Capacidad de entrega de correo electrónico: qué es y formas de mejorar

¡Bienvenido a la Guía de entrega de correo electrónico !

Si usted es un vendedor de correo electrónico, un profesional de marketing, un vendedor B2B o un profesional de negocios que busca maximizar la efectividad de sus campañas de correo electrónico, está de enhorabuena.

La capacidad de entrega del correo electrónico es un factor crítico que puede hacer o deshacer el éxito de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. En una era en la que las bandejas de entrada están inundadas de innumerables mensajes, destacarse y conectarse con su audiencia requiere un enfoque estratégico.

Al dominar el arte de la capacidad de entrega de correos electrónicos, puede superar los filtros de correo no deseado, mantener una reputación de remitente estelar y crear correos electrónicos convincentes que resuenen con sus suscriptores.

En esta guía, profundizaremos en el mundo de la capacidad de entrega de correos electrónicos, brindándole valiosos consejos, ideas y mejores prácticas sobre la capacidad de entrega de correos electrónicos para garantizar que sus correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos y los involucren de manera efectiva.

Por lo tanto, prepárese para descubrir los secretos de la capacidad de entrega del correo electrónico, eleve su juego de marketing por correo electrónico y observe cómo sus campañas prosperan con un mayor compromiso y conversiones.

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¿Qué es la capacidad de entrega de correo electrónico?

La capacidad de entrega del correo electrónico es la capacidad de un correo electrónico para llegar con éxito a la bandeja de entrada del destinatario. Implica varios factores, como evitar los filtros de spam, mantener una buena reputación del remitente y optimizar el contenido del correo electrónico para garantizar altas tasas de colocación en la bandeja de entrada. En términos más simples, se trata de asegurarse de que sus correos electrónicos realmente se entreguen a las personas a las que se los envía.

Capacidad de entrega de correo electrónico frente a entrega de correo electrónico

Los términos "entrega de correo electrónico" y "capacidad de entrega de correo electrónico" a menudo se usan indistintamente. Sin embargo, es importante comprender las diferencias sutiles pero significativas entre los dos conceptos.

Entrega de correo electrónico: el viaje del remitente al servidor del destinatario

La entrega de correo electrónico se refiere al proceso de enviar con éxito un correo electrónico desde el servidor del remitente al servidor de correo electrónico del destinatario. Implica los aspectos técnicos de la transmisión del correo electrónico a través de la vasta extensión de Internet, atravesando múltiples servidores y redes hasta que llega a su destino.

Durante el proceso de entrega de correo electrónico, varios factores entran en juego. Estos incluyen la configuración adecuada del servidor de correo electrónico del remitente, el cumplimiento de los protocolos de correo electrónico y la capacidad de conectarse con el servidor de correo electrónico del destinatario. La entrega de correo electrónico se enfoca en transmitir con éxito el correo electrónico, asegurando que llegue al servidor del destinatario sin perderlo o recuperarlo.

Capacidad de entrega de correo electrónico: llegar a la bandeja de entrada e involucrar al destinatario

Mientras que la entrega de correo electrónico se ocupa del aspecto técnico de la transmisión de correos electrónicos, la capacidad de entrega de correo electrónico abarca un alcance más amplio. Gira en torno a la capacidad de un correo electrónico no solo para llegar al servidor de correo electrónico del destinatario, sino también para aterrizar en la bandeja de entrada e involucrar al destinatario de manera efectiva.

La capacidad de entrega del correo electrónico implica una interacción compleja de varios factores que determinan si un correo electrónico termina en la bandeja de entrada o se marca como correo no deseado. Estos factores incluyen la reputación del remitente, el contenido del correo electrónico, los protocolos de autenticación, los filtros de spam, la participación del destinatario y más.

En esencia, la capacidad de entrega del correo electrónico va más allá de la transmisión exitosa de un correo electrónico; se centra en el objetivo final de garantizar que el correo electrónico llegue a la bandeja de entrada del destinatario, evite que se marque como correo no deseado y capte la atención del destinatario. Abarca todo el recorrido de un correo electrónico, desde su envío inicial hasta su ubicación exitosa en la bandeja de entrada del destinatario.

¿Por qué es importante la entregabilidad del correo electrónico?

La capacidad de entrega del correo electrónico juega un papel vital en el éxito de sus campañas de correo electrónico. La capacidad de entrega deficiente puede afectar significativamente sus esfuerzos de marketing, lo que resulta en tasas de apertura más bajas, compromiso reducido y conversiones reducidas.

Al centrarse en mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico, puede mejorar la eficacia de sus campañas, construir relaciones más sólidas con los clientes y generar mejores resultados. Aquí hay algunas razones clave por las que es crucial priorizar y mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico:

1. Maximice el alcance y la participación: garantizar una alta capacidad de entrega de correo electrónico permite que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos. Al pasar por alto los filtros de spam y aterrizar directamente en la bandeja de entrada, aumenta las posibilidades de que sus suscriptores realmente vean e interactúen con sus correos electrónicos. Esto conduce a mayores tasas de apertura, tasas de clics y, en última instancia, más conversiones.

2. Fortalezca las relaciones con los clientes: cuando sus correos electrónicos llegan constantemente a la bandeja de entrada, genera confianza y credibilidad con sus suscriptores. Al brindar contenido relevante, valioso y atractivo, se establece como una fuente confiable de información y mantiene relaciones sólidas con su audiencia. Esto mejora la lealtad a la marca y fomenta el compromiso continuo con sus campañas de correo electrónico.

3. Impulse las conversiones y los ingresos: la capacidad de entrega de correo electrónico mejorada se traduce en tasas de participación más altas, lo que afecta directamente sus tasas de conversión y la generación de ingresos.

Es probable que los suscriptores comprometidos realicen las acciones deseadas, como realizar compras, suscribirse a servicios o asistir a eventos. Al llegar a la bandeja de entrada de manera constante y entregar contenido atractivo, maximiza el potencial de conversiones y el crecimiento de los ingresos.

4. Optimice el ROI de marketing: el marketing por correo electrónico es una estrategia rentable con un alto retorno de la inversión (ROI). Sin embargo, si sus correos electrónicos no llegan a los destinatarios previstos, sus esfuerzos de marketing se desperdician. Cuando se enfoca en la capacidad de entrega del correo electrónico, se asegura de que sus recursos se utilicen de manera efectiva, maximizando el ROI de sus campañas de marketing por correo electrónico.

5. Mantener la reputación del remitente: la capacidad de entrega del correo electrónico está estrechamente relacionada con la reputación del remitente. Los ISP y los filtros de correo no deseado evalúan la reputación de los remitentes de correo electrónico para determinar si deben enviar sus mensajes a la bandeja de entrada o desviarlos a la carpeta de correo no deseado.

Esto significa que al mantener una reputación de remitente positiva a través de buenas prácticas de capacidad de entrega de correo electrónico, puede aumentar las posibilidades de que sus futuros correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada y evitar dañar su reputación.

6. Cumplimiento de las normas: la capacidad de entrega de los correos electrónicos está íntimamente relacionada con el cumplimiento de las leyes y normas antispam. Cuando sigue las mejores prácticas y evita las tácticas de spam, se asegura de que sus campañas de correo electrónico se alineen con los requisitos legales. Esto lo ayudará a evitar sanciones y problemas legales mientras mantiene prácticas éticas de marketing por correo electrónico.

11 formas de mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Ahora que conoce la importancia de la capacidad de entrega del correo electrónico, exploremos los consejos de capacidad de entrega del correo electrónico para mejorar el rendimiento de su campaña. Entonces, prepárese para inspirarse e implementar estas mejores prácticas para sus campañas de correo electrónico .

1. Cree una lista de correo electrónico de alta calidad

Lo primero es lo primero, priorice la calidad sobre la cantidad al crear su lista de correo electrónico. Asegúrese de obtener el permiso explícito de los suscriptores para asegurarse de que realmente quieran recibir sus correos electrónicos.

Además, evite comprar o alquilar listas de correo electrónico, ya que a menudo contienen contactos desactualizados o no comprometidos. Una lista de correo electrónico de alta calidad consiste en suscriptores comprometidos que tienen más probabilidades de abrir, hacer clic y convertir.

es una buena idea implemente un proceso de suscripción doble en el que los suscriptores confirmen sus direcciones de correo electrónico para garantizar contactos precisos y activos.

2. Autentique sus correos electrónicos

A continuación, asegúrese de implementar protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF (marco de políticas del remitente), DKIM (correo identificado con claves de dominio) y DMARC (autenticación, informes y conformidad de mensajes basados ​​en dominio).

Estos protocolos verifican la autenticidad de sus correos electrónicos y ayudan a establecer la confianza con los ISP, lo que reduce la probabilidad de que sus correos electrónicos lleguen a las carpetas de spam. Por ejemplo, cuando configura registros SPF, especifica los servidores de envío autorizados para su dominio. Esto ayuda a reducir la probabilidad de que sus correos electrónicos se marquen como sospechosos.

3. Optimice el diseño y el contenido del correo electrónico

El contenido y el diseño de su mensaje juegan un papel crucial en la capacidad de entrega del correo electrónico. Siempre es bueno crear diseños de correo electrónico visualmente atractivos y que respondan a dispositivos móviles que brinden una experiencia de usuario perfecta en diferentes dispositivos.

Además, optimice su contenido utilizando estrategias de personalización de correo electrónico, líneas de asunto atractivas y brindando información valiosa y relevante. No es una buena idea usar demasiadas imágenes o palabras que generen spam y que puedan generar señales de alerta para los filtros de spam.

Por ejemplo, es posible que desee utilizar contenido dinámico para personalizar sus correos electrónicos según la demografía o las preferencias de los suscriptores. Si lo hace, mejorará la relevancia de su correo electrónico, aumentará la participación del correo electrónico y aumentará la capacidad de entrega.

4. Supervise y administre su reputación de remitente

La reputación del remitente se refiere a la percepción y evaluación de la confiabilidad y calidad del remitente de un correo electrónico por parte de los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los destinatarios del correo electrónico. Es un factor crucial para determinar la capacidad de entrega de los correos electrónicos en las bandejas de entrada de los destinatarios.

Una reputación de remitente positiva indica que el remitente tiene un historial de envío de correos electrónicos relevantes, deseados y no spam. Por otro lado, una reputación negativa sugiere un remitente que puede participar en prácticas abusivas o de spam.

Mantenga una reputación positiva adhiriéndose a las mejores prácticas de correo electrónico, evitando altas tasas de rebote y respondiendo rápidamente a las quejas de spam y las solicitudes de cancelación de suscripción. Además, controle regularmente la reputación de su remitente a través de herramientas o servicios de monitoreo de reputación.

Es una buena práctica implementar bucles de retroalimentación proporcionados por los ISP para recibir notificaciones sobre suscriptores que marcan sus correos electrónicos como spam, lo que le permite identificar y resolver problemas rápidamente.

5. Segmente su lista de correo electrónico

La segmentación de su lista de correo electrónico implica dividir su base de suscriptores en distintos grupos según criterios específicos. Esta práctica le permite crear campañas de correo electrónico dirigidas y personalizadas que resuenan con los intereses, preferencias y comportamientos de cada grupo.

Puede categorizar su lista en función de la demografía, los intereses, el comportamiento anterior o los niveles de participación. Y al adaptar sus mensajes a segmentos específicos, puede aumentar la participación y reducir las posibilidades de que sus mensajes sean marcados como spam por destinatarios desinteresados.

La segmentación del correo electrónico ayuda a mejorar la capacidad de entrega al aumentar la relevancia, aumentar las tasas de participación y reducir las trampas y quejas de spam.

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6. Optimizar la frecuencia y el tiempo de envío

Preste atención a la frecuencia y el tiempo de su correo electrónico para mantener una tasa de participación saludable. Recuerde, enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia puede abrumar a los suscriptores y aumentar la probabilidad de quejas de correo no deseado o cancelaciones de suscripción.

Es posible que desee experimentar con diferentes horas y días de envío para encontrar el horario óptimo que resuene con su audiencia. Por ejemplo, puede analizar sus análisis de correo electrónico para identificar los días y las horas en que sus suscriptores muestran la mayor participación y luego ajustar su programación de envío en consecuencia.

7. Pruebe y optimice la capacidad de entrega de correo electrónico

Pruebe regularmente la capacidad de entrega de su correo electrónico utilizando herramientas o servicios de prueba de capacidad de entrega de correo electrónico. Estas herramientas simulan la entrega de correo electrónico a varios ISP, identifican posibles problemas de entrega y brindan información para mejorar.

Asegúrese de monitorear métricas clave como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de rebote y quejas de spam para medir el rendimiento de su capacidad de entrega. Además, use una lista de semillas para enviar correos electrónicos de prueba a diferentes proveedores de correo electrónico y verifique si llegan a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado, haciendo los ajustes necesarios para mejorar la capacidad de entrega.

8. Mantener la higiene de la lista

A continuación, es bueno limpiar y actualizar constantemente su lista de correo electrónico para eliminar las direcciones de correo electrónico inexactas, inválidas e inactivas. Al mantener la higiene de la lista, puede mejorar la salud general de su lista de correo electrónico, reducir el riesgo de quejas de spam y aumentar la capacidad de entrega a los suscriptores comprometidos.

Considere implementar procesos para eliminar los rebotes duros (correos electrónicos que no se pueden entregar) y cancelar las solicitudes de suscripción de inmediato. Por ejemplo, puede usar un servicio de validación de correo electrónico para identificar y eliminar direcciones de correo electrónico no válidas o peligrosas de su lista, asegurándose de enviar solo a contactos activos y válidos.

9. Supervise las métricas de participación

Esté atento a las métricas de participación clave, como las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones. El análisis de estas métricas lo ayudará a identificar tendencias, comprender las preferencias de los suscriptores y adaptar el contenido y las estrategias de su correo electrónico en consecuencia. Los ISP a menudo consideran las señales de compromiso al determinar si enviar correos electrónicos a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado.

Por ejemplo, puede realizar pruebas A/B de los elementos principales de sus correos electrónicos, como las líneas de asunto, las llamadas a la acción, el contenido del mensaje o el diseño del correo electrónico, para descubrir qué resuena mejor con sus suscriptores y genera una mejor participación.

10. Proporcione opciones claras para darse de baja

Facilite a los suscriptores darse de baja de sus correos electrónicos si ya no desean recibir su comunicación. Puede hacerlo incluyendo un enlace de cancelación de suscripción visible y fácil de usar en sus correos electrónicos. Si lo hace, garantizará el cumplimiento de las normas antispam y también ayudará a mantener una buena reputación como remitente. Además, respetar las solicitudes de cancelación de suscripción de inmediato ayuda a generar confianza con su audiencia.

11. Herramientas para la entrega de correos electrónicos

Aproveche las herramientas de capacidad de entrega de correo electrónico que brindan información sobre el rendimiento de su correo electrónico, las puntuaciones de correo no deseado y las tasas de ubicación de la bandeja de entrada. Estas herramientas también brindan funciones de monitoreo y diagnóstico para ayudarlo a identificar y abordar posibles problemas, controlar el rendimiento de su correo electrónico y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la capacidad de entrega.

Por ejemplo, las herramientas de prueba de correo electrónico lo ayudan a obtener una vista previa de cómo aparecerán sus correos electrónicos en diferentes clientes y dispositivos de correo electrónico. Y luego, existen herramientas de monitoreo de entrega de correo electrónico que brindan monitoreo en tiempo real de sus indicadores de capacidad de entrega de correo electrónico, como tasas de rebote, ubicación de la bandeja de entrada y quejas de spam.

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6 formas de evitar el envío de correos electrónicos no deseados

Enviar correos electrónicos que terminan en la carpeta de correo no deseado es una pesadilla para los profesionales y profesionales del marketing por correo electrónico. Para asegurarse de que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos y evitar que se marquen como spam, es crucial seguir las mejores prácticas y emplear estrategias efectivas.

En esta sección, exploraremos formas clave de evitar el envío de correos electrónicos no deseados y mantener una reputación de remitente positiva.

1. Obtenga permiso para enviar correos electrónicos

Obtenga siempre el permiso explícito de los destinatarios antes de agregarlos a su lista de correo electrónico. Puede utilizar formularios de suscripción, casillas de verificación o correos electrónicos de confirmación para asegurarse de que los suscriptores estén dispuestos a recibir sus correos electrónicos.

2. Cumplir con las leyes antispam

Familiarícese con las leyes antispam, como la Ley CAN-SPAM y el RGPD, y asegúrese de que sus campañas de correo electrónico cumplan con sus pautas. Además, incluya información precisa del remitente, proporcione una opción para darse de baja y respete los derechos de privacidad de los suscriptores.

3. Utilice un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) de buena reputación

Elija un ESP confiable que haya establecido relaciones con proveedores de servicios de Internet (ISP) y mantenga altas tasas de capacidad de entrega. Un ESP confiable puede ayudarlo a navegar por los filtros de spam y mantener una buena reputación como remitente.

4. Limpie y segmente regularmente su lista de correo electrónico

Limpie su lista de correo electrónico con más frecuencia para eliminar las direcciones de correo electrónico inactivas, inactivas o que rebotan. Además, segmente a su audiencia en función de sus intereses, comportamiento anterior, datos demográficos, preferencias o niveles de participación. Esto le permitirá enviar contenido específico y relevante.

5. Evite las líneas de asunto y el contenido engañosos

Cree líneas de asunto que representen con precisión el contenido de sus correos electrónicos. Y evite las tácticas engañosas o las afirmaciones exageradas, ya que pueden activar los filtros de spam y generar una experiencia negativa para los suscriptores.

Además, concéntrese en proporcionar contenido valioso y relevante que se alinee con las expectativas de sus suscriptores, aumentando las posibilidades de que sus correos electrónicos se perciban como legítimos y deseados. Puede comenzar un correo electrónico con el nombre del destinatario para hacerlo más personalizado. Además, intente finalizar un correo electrónico con una declaración y una firma profesionales.

6. Supervise las listas negras y los bucles de retroalimentación

Es esencial verificar con frecuencia si su dominio o dirección IP figura en las listas negras de correo electrónico. Además, considere utilizar los bucles de comentarios proporcionados por los ISP para recibir notificaciones sobre los suscriptores que marcan sus correos electrónicos como correo no deseado y aborde de inmediato cualquier problema para mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.

Conclusión

Como puede ver, la capacidad de entrega del correo electrónico juega un papel vital en el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico. A lo largo de esta guía integral, hemos explorado las mejores prácticas para sus campañas de correo electrónico y los elementos clave de la capacidad de entrega del correo electrónico. Desde diferenciar la entrega de correo electrónico y la capacidad de entrega de correo electrónico hasta comprender la importancia de mantener una reputación de remitente positiva, hemos cubierto los aspectos esenciales.

Al implementar las formas de mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico mencionadas en esta guía, puede mejorar significativamente sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada y atraer a sus suscriptores de manera efectiva. Y siguiendo las seis formas de evitar el envío de correos electrónicos no deseados, puede cumplir con las normas antispam y garantizar una experiencia de correo electrónico positiva para sus suscriptores.