Historias de fundadores: Olivier Momma sobre la construcción de Ekster

¡En la Historia del Fundador de hoy presentamos a Olivier Momma, el Fundador de Ekster!

Siga leyendo para conocer las lecciones que aprendió al lanzar y comercializar su negocio.

1. Ekster: fabricación de "mejores equipos para la vida en movimiento"

La misión de Ekster es simple: hacer mejores equipos para la vida en movimiento. Olivier y Rick comenzaron su camino en esta misión tomando la billetera plegable tradicional y arrojándola sobre su cabeza. Lo que finalmente crearon fue una billetera inteligente delgada que respondía a las necesidades del siglo XXI. Sostiene tarjetas en una pila vertical dentro del tarjetero de metal protegido por RFID. Olivier y Rick inventaron un mecanismo patentado de expulsión de tarjetas que muestra sus tarjetas de manera escalonada con solo presionar un botón, lo que hace que cada interacción con la billetera sea fácil y eficiente.

Fueron un paso más allá al inventar una Tracker Card que funciona con energía solar, del tamaño de una tarjeta de crédito, convirtiéndose así en los primeros en resolver el "problema de la cartera perdida". Cualquier producto con una tarjeta rastreadora oculta dentro está conectado a una red global de objetos perdidos, lo que significa que si se pierde, puede encontrar su ubicación en un mapa, hacer ping o incluso usar Alexa, Google Assistant o Siri para localizarlo. Varios años después, la línea de productos de Ekster ha evolucionado para incluir fundas para teléfonos, llaveros rastreables y mucho más.

2. La historia detrás de cómo nació Ekster

Olivier creció mudándose cada 5 años a países como EE. UU., Hong Kong, los Países Bajos y más. Conoció a Rick durante una beca Fulbright en los EE. UU. y fue aquí donde descubrieron una frustración compartida con el diseño moderno de carteras y el equipo esencial para el día a día en general.

Mientras vivía en Hong Kong, Olivier notó que los países asiáticos se estaban convirtiendo rápidamente a los pagos móviles, mientras que EE. UU. y Europa aún usan una combinación de efectivo, tarjetas y cheques. No pudo encontrar una billetera en ninguna parte que coincidiera con el panorama de pago que cambia rápidamente, así que la idea: diseñar la próxima generación de billeteras.

Oliver y Rick comenzaron como dos holandeses con una idea, hacían llamadas de negocios desde un salón de clases de la universidad y confiaban en nuestra creencia de que podíamos mejorar las billeteras. Luego, después de una campaña de financiación colectiva sin precedentes, pasamos de simples estudiantes a dueños de negocios, a los fundadores de una empresa internacional en solo 5 cortos años. Durante cada año, Ekster ha duplicado sus ganancias y ahora cuenta con más de 40 empleados en todo el mundo.

3. Cómo se prepararon los fundadores para el lanzamiento de Ekster

Ekster comenzó como un proyecto de bricolaje de base con poco o ningún presupuesto. Olivier y su pequeño equipo de amigos y familiares diseñaron conceptos y prototipos hechos a mano, grabaron todo su propio contenido de marketing y diseñaron su campaña de Kickstarter desde cero. Olivier también utilizó su red de compañeros para recopilar ideas a partir de su experiencia. También confió en hacer su propia investigación de mercado y comparar otras marcas y sus campañas. Una vez que Ekster realmente despegó, los fundadores invirtieron gran parte de su presupuesto en marketing de rendimiento y se comunicaron con más de 1,000 periodistas manualmente para correr la voz.

4. Campañas de marketing y diseños que han ayudado a atraer y retener clientes  

En primer lugar, la creación de productos bien diseñados, duraderos y de calidad es la base del negocio de Ekster. Además de eso, Olivier ha trabajado para construir una marca sólida centrándose en una identidad de marca y un mensaje coherentes. Descubrió que los canales de marketing de rendimiento como Facebook, Google y TikTok han sido cruciales para atraer y mantener clientes. El marketing de influencers también ha sido esencial para el desempeño de la marca de Ekster, utilizando el equipo de asociaciones para encontrar creadores adecuados para las publicaciones. Otro aspecto de la estrategia de retención de Ekster se basa en la elaboración de mensajes de correo electrónico y SMS personalizados.

5. Marcas que han inspirado el nacimiento y crecimiento de Ekster

Dos de las marcas que han sido inspiración para Ekster son Rimowa y Rolex. Olivier descubrió que su sólida estrategia de marca y contenido les permitía capturar al espectador de manera realmente emocional a través de una narración creativa. Allbirds también ha sido una marca a la que Ekster aspira porque tuvieron un comienzo de bricolaje similar que pasó de una campaña de Kickstarter a una tienda Shopify de mil millones de dólares. Allbirds también le dio a Olivier ideas importantes sobre cómo hacer frente al rápido crecimiento, incluida la mejora de la velocidad del sitio, CRO y como ejemplo de una excelente tienda web de Shopify.

6. Plataformas/herramientas de marketing que han ayudado a Ekster a crecer

La herramienta de marketing favorita de Olivier para diseñar anuncios, correos electrónicos y otro contenido promocional es Canva: es fácil de usar y permite que el equipo de Ekster cree diseños hermosos y visualmente atractivos rápidamente. Klaviyo es otra herramienta que ha sido fundamental para optimizar el juego de marketing por correo electrónico de Ekster. Se integra a la perfección con Shopify y ofrece puntos de datos importantes sobre el cliente que han ayudado a Olivier a identificar estrategias de marketing.

7. Lo que inspira a los fundadores

La capacidad de conectarse con nuevas personas de todo el mundo se le inculcó a Olivier desde muy temprano en su infancia. Le motiva la libertad que conlleva llevar su propio negocio, poder viajar y ampliar su red profesional. Durante sus viajes de negocios o de placer, constantemente tiene la oportunidad de encontrar nuevas experiencias y personas que lo empujan hacia un mayor éxito.

8. Lecciones para aspirantes a emprendedores

Olivier vive con la idea de que uno nunca debe tener miedo de compartir ideas o pedir comentarios a personas que lo han hecho antes. Benchmarking es el nombre del juego, e inspirarse en otras marcas exitosas también es beneficioso, él cree que el estancamiento no lo llevará a ninguna parte, así que siempre continúe innovando. Ekster se ha beneficiado enormemente al observar cómo otras personas manejan sus negocios y tratar de hacerlo mejor.

9. ¿Cuáles son según los fundadores de Ekster las cualidades de un buen emprendedor? ¿Y qué hace que un equipo tenga éxito?

Ekster nunca sería lo que es hoy sin tomar algunos riesgos. Olivier cree que una de las cualidades más importantes de un empresario exitoso es arriesgarse y respaldarse incluso cuando otros no lo harían. Otra cualidad importante para Olivier es superar los límites.

Al diseñar la cartera del futuro, Olivier y su equipo reinventaron por completo el aspecto y el funcionamiento de una cartera, y todo el éxito de la marca se reduce a este primer ejemplo de traspasar los límites del diseño. Una gran parte de superar los límites, asumir riesgos y estar siempre innovando es la capacidad de mantener la curiosidad sobre el mundo que te rodea y ser dueño de tus decisiones sin importar el resultado, a través de esto puedes aprender mejor de los errores sin dejar que destruyan tu confianza.

10. Ponerse en contacto con la marca

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