Campañas de marketing por correo electrónico: crear una que funcione

Las campañas de marketing por correo electrónico son increíblemente efectivas en muchos sentidos . Una pequeña empresa puede personalizar un mensaje que refleje su marca y llegue solo a un público objetivo. Las empresas más grandes pueden contactar a grandes grupos de clientes con la automatización del correo electrónico. Y Google Analytics y las métricas de su proveedor de servicios de correo electrónico facilitan el seguimiento de los resultados de su estrategia de marketing por correo electrónico.

¡Estas son las mejores prácticas para crear una campaña de marketing por correo electrónico que funcione!

Diseño de copia de marketing por correo electrónico: ¿Cuál es su objetivo?

Antes incluso de comenzar, identifique cómo planea medir el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico. ¿Está buscando expandir su lista de correo electrónico o aumentar las ventas? ¿Es su tasa de apertura (la cantidad de destinatarios que abren su correo electrónico) más o menos importante que su tasa de clics (la cantidad de destinatarios que hacen clic en su llamado a la acción)? ¿Quieres reducir el porcentaje de clientes potenciales que se dan de baja de tu lista de correo? Sean cuales sean sus objetivos de marketing, asegúrese de que sean medibles para saber cuándo está funcionando su enfoque actual.

Crea una lista de correo para tus campañas de email marketing

Hay tres elementos esenciales en una lista de correo electrónico que conducen a una campaña de marketing por correo electrónico exitosa.

Crea tu lista de correo electrónico

• Facilite que un nuevo suscriptor se suscriba a su boletín informativo por correo electrónico con un sencillo formulario de suscripción.
• Los correos electrónicos fríos a los nuevos suscriptores deben comunicar claramente los beneficios de registrarse.
• Ofrezca incentivos como descuentos y ofertas exclusivas a cambio de nombres y direcciones de correo electrónico.
• Asegúrese de que sus suscriptores activos puedan reenviar fácilmente el enlace de registro a sus amigos.

Curar direcciones de correo electrónico

• Realice un seguimiento de la frecuencia con la que su público objetivo interactúa con su copia de correo electrónico.
• Aprenda a distinguir el suscriptor activo del suscriptor inactivo.
• Su objetivo es una lista de correo electrónico llena de clientes potenciales que no enviarán sus mensajes al spam. Esto mejorará el conocimiento de la marca.

Segmenta tus contactos

• Cree varias sublistas de consumidores potenciales para adaptar con precisión su copia de marketing por correo electrónico para cada etapa del viaje del cliente.
• Algunas subcategorías útiles son la edad, el sexo, la ubicación y los ingresos. La información sobre compras anteriores y el historial de navegación también puede ayudarlo a personalizar los correos electrónicos. Por ejemplo, los correos electrónicos transaccionales para un cliente establecido que ha realizado compras anteriores deben verse diferentes de los correos electrónicos promocionales para un nuevo suscriptor.

Cree una plantilla de correo electrónico para diferentes tipos de comunicación

Las plantillas no solo le ahorran tiempo, sino que también brindan un diseño de correo electrónico uniforme y cohesivo que transmitirá profesionalismo. Las campañas de marketing por correo electrónico a menudo usan correos electrónicos en muchos formatos, que incluyen:

• Correos electrónicos promocionales que comunican noticias, ofertas especiales o actualizaciones particulares
• Correos electrónicos relacionales, como correos electrónicos de bienvenida para la creación de cuentas o suscripciones a un boletín informativo por correo electrónico
• Confirmaciones de compra, incluida la información de envío
• Comunicación informativa como boletines
• Correos electrónicos personalizados a particulares

Un servicio de marketing por correo electrónico o una herramienta de marketing por correo electrónico puede proporcionar plantillas que puede personalizar. Aquí hay algunos consejos:

• El correo electrónico es un método muy personal de comunicación y funciona mejor si parece ser uno a uno. Por lo tanto, no utilice "sin respuesta" como correo electrónico del remitente y siempre diríjase al destinatario por su nombre.
• Use pies de página y encabezados para promover el conocimiento de la marca.
• Incluya su dirección e información de contacto en un lugar visible.
• Deje espacios en blanco alrededor del contenido en el que desea que se centren sus clientes.
• La línea de asunto del correo electrónico es crucial para el éxito de su campaña de correo electrónico. Mantenga su línea de asunto corta (60 caracteres o menos) y evite palabras que impliquen que solo está tratando de vender algo (incluso si es así). Las buenas líneas de asunto del correo electrónico a menudo deciden si el mensaje de correo electrónico se abre o se etiqueta como correo no deseado.

Proporcione contenido de correo electrónico valioso

Su copia de marketing por correo electrónico es donde puede proporcionar valor que también satisfaga las necesidades de sus clientes. Si bien una campaña exitosa de marketing por correo electrónico proporciona suficiente información, no se atasque con detalles innecesarios que hagan que su lector pierda interés. El contenido que proporciona valor a un suscriptor de correo electrónico se transmite mejor en oraciones simples y párrafos cortos.

Las campañas de correo electrónico que funcionan brindan más valor que solo un anuncio de venta. Escriba el contenido de su correo electrónico de marketing con una voz activa que cree una sensación de urgencia en torno a su llamado a la acción. No se limite a mostrar las características de sus ofertas de productos o servicios. En su lugar, deje los beneficios de su promoción o descuento lo suficientemente claros para que los suscriptores de correo electrónico no quieran dejarlos pasar.

Establezca un horario para enviar correos electrónicos

Es posible que sienta la tentación de comenzar su campaña justo después de haber escrito, editado y revisado su contenido. Pero la clave para una campaña exitosa de marketing por correo electrónico es establecer un cronograma por adelantado. Los mensajes de correo electrónico enviados con demasiada frecuencia pueden molestar a sus destinatarios hasta el punto de que comiencen a ignorarlo. Por otro lado, comunicarse con poca frecuencia o esporádicamente podría hacer que su campaña de correo electrónico pierda impulso. Establecer un horario es una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico. Como resultado, puede espaciar los contactos lo suficiente para poder actualizar el contenido cuando sea necesario para mantenerlo actualizado.

Un consejo importante: si se va a enviar un correo electrónico durante las vacaciones, asegúrese de reflejarlo en su campaña de correo electrónico. Un comercializador de correo electrónico exitoso utilizará la automatización de marketing y el software de marketing por correo electrónico para configurar este tipo de contenido con anticipación.

Las campañas de correo electrónico deben conducir a una llamada a la acción

Una campaña de marketing por correo electrónico eficaz se centra en una llamada a la acción convincente. La clave es apelar a las emociones de sus clientes potenciales, no solo a su lógica. Por lo tanto, la primera palabra debe ser un comando fuerte como "Comprar", "Comenzar" o "Echar un vistazo". Ofrecer un descuento, un cupón o una oferta especial también ayuda. Enfatice que la oferta es sensible al tiempo y limitada. Esto aumenta el compromiso porque a la gente no le gusta perderse nada.

Incluya enlaces de redes sociales en su marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es aún más poderoso cuando se combina con otros canales de comunicación, particularmente las redes sociales. Configure un enlace a su cuenta de Facebook o Instagram para que su público objetivo consulte su perfil de redes sociales. Además, también puede vincular cuentas de redes sociales a su CTA, quizás ofreciendo un descuento exclusivo para los usuarios de una plataforma en particular. Y si bien puede reutilizar el contenido de una plataforma a otra, incluya contenido nuevo con la frecuencia suficiente para mantener alto el interés.

El marketing por correo electrónico debe reflejar una estrategia de marca coherente en todas las plataformas de redes sociales. Por lo tanto, utilice gráficos, diseños y fuentes similares siempre que sea posible para evitar confusiones.

Mejore la capacidad de entrega de su correo electrónico

• Las imágenes no siempre se cargan correctamente en el correo electrónico, así que incluye texto alternativo por si acaso.
• Si su línea de asunto es demasiado larga, el texto de vista previa le permite transmitir su mensaje completo y puede mejorar la tasa de apertura de su correo electrónico.
• Más del 70 % de la población abre correos electrónicos en un dispositivo móvil, por lo tanto, obtenga una vista previa de su correo electrónico y mensaje en un dispositivo móvil para asegurarse de que se lee correctamente.

¿Fue exitosa su campaña de marketing por correo electrónico?

Los análisis y los datos relacionados con su campaña de correo electrónico son vitales para medir el éxito de su estrategia de marketing por correo electrónico. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

• Una señal de alerta para su campaña de marketing es si su número de cancelaciones de suscripción está aumentando. Averigüe cuál es el problema, incluso si no está relacionado con su contenido.
• Supervise adónde van sus destinatarios después de que responden a su llamada a la acción. ¿Qué páginas de su sitio web son las más populares?
• Los momentos particulares del día, la semana o el mes pueden tener un gran efecto en sus objetivos de marketing por correo electrónico. Identifique cuál es el mejor momento para enviar sus correos electrónicos.
• Recuerda que un objetivo importante del marketing digital es desarrollar una relación duradera con tu suscriptor.
• Un beneficio del marketing por correo electrónico es que los cambios se pueden implementar rápidamente. Entonces, si algo no funciona, no tengas miedo de probar algo nuevo.
• El marketing por correo electrónico eficaz aumenta su base de conocimientos. En otras palabras, ya sean nombres y direcciones de correo electrónico o algo más complicado (como preferencias de comunicación o historial de compras), todos los datos de los suscriptores son útiles. Si es necesario, esta información se puede capturar con un software como Campaign Monitor.

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