Cómo desarrollar una combinación de marketing efectiva | ¿Cuáles son los elementos de la mezcla de marketing?

Publicado: 2019-02-25

Una vez que haya identificado su público objetivo y la competencia, lo siguiente en su lista de tareas pendientes debe ser desarrollar una combinación de marketing.

Cada negocio necesita su propia combinación de marketing para atraer a sus clientes. En esta publicación, discutiremos la definición de la mezcla de marketing, su importancia, los elementos de la mezcla de marketing y cómo desarrollar una mezcla de marketing efectiva para su producto o servicio.

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¿Qué es una mezcla de marketing?

La mezcla de marketing es un conjunto de acciones que realiza una empresa para construir y comercializar su producto o servicio a sus clientes.

Ayuda a asegurarse de que puede ofrecer a sus clientes el producto correcto, en el momento correcto y en el lugar correcto por el precio correcto.

Mientras que tradicionalmente el marketing mix se ejecutaba a través de las 4 P del marketing, hoy en día se han añadido 3 herramientas adicionales al mix, convirtiéndolo en las 7 P del marketing. Las empresas utilizan una combinación de estos elementos de marketing mix para generar la respuesta que desean de su público.

Importancia de la mezcla de marketing

Hay varios beneficios de la combinación de marketing que la hacen importante para las empresas;

  • Ayuda a comprender lo que su producto o servicio puede ofrecer a sus clientes.
  • Ayuda a planificar una oferta de productos exitosa
  • Ayuda con la planificación, el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing efectivas.
  • Ayuda a las empresas a aprovechar sus fortalezas y evitar costos innecesarios
  • Ayuda a ser proactivo ante los riesgos
  • Ayude a determinar si su producto o servicio es adecuado para sus clientes
  • Ayuda a identificar y comprender los requisitos de los clientes.
  • Ayuda a aprender cuándo y cómo promocionar su producto o servicio a sus clientes.

¿Cuáles son los elementos de la mezcla de marketing?

El desarrollo de la combinación de marketing correcta para su producto o servicio comienza con la comprensión de las P del marketing.

Las 4 P de la mezcla de marketing

Mezcla de marketing 4 P
4 Ps de Marketing Mix (Haga clic en la plantilla para editarla en línea)

Producto

Producto es un bien (como reproductores de música, zapatos, etc.) o servicio (como hoteles, aerolíneas, etc.) que se ofrece como una solución para satisfacer las necesidades de su cliente.

Al desarrollar el producto, debe considerar su ciclo de vida y planificar los diferentes desafíos que pueden surgir durante las etapas del mismo. Una vez que el producto llega a su etapa final (fase de caída de ventas), es hora de reinventar el artículo para volver a ganar la demanda de los clientes.

Precio

El siguiente elemento de la mezcla de marketing es el precio que su cliente está dispuesto a pagar por su producto. Esto ayuda a determinar la ganancia que podrá generar.

Al establecer un precio para su producto, considere cuánto ha gastado en producirlo, los rangos de precios de sus competidores y el valor percibido del producto.

Lugar

Se trata del centro de distribución del producto y los métodos utilizados para distribuirlo al cliente.

Dondequiera que esté, debe ser de fácil acceso para el cliente. Por ejemplo, si tiene una tienda física, debe estar ubicada en un lugar que el cliente pueda descubrir fácilmente. Si posee un sitio web para comercializar su producto, asegúrese de que sea fácilmente navegable.

Promoción

La promoción se refiere a los métodos que utiliza una empresa para atraer la atención de los clientes hacia su producto. Estos incluyen promociones de ventas, servicio al cliente, relaciones públicas, publicidad, etc.

Al crear su estrategia de promoción, considere las tácticas utilizadas por sus competidores, los canales que son más efectivos para llegar a sus clientes y si coinciden con el valor percibido de su producto.

El modelo AIDA es un principio ampliamente utilizado en marketing y publicidad. Describe las etapas por las que pasa un individuo durante el proceso de compra para convertirse en cliente.

Las 7 P de la mezcla de marketing

Las 7 P del marketing mix son una versión ampliada y modificada de las 4 P del marketing. Este modelo es ampliamente utilizado en la industria de servicios. Agrega 3 elementos más a las 4 P discutidas anteriormente.

Las 7 P del marketing
Marketing Mix 7 Ps (Haga clic en la plantilla para editarla en línea)

Gente

Esto se refiere a las personas, tanto sus clientes como sus empleados, que están directamente relacionados con el producto o servicio.

Si bien debe estudiar su mercado objetivo para comprender si necesitan el tipo de producto que está ofreciendo, debe contratar a las personas adecuadas que sean capaces de dar lo mejor de sí para construirlo.

Proceso

Los sistemas y procesos juegan un papel importante en la construcción y entrega de un servicio de calidad a su cliente.

Asegúrese de que su proceso esté libre de cuellos de botella y bloqueadores para reducir los gastos innecesarios asociados con la ejecución del servicio.

Puede usar mapas de procesos para mapear los pasos del proceso y analizarlos para identificar dónde necesita realizar mejoras.

Mapa de procesos de atención al cliente
Diagrama de flujo del proceso de atención al cliente (haga clic en la plantilla para editarla en línea)

Evidencia física

La evidencia física se refiere a lo que los clientes ven cuando consumen tu producto o servicio. Esto podría incluir su marca, empaque, el entorno físico donde vende su producto, etc.

Asegúrese de que todos los aspectos físicos asociados con su producto o servicio se adhieran a sus valores.

Cómo desarrollar una mezcla de marketing

Defina su objetivo y establezca un presupuesto

El desarrollo de una combinación de marketing efectiva comienza con el establecimiento de los objetivos correctos. Establece lo que quieres lograr con tu plan de marketing; ¿Es para aumentar las ventas? ¿Adquirir más clientes? ¿Crear conciencia de marca?

Una vez que haya establecido metas realistas y medibles, determine cuánto está dispuesto a gastar para lograr sus objetivos.

Estudia a tu cliente objetivo

Para crear un producto o servicio que sus clientes quieran comprar, necesita saber quiénes son.

Encuentre diferentes segmentos en su público objetivo y cree perfiles de clientes separados para cada uno. Consúltelos cuando esté desarrollando sus estrategias.

Plantilla de perfil de cliente: elementos de la mezcla de marketing
Plantilla de perfil de cliente (haga clic en la plantilla para editarla en línea)

Identifique su propuesta de venta única

Aclare cuál es su propuesta de venta única a través de encuestas a clientes, entrevistas, grupos focales, etc.

Aquí identificará los beneficios que su producto o servicio traerá a su cliente y cómo usted es mejor que nadie para resolver sus problemas.

Comprende a tu competencia

Realice un análisis de la competencia para comprender las diferentes estrategias y tácticas utilizadas por sus competidores. Este conocimiento será especialmente útil cuando esté creando su estrategia de precios.

Registre información importante sobre sus competidores en un perfil de competidor como el que se muestra a continuación

Plantilla de perfil del competidor: elementos de la mezcla de marketing
Plantilla de perfil del competidor (haga clic en la plantilla para editarla en línea)

Aprenda a realizar un análisis eficaz de la competencia.

Identifique las características únicas de su producto

Enumere las cualidades únicas y el valor de su producto. Puede basarse en estos cuando los comercializa a sus clientes.

Puede usar el mapa mental a continuación cuando identifique las características únicas de su producto.

Mapa mental de características del producto (elementos de la mezcla de marketing)
Mapa mental de características del producto (haga clic en la plantilla para editarla en línea)

Crear una estrategia de precios

Utilizando la investigación de la competencia que ha realizado, construya una estrategia de precios. Asegúrese de no haber sobrevalorado o subestimado su producto.

Elija sus canales de distribución y métodos promocionales

Elija los canales a través de los cuales distribuirá su producto según el tipo de su producto o servicio y su cliente objetivo.

Y seleccione las técnicas de promoción que desea elegir en función de su presupuesto, y de nuevo el cliente y su producto.

Cree su campaña de promoción con esta plantilla de mapa mental editable,


Edite la plantilla de la campaña promocional

¿Cuáles son sus pensamientos sobre el desarrollo de una combinación de marketing eficaz?

Cubrimos todo lo que necesita saber sobre una combinación de marketing y el desarrollo de una efectiva para su negocio.

¿Cuáles son sus experiencias al seleccionar la mezcla de marketing correcta para su negocio? Comparta sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.