eCommerce Week LA 2021 fomenta la comunidad y la accesibilidad para los especialistas en marketing de marca

Dicen que se necesita un pueblo y eCommerce Week LA 2021 lo demuestra.

eCommerce Week LA es el producto de la colaboración de los expertos de Hawke Media para producir una experiencia de evento que ninguno de nosotros podría haber creado individualmente. Nuestro anfitrión estelar Chidi Ezemma , innumerables miembros del equipo de medios de Hawke, nuestros patrocinadores y nuestros socios hicieron que la segunda semana anual de comercio electrónico de Los Ángeles fuera un éxito rotundo.

Nuestra misión en Hawke Media es crear marketing accesible para todos. También creemos que toda empresa merece tener un profesional de nivel CMO a cargo de su mercadeo. En el panorama actual de COVID-19, los eventos virtuales como eCommerce Week LA realmente brindan consejos accesibles de marketing y comercio electrónico para empresas de todos los tamaños.

La eCommerce Week LA de este año fue diferente a la iteración del año pasado, y a medida que continuamos organizando este evento anual, esperamos adaptarnos a los cambiantes ecosistemas de marketing y comercio electrónico.

Este año, tenemos una combinación de eventos presenciales y virtuales y creemos que, en el futuro, los modelos de conferencias híbridas crearán experiencias accesibles para todos, lo que se alinea mucho con nuestros nobles objetivos aquí en Hawke.

Cada una de las sesiones que organizamos refleja los valores de nuestra marca, que son:

• Haz una mierda
• Aprende rápidamente
• Relájate

eCommerce Week LA es el resultado de esos valores, con sesiones diseñadas para ayudarlo a conectarse en red (ser genial), proporcionar información relevante (aprender rápidamente), sobre la que puede actuar (hacer todo).

Estos son algunos de los aspectos más destacados y las ideas de eCommerce Week LA 2021, compilados para su placer de lectura. Hemos integrado las listas de reproducción diarias y las hemos vinculado a sesiones específicas para las ideas que compartimos.

Lunes de marketing

Iniciamos una semana de contenido virtual en eCommerce Week LA con Pitch Competition de ClearCo.

Presentaba tres marcas increíblemente relevantes. Ellos eran:

• Kind Laundry : una empresa de sábanas detergentes respetuosas con el medio ambiente
• Zenimal : un dispositivo de meditación y ruido blanco para mejorar el sueño
• FitVille : una empresa de calzado deportivo diseñada para pies anchos

Las tres marcas hicieron un trabajo increíble, pero solo podía haber un ganador. Descubra qué marca ganó viendo “ Clearco ClearPitch en eCom Week LA 2021 ”

Algunas de las ideas clave de las sesiones de eCommerce Week LA del lunes incluyeron:

• En " El poder de las celebridades y las asociaciones de marca: la historia de Entourage ", aprendimos que la colocación de productos con un sentimiento orgánico es la forma más efectiva de crear campañas efectivas que vendan muchos productos.
• Aprendimos que el comercio electrónico y el marketing pueden traer más que dinero y productos de "Crear lealtad a la marca a través del marketing del ciclo de vida con Eliza Blank ". Ella y su equipo se dieron cuenta de que estaban repartiendo tanto plantas como felicidad durante el pico de la pandemia.
• En " HawkeZ, From TikToks to Tactics: Marketing to Gen Z ", Josh Richards y Griffin Johnson compartieron que Gen Z quiere autenticidad, lo que incluye no pretender ser Gen Z en sus esfuerzos de marketing si no es Gen Z. HawkeZ , Hawke's Gen La división centrada en Z está a cargo de Richards y Johnson, por lo que puede confiar en que son reales.
• En “ Dominar los memes y el comercio social con Doing Things Media ”, aprendimos cómo los memes y la web brindan comentarios instantáneos sobre si una idea funciona o no.

En general, el día 1 de eCommerce Week LA reveló que los mensajes orgánicos y auténticos combinados con escuchar tanto a los clientes como a sus datos son el ingrediente secreto para un marketing exitoso.

Martes tecnológico

El alcalde de la ciudad de Los Ángeles, Eric Garcetti, pronunció un breve discurso para dar inicio a las sesiones de Tech Tuesday. Su discurso destacó la asociación entre Hawke Media y la ciudad y cómo están trabajando juntos para fomentar un sentido de vitalidad y comunidad en Los Ángeles.

Algunas de las ideas clave del Tech Tuesday de eCommerce Week LA fueron:

• Aprendimos que hay una diferencia entre las redes sociales orgánicas y pagas, y mucho de eso tiene que ver con la fricción. El proceso de compra también debe tener la menor fricción posible según los expertos en “ Discovery Commerce with Facebook ”.
• Si bien las decisiones de compra pueden parecer transaccionales y frías, siempre es un proceso emocional. En " The Non-Stop Shop: Explorando el auge de las compras en vivo ", aprendimos que los anfitriones en vivo ayudan a evocar conversaciones que despiertan alegría, entretienen y, finalmente, convierten a los espectadores en participantes en clientes.
• Ann McFerran dijo que comprender lo que impulsa a las personas a realizar una acción es un aspecto clave tanto de las ventas como del marketing en “ Bootstrapping in Beauty”: The Glamnetic Story .
• En " El futuro de la tecnología ", Vance Reavie compartió cómo la IA ayuda a responder "el por qué" detrás de las acciones de alguien, lo que aumenta el rendimiento y ayuda a mitigar/evitar el riesgo.

En resumen, Tech Tuesday nos enseñó que si bien podemos comprar toda la tecnología del mundo y usar inteligencia artificial y datos para tomar nuestras decisiones, al final, todos somos humanos que toman decisiones (principalmente) en función de las relaciones y las emociones.

Miércoles de Impacto Mundial

La mitad de la semana de eCommerce Week LA fue un cambio mundial. Los representantes de Shopify y Google nos enseñaron cómo y por qué las marcas de comercio electrónico usan sus herramientas, especialmente durante la temporada navideña.

Estos fueron algunos de los aspectos más destacados de la semana. Los aspectos más destacados del miércoles de Impacto Mundial incluyeron:

• Los consumidores gastaron $ 618,7 mil millones en agosto , lo que revela una tendencia de que tienen más dinero para gastar en esta temporada navideña, pero las marcas no están seguras de cómo se gastará ese dinero extra según Isaac Chevako de Google en su sesión “¡Las vacaciones comienzan ahora !”
• En " Empoderamiento empresarial ", Shaman Walsh compartió que creen que los líderes humildes que ven sus propias fortalezas y debilidades tendrán éxito en un futuro obsesionado con la autenticidad.
• Todas las marcas no pueden ser ni serán Amazon, compartió Katie Rosen Kitchens de FabFitFun en la sesión " Cómo las marcas pueden mejorar la salud y el bienestar ". En cambio, las marcas deberían encontrar su nicho en lugar de intentar ser todo para todos.
• “La gente quiere elección. La gente quiere flexibilidad y personalización”. Whitney Tingle de Sakara en “ Cómo las marcas pueden mejorar la salud y el bienestar. ”
• Los comités y equipos diversos son la clave para crear un entorno auténtico e inclusivo. Kristen Elliott compartió que el equipo de Eddie Bauer tiene un comité que cambia cada año con empleados de todos los niveles.
• La empatía y el amor son dos rasgos que los líderes del mañana deben tener para desarrollar marcas dirigidas por personas que tengan éxito, compartió Abby Hamilton de LiveIntent en " Más allá del lugar de trabajo: integración de la diversidad y la equidad ".
• Las marcas necesitan habilitar a los clientes y ayudarlos a encontrar su estilo personal (Kristy Caylor en “ Going Green: Sustainability and Marketing to an Eco-Friendly Audience ”) y ayudarlos a vivir su aventura personal (Kristen Elliot, “ Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equidad ”).
• Las culturas tecnológicas y de empresas emergentes están incorporando una mayor diversidad para reflejar las ciudades en las que se encuentran (Aria Safar, Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity )
• En “ Más allá del lugar de trabajo: integración de la diversidad y la equidad ”, Kyle Hjelmeseth compartió que sentirse seguro con la propia identidad en el trabajo es la clave para un trabajo de calidad y una cultura empresarial. La cultura de la empresa también debe permitir a los empleados los cambios naturales en sus identidades a medida que pasa el tiempo. COVID ayudó a aclarar esto, ya que el estrés de la situación hizo que este problema fuera claro y más difícil de ocultar.
• “Los errores ocurren. ¡Lo que importa es cómo lo reconoces!” dijo Kristin Elliot en “Más allá del lugar de trabajo: integración de la diversidad y la equidad ”
• La intención de ganar dinero no es suficiente. Encuentra tu por qué. “Su intención debe ser encontrar una comunidad, una organización, una población de personas que necesiten ayuda y que adopten el enfoque para contribuir de manera realmente cuidadosa y estratégica”, dijo Scot Tatelman en “ Intención e impacto: cómo las empresas pueden mejorar nuestras comunidades ”.

En el miércoles de impacto mundial de eCommerce Week LA, aprendimos sobre el lado más suave de los negocios. Estos son los temas candentes de diversidad, equidad e inclusión y los oradores enfatizaron su importancia.

Esos temas están entrelazados con las conversaciones sobre la autenticidad y la identidad personal. La pandemia nos obligó a todos a ser más reales, a abrazarnos a nosotros mismos, y las marcas deben aceptar eso tanto interna como externamente.

Eficiencia del equipo jueves

El CEO y fundador de Hawke Media, Erik Huberman, presentó Team Efficiency el jueves, que contenía dos anuncios emocionantes. La primera fue la ganadora del sorteo del hermoso resort El Perdido , Katherine Chicoine. ¡Felicitaciones al afortunado ganador, que llevará un acompañante en el viaje en enero!

Erik Huberman también hizo su primer anuncio al aire sobre su nuevo libro, El método Hawke , que contiene los tres pilares del marketing que han ayudado a más de 3500 marcas a hacer crecer su negocio.

Esos pilares son:

• Conciencia
• Nutrir
• Confianza

Compartió algunos adelantos sobre el libro e invita a cualquier persona interesada a unirse a su equipo de lanzamiento para obtener beneficios internos más exclusivos.

Las perspectivas de Team Efficiency Thursday incluyen:

• Rob Dyrdek dispensó algunos granos de sabiduría en “ Construir una empresa: lograr objetivos ridículos con Rob Dyrdek. ”
  • El logro de objetivos se puede abordar de la misma manera que aprender un truco (de patineta). Tú decides el truco que te gustaría hacer y luego explicas cómo lo aprendes.
  • El fracaso puede ser una lección, siempre y cuando siga fallando en la dirección de sus objetivos.
  • Haces una cosa como haces todo.
• Los consumidores móviles de hoy son diferentes de lo que eran en 2019, según Alana Corey en " Por qué 2022 es el año del marketing por SMS ". Las reglas de 2019 ya no se aplican y los consumidores móviles seguirán dominando en el futuro.
• Alana Corey compartió en “ Por qué 2022 es el año del marketing por SMS ”, que el 89 % de los consumidores móviles quieren recibir mensajes de texto de sus marcas favoritas.

Para Team Efficiency Thursday, vimos que los comportamientos de los consumidores cambiaron enormemente desde 2019, y que los dispositivos móviles reinarán en los próximos años. Fuimos testigos de que el fracaso es parte del éxito, pero cometer el mismo error una y otra vez es una pérdida de energía.

viernes de finanzas

El último día de eCommerce Week LA es el viernes de finanzas, donde la mayoría de las sesiones destacan la obtención de fondos, la responsabilidad financiera y más.

Algunos de los aspectos más destacados del último día de eCommerce Week LA incluyeron:

• Establezca una intención de conocer sus números. No es bonito pero es importante. Esas sabias palabras provinieron de Eric Polatty " Steal Snow's Playbook: How Snow Made $1.2M from SMS in One Month with Postscript ".
• La creación de copias de seguridad de sus tiendas en línea es clave. No desea eliminar accidentalmente toda su tienda de comercio electrónico la noche anterior al Black Friday, como Mike Potter relató a los espectadores en " Cómo asegurar su tienda para BFCM ".

En dos sesiones centradas en las mujeres, los negocios y las finanzas, los oradores compartieron estas ideas:

• Para que las mujeres sean iguales en el lugar de trabajo, se necesita equidad financiera, según Sallie Krawcheck en su sesión “ Alfabetización financiera ”. El dinero puede ser una fuente de estrés o una fuente de fortaleza para las mujeres. Es difícil para cualquiera sentirse seguro y confiado sin dinero que lo respalde.
• La intuición y la emoción son los dones de la feminidad y la humanidad. Tienen un lugar en la sala de juntas, la oficina y el lugar de trabajo, expresó Tracy Holland en “ Excelencia ejecutiva: lecciones de mujeres fundadoras ”.
• No se puede tener feminismo y ropa y expresión de mujer policía, compartió Tracy Tutor. Afirmó que las mujeres pueden ser potencias sexys, femeninas y empresariales en “ Excelencia ejecutiva: lecciones de mujeres fundadoras”. ”
• Michele Finizio expresó las cinco F que son importantes para una vida bien vivida, que son: finanzas, familia, amigos, fe y estado físico. Dijo que las finanzas son las más fáciles de medir en “ Excelencia ejecutiva: lecciones de mujeres fundadoras”. ”
• “Tratar de ser un hombre es un desperdicio de una mujer”, dijo un orador, citando a Sarah Jessica Parker en la sesión “ Excelencia ejecutiva: lecciones de mujeres fundadoras ”.
• Cuando el propósito alcanza la pasión, eres imparable. Esa cita contundente provino de Shelley Zalis en " Excelencia ejecutiva: lecciones de mujeres fundadoras ".

El viernes de finanzas aprendimos que el dinero es poder. Muchos empresarios, especialistas en marketing e individuos evitan manejar sus finanzas adecuadamente, lo que los perjudica.

En general, eCommerce Week LA 2021 fue un reflejo de lo que es el comercio electrónico, el marketing y los negocios, ya que todos trabajamos en un mundo remodelado por la pandemia global. Algunos de los temas de esos cambios, que surgieron en las sesiones, fueron:

• Autenticidad: tanto en el lugar de trabajo como en el marketing, las personas quieren ser vistas.
• Transparencia — Ya no hay tolerancia por la omisión o el ocultamiento de errores o debilidades. Los clientes de hoy saben más y esperan que las marcas lo hagan mejor.
• Móvil: el 89% de las compras ahora se realizan en un dispositivo móvil. Optimizar para ello.
• Emoción — Ocultar tus sentimientos es tan de la última década. Se espera que los líderes y las marcas de hoy muestren inteligencia emocional y sensibilidad.

¿Cuál fue tu parte favorita de eCommerce Week LA? ¿Tuviste alguna sesión que disfrutaste en particular?

Si te perdiste una sesión, la semana o quieres volver a ver una sesión que te perdiste, puedes ver la lista completa aquí .

Aquí en Hawke Media, creemos que todas las marcas merecen tener un marketing de calidad de CMO, sin importar su tamaño. Comuníquese hoy para una consulta gratuita con uno de los expertos en marketing digital de Hawke Media para aprender cómo hacerlo.

Estamos ridículamente agradecidos con nuestros generosos patrocinadores y socios por todo lo que han hecho para hacer posible la eCom Week LA 2021. Lo alentamos a apoyar estas marcas estelares:

• • Omnissend

  • Clearco

  • lista de seguimiento

  • Rebobinar

  • Klaviyó

  • Trustpilot

  • LTV Plus

  • Yotpo

  • Maropost

  • Richpanel

  • Shipbob

  • Gorgias

  • Posdata

  • Amigo compra

  • Recargar

  • Shipmonk