10 tendencias de marketing de comercio electrónico

¿Está buscando las principales tendencias de marketing de comercio electrónico para darle un gran auge a su negocio de comercio electrónico? Si es así, entonces ha llegado a su destino deseado.

Este año, la industria del comercio electrónico ha visto muchos cambios únicos e innovadores.

Desde la inteligencia artificial hasta la búsqueda de fotografías de productos, la tecnología ha dado grandes pasos.

Del mismo modo, los cambios en las tendencias de marketing de comercio electrónico son bastante interesantes de ver. Una de las principales razones de estos cambios es el cambio en la forma en que las personas compran en línea.

El aumento en la cantidad de marcas de marketing de comercio electrónico, el aumento en los portales de compras en línea y el aumento en la cantidad de modos de pago han cambiado la forma en que las personas compran y, finalmente, las tendencias de marketing.

Entonces, sin más preámbulos, comencemos la lista de las principales tendencias de marketing de comercio electrónico.

01 . De la presencia en línea a la presencia fuera de línea

Las marcas de comercio electrónico, gracias a la lenta muerte del sector minorista, se están moviendo lenta y gradualmente hacia el camino de las tiendas físicas.

Las marcas están invirtiendo mucho en la creación de tiendas emergentes periódicas, en eventos y seminarios, en festivales y espectáculos, etc.

Y no solo las tiendas emergentes, la tendencia ha visto la apertura de muchas tiendas permanentes en las principales ciudades del mundo.

Y no es tan sorprendente que esto haya demostrado ser beneficioso para las marcas de comercio electrónico.

Las marcas han llegado a aquellos clientes que no consideran que el comercio electrónico sea seguro para comprar o que no tienen acceso a compras en línea.

El uso de eventos destacados, espectáculos mensuales, conciertos, tiendas emergentes fuera de línea y cosas similares han hecho que las técnicas de marketing de comercio electrónico en línea se mezclen con las prácticas de marketing fuera de línea.

02 . Inteligencia artificial

El año 2019 ha visto un serio dominio de la inteligencia artificial en el mundo del marketing de comercio electrónico. Desde búsquedas basadas en IA hasta bots de ayuda y chat basados ​​en IA, la inteligencia codificada ha sido el rey.

Y lo mejor es que su uso ha ido aumentando de forma asombrosa. Los chatbots son los favoritos de las tiendas y marcas de comercio electrónico en línea.

Otra cosa importante a tener en cuenta aquí es que las marcas se están abriendo mencionando el uso de IA. Los chatbots mencionan claramente, en la mayoría de las tiendas online, que el cliente está hablando con un bot, no con una persona real.

Esto ha producido mucha facilidad y comodidad para los compradores en línea, especialmente para los nuevos y vacilantes. Y también, la respuesta rápida a consultas y problemas ha hecho que la IA sea imposible de ignorar.

03 . Contenido de vídeo

Las tendencias de marketing se han adelantado mucho a los banners y anuncios emergentes habituales. El contenido de video y el video marketing han tomado una gran ventaja.

El uso de pequeños clips y la incorporación de contenido basado en video en las listas de productos, así como la incorporación de anuncios de video en las páginas de inicio de las tiendas de comercio electrónico, ha atraído y retenido a muchos compradores potenciales.

Otra razón muy popular para este crecimiento es la posibilidad de poder ver cómo se vería tu producto fuera de esa imagen.

En estos días notará que junto con las imágenes destacadas del producto, también habrá un video, describiendo el producto o desempacándolo. Esto ha ayudado a los especialistas en marketing a desarrollar un sentido de aceptación y confianza en los clientes.

Y la mejor parte aquí es que puede reutilizar el video en cualquier lugar para comercializar su producto.

Para crear videos rápidamente, necesitará la herramienta adecuada. InVideo es una de las mejores herramientas para crear videos rápidamente utilizando la plantilla disponible o convertir cualquier artículo en videos.

04 . Búsquedas por voz

Las búsquedas por voz y los dispositivos controlados por voz están dejando huella en la industria del comercio electrónico en línea. Aún siendo una tecnología muy nueva en el mercado, las búsquedas por voz simplifican la búsqueda de productos en las tiendas en línea.

Los dispositivos controlados por voz, como Google, Alexa, simplifican el pedido de productos.

La combinación de inteligencia artificial y sistemas controlados por voz hace que las compras sean mucho más flexibles.

El uso de palabras clave de cola larga ha aumentado predominantemente con las búsquedas por voz, ya que las búsquedas por voz son generalmente más largas que las búsquedas de palabras clave normales.

Ahora, los especialistas en marketing y las casas comerciales están invirtiendo mucho en mejorar las descripciones de los productos y la optimización de la búsqueda de productos, gracias a la búsqueda por voz.

Lo mejor es que la búsqueda por voz ha ido más allá de las restricciones de los teléfonos móviles.

05 . Integración de Realidad Aumentada

El marketing de comercio electrónico ha ido mucho más allá de los anuncios emergentes y los boletines por correo electrónico. La era y el futuro son de tecnología reconfortante.

Otra tecnología muy popular que usan las marcas y los vendedores en línea es la Realidad Aumentada.

La Realidad Aumentada se trata de dar vida al producto que estás viendo. Imagine un reloj de marca que está revisando en una plataforma de comercio electrónico y no está seguro de si el reloj se verá bien en su mano o no.

Te arriesgarás comprando el reloj o simplemente pasarás al siguiente producto.

Pero al usar la tecnología AR, simplemente puede apuntar su teléfono móvil a su muñeca y una imagen 3D del reloj será visible en su muñeca.

Y con el auge en el mercado de las aplicaciones móviles, los especialistas en marketing están haciendo un uso excepcional de esta tecnología en la comercialización de sus productos.

06 . Compras y Redes Sociales

¿También notó la incorporación de la función de "historias", que alguna vez fue popular en Instagram, en todas las principales plataformas de redes sociales, como WhatsApp y Facebook?

Las redes sociales han evolucionado como una de las plataformas más beneficiosas para vender productos y generar un mercado para todo tipo de comerciantes de comercio electrónico.

Los influencers y las historias de las redes sociales han llegado a los clientes más lejanos. La función "Slide Up" en las historias de las redes sociales y el uso creativo de los anuncios de video es un método atractivo y fácil de comprar.

Las marcas se están convirtiendo en una necesidad y las necesidades se están convirtiendo en marcas. La industria del comercio electrónico tiene un gran agradecimiento por dar a las plataformas de redes sociales.

Es obvio que en el año 2020 y en los próximos años, las redes sociales y las marcas de las redes sociales desempeñarán un papel clave en la mejora de la industria del comercio electrónico.

07 . Personalización

Esta tendencia particular se ha convertido en un factor decisivo clave para el éxito de las marcas. Notará que hoy en día obtiene muchas sugerencias y productos relevantes en la primera página en las plataformas de comercio electrónico.

Está siendo monitoreado. Se lee lo que se busca en los motores de búsqueda, lo que se hace clic y lo que se almacena en su cookie.

Las marcas están utilizando datos y análisis de búsqueda para monitorear el comportamiento y crear anuncios personalizados, y los resultados de ventas demuestran que esto es cierto.

Esta marca personalizada está llegando mucho más rápido en función de las tecnologías de geolocalización. Lo que está viendo en algún sitio web de comercio electrónico, no es lo que verá una persona sentada al otro lado del planeta.

Aquí también, el mercado de aplicaciones está jugando un papel vital. El comercio electrónico de aplicaciones móviles es un factor importante que influye en lo que ve y lo que no. Las aplicaciones te piden permiso para acceder a tu almacenamiento, tu galería, tu ubicación e incluso tus contactos.

08 . Flexibilidad en Pagos

Uno de los principales factores que ha hecho que las compras en línea sean mucho más factibles es la cantidad de opciones de pago disponibles. Desde billeteras móviles hasta transferencias directas de dinero, el juego de pago se ha simplificado drásticamente.

Y no solo eso, la disponibilidad de tokens y criptomonedas específicas le ha dado a las compras en línea la facilidad que debería tener.

Varias plataformas de comercio electrónico se están desarrollando y están ofreciendo sus propias billeteras móviles personales, mediante las cuales se ofrecen a los compradores grandes descuentos y ofertas personalizadas.

Para las plataformas de comercio electrónico a largo plazo, la facilidad y confiabilidad de las opciones de pago es una tendencia positiva.

09 . Plataformas de comercio electrónico multilingües

El mercado de comercio electrónico ha visto un auge drástico en sus ventas ya que la mayoría de las marcas se han centrado en crear su presencia en las regiones pequeñas, así como en los idiomas regionales.

Ahora puede ver muchos sitios web de comercio electrónico disponibles en diferentes idiomas regionales, como español, francés, hindi y chino.

10 Compras más rápidas

También conocido como flash shopping, es una nueva tendencia que ha llevado silenciosamente las ventas a una nueva plataforma.

El tiempo que se tarda en buscar un producto, compararlo con otros productos similares y realizar el pago final se ha reducido en la actualidad.

Los sitios web de comercio electrónico están invirtiendo mucho en aplicaciones, así como en sitios de escritorio para personalizar el contenido, usar contenido de video para convencer a los clientes e inteligencia artificial para resolver sus consultas.

Todo eso se hace con la visión de aumentar la venta y disminuir el tiempo de demora. El tiempo ahorrado en la compra de un producto simplemente significa más tiempo para comprar otro producto, tan simple como eso.

Conclusión

Entonces, la lista de las 10 principales tendencias de marketing de comercio electrónico de 2020 que puede esperar.

Todas estas tendencias se están aplicando actualmente y seguramente se mantendrán en el mercado por mucho tiempo. Si tienes alguna otra tendencia que nos perdimos, háznoslo saber en los comentarios a continuación.