra la festividad y el 28 % elige comprar productos de Pascua en línea.

Aproveche esta oportunidad atendiendo a este grupo demográfico en particular al configurar sus materiales promocionales.

ACCIÓN: Aproveche los mensajes personalizados y segmentados mientras se apega a los estándares de su marca.

Debido a que la Pascua es una festividad muy comercializada en los EE. UU., deberá localizar su contenido para atender a las audiencias estadounidenses. Sin embargo, no olvide construir sus relaciones con los clientes con contenido creativo y sobre el tema.

Haga de la familia y de la cultura central de la Pascua el centro de su material promocional. Practique la segmentación adecuada de listas para asegurarse de que sus campañas de Semana Santa lleguen a las audiencias correctas.

Aquí hay un excelente ejemplo de correo electrónico de DoorDash donde, desde el principio, su copia ya destaca la importancia de la familia durante las vacaciones de Pascua. Incluso diseñaron su correo electrónico de sugerencia de regalo con el espíritu festivo de Pascua de dar y ser generoso con su familia y amigos.

DoorDash también se refirió a la experiencia de sus clientes al incluir un proceso simple paso a paso que explica cómo enviar regalos utilizando su servicio.

2. Día de la Tierra (22 de abril)

Aquí es donde las compras sostenibles cobran protagonismo. Atraiga a sus audiencias más jóvenes mostrando contenido que destaque las prácticas sostenibles y las opciones de compra.

¿Cuál es el beneficio de atender a sus consumidores Millennial y Genz Z? Considere estas estadísticas:

• El 54% de los consumidores dice que la sostenibilidad del empaque es un factor en su proceso de selección de productos
• 57% de los consumidores son menos propensos a comprar productos con envases que son perjudiciales para el medio ambiente
• El 68,3 % de los consumidores estadounidenses quiere apoyar a las empresas que promueven valores sociales, políticos y ambientales similares a los suyos.
• Los consumidores conscientes gastan un total de $300 mil millones por año en productos éticos, y las cifras en los últimos años aumentaron un 10 % año tras año.
• El 67% de los consumidores se identifican como conscientes del medio ambiente, a pesar de la pandemia de COVID-19
• El 71 % de los consumidores sigue dando prioridad a los envases sostenibles en sus decisiones de compra

La sostenibilidad de las operaciones comerciales sigue siendo un factor importante cuando se trata de las decisiones de compra de los consumidores. Esto se suma a la pandemia en curso también.

Con eso en mente, puede celebrar el Día de la Tierra destacando las prácticas sostenibles y ecológicas de su empresa.

ACCIÓN: Promover productos sostenibles y opciones de entrega

¿Sus operaciones de entrega ofrecen opciones de embalaje más ecológicas? ¡Promocionarlo! Use contenido para que sus clientes sepan que su tienda en línea es parte de la agenda de compras sostenibles.

Resalte el contenido generado por el usuario (UGC) para ayudar a transmitir su mensaje a su base de clientes. Si alguien va a cuestionar las prácticas de sustentabilidad de su marca, sus propios clientes tendrán las respuestas.

Aquí hay un ejemplo de la marca de belleza ForChics. Su correo electrónico de agradecimiento incluye contenido que recuerda a sus clientes sobre sus productos libres de crueldad.

Por lo tanto, no solo agradecen a los clientes por comprar en su tienda, sino que también les muestran por qué comprarles es la opción correcta.

Otra acción que puedes realizar, si es posible, es colaborar con Grupos Medioambientales . Si es adecuado para su nicho, puede probar campañas de marketing en las que su marca dona un porcentaje de sus ganancias obtenidas en las ventas del Día de la Tierra a esos grupos.

Cada poquito cuenta, y sus clientes apreciarán mucho su iniciativa de reconocer sus valores.

3. Día de la Madre (8 de mayo)

El Día de la Madre es una de las fiestas más grandes que no debes perderte. De hecho, ¡es la tercera fiesta más grande celebrada en los EE . UU.! Y de toda la población, el 29% de los estadounidenses elige comprar sus regalos del Día de la Madre en línea.

Este es el mejor momento para exhibir guías de obsequios y paquetes de obsequios, ya que son la mejor manera de ayudar a sus clientes a encontrar el obsequio que buscan. Impulse la efectividad de sus campañas del Día de la Madre con estrategias de correo electrónico de retención de clientes.

Considere este correo electrónico del Día de la Madre que hicimos para un cliente. La conclusión clave aquí es enfocar su copia y contenido en torno a apreciar a las madres. Su intención de vender no debería ser tan insistente esta vez.

4. Día del padre (19 de junio)

¡No te olvides del Día del Padre! Tanto en los EE. UU. como en el Reino Unido, el 77 % de los hombres celebra el Día del Padre, que es una audiencia significativa a la que vale la pena atender.

Además, el 37 % de los consumidores dice que compra en línea los regalos del Día del Padre, y el 57 % de ellos usa dispositivos móviles.

Por lo tanto, además de crear mensajes y contenido personalizados para celebrar a los padres, deberá considerar optimizar sus campañas de marketing y su sitio web para que sean aptos para dispositivos móviles.

Al igual que con el Día de la Madre, no puede equivocarse con las guías de regalos y los paquetes dedicados a productos que les encantarían a los padres.

Aquí hay un ejemplo de correo electrónico simple pero efectivo de Eight Sleep:

El contenido se enfoca en los regalos que ayudan a los padres a brindarles a los padres la relajación y la comodidad que tanto merecen. Eight Sleep incluso diseñó su correo electrónico para que se muestre correctamente en los dispositivos móviles.

Ahora que pasamos por las vacaciones de grandes oportunidades de ganancias, combinémoslas con las vacaciones más divertidas en las que puede participar para construir relaciones con los clientes.

Oportunidad divertida de compromiso con el cliente Vacaciones que debe considerar

Aproveche estas vacaciones para forjar conexiones más divertidas y creativas con su base de clientes. Tus clientes apreciarán que tu marca muestre su lado más humano y con los pies en la tierra.

Aquí hay otros dos días festivos que puede usar para conectarse con su audiencia:

1. Día Internacional de las Familias (18 de mayo)

Esto puede ser más para su canal de redes sociales. No hay necesidad de ser demasiado promocional o de ventas durante estas vacaciones, solo concéntrese en conectarse con su base de clientes.

Sin embargo, un código de descuento simple para productos o paquetes con temas familiares no hará daño. Solo recuerde concentrarse más en la participación del cliente y menos en hacer ventas por ahora.

CONSEJO RÁPIDO: si sus empleados están dispuestos, pueden compartir fotos familiares que puede publicar en sus perfiles sociales. Celebre el arduo trabajo de sus empleados para mantener felices a sus familias.

2. Día Nacional del Selfie (21 de junio)

Para su marca, estas vacaciones deben tener que ver con el contenido generado por el usuario (UGC).

CONSEJO RÁPIDO: anime a su base de clientes a compartir sus selfies con los productos que compraron en su tienda. Reutilícelos en contenido UGC que puede compartir en sus plataformas de redes sociales e incluso en contenido promocional como correos electrónicos y SMS.

Recuerde que las vacaciones son para lucrar y divertirse

Si bien las ventas navideñas son para acumular ganancias, no olvide que las festividades también están destinadas a ser divertidas. Muestre el lado divertido de su marca interactuando con sus clientes con contenido creativo y mensajes atractivos que se conecten con ellos durante las festividades correspondientes.

Cuando establece esa conexión más profunda, puede esperar conversiones más altas y más compradores habituales, lo que en última instancia conduce a una mayor retención de clientes.

El marketing de retención de clientes es el núcleo del marketing de ciclo de vida. Las marcas de comercio electrónico de siete a ocho cifras lo saben, ¡y podemos compartir con usted estrategias ganadoras de nuestra experiencia con más de 400 marcas!

Todo lo que necesita es una llamada de estrategia gratuita con nosotros, y nos pondremos a trabajar en el plan de juego de éxito de comercio electrónico de su tienda en línea.

¿Necesita una muestra de nuestro trabajo? ¡Vea nuestra Secuencia de vacaciones de 6 pasos que ha funcionado para muchos de nuestros clientes al generar los números que necesitaban para escalar su negocio!