Cómo establecer su negocio de comercio electrónico con automatización de marketing

La presión de la competencia y la demanda de los clientes en el negocio del comercio electrónico es humanamente imposible de manejar, pero con las automatizaciones de marketing se puede reducir la carga de trabajo.

La empresa que ha descubierto su uso óptimo de automatización está en la cima del comercio electrónico. ¿Cómo es eso? Averigüémoslo.

¿Qué es la automatización de marketing?

Lo primero que debemos aclarar es ¿a qué nos referimos con automatización de marketing? ¿Es un robot? ¿O es software?

La automatización de marketing es un tipo de software que funciona para automatizar procedimientos de marketing específicos. Estos procedimientos incluyen correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, campañas publicitarias e incluso responder instantáneamente a los comentarios de los clientes.

Si simplificamos esta definición, entonces la automatización de marketing significa usar software para realizar tareas de marketing repetitivas. Esto puede sonar muy efectivo, pero ¿no sería aburrido para sus clientes recibir el mismo tipo de mensaje de vez en cuando?

Cierto, pero ahí es donde llegamos a la personalización de la automatización de marketing. La pregunta es, ¿cuánto puedes personalizar Shopify con automatización de marketing? Prácticamente todo, pero a veces depende del proveedor de servicios de su software de automatización de marketing.

Algunas plataformas de marketing por correo electrónico de marca blanca le permiten personalizar completamente su automatización cuando otras solo le permiten personalizar ciertas cosas.

Es seguro decir que la mayor parte de la automatización del marketing en el comercio electrónico se refiere a la automatización del marketing por correo electrónico. El resto se divide entre automatización de sitios web, chatbot, etc.

Tipos de automatización de marketing

Según el marketing por correo electrónico, la automatización del marketing tiene dos tipos: uno a muchos y uno a uno.

1. Automatización de marketing de uno a muchos

One to Many Marketing Automation es como enviar correos electrónicos a un lote de clientes seleccionados. Estos correos electrónicos aparecen en un embudo. Aunque está enviando una cantidad absurda de correos electrónicos en la automatización de marketing de uno a muchos, uno puede personalizar los correos electrónicos hasta cierto punto, como enviar cada correo electrónico a los destinatarios con su nombre. Por supuesto, es menos personalizable que la automatización de marketing uno a uno.

2. Automatización de marketing uno a uno

La automatización de marketing uno a uno es solo usted y uno de sus clientes. Eso es todo. Estás escribiendo un correo electrónico personalizado a solo uno de tus clientes.
La automatización de marketing lo ayuda a crear viajes automatizados para sus prospectos. Las automatizaciones tienen que ver con crear, construir y mejorar la experiencia del cliente. En el mundo actual, las empresas deben centrarse en la participación del cliente y construir relaciones fructíferas con sus clientes. La automatización le permite crear viajes uno a uno con sus clientes, en función de la información recopilada.

¿Por qué es importante la automatización de marketing?

La automatización de marketing/el marketing por correo electrónico se considera necesario en el comercio electrónico por una razón principal: los ingresos. El marketing por correo electrónico puede aumentar significativamente sus ingresos y reducir el costo de venta del producto. Y como beneficio adicional, le brinda una base de clientes leales y permite que su marca crezca y madure en la plataforma.

El único costo que tendrá que gastar en marketing por correo electrónico es comprar un servicio de software de marketing por correo electrónico de marca blanca. Solo tiene que personalizar el software en consecuencia y diseñar los correos electrónicos y las promociones. Esto reduce a cero el costo de lanzar un nuevo producto al tiempo que aumenta el alcance de la promoción.

Además, el marketing por correo electrónico puede aumentar su tasa de conversión al enviar cupones y noticias de descuentos a todos sus suscriptores de correo electrónico. Según HubSpot, el 59% de los encuestados estuvo de acuerdo en que sus preferencias de compra se basan en los correos electrónicos que reciben. Esto también puede ayudarlo a construir una base de clientes leales y, al mismo tiempo, retener a sus clientes existentes.

Esos clientes usarán el boca a boca para promocionar su marca y, por lo tanto, su imagen de marca aumentará en el mundo del comercio electrónico.

Por estas razones, la automatización del marketing es esencial para el comercio electrónico.

Cómo usar la automatización de marketing para escalar su negocio de comercio electrónico

Entonces, hemos cubierto todo sobre la automatización de marketing, sus tipos e importancia. Pero, ¿cómo lo implementamos en nuestro negocio de comercio electrónico? Solo sigue estos pasos.

1. Equipa tu plataforma con todo lo necesario

El primer paso consiste en elegir el tipo correcto de software de automatización de marketing.

Un software es para marketing por correo electrónico, el segundo es para redes sociales y otros para otras tareas repetitivas.
El email marketing está considerado como una de las herramientas más efectivas en el mundo del marketing digital. El marketing por correo electrónico, al ser la herramienta siempre verde, no solo ofrece flexibilidad cuando se trata de cumplir los objetivos de marketing, sino que también optimiza sus esfuerzos de marketing. Puede elegir cualquier software según sus requisitos y aumentar su tasa de conversión en poco tiempo.

2. Prepare una lista de correo electrónico y haga espacio para nuevos suscriptores

Incluso después de equipar su sitio web con el tipo correcto de software de automatización de marketing, no está listo. Lo siguiente que necesitarás es el correo electrónico de tus clientes y visitantes.

Sin esos correos electrónicos, su automatización de marketing por correo electrónico es inútil.

¿Cómo puede obtener esos correos electrónicos de sus clientes? Puede implementar botones CTA en su página de comercio electrónico. O puede configurar un banner/mensaje de invitación cronometrado a su suscripción de correo electrónico. Puede publicar los beneficios allí para que sus clientes se animen a suscribirse.

De esta manera, obtendrá las direcciones de correo electrónico necesarias para ejecutar su automatización de marketing por correo electrónico. Asegúrese de tener suficiente espacio para nuevas direcciones de correo electrónico.

3. Revise sus estrategias de marketing regularmente y actualice la automatización con nuevas tácticas

Algunos softwares de automatización de marketing te permiten probar diferentes tipos de estrategias de marketing con pruebas A/B. Puede usar eso para descubrir la mejor estrategia posible y su resultado para su negocio.

Asegúrese de probar nuevas estrategias de automatización, actualice su automatización existente con otras más nuevas y pruébelas ocasionalmente.

4. Vigila el resultado

Ahora, independientemente de las técnicas de automatización que esté utilizando, debe obtener un rendimiento/resultado satisfactorio. Para eso, vigile sus análisis y vea qué tan bien lo está haciendo.

Cambie sus análisis en consecuencia. Su objetivo es generar el máximo rendimiento.