5 estrategias de adquisición de correo electrónico para hacer crecer sus listas

Si desea que su marca de comercio electrónico prospere en el mercado en línea cada vez más concurrido, deberá priorizar la adquisición de correo electrónico como parte de su estrategia de marketing.

Al final de esta publicación, tendrá cinco estrategias confiables para impulsar la generación de clientes potenciales para su marca de comercio electrónico, los pasos reales que puede seguir para que estas estrategias funcionen y algunas herramientas de terceros para facilitarle la vida.

¡Empecemos!

5 tácticas probadas para la adquisición de correo electrónico de comercio electrónico

La generación de clientes potenciales y la recopilación de direcciones de correo electrónico comienzan con la búsqueda de tácticas y estrategias que funcionen para su marca específica en su nicho específico.

Dicho esto, hemos estado analizando activamente lo que funciona para nuestros clientes, y algunos factores comunes están teniendo éxito en todos los ámbitos. El primero puede parecer obvio, pero creemos que es mejor comenzar con la fruta madura antes de comenzar a trepar a los árboles...‍

1. Aproveche sus páginas de alto tráfico

Si está enfocado en agregar nuevos suscriptores, necesita conocer a las personas donde están, especialmente si ya están en su sitio.

Las páginas que reciben mucho tráfico le brindan una mejor oportunidad de recopilar direcciones de correo electrónico de las personas que las visitan. Caraway Home hizo precisamente eso con esta ventana emergente:

Use Google Analytics (u otras herramientas de análisis como HotJar, si las tiene) para ver cuáles de sus páginas reciben más tráfico.

Consejo profesional: si no está rastreando el comportamiento en su sitio, use esta guía para configurarlo. Probablemente tendrá que esperar unos días o semanas antes de tener suficientes datos para determinar qué páginas atraen la mayor parte del tráfico.

Si ya tiene configurado Google Analytics, puede encontrar sus páginas de alto tráfico en tres sencillos pasos:

1. Abre tu tablero
2. Comportamiento abierto → Contenido del sitio → Páginas de destino o Todas las páginas
3. Revise los datos o amplíe el intervalo de fechas para obtener una imagen más completa

Además, sus páginas de alto tráfico pueden cambiar con el tiempo.

Si está publicando anuncios en las redes sociales que se vinculan a productos o páginas de destino particulares, por ejemplo, el tráfico a esas páginas podría aumentar y atraer vistas potenciales de otras páginas. Si un tercero revisó o vinculó a uno de sus productos, eso también podría generar tráfico a esa página.

Es por eso que vale la pena revisar regularmente el tráfico de su sitio para ver dónde aparecerá su próxima oportunidad.

Mejore su juego de suscripción

Muchas marcas de comercio electrónico utilizan el mismo formulario y contenido de suscripción en cada página. Este es un excelente punto de partida para cubrir sus bases, pero si está tratando de escalar, creemos que puede hacerlo mejor.

Tómese el tiempo para revisar el contenido de esa página y determinar por qué es alto y de dónde proviene el tráfico. ¿Son las ventas tan altas como sus niveles de tráfico?

Hacer esto puede darle una mejor idea de cómo ser creativo y aumentar sus conversiones opt-in.

Incluso un simple cambio como actualizar el tipo de formulario de suscripción que utiliza podría ser la clave para obtener más de sus páginas de alto tráfico.

‍Valdría la pena probar estos formularios comunes de suscripción si aún no los está utilizando:

• Ventana emergente de intención de salida
• Barra flotante en la parte superior o inferior
• Pantalla completa (como la imagen de arriba)
• Caja ligera
• Formulario de registro de la barra lateral
• Formulario deslizable o deslizable hacia arriba

Cómo empezar

• Revise sus análisis cada dos semanas más o menos con una herramienta como Google Analytics o Hotjar. Esté atento a los niveles de tráfico cuando realice promociones también. Cuando aumenta el tráfico para una página específica, verifique la tasa de conversión para las suscripciones en esa página.
• Prueba A/B en diferentes formularios o copia en tu página de alto tráfico para ver si eso mejora tu tasa de conversión.‍

Y hablando de pruebas A/B…

2. Prueba A/B de tus formularios y ofertas de suscripción

Si hemos aprendido algo de los cambios en el mercado de comercio electrónico durante el último año, es que no podemos sentarnos y esperar que las cosas sigan como siempre.

Y esa lección se aplica a todo su proceso de generación de prospectos, no solo a sus formularios de suscripción.

Si desea aumentar las conversiones y hacer crecer su lista de correo electrónico, debe realizar pruebas A/B tanto de los tipos de formulario como de las ofertas que contienen de forma continua.

Por ejemplo, ¡este tipo usó una prueba A/B simple para aumentar las tasas de participación en un 37 %! Y esa fue solo una prueba en un formulario, que solo tomó unos minutos configurar.

Los resultados de ejecutar pruebas A/B pueden mejorar drásticamente su tasa de adquisición de correo electrónico, así como sus métricas de conversión en otras áreas. Use estas sugerencias para comenzar:

Cómo empezar

• ¿Utiliza el mismo tipo de formulario en todo su sitio? Intente probar uno diferente. Si tiene ventanas emergentes en todas partes, por ejemplo, pruebe con una barra flotante con la misma oferta y cópiela. Si utiliza una oferta deslizable, pruebe con un formulario de página completa. Y las ventanas emergentes inteligentes de Sendlane facilitan la creación de formularios de suscripción de marca y el seguimiento de cuáles funcionan bien con el análisis del tablero.
• Pruebe una oferta diferente sin cambiar el formulario. Si está ofreciendo un descuento de registro, cámbielo a envío gratis o un regalo gratis. También puede intentar agregar una prueba social al formulario para ver si eso afecta las cosas.
• Si una gran parte de su tráfico proviene de dispositivos móviles, intente probar una oferta específica para dispositivos móviles. Una opción común es permitir que los compradores se suscriban a través de un mensaje de texto. (¡Sendlane también facilita el marketing por SMS!)‍

3. “Personalizar” las ofertas de la página del producto

Hay dos formas en que puede "personalizar" las ofertas de la página del producto para aumentar las conversiones y la adquisición de correo electrónico.

Uno depende de la herramienta de suscripción de correo electrónico que esté utilizando, pero el segundo está disponible para cualquier herramienta de captura de correo electrónico.

La primera opción es mostrar una ventana emergente específicamente para las personas que acceden a su sitio desde un enlace en particular.

Las herramientas de formulario como Justuno pueden ayudarlo a crear estos opt-ins para suscriptores de correo electrónico, por ejemplo, al mismo tiempo que brindan acceso a formularios personalizados y gamificados en el sitio (que discutiremos más adelante).

Sin embargo, si no desea configurar una nueva herramienta de suscripción, la segunda opción es agregar un poco de personalización a las páginas de sus productos.

Aquí hay un ejemplo simple. Las marcas de comercio electrónico que se especializan en café pueden dividir categorías según los tipos de productos.

En las páginas de productos de vino tinto, puede mencionar específicamente el vino tinto, y las páginas de vinos blancos pueden hacer lo mismo.

Puede hacer algo similar con los productos en su sitio: una copia de oferta más personalizada puede incentivar cada suscripción. Nuevamente, esto requerirá un poco de esfuerzo y un poco de creatividad de su parte, pero las ventanas emergentes de la página de productos personales pueden generar los resultados que ha estado buscando.

Cómo empezar

• Como se mencionó anteriormente, una herramienta de formulario de registro de correo electrónico como Justuno puede ayudar con la personalización en el sitio, lo que hace maravillas con la experiencia del cliente. Esto también puede ayudar a aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico.
• Use lo que sabe sobre su audiencia para desarrollar opciones de suscripción de categorías de productos creativos y llamadas a la acción (CTA). ¿Ciertos grupos demográficos ven páginas específicas con más frecuencia? ¿Un tono divertido generaría más suscripciones o su producto requiere algo más formal? Preguntas como estas lo ayudarán a optimizar sus formularios y a conocer mejor a su audiencia.

4. Use notificaciones de existencias para la adquisición de correo electrónico

¿Sabía que los minoristas en línea pierden alrededor de $ 1,75 billones cada año debido a problemas de suministro, como artículos agotados?

La mayoría de las veces, los artículos agotados están fuera de su control. Pero si no les da a los compradores una opción de seguimiento, buscarán ese producto en otra parte.

Las notificaciones de alerta de existencias son una excelente solución para este problema, ¡y también puede usarlas para hacer crecer su lista de correo electrónico!

Dependiendo de su plataforma de comercio electrónico, puede usar una herramienta de terceros para agregar esta opción a sus productos.

Cuando un producto no está disponible, puede crear una opción para que los visitantes del sitio web agreguen su correo electrónico o número de teléfono para que pueda alertarlos cuando el artículo esté disponible nuevamente.

Además, puede usar esta información para segmentar su lista y atraer clientes a su tienda. También puede usar el texto de suscripción para agregar estos usuarios a sus flujos de correo electrónico automatizados.

Cómo empezar

• Elija una aplicación "de nuevo disponible" para su tienda de comercio electrónico. Hay muchas opciones, especialmente para Shopify, WordPress y Miva.
• Coloque a los compradores que opten por participar en un embudo automatizado para construir su relación con su marca. Incluso si encuentran el producto en otro lugar antes de que lo reabastezca, aún puede ganárselos con una mejor comunicación, soporte y autenticidad. Un embudo que genere confianza y deje una buena impresión valdrá la pena con el tiempo. Y si está utilizando Sendlane, puede comenzar con plantillas de automatización de correo electrónico preconstruidas que hacen el trabajo pesado por usted.

5. Cree su lista con opciones de suscripción gamificadas

Supercargar su adquisición de correo electrónico puede ser divertido para usted, pero también puede hacerlo divertido para su audiencia al gamificar sus formularios de suscripción.

Hemos visto que dos opciones gamificadas tienen éxito a menudo para las marcas de comercio electrónico:

1. regalos
2. Girar para ganar

Los obsequios requieren un poco de planificación antes de lanzarlos, pero pueden dar sus frutos con importantes ganancias de suscriptores si lo haces bien.

Puede usar herramientas como Viralsweep, Gleam o KingSumo para crear y ajustar su propio sorteo. E incluso puedes unir fuerzas con otras marcas (no competidores directos, por supuesto) para llegar a un público más amplio.

En segundo lugar, puede gamificar sus suscripciones con un formulario de captura de correo electrónico de girar para ganar o jugar para ganar en su sitio.

Si alguna vez has visto Wheel of Fortune, sabes que hay algo sobre girar una rueda y obtener una recompensa que es difícil dejar pasar.

Justuno ofrece una opción de girar para ganar (y se integra fácilmente con Sendlane) si desea seguir esta ruta. Sus visitantes ingresan su nombre y correo electrónico para girar la rueda del formulario de suscripción y tener la oportunidad de ganar. Los premios comunes incluyen envío gratis, un regalo, 50 % de descuento en su próximo pedido o algo específico para su marca.

Este tipo de formulario de adquisición de correo electrónico está disponible a través de varias herramientas de terceros por una razón: ¡funciona! Y también puede funcionar para su marca de comercio electrónico.

Cómo empezar

• Planifique su sorteo de creación de listas mucho antes de su lanzamiento. Deberá tener todas las piezas en su lugar para asegurarse de que los usuarios obtengan sus recompensas o esta promoción fracasará rápidamente. Lea el tutorial de Gleam para obtener una guía completa para preparar su obsequio.
• Pruebe las opciones gamificadas en sus páginas de alto tráfico y compárelas con sus tarifas de suscripción existentes. Con la herramienta adecuada, este simple cambio puede aumentar significativamente las suscripciones.

La adquisición de correo electrónico requiere creatividad y consistencia

La adquisición de correo electrónico para su negocio de comercio electrónico puede ser como escalar una montaña o correr un maratón. Pero otras tiendas ya lo están haciendo, ¡y tú también puedes!

Si comienza a sentirse atascado, busque un ángulo diferente pero sea constante. Y no se olvide de intercambiar ideas con su equipo para encontrar la oferta y el texto correctos que se dirijan a su audiencia específica.

¿Listo para llevar su adquisición de correo electrónico al siguiente nivel? ¡Prueba estas estrategias con Sendlane hoy! Regístrese aquí para su prueba gratuita de 14 días.